samfunnsansvar og helhetlig virksomhetsstyring i flytoget...samfunnsansvar” eiers forventing til...
TRANSCRIPT
Samfunnsansvar og helhetlig
virksomhetsstyring i Flytoget
ISO 26000 og GRI
komplementære eller konkurrerende
Adelheid Sæther
Flytoget AS
• 6,5 mill passasjerer
• 16 togsett
• Utgjør 10 % av alle togpassasjerer og 20
% av alle togavganger i Norge
• 220 togavganger pr. døgn
• 33 % markedsandel
• Omsetning 897 mill
• Resultat før skatt 230 mill
• 349 ansatte – 317 åsverk – 20
nasjonaliteter
• Eiet av NFD
• Skilt ut fra NSB i 2002
• Kommersielt drevet
• 96,5 % kundetilfredshet
• 96,1 % punktlighet og 99.1 % regularitet
Nøkkeltall 2013
Presentasjonsoversikt
1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for
Flytoget?
2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?
3. Hvordan møte forventningene på en effektiv
måte?
4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter
2. Flytogets verdiskapning
3. Integreres i virksomhetstyringen
Håndtering av miljø og samfunnspåvirkning kan
påvirke Flytogets fremtidige verdiskaping
God håndtering av påvirkning på
samfunn og miljø kan bidra til at
• Flytoget vurderes som det beste
valget som operatør for
eksisterende og nye prosjekter av
lokale og nasjonale myndigheter og
tilsyn
• Flytoget er forberedt på mulige
endringer i rammebetingelser
• Potensielle investorer vurderer
selskapets styring og ledelse som
god
• Flytoget tar markedsandeler i
segmentet miljøbevisste
forretningskunder og bidrar til høyre
kollektivandel
• Oppnår intern stolthet og fremstår
som en attraktiv arbeidsgiver
Side 4
Flytogets fremtidige
verdiskaping
Nasjonale og lokale Myndigheter
og tilsyn
Potensielle investorer
JBV, samarbeids-partnere og leverandører
Presentasjonsoversikt
1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for
Flytoget?
2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?
3. Hvordan møte forventningene på en effektiv
måte?
4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter
2. Flytogets verdiskapning
3. Integreres i virksomhetsstyringen
Forventinger og krav knyttet til bærekraft og
samfunnsansvar
Krav og forventninger til styret
Nytt krav i regnskapsloven
• Styret er forpliktet til (med virkning 1.
juni 2013) å redegjøre for hva
foretaket gjør for å integrere
samfunnsansvar (§3.5) i ”sine
foretningsstrategier, sin daglige
drift og i forholdet til sine
interessenter.”
Anbefaling fra NUES
• ”Styret skal påse at selskapet har god
intern kontroll og hensiktsmessige
systemer for risikostyring” som
”omfatter selskapets verdigrunnlag og
retningslinjer for etikk og
samfunnsansvar”
Eiers forventing til Flytoget
• ”Selskapene skal være ledende
innenfor arbeidet med
samfunnsansvar på sine områder. ”
Samfunnsansvar forstås som å
”integrere sosiale og miljømessige
hensyn i sin daglige drift og i
forhold til sine interessenter
• ”Selskaper rapporterer om sitt
arbeid med samfunnsansvar,
herunder også vesentlige utfordringer,
mål og indikatorer for måloppnåelse”
• Eier anbefaler å rapportere iht GRI
Side 6
Samfunnsansvar skal være en
integrert del av virksomhetsstyringen
• Sikre intern enighet rundt, og forankring av,
prioriterte aspekter knyttet til bærekraft og
samfunnsansvar
• Sikre at arbeid, oppfølging og vurdering av
resultater gjøres kun for de mest relevante
bærekraftsområdene
• Sikre kontinuerlig forståelse og
oppfølging av interessentforventinger, og
opprette en systematisk tilnærming til å forstå
og respondere på viktige interessenters
forventinger
Side 7
Styringssløyfe
Planlegge
Utføre
Kontrollere
Korrigere
Presentasjonsoversikt
1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for
Flytoget?
2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?
3. Hvordan møte forventningene på en effektiv
måte?
4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter
2. Flytogets verdiskapning
3. Integreres i virksomhetsstyringen
Ulik håndtering av temaer med
forskjellig vesentlighet
Høy
Middels
Lav Lav relevans
• Oppfølging og monitorering ikke
nødvendig
• Kan rapporteres på nett eller på
forespørsel
Nøkkelprioriteringer
• Høy grad av oppmerksomhet fra
ledelsen
• KPIer og klare mål som følges opp
jevnlig
• Rapporteres eksternt
Viktige temaer
• Mindre oppmerksomhet fra ledelsen
nødvendig
• Årlig måloppfølging dersom relevant
• Rapportering hovedsaklig på nett
Lav
Middels
Høy
Vik
tig
het
for
inte
res
sen
ter
Viktighet for Flytoget
Tilnærming
Metodikken tar utgangspunkt i to
hoveddimensjoner iht. GRI:
• Viktighet for prioriterte interessenter
• Viktighet for Flytogets suksess
Side 9
Presentasjonsoversikt
1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for
Flytoget?
2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?
3. Hvordan møte forventningene på en effektiv
måte?
4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter
2. Flytogets verdiskapning
3. Integreres i virksomhetsstyringen
Flytogets tilnærming tar utgagnspunkt i
interessentersforventninger
Slide 11
Flytogets interessenter har blitt identifisert og prioritert iht. GRI sin metodikk
Flytogets prioriterte bærekraftsområder
matrise og prioritering
Viktighet for Flytoget
Klima og ressurseffektive kontorer
Samarbeid for miljøvennlig jernbane
Bidrag til utvikling av nærmiljø
Universell utforming og tilgjengelighet
Støy
Ansvarlige og bærekraftige anskaffelser
Informasjonssikkerhet
Trafikksikkerhet og beredskap
Medarbeideres trivsel og motivasjon
Medarbeideres helse miljø og sikkerhet
Mangfold og likestilling blant medarbeidere
Anti-korrupsjon
Åpenhet
Ren luft
Klimaeffektiv togdrift
Pådriver for kollektivtransport
Samarbeid for attraktiv kollektivtransport
Det beste transportalternativet
Vik
tigh
et fo
r in
tere
ssen
ter
Lav Høy
Lav
Hø
y
Side 12
Prioriterte områder konkretiserer
Flytogets tilnærming til områdene i
regnskapsloven 3-3c (UNGC)
• Det beste transport alternativet
• Klimavennlig togdrift
• Samarbeid for miljøvennlig jernbane
• Samarbeid for kollektivtransport
• Pådriver for kollektivtransport
• (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser)
Ytre miljø
• HMS og arbeidsmiljø
• Medarbeideres motivasjon og trivsel
• (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser)
Arbeidstakers-rettigheter
• Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser
• Sikkerhet (trafikksikkerh, security, informasjonssikkerhet)
Menneske-rettigheter
• Anti-korrupsjon
• Åpenhet
• (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser) Anti-korruposjon
ISO 2600 - 7 kjerneområder
• Omfattende – passer den alle?
• Grunnprinsippet om vesentlighet ikke så
tydelig
• Fokus på integrering i virksomhets-
styringen
• Predefinerte områder -vanskelig å følge
alle 7 kjerneområder – må tilpasses
• Alle områder kan være relevante i
forskjellig grad iht eksterne forventninger
og langsiktig verdiskapning
• Nyttig oppslagsverk – veileder
Policy for virksomhetsstyring
Hensikt:
Virksomhetsstyringen skal sikre utøvelse av god eierstyring og
selskapsledelse gjennom:
– Kontinuitet i arbeidsmetoder som ivaretar valgt retning og
etterlevelse av krav.
– Fleksibilitet til å tilpasse Flytoget til endringer i krav og
rammebetingelser, og til å benytte ny kunnskap og nye erfaringer til
å sikre kontinuerlig forbedring.
Samfunnsansvar og Bærekraft
• Hensyn til Flytogets påvirkning på samfunn og miljø skal integreres i
virksomhetsstyringen for virksomhetsområder der dette er vesentlig.
Vesentlige samfunnsansvar- og bærekrafts aspekter skal identifiseres
med utgangspunkt i en forståelse av Flytogets viktigste interessenters
forventinger og i hvilken grad dette kan være relevant for egen
strategioppnåelse.
• En vurdering av vesentlighet med utgangspunkt i interessentdialog,
risikovurderinger og strategiutvikling skal oppdateres ved behov, basert
på en årlig vurdering av behovet.
Flytogets funksjonsområder og relaterte
policyer
«Flytogboka»
Flytogets virksomhetsstyringssystemet
• Virksomhetspolicyen gir premisser for øvrige policyer og
prosedyrer
• «Flytogboka» skal svare ut de til enhver tid gjeldende eksterne
og interne krav
Hvordan gjøre
samfunnsansvar levende
og lønnsomt?
Takk for meg!