s5782 ap01 introducao gdp_v03

8/19/2019 S5782 Ap01 Introducao GDP_v03

http://slidepdf.com/reader/full/s5782-ap01-introducao-gdpv03 1/143

Gestão do Desenvolvimentode Produtos (GDP)

Prof. Henrique RozenfeldGrupo EI2 - SEP - NUMA - IFM - EESC - USP

NUMA

Introdução e Conceitos Básicos

1



Objetivos da apresentação

• Fornecer uma visão abrangente da gestão dodesenvolvimento de produtos

• Sua relação com as demais abordagens edisciplinas

• Conteúdo da disciplina

2



Sumário

• Visão sistêmica de uma organização

• Definições básicas

• Características de um modelo de referência

• Tipos de modelos de referência

• Interrelações entre os processos de negócio

• Definição e Características do PDP

• Exemplos de modelos de referência para o PDP• Áreas de conhecimento relacionadas com o PDP

• Fatores que diferenciam o PDP

• Ciclo de vida de produtos

• Gestão do PDP• Gestão do ciclo de vida de produtos (PLM)

• Inovação e PDP

• Abordagens de GDP

• Nosso livro

• Novos desafios

3



Meio AmbienteMercado

Organização

Localização de uma organização 4



Organização

Clientes


Relação entre organização, produtos eclientes

Informação

5

PSS: product-service system (sistema produto-serviço)

Stakeholders

Produtos

Bens materiais

Serviços

PSS



Organização

Clientes


Papel dos processos na organização6


Stakeholders

Produtos

Bens materiais

Serviços

PSS

Processos

Processos: transforma entradas (inputs) em saídas (outputs)



Organização

ProdutosClientes


Como a organização trabalha

Operação

OperaçãoOperação

Projetos

Informação

7


Stakeholders

Bens materiais

Serviços

PSS



Organização

ProdutosClientes


Qual a direção?

Projetos

MetasEstratégia Métricas

Informação

8

Operação



Organização

ProdutosClientes


Visão sistêmica de uma organização

Projetos

MetasEstratégia Métricas

Recursos

Colaboração

Pessoas

EstruturaCultura

ConhecimentoX

Informação

Infra-estrutura

9

Operação




Projetos

Operação


Onde se agrega valor !!



Sumário













• Nosso livro

• Novos desafios

11



Definições básicas

• Produto, Serviço, Sistema Produto-Serviço

(PSS: product-service system), Tecnologia• Clientes e Interessados

• Negócio

• Valor e Cadeia de Valor• Sistema

• Projeto / Projeto

• Operação X Projeto• Processo de negócio

• Processo segundo a ISO 9000

• Processos de projeto

12



Sistema Produto-Serviço (PSS)

Valor

principal no

conteúdo do

produto

Sistema Produto-ServiçoValor

principal no

conteúdo do

serviço

Produto puro Serviço puro

A: Produto

orientado ao

uso

B: Uso

orientado ao

serviço

C: Serviço

orientado para

os resultados

Conteúdo do produto(Tangível)’

Conteúdo do Serviço

(Intangível)

Fonte: Eight types of product service system: eight ways to sustainability (Tukker, A.,



14Quem são os clientes?

C l i e n

t e s

Possuem diversas faces..... Analista da necessidade

e viabilidade

Usuáriofinal

Comprador

Tomador da decisão



Proprietários / Acionistas / ConselhoClientesEmpregados e familiaresSindicatosParceiros da cadeia de valor

Investidores / CredoresGovernoGrupos políticosONGsComunidade

Associações de classeImprensaFormadores de opiniãoCompetidores

Stakeholders (Interessados)

R l i t



Business Model Canvas

Relacionamentocom os clientes

Segmentode clientes

Proposiçõesde valor

Receitas

Proposiçõesde valor

Canais

Parcerias

Recursos

Custos



O que é valor?

• A medida da importância que um cliente estabelece para umproduto ou serviço

• Função entre utilidade em satisfazer a necessidade, aimportância relativa dessa necessidade e quanto ele tem depagar por isso

Slack (1998)

• Significado que o cliente percebe em (produtos, serviços,informações, conhecimentos, relacionamentos)

Não é só o cliente mas os interessados também

Não é só o bem físico, mas todos os intangíveis também



Atividades primárias

A t i v i d a d

e s s e c u n d á r i a

s

Porter (1985)

O que é uma cadeia de valor? 19



20



21



Soft methodology - Checkland 22



Definição de projeto

Empreendimento temporário com o intuito

de criar um produto ou serviço único. Tem

começo e fim bem definidos. (PMBOK).

23



Definições dos termos Projeto e Design

Projeto = projectProjeto = design

Design = estilo

24



Diferença entre operação e projetos

contínuos e repetitivos

objetivos atualizados

periodicamente

tempo tempoOperaçãoProjetos

temporários e únicos

objetivos únicos

25



Definição de processo (de negócio)

Grupo de atividades realizadas numa

sequência lógica com o objetivo de produzir

um bem ou serviço que tem valor para umgrupo específico de clientes. (operacional / de apoio / gerenciais)

26

Por que utilizar a visão de processos de



Por que utilizar a visão de processos denegócio?Pensar, visualizar, mapear processos e

conhecimentos

FIN

$

PCPMANQUA PESMAR

ClienteClienteFornecedorFornecedor

Quebrar as barreirasdas áreas funcionais

Diminuir os custos de transação

Buscar ótimos mais amplos e não locais

integrar

27



Definição de processo - ISO 9000

• Qualquer atividade, ou conjunto de

atividades, que usam recursos paratransformar “entradas” em “saídas”.

• As organizações têm de identificar egerenciar processos inter-relacionados e

interativos para funcionar de forma eficaz.• A norma tem a intenção de encorajar a

adoção da abordagem por processos.

Definição bem mais ampla e genérica. Aceitaqualquer conjunto de atividades

28

Áreas de conhecimento x Grupos de



Integração de Projeto

Escopo do Projeto

Tempo do Projeto

Custo do Projeto

Qualidade do Projeto

Recursos Humanos doProjeto

Riscos do Projeto

Aquisições do Projeto

Comunicações do Projeto

Áreas de conhecimento x Grupos deProcesso: exemplo de processos de projeto

IniciaçãoPlaneja-mento

Execu-ção

ControleFecha-mento

1- Definição das atividades

2- Sequenciamento das atividades

3- Estimativa de recursos das atividades

4- Estimativa da duração das atividades5- Desenvolvimento da programação

6- Controle do Cronograma



Definições básicas

• Produto, Serviço, Sistema Produto-Serviço

(PSS: product-service system), Tecnologia• Clientes e Interessados

• Negócio

• Valor e Cadeia de Valor• Sistema

• Projeto / Projeto

• Operação X Projeto

• Processo de negócio

• Processo segundo a ISO 9000

• Processos de projeto

30



Outras definições

• ideia;

• visão;

• conceito;

• concepção;

• item;

• material;

• módulo;• padrão;

• sistema;

• subsistema;

• componente;• roadmap;

• roadmapping;

• escopo do produto;

• escopo do projeto;

31



Sumário













• Nosso livro

• Novos desafios

32




Projetos

Operação



Representados por processos



Processos de Negócio

Projeto A

Projeto B

Projeto C

Processo de Negócio e Projeto (Ex.Desenvolver Produto)

Processo de Negócio e

Operação (Ex. Produzir)

Processos de negócioenglobam operação eprojetos

Definição: Grupo de atividades ........

34



Papel de um modelo de referência

Processo de Desenvolvimento de Produtos

representa o processo(referência)

35

Modelo de referência de processo como mapa



Modelo de referência de processo como mapacomum na empresa

36

Di õ d t ã d



37Dimensões de representação dos processos

Estratégia, Atividade e Informação

Recursos

•Métodos•Sistemas e Ferramentas

Organização•Estrutura

•Funções

Pessoas•Competência / Qualificação / habilidades•Estilo•Conhecimento

Cultura / valores / crenças

Normalmente a ênfaseestá nessa dimensão

Alternativas de representação de um 38



Alternativas de representação de umprocesso

Figura geral

Diagramas

Instruções gerais

Templates

Responsáveis

IndicadoresWorkflows

Procedimentosdetalhados

Telas e

transações

Ferramentas

MétodosConhecimentos

Cliente

26 projetos/anoL/T= 90 dias

Garantia:6% Vendas

Fornecedor

Ferram.(3), L/T=40-60 dias*Qualidade = 75%

Mats.(4),L/T= 20 diasQualidade = 98%

DEFINIRREQUISITOS

P/T =24h

L/T =10dias

C&A=80%

3

(Vendas,Eng.)

DESENV.ESPEC.INIC

P/T =40h

L/T =10dias

C&A=50%

( Eng.)

DEFINIRMAT/FERRAM

P/T =16h

3

(Compras)

PROJETARPROTÓTIPO

P/T =80h

L/T =20dias

C&A=80%

ACAD

(Eng.)

REPROJETO

P/T =24h

L/T =10dias

C&A=100%

3

(Eng.Manuf.Lab.Teste)

DESENHOSFINAIS

P/T =80h

L/T =20dias

C&A=90%

3

(ServiçosEng.)

ININ

0-2X

P.O.

RFQ

Espec. ReqsDesen

CONSTRUIRPROTÓTIPO

P/T =40h

L/T = 5dias

C&A=75%

2

(Manuf.)IN

TESTARPROTÓTIPO

P/T =16h

L/T = 2dias

Pass =50%

(Lab.Teste)IN

DESENVOLVDOCUMENT

P/T =80h

L/T =20dias

C&A= 100%

2

(Eng.Manuf.)

DocW

PREPARAÇÃOPRODUÇÃO

P/T =16h

L/T = 1dias

Pass =100%

4

IN

VERIFICAÇÃO

P/T =40h

L/T = 5dias

Méd =4ECNs

(Eng.Manuf.)

Resultados

DesenhosDes. Prelim ECNs

Reqs

16 h 80 h 50 h 80 h 40 h 24 h

5 dias 20 dias 15 dias 20 dias 10 dias 10 dias5 dias

40 h 16 h 80 h 16 h 40 h

10 dias 5 dias 5 dias 2 dias 20 dias* 5 dias 1 dia

Docs Docs

Total L/T =143-163dc/reprojetoaté193d

Total P/T =432hc/reprojetoaté532h

FPY=8,0%

(Locher, 2008 )

5 dias

Para analisar oprocesso

Mapa de fluxo de ValorValue Stream Map

Vi ã i tê i d i ã




Projetos

Operação



Representados por processos, mas ...

... muito do querealizamos éarte e...

... prática ..

... queprocuramosrepresentarcomo ...

Si ô i ?



Sinônimos? 40

Modelo de referência

Modelo de processo

S á i



Sumário










• Gestão do PDP

• Gestão do ciclo de vida de produtos (PLM)



• Nosso livro

• Novos desafios

41

f



42

Modeloespecífico “as-is”

Processo realModelo dereferência genérico


específico “to-be”

Corpo teórico

(BOK: body of knowledge)

Análise e síntese demelhores práticas

Modelagem(instanciação)

Planejamento(instanciação)

Modelagem(melhoria)

Modelagem(análise)

Tipos de modelos de referência

Projetos

Instituições,

Associações

Organização / Empresa

específica


específico “atual ”

Legenda

Modelos prescritivos


Modelos descritivos

Implantação

Ti d d l d f ê i



43


Processo realModelo de processogenérico

Modelo de processo

específico “to-be”

Corpo teórico





Modelagem(melhoria)

Modelagem(análise)


Projetos

Instituições,

Associações


específica

Modelo de processo

específico “atual ”

Legenda



Modelos descritivos

Implantação

Ti d d l d f ê i



44


Processo realModelo dereferência de

processo

Modelo de processo

“to-be”

Corpo teórico





Modelagem(melhoria)

Modelagem(análise)


Projetos

Instituições,

Associações


específica

Modelo de processo

“atual ”

Legenda



Modelos descritivos

Implantação

Process Classification Framework



Process Classification Framework APQC: American Productivity & Quality Center

45

D i s c i p l i n a s

( á r e a

s d e c o n h e c i m

e n t o )

versus

Cross industry version 6.0.0 / 2012http://www.apqc.org/knowledge-base/documents/apqc-process-classification-framework-pcf-cross-industry-pdf-version-600

Supplly Chain Operation Reference (SCOR)



Supplly Chain Operation Reference (SCOR)model 10.0

46

http://pt.slideshare.net/melodis/scor100-for-supply-chain-optimization-8362098

Capability Maturity Model INTEGRATED



Capability Maturity Model INTEGRATED(CMMI)

47

Sumário



Sumário



• Características de um modelo de referência• Tipos de modelos de referência






• Gestão do PDP




• Nosso livro

• Novos desafios

48

Interrelação entre processos de negócio



marketing

gerenciar

demanda

planejar

produção

programar

controlar entregar

vender

Interrelação entre processos de negóciotípicos

conceituar

projetar

lançar

comprar

entregar

planejarestratégia

atender pedido(produzir)


suprirsuprir

portfólio

desenvolver produtodesenvolver produto

monitorar mercado

atendercliente

Desenvolvimentoe tecnologia

assistência técnica

gerenciar ordens

executar

49

Sumário 0



Sumário









• Gestão do PDP




• Nosso livro

• Novos desafios

50

Desenvolvimento de produto é???? 51



Desenvolvimento de produto é????

Um processo? ou

Um projeto?

51

Processos de Negócio 52



Processos de Negócio

Projeto A

Projeto B

Projeto C

Processo de Negócio e Projeto (Ex.

Desenvolver Produto)

Processo de Negócio e

Operação (Ex. Produzir)

Processos de negócioenglobam operação eprojetos

Definição: Grupo de atividades ........

52

Importância de se especificar projetos a 53



Importância de se especificar projetos apartir de processos de processo em umaorganização específica

Projeto A

Projeto B

Projeto C

53

Modelo do PDP da organização

Especificar projetoscom base em umareferência garante:

•que nada seráesquecido noplanejamento do

projeto•a repetibilidade dosprojetos

Escopo do Processo de Desenvolvimento de54



pProdutos (PDP)

desenvolver produtos

planejamento

estratégico

desenvolver

produtos

produção

alta cúpula

marketing engenharia manufatura

novo escopo

produçãoplanejamento

estratégico pessoas de diversas áreas

v i s ã o t r a d i c i o n a l

54

Definição de Desenvolvimento de Produto 55



Definição de Desenvolvimento de Produto

Processo de Desenvolvimento de Produto

planejarestratégia

de acordo com as estratégias da empresa

informaçõestecnológicas e

de mercado

Produtos

/ serviços

atendendo àsnecessidades

de mercado

produção,acompanhamento e

retirada de umproduto do mercado

atendercliente

assistên

ciatécnica

bens e informações

Processosde negócio

atenderpedido

(produzir)

55

Qual o resultado do desenvolvimento de um



Produto Serviço

C l i e n t e s

Produto / Serviçosob encomenda / único

Cadeia de Valor

P l a n e j a r

O r ç a r

Desenvolver

Produzir/Entregar

Monitorar

I n t e r e s s a

d o s

Produzir

Entregar

Projeto

Prestarserviçopara o mercado

para parceiros

DesenvolverProjeto

Vender / Comercializar

Comercializar

P l a n e j a r

O r ç a r

MTO: make to orderMTS: make to stock

ATO: assembly to orderETO: engineering to order

ETO

ETO/MTO

MTSMTO ATO

produto?

Custo comprometido versus despesas com

57




p pdesenvolvimento

Desenvolvimento

Despesas com desenvolvimento

Custo comprometido

TempoProdução

80 a90

%

Custo

Margem

pararedução de

custos na

produção

Final dafase de

projetoconceitual

100%

57

Quanto custa modificar nas fases posteriores

58



pde desenvolvimento


$

tempo

Custo de Modificação

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual

ProjetoInformacional

Lançamentodo Produto

PreparaçãoProdução

Regra 1:10:100:1000:10000:100000:1000000

58

Desenvolvimento de produtos distribuído 59



Desenvolvimento de produtos distribuído

Empresa A

Empresa F

Empresa D

Filial Empresa A

Empresa B

Empresa D

(services de prototipagem)

Desenvolver Produto

Empresa C(serviços de engenharia)

59

Exemplo de processo de desenvolvimento de 60



p pprodutos distribuído

60

61



Mercado

61

Funil de desenvolvimento

62



Mercado

62

Muitos Poucos

63Conceito de funil no processo de desenvolvimento de produtos



Mercado

p p

Competências, Capacidade, Processos, Infra

Mercado, Concorrentes, Tecnologia, Parceiros



Pré-desenvolvimento

Pós-desenvolvimen

Desenvolvimento

estágios de desenvolvimento

Gestão

Vários funis



65Identificar oportunidades e gerar ideias

Gerar conceitos

Definir propostas de projetos

de ideias

Desenvolvimentode tecnologia

PlanejarEstratégi

aNegócio

Desenvolvimentode novos negócio

Vários funis



Nível de estruturação do processo



6


ProjetoConceitual

ProjetoDetalhado


LançamentoProdutoServiço

Planejamentoda Inovação

FuzzyDifuso, criativo, não estruturado

Estruturado

Disciplinado !!

FEI: fron-end of innovation

FFE: fuzzy front-end

Sumário 68











• Gestão do PDP




• Nosso livro

• Novos desafios

69Tipos de modelos de referência




Processo realModelo dereferência de

processo

Modelo de processo

“to-be”

Corpo teórico





Modelagem(melhoria)

Modelagem(análise)


Projetos

Instituições,

Associações


específica

Modelo de processo“atual ”

Legenda



Modelos descritivos

Implantação

Tipos de modelos de referência 70



p

Modelos de referência genéricos

Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projetos derivados deum modelo de

referência específico

Empresa DEmpresa A Empresa B Empresa CModelos de referência específicos

Exemplos de modelos de referência 71



p

AdvancedProduct

QualityPlanning

Exemplos de stage-gates ® 72



p g g

73Exemplos de modelos de referência genéricos de PDP



Robert Cooper

G. Pahl, W. Beitz, J. Feldhusen,K.H.Grote > VDI 2222

Karl T. Ulrich,Steven Eppinger

Rozenfeld, et. al.

Merle Crawford, Anthony Di Benedetto

Greg Geracie, Steven Eppinger

Design Chain Operation Reference (DCOR)model

74



model

http://logist.ru/sites/default/files/users/user708/files/the_design_chain_operations_reference_model.pdf

75



http://www.k2l.de/products/test-and-simulation-tools/abchttp://medsmagazine.com/2013/04/2452/http://www.totallyintegratedautomation.com/2012/11/what-goes-into-your-machinerys-ce-mark/

http://www.mahle-powertrain.com/MAHLE_Powertrain/en/Engineering/Project-Managementhttp://www.plmportal.org/research-in-detail/items/the-w-modell-a-systems-engineering-based-approach-to-active-systems-

76



http://www.k2l.de/products/test-and-simulation-tools/abchttp://medsmagazine.com/2013/04/2452/http://www.totallyintegratedautomation.com/2012/11/what-goes-into-your-machinerys-ce-mark/

http://www.mahle-powertrain.com/MAHLE_Powertrain/en/Engineering/Project-Managementhttp://www.plmportal.org/research-in-detail/items/the-w-modell-a-systems-engineering-based-approach-to-active-systems-

História do CMMs 77



78



CMMI – DEV(development)

79Dimensões de representação dos processos



Estratégia, Atividade e Informação

Recursos

•Métodos•Sistemas e Ferramentas

Organização•Estrutura•Funções

Pessoas•Competência / Qualificação / habilidades•Estilo•Conhecimento

Cultura / valores / crenças

Normalmente a ênfaseestá nessa dimensão

80



Conhecimentos adicionais sobre desenvolvimento deprodutos não estruturados em modelos de referência

Tipos de modelos de referência 81



Modelos de referência genéricos

Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projetos derivados deum modelo de

referência específico

Empresa DEmpresa A Empresa B Empresa CModelos de referência específicos

82Exemplo de modelos de referência específicos dePDP



http://www.managementexchange.com/story/inside-whirlpools-innovation-machine

PDP

“Concept to Consumer ” (C2C)

Processo de desenvolvimento de produt

Processo de inovação

Empresas que possuem modelo dereferência

83



referência

Processo de inovação de produtos

(funil de produtos,..)

Processo TTM (time-to-market)

DIP: desenvolvimento integrado de produtos

http://www.prod-dev.com/stage-gate.php

70 a 85% da empresas líderes americanas usamalgum tipo de modelo de referência (com fases egates) para o desenvolvimento de produtos

Sumário 84











• Gestão do PDP




• Nosso livro

• Novos desafios

Sumário 85











• Gestão do PDP




• Nosso livro

• Novos desafios

Relação processo X disciplinas (áreas deconhecimento)

86



co ec e to)

práticas métodos diretrizes ferramentas

Fase 3Fase 2Fase 1 Fase 5Fase 4

Processo de desenvolvimento de produtos

Negócio, Mercado, Indicadores, Inteligência Competitiva, Riscos do Negócio e Melhoria do ProcessoTecnologia, Propriedade Intelectual, Normas, Legislação e Regulação

Stakeholder, Ideias, Requisitos e Comunicação

Design, Arquitetura, Estética, Ergonomia, Configuração e Documentação

Engenharia de Produto (por tecnologia)

Engenharia de Processo (por tecnologia)

Design de Serviços

Qualidade, Avaliação / Testes, Sustentabilidade, Homologações, Confiabilidade, Manutenabilidade

Portfólio e Projetos

Pessoas, Organização, Mudança, Conhecimento e Competências

Inovação aberta, Clientes, Fornecedores e Parcerias

Infraestrutura e Ativos

Cadeia de valor (produção, logística, suprimentos, comercialização, serviços, assistência, SAC)

Financeira, Análise de Viabilidade, Custos, Orçamento e Fluxo de Caixa

G e s t ã o d e

. . . . .

Sumário 87











• Gestão do PDP

• Gestão do ciclo de vida de produtos (PLM)• Inovação e PDP


• Nosso livro

• Novos desafios

Fatores que diferenciam o processo dedesenvolvimento de produtos

88



desenvolvimento de produtos• Setor / tecnologia

• Autonomia

• Conhecimento disponível

• Complexidade/grau de novidade do produto > tipo de projeto

• Nível de verticalização

• Complexidade de interface x complexidade tecnológica• Posição na cadeia de suprimentos

• Relacionamento na cadeia de suprimentos

• Estratégia de produção

Para cada combinação de fatores:•um tipo de processo padrão ou•um tipo de projeto de desenvolvimento (resultante da

adaptação do processo padrão)

Grau de complexidade e novidade (reuso)podem determinar variações no projeto de

89



podem determinar variações no projeto dedesenvolvimento de produtos

n o v i d a d e

complexidade

Desenvolvimento está emconfigurar produtos combase em padrões esoluções sistematizadas

anteriormente

Somente neste casosão realizadas todasas atividades

TecnológicaQuantidade de itens

Duração

Diferentes escopos para diferentes tipos deprojeto

90



projeto

ProjetoDetalhado

5

ProjetoConceitual

4


3


7


6

PlanejamentoProjeto

2

n o v i d a d e

complexidade

3 e 4 72 5 6

3e

4

2 6 75

7652

Adaptar o

modelo dereferência

: gate

Tipos de estratégias de produção 91



Desenvolvimento PósPré MTS: make to stock

MTO: make to order ATO: assembly to order

Produtos de consumo duráveis e de capital não intensivo

Para produtos ETO (engineering to order), a maiorparte das atividades são reaproveitadas e

realocadas em outras fases com adaptaçõesdescritas após a apresentação do modelo

Qual o resultado do desenvolvimento de umproduto?



Produto Serviço

C l i e n t e s

Produto / Serviçosob encomenda / único

Cadeia de Valor

P l a n e j a r

O r ç a r

Desenvolver

Produzir/Entregar

Monitorar

I n t e r e s s a d o s

ProduzirEntregar

Projeto

Prestarserviçopara o mercado

para parceiros

Desenvolver

Projeto

Vender / Comercializar

Comercializar

P l a n e j a r

O r ç a r

MTO: make to order

MTS: make to stock

ATO: assembly to order

ETO: engineering to order

ETO

ETO/MTO

MTSMTO ATO

p

Diferença de fluxo de caixade acordo com o tipo de projeto

93



p p j

ProdutoEx:

ETO

Ex:

MTO

/

MTSMTO: make to orderMTS: make to stock

ETO: engineering to order

Projeto

Projeto

ProdutoProduto

ProdutoProduto

Cadeia de

valor

Tipos de projetos

94



Projetos radicais (breakthrough)

•alterações significativas•nova categoria ou família de

produtos•novas tecnologias e materiais•requer processo de manufaturainovador

Projetos follow-source (seguir a fonte)

•de outras unidades do grupo, clientes ou

contrato tecnologia•não requer alterações significativas•unidade local adapta para condições locais•envolve validação do processo,equipamentos, ferramentas, a produção do

lote piloto e o início da produção.

Projetos plataformas ou próxima geração

•alterações significativas•sem novas tecnologias ou materiais•novo sistema de soluções para o cliente•estrutura comum entre os diversosmodelos de uma família

Projetos incrementais ou

derivados

•pequenas modificaçõesem relação aos existentes

•para redução de custo, porexemplo•inovações incrementaisnos produtos/processos

Vamos encontrar aplicações para a tecnologia 95



technology push

Desenvolvertecnologia

P l a n e j a r

P l a n e j a

r

Desenvolverproduto

market pull

Desenvolvertecnologia

P l a n

e j a r

Vamos desenvolver produtos para a necessidade

Desenvolverproduto

Gestãode ideias

Desenvolvimentode tecnologia market pull



96

g

PlanejarEstratégiaNegócio

Planejamento dainovação

p

Desenvolvimento de novosne ócios

Desenvolvimentode produtos e

serviços

Gestãode ideias

Desenvolvimentode tecnologia

technolog h



97

g

PlanejarEstratégi

aNegócio

Planejamento dainovação

push

Desenvolvimento de novos

negócios

1 2

3

4

3

5

Desenvolvimentode produtos e

serviços

Sumário 98











• Gestão do PDP



• Nosso livro

• Novos desafios

Recursos naturais

I i ã



Incineração edeposição em aterro

Recuperar

Extração dematéria prima

Design eprodução

Embalageme distribuição

Uso emanutenção

Descarte

Reuso / remanufatura(*)

Reciclar materiale componentes

UNEP (2007)

(*) adicionado pelo autor

Visão deciclo devida daUNEP(perspectiva

ambiental)

99

Recursos naturais

I i ã



Incineração edeposição em aterro

Recuperar

Extração dematéria prima

Embalageme distribuição

Uso emanutenção

Descarte

Reuso / remanufatura(*)

Reciclar materiale componentes

UNEP (2007)

(*) adicionado pelo autor

Produção

Design (*)

Visão deciclo de

vida daUNEP -modificada(perspecti

vaambiental)

10

2 ciclos de vida:101



2 ciclos de vida:processos degestão doproduto (*) +ciclo do material

(*) gestão do ciclo de vida dosprodutos (PLM – product life cycle

Ciclo de vida segundo a evolução dasd d d t fl d

102



CrescimentoLançamentoDesenvolvimento Maturidade Declínio

Vendas

Lucro

Fluxo de caixa V e n

d a s

Tempo

vendas do produto com reflexo daperspectiva financeira

Sumário 103











• Gestão do PDP



• Nosso livro

• Novos desafios

Processo de desenvolvimento de produtos (PDP)104



Gestão do desenvolvimento de produtos (GDP)

Qual adiferença?

Processo de desenvolvimento de produtos (PDP)105




New product development (NPD)

PDM = product data management (software) – termo consagradoProduct Development Management (PDM) – não usado

106



Gestão do

Desenvolvimento deProdutos e

ServiçosGestão de cada projeto de desenvolvimento

+Gestão do processo de desenvolvimento

(agregação dos projetos de desenvolvimento )???

Gestão de processo (BPM : businessprocess management)

107



Analisar,modelar eotimizar osprocessos

Planejar o BPM

Implantar /Melhorar osprocessos

Monitorar odesempenho

dos processos

Gestão do processo de desenvolvimento deprodutos



Plan

Do

Check

Act PDCA

DMAICKaizen

Analisar,modelar e

otimizar PDP

Implantar /Melhorar o PDP

Monitorar odesempenho do

PDP

109



Analisar,modelar e

otimizar o PDP • Analisar o negócio• Diagnóstico do processo• Levantar requisitos dos stakeholders• Benchmarking• Definir indicadores de desempenho

• Modelar situação atual (as-is)• Modelar situação futura (to be)

• Definir integração com a cadeia de valor• Definir atividades e procedimentos

• Definir como será o gerenciamento de projet• .......

• Definir métodos e ferramentas de desenvolvimen• Definir conhecimentos / habilidades• Definir responsáveis• Definir arquitetura organizacional

I l t /Monitorar o



• Selecionar o projeto deimplantação / melhoria

• Detalhar e executar oprojeto

de implantação / melhoria:•Planejar, Executar, Controlar...

•escopo,•tempo,•custos,•risco,•equipe / infra,•comunicação,•qualidade,

•aquisição

• Acompanhar indicadorese tomar decisões nosdesvios

• Realizar benchmarkingcontinuamente

• Realizar auditorias• Realimentar as demais

fases do ciclo de gestãodo processo

Implantar /Melhorar o PDP

desempenho doPDP

111



Analisar,modelar e

otimizar o PDP • Analisar o negócio• Diagnóstico do processo• Levantar requisitos dos stakeholders• Benchmarking• Definir indicadores de desempenho

• Modelar situação atual (as-is)• Modelar situação futura (to be)

• Definir integração com a cadeia de valor• Definir atividades e procedimentos

• Definir como será o gerenciamento de projet• .......

• Definir métodos e ferramentas de desenvolvimen• Definir conhecimentos / habilidades• Definir responsáveis• Definir arquitetura organizacional

Modelo dereferência

Gestão do desenvolvimento de produtos (GDP)112



Processo de desenvolvimento de produtos (PDP)

Analisar, modelar

e otimizar o PDP

Implantar /

Melhorar o PDP

Monitorar o

desempenho doPDP

Práticas de gestãode projetos !!!

Referência

prát ica s m éto dos d ir et ri ze s fe rra me nt as

Negócio, Mercado, Indicadores, Inteligência Competitiva, Riscos do Negócio e Melhoria do Processo

Tecnologia, PropriedadeIntelectual, Normas, Legislaçãoe Regulação





Design de Serviços

Qualidade, Avaliação / Testes, Sustentabilidade, Homologações, Confiabilidade, Manutenabilidade

Portfólio e Projetos




Cadeiade valor (produção, logística, suprimentos, comercialização, serviços, assistência, SAC)

Financeira, Análisede Viabilidade, Custos, Orçamento e Fluxo de Caixa

G e s t

ã o

d e

. . . . .

Desenvolvimento de Produtos e ServiçosPré – desenvolvimento

Projeto

Informacional

Projeto

Conceitual

Projeto

DetalhadoPreparação

Produção

Lançamento

Produto

Serviço

Planejamento

Projeto

Planejamento

da Inovação

Modelo de referência(fases, etc)

Disciplinas (áreas deconhecimento)

PráticasMétodos

DiretrizesFerramentas

Sumário 113








• Exemplos de modelos de referência para o PDP

• Áreas de conhecimento relacionadas com o PDP



• Gestão do PDP



• Nosso livro

• Novos desafios

Significado da buzzword PLM



Product

Lifecycle

Management

Business Approach

ICT systems

ICT: information and communication technology

2 ciclos de vida:Fases do pós-desenvolvimento 115



processos degestão do produto

(*) +ciclo do material

(*) gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM – product life cyclemana ement

Significado da buzzword PLM



Product

Lifecycle

Management

Business Approach

ICT systems

ICT: information and communication technology

Evolução do PLM

CRM



PLM

MRP

PLM

PDM

Engenharia Manufatura Finanças / RHServiços

ERP

CAD/CAM

PDM

CAD/

CAM

F o r n e c e d o r

C A D

F o r n e c e d o r E R P

ERP

Fornecedor de PDM >> PLMFornecedor de PDM >> PLMPDM

SCM

Sumário

Vi i ê i d i

118












• Gestão do PDP



• Nosso livro

• Novos desafios

Perspectivas da gestão da inovação



• Sistema

nacional deinovação

• Gestão dasorganizações /cadeias de valor

marketing

gerenciar

demanda

planejar

produção

programar

controlar entregar

distribuir

vender

conceituar

projetar

lançar

comprar

entregar

planejarestratégia


suprir

portfólio

desenvolver produto

monitorar mercado

atender

cliente

Desenvolvimento

de tecnologia

assistência

técnica

comercializar

prestar

serviços

fabricar

controlar $ / finanças

gerir pessoas

Relação com

stakeholders

Sistema Nacional de Inovação

Conjunto de instituições cujas interações determinam o



120

AdministraçãoGeral

GrandesEmpresas

UniversidadesPúblicas

Centros de

Pesquisa

Laboratóriosde Pesquisa

Núcleos deInformaçãoTecnológica

MédiasEmpresas

EBTs

Startups

AgênciasReguladoras

ÓrgãosTécnicos

Aceleradoras

Sementes

Governo

Academia Mercado

Conjunto de instituições cujas interações determinam odesempenho inovador das empresas nacionais Rosenberg e

Nelson (1994).

Instrumentos:•Programas de incentivo• Ações conjuntas• Avaliação•Estratégias•Leis

AgênciasFomento

Universidades

Perspectiva das organizações / cadeias devalor



GrandesEmpresas

MédiasEmpresas

EBTs

Startups

Aceleradoras

Desenvolvimento

de tecnologia

Gestão da Inovação



Desenvolvimento de

novos negócios

Desenvolvimento de

produtos e serviços

Planejamentoda inovação

Front-end of

innovation

Fuzzy front-

end

Negócio, Mercado, Indicadores, Inteligência Competitiva, Riscos do Negócio e Melhoria do Processo

Tecnologia, Propriedade Intelectual, Normas, Legislação e Regulação





Design de Serviços

Qualidade, Avaliação / Testes, Sustentabilidade, Homologações, Confiabilidade, ManutenabilidadePortfólio e Projetos




Cadeia de valor (produção, logística, suprimentos, comercialização, serviços, assistência, SAC)

Financeira, Análise de Viabilidade, Custos, Orçamento e Fluxo de Caixa

GDP + PDP

Gestão da Inovação(Perspectiva das empresas)

123



Inovação em:• Produto• Processo• Marketing• Organização



Sumário


125












• Gestão do PDP



• Nosso livro

• Novos desafios

Evolução da teoria



1950 20251985 1995 2005 2015

Technology Innovation ManagementIEEE (Riesman, 1994)

Total Quality - QFD

1988(Clausing – House of Quality)

Design methods /

Engineering Design

1962

1970 (jones)

1980 (Hubka,Eder)

1981(ICED 1th)

1976 (Pahl & Beitz)




1950 20251985 1995 2005 2015

1969


Total Quality - QFD

Design methods /

Engineering Design

Systems Engineering

128



Technology Innovation Management

1950 20251985 1995 2005 2015

IEEE (Riesman, 1994)

Total Quality - QFD

Design methods /

Engineering Design

New product development

Clark & Fujimoto (1991)

Fundação do PDMA (1977)

Nelson & Winter (1977)

Dosi (1988)

IGDP




1950 20251985 1995 2005 2015


Total Quality - QFD

Design methods /

Engineering Design


GDPBack, Ida, Bonsiepe,Kaminsky, Naveiro, Forcellini

1998 –1º. CBGDP

1988 – Cheng / Grupo de estudo e

implantação de QFD / CauchickMiguel

Toledo (GEPEQ),Carvalho

2006 – Livro Azul

Tradição teórica do livro




1950 20251985 1995 2005 2015


Total Quality - QFD

Design methods /

Engineering Design


GDP

2006 – Livro Azul

O livro mescla tradiçõestéoricas diversas e isso foipossível apenas graças aexistência de uma sociedade

e das discussões realizadasno CBDP

Processo de desenvolvimento de produtos (PDP)

N d t d l t (NPD)

132




New product development (NPD)

Design / Engineering design

Design management

Systems Engineering

Gestão da Tecnologia

Gestão da Inovação

D i

Visão geral das abordagens de desenvolvimento de produtos

Desenvolvimento Engenharia e análise de valores



SystemsEngineering

DesignSeqüencial

Engenharia Simultânea

Paralelismo

EquipeDFMA, QFDCliente-fornecedor

Desenvolvimento Integrado

PDT + PDP na estratégia

Portfólio (funil de projetos)Gestão de projetosMaior comunicaçãoControle de recursosProfissionais generalistasVisão ampla – processoStage-gates

Fases formais

Revisão de fases

g

Lean Design

Fluxo de valorSBCE

Engenheiro chefePadronização

Prototipagem rápida

Engenharia virtual e simulação

ConfiabilidadeEstatística

Experimentos

Design for six sigma

Desenvolvimento sustentávelEcodesign / DfE

Análise de ciclo de vidaEngenharia de ciclo de vida

Modelos dematuridade

Metodologia de

projeto

Design Thinking



Parte I: o processo

Definições características



Parte II: o modelo

Parte III: a aplicação

Definições, característicasconceitos e visão geral do PDP

Como melhorar o PDP com baseno modelo?

Complemento do livro na internet (PDPNet) 136



http://www.pdp.org.br

http://www.portaldeconhecimentos.org.br

Modelo de referência do livro



Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Gerenciamento de mudanças de engenhariaProcessosde apoio

Desenvolvimento

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual




PlanejamentoProjeto

PósPré

PlanejamentoEstratégico

dos Produtos

Descontinuar

Produto

AcompanharProduto/Processo

Gates >>


Operação ... mas muito do querealizamos é arte ...



Processode Negócio

Projeto

pode representar

pode ser referência

... e prática.

Sumário


139



são s stê ca de u a o ga ação









• Gestão do PDP



• Nosso livro

• Novos desafios

O que aconteceu nos últimos 10 anos

• Gestão do ciclo de vida



• Gestão do ciclo de vida

• Ecodesign

• Sistema Produto-Serviço (PSS)

• Front-end (gestão de portfólio / roadmapping)

• Gestão ágil de projetos

• Open Source Design

• Design thinking

• Lean product development / lean design

• Gestão de Processo• Integração da gestão da inovação com GDP

Questões

• Qual deve ser o escopo da nossa teoria? GDP?



• Qual deve ser o escopo da nossa teoria? GDP?Inovação? Design? Metodologia de Projeto?Ferramentas? Gestão?

• As técnicas, ferramentas e teorias quedesenvolvemos estão sendo realmente difundidos

nas empresas?• Elas podem ajudar na gestão pública da ciência,

tecnologia e inovação?

• Estamos contribuindo efetivamente para o debatesobre inovação e como alavancá-la em nosso país?Poderíamos contribuir mais?

• Poderíamos ter mais teorias próprias, focadas para

“gargalos” das nossas empresas? Será que

Novos desafios

• PSS • Cyber physical products



PSS

• Lean design

• Gestão ágil de projetos• Gestão portfólio

• Design thinking

• Roadmapping

• Planejamento inovação

• Ecodesign

• Ciclo de vida

• Gestão de processos(BPM)

• Open source design

Cyber physical products

• Internet of Things

• Manufatura Aditiva• Modelos de processo

baseados em buildingblocks

• Flexibilização do modelode referência

• Tipologia para o PDP

• Maturidade do OpenSource Design

• Incentivo à inovação nopaís

Inovação como convergência?

IEEE (Riesman 1994)




Design methods /Engineering Design


GDP

Inovação

s5782 ap01 introducao gdp_v03

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