salesforce branchenlösung für maschinenbau und fertigung - nefos manufacturing-in-a-box
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Salesforce für Fertigung und Maschinenbau
Prozesse digitalisieren, Produktivität steigern!
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Nefos – The Cloud Success Company
Nefos Manufacturing-in-a-Box
• Live-Demo
1
2
3 Live Demo
4 Q & A
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Nefos: für Ihren Erfolg!
Manufacturing-in-a-Box Best Practice Industry Template 3
Customer Success*
Implementation & Global Roll-Out Expertise 2
Salesforce Platinum Consulting Partner 1
RITA – Rapid Integration Template for SAP 4
6
Nearshore Dev. Warschau, Zagreb 2
State-of-the-Art Solutions Service – CPQ – Mobile 3
*Kunden bewerten Nefos mit 9,78/10
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• Führender Salesforce-Partner in D/A/CH • 500+ erfolgreiche Salesforce-Projekte bei
namhaften Unternehmen in allen Branchen
• 50+ zertifizierte Salesforce-Consultants
• 10+ Mitarbeiter im Nefos Cloud Development Center leisten Custom Development und Support
• 4 Standorte in D/A/CH sichern Kundennähe und Betreuung vor Ort
• Alle Leistungen aus einer Hand, vom ersten Workshop bis zum Go-live
• Eigene Nefos-Lösungen liefern zusätzlichen Mehrwert für Salesforce-Implementierung
Partnerschaften
Nefos im Überblick
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Service & Produkt Portfolio
Support • Go-Live Hypercare
• 2nd and 3rd level support hotline
• Change Requests & Enhancements
• Custom Development & Integration Support
Produkte & Tools • Manufacturing-in-a-Box
• Nefos RITA
• Update-to-Salesforce migration tool
• Mobile Solutions
Projekt Management • Business Process Design
• Technical Architecture
• Integration Design
• Migration Services
• Salesforce Configuration
• Custom Development
• Change Management
• System Test & UAT Management
• Training & Education
• Global Roll-out Management
• Quality Assurance
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Nefos – The Cloud Success Company
Nefos Manufacturing-in-a-Box
• Live-Demo
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3 Live Demo
4 Q & A
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Nefos Manufacturing-in-a-Box Manufacturing-in-a-Box Best Practice Industry Template 3
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Warum haben wir Manufacturing-in-a-Box entwickelt?
• Maschinenbau und Fertigung haben spezifische Anforderungen wie z.B. Unterstützung komplexer, mehrstufiger Verkaufsprozesse oder ERP-Integration
• Anforderungen werden von Standard CRM-Lösungen nicht abgedeckt und erfordern individuelle Anpassungen
• Erfahrung aus mehr als 8 Jahren CRM Consulting und mehr als 500 erfolgreichen Projekten zeigt:
• Ähnliche Anforderungen in den Unternehmen der Maschinenbau- und Fertigungsindustrie
• Aus den Best Practices wurde Manufacturing-in-a-Box entwickelt
• Vordefinierte Prozesse und
Templates decken die meisten Anforderungen “out-of-the-box” ab
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Der Weg zur erfolgreichen Implementierung Best Practice Manufacturing Prozesse und Application Template
Sales • Lead und Account Mgmt • Territory, Account Planning • Opportunity Mgmt • Order und Quote Mgmt • Visit Planning und
Execution
Service • Ticket Handling • Field Service • Warranties and SLA‘s • Dispatching • Work Orders
Marketing • Multi-Channel Campaigns • Website Integration • Target Group
Segmentation • Digital Marketing • Newsletters
Bewährte Vorgehensmethodik Blueprint
• Process GapFit Kit • Process Flows • Use Case Documents
Build
• Functional Modules • Access Rights Matrix • Data Model
Test
• Test Cases • Issue Tracker
Rollout
• Training Materials • Rollout GapFit
Surveys
Mobile Reporting Access Rights Integration
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Mod
ul
Vorte
il
Best Practices und vordefinierte Prozesse für Sales, Service und
Marketing, die die meisten Anforderungen “out-of-the-Box”
abdecken
Templates für Umsetzung der Projekte im geplanten Zeit- /Kosten- und Ergebnisrahmen
Nefos Manufacturing Know-How und umfassende
Salesforce-Erfahrung aus mehr als 8 Jahren Beratung und mehr
als 500 Projekten
Schneller Roll-out durch reduzierten
Zeit- und Kostenaufwand
Template-Ansatz garantiert zuverlässige
Umsetzung
Hohe Adoption Rate und User Satisfaction
Erg
ebni
s
Erfolgreiches CRM Projekt mit weit überdurchschnittlichem
ROI
Unsere Lösung – Ihre Vorteile
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Kunden aus Maschinenbau und Fertigung (Auszug)
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Nefos – The Cloud Success Company
Nefos Manufacturing-in-a-Box
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4 Q & A
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Demo-Inhalte im heutigen MiaB-Webinar
ü Navigation o Daten-Objekte, Suche, abhängige Bereiche
ü Account Management (Accounts) o Datenqualität, Interessenten, Kunden (SAP), Kundenhierarchien
ü Kundenplanung (Account Planning) o Soll-Ist-Vergleich pro Jahr
ü Opportunity Management & Quote Management o „Einfache Opportunity“ und „komplexes Projekt-Business
ü Ansprechpartner Management (Contacts) o Datenqualität, Geschäftspotentiale
ü Aufgaben- und Aktivitäten-Erfassung (Tasks & Interaction Reports) o Besuchsdokumentation, Darstellung der Historie
ü Reporting o Analysen, Dashboards
Story: Der Account Manager der Firma „ABC Carbon Group” organisiert seine Arbeit an seinen strategischen Accounts mit Hilfe unserer auf Salesforce Lightning basierenden Lösung “Manufacturing in a Box”. Im Hauptfokus der heutigen Demo steht die Opportunity-Verfolgung beim strategischen Account “Automotive GmbH” und die Zielerreichung des Account Managers. Folgende Lösungselemente werden dabei verwendet:
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Q & A
Fragen? Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!