sanastotyö luokittelun tukena tikesos-hankkeessaasiakastietomalli sosiaalihuollon...
TRANSCRIPT
Sanastotyö luokittelun tukena Tikesos-hankkeessa
NordTERM 2011
Antero Lehmuskoski ja Maarit Laaksonen
Esityksen sisältö
• Tikesos-hankkeen lähtökohdat ja tavoitteet
• Sanastotyö osana Tikesos-hankkeen tietoarkkitehtuurityötä ja asiakastietomallia
• Sanastotyö luokittelun tukena
• Kokemuksia luokittelun ja sanastotyön yhdistämisestä
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
• 1. vaihe: Sosiaalialan kehittämishanke– Tikesos osana kehittämishanketta
– Vuosina 2004 – 2007
• 2. vaihe: Sosiaalialan tietoteknologiahanke– Vuosina 2008 – 2011
Hankkeen lähtökohtia
• Sosiaalialan tietoteknologian käytön edistäminen lähtien alan omista, kokonaisuutena arvioiduista kehittämistarpeista
• Tehdään sosiaalihuollon kehittämistarpeista lähtevä kokonaissuunnitelma siitä, mitä eri toimenpiteitä tietoteknologian käytön edistäminen sosiaalihuollossa edellyttäävaltakunnan tasolla, alueellisesti ja paikallisesti sekä missä järjestyksessä toimenpiteet tulee toteuttaa
Sosiaalialan kehittämishanke, toimeenpanosuunnitelma
Valtioneuvoston periaatepäätös sosiaalialan tulevaisuuden turvaamiseksi
Alkaen tiedon yhtenäistämisestä
• toimivat asiakastietojärjestelmät, sähköisen asiakasdokumentaation ja arkistoinnin yhtenäistäminen
• asiakasdokumentaation perustietosisällössä käytettävien käsitteiden, termien ja luokitusten yhtenäistäminen
• sosiaalihuollon ammattilaisten tiedon hyödyntämisen kehittäminen
• sosiaalihuollon ammattilaisten käytössä olevan tietopohjan laajentaminen ja tiedon käytettävyyden edistäminen
• kansalaisille suunnattujen sähköisten palvelujen kehittäminen
Sosiaalialan kehittämishanke, toimeenpanosuunnitelma
Asiakastiedon hyödynnettävyys
valtakunnallinenpaikallinen
valtakunnallinen
H = (Y,S)
YHTENÄISYYS
SAA
TAVU
US
Asiakas-tiedon hallinta
Asiakas-tiedon hallinta
YHTENÄISET KIRJAAMISKÄYTÄNNÖT
KANSALLINEN ASIAKASTIETOMALLI
KANSALLINEN PERUSTIETOVARANTO
YHTEENSOPIVA TEKNOLOGIA
SANASTOTYÖSANASTOTYÖ
Sanastotyö Tikesos-hankkeessa
• Keskeinen osa tietomäärittelyjä 2005 – 2011
• Toimii perustana asiakastietojen semanttiselle yhtenäistämiselle
• Hankeorganisaation ja Sanastokeskus TSK:n asiantuntijayhteistyö
• Yhdistää terminologisen, tietojenkäsittelyn, tiedonhallinnan ja sosiaalihuollon substanssin asiantuntemuksen
Tietorakenteet ja niihin liittyvät sanastot
Tietorakenteet Sanastot
Sosiaalialan sanasto asiakastietojärjestelmäävarten
Sosiaalipalvelujen luokitus
Sosiaalipalvelujen luokituksen sanasto
Asiakirjatyyppiluokitus Sosiaalihuollon asiakasasiakirjasanasto
Tietokomponentit Sosiaalihuollon tietokomponenttisanasto
Sosiaalihuollon asiakastietomalli
• Kansallisesti yhtenäinen asiakastietojen sisältöja rakenne
• Kattaa kaikki asiakkaista tallennettavat henkilötiedot
• Mahdollistaa tiedonvaihdon semanttisesti ja teknisesti yhtenäisessä muodossa
• Koostuu tietokomponenteista ja niistäkoostuvista asiakasasiakirjoista
Sosiaalihuollon asiakastietomalli
• 60 metatietokenttää
• 15 yleistä asiakirjatyyppiä
• 200 tarkennettua asiakirjatyyppiä
• 200 tietokomponenttia, joissa 1000 kenttää
• 70 koodistoa / luokitusta
Asiakastietomalli
Sosiaalihuollon ydintietokomponentitSosiaalihuollon ydintietokomponentit
palveluntuottajapalveluntuottajaorganisaatioorganisaatioammattihenkilöammattihenkilö
LastensuojeluLastensuojelu ToimeentulotukiToimeentulotuki
Tehtäväkohtaiset tieto-komponentitTehtäväkohtaiset tieto-komponentit sijoitussijoitus
Tehtäväkohtaiset tieto-komponentitTehtäväkohtaiset tieto-komponentit tulotulo
Julkishallinnon yhteiset ydintietokomponentitJulkishallinnon yhteiset ydintietokomponentit
sukunimisukunimi henkilötunnushenkilötunnus kadunnimikadunnimi
Lasten-suojelu-ilmoitus
Lasten-suojelu-ilmoitus
Avohuollon sijoittamis-
päätös
Avohuollon sijoittamis-
päätös
Toimeen-tulotuki-hakemus
Toimeen-tulotuki-hakemus
Toimeen-tulotuki-päätös
Toimeen-tulotuki-päätös
Yleiset asiakirjatyypit
ARVIOARVIO HAKEMUSHAKEMUS ILMOITUSILMOITUS KERTO-MUS
KERTO-MUS LASKELMALASKELMA
LAUSUN-TO
LAUSUN-TO LÄHETELÄHETE PYYNTÖPYYNTÖ PÄÄTÖSPÄÄTÖS SELOSTUSSELOSTUS
SELVITYSSELVITYS SITOU-MUS
SITOU-MUS SOPIMUSSOPIMUS SUOSTU-
MUSSUOSTU-
MUSSUUNNI-TELMA
SUUNNI-TELMA
Asiakasasiakirjat
ARVIOARVIO HAKEMUSHAKEMUS ILMOITUSILMOITUS KERTO-MUS
KERTO-MUS LASKELMALASKELMA
LAUSUN-TO
LAUSUN-TO LÄHETELÄHETE PYYNTÖPYYNTÖ PÄÄTÖSPÄÄTÖS SELOSTUSSELOSTUS
SELVITYSSELVITYS SITOU-MUS
SITOU-MUS SOPIMUSSOPIMUS SUOSTU-
MUSSUOSTU-
MUSSUUNNI-TELMA
SUUNNI-TELMA
Päätös sosiaali-
sesta luotosta
Päätös sosiaali-
sesta luotosta
Toimeen-tulotuki-päätös
Toimeen-tulotuki-päätös
Päätös välitys-tilistä
Päätös välitys-tilistä
Päätös asiakas-
maksusta
Päätös asiakas-
maksusta
Päätös henkilön
sijoittami-sesta
Päätös henkilön
sijoittami-sesta
Päätös erityis-huolto-
ohjelmasta
Päätös erityis-huolto-
ohjelmasta
Suoja-toimen-
pidepäätös
Suoja-toimen-
pidepäätös
Rahalaitos-tiedustelu-
päätös
Rahalaitos-tiedustelu-
päätösjne…jne…
TERMITERMIKÄSITTEEN KATTAMA
ALA
KÄSITTEEN KATTAMA
ALA
Ydintietokomponentit
AikaväliAikaväli
ArvioArvio
AjanjaksoAjanjakso
AjanvarausAjanvaraus
AmmattihenkilöAmmattihenkilö
ApuvälineApuväline EdunvalvojaEdunvalvoja
AsuntoAsunto
AsuminenAsuminen
AsiakirjaviittausAsiakirjaviittaus
AsiakirjaAsiakirja
AsiakasAsiakas
EdunvalvontaEdunvalvonta
jne…jne…
Tietokentät ja tietotyypit
AikaväliAikaväli
ArvioArvio
AjanjaksoAjanjakso
AjanvarausAjanvaraus
AmmattihenkilöAmmattihenkilö
ApuvälineApuväline EdunvalvojaEdunvalvoja
AsuntoAsunto
AsuminenAsuminen
AsiakirjaviittausAsiakirjaviittaus
AsiakirjaAsiakirja
AsiakasAsiakas
EdunvalvontaEdunvalvonta
jne…jne…Kunta (koodi)Kunta (koodi)
Vakinainen (kytkin)Vakinainen (kytkin)
Ajanjakso (TK)Ajanjakso (TK)
Asumismuoto (koodi)Asumismuoto (koodi)
Kuvaus (teksti)Kuvaus (teksti)
Vuokra-asuminen (TK)Vuokra-asuminen (TK)
Asunto (TK)Asunto (TK)
TERMITERMI
KÄSITE-PIIRTEETKÄSITE-PIIRTEET
Sosiaalipalvelujen luokitus
• Jäsentää sosiaalihuollon palvelut kansallisesti yhtenäisellä tavalla
• Yhdenmukaistaa asiakastietojen ryhmittelyn kansallisessa tietovarastossa
• Yhdenmukaistaa henkilörekisterien muodostamisen käytännöt
• Helpottaa asiakastietojen käyttöoikeuksien määrittelyä
Sosiaalipalvelujen luokitus ja luokitusten väliset suhteet
§PALVELU-PERUSTE
§PALVELU-PERUSTE
PALVELU-PROSESSIPALVELU-PROSESSI
VAIHEVAIHE
säädännöllinen toiminnallinen
toteuttaa
1…n1…nSOSIAALI-PALVELUSOSIAALI-PALVELU
sisältää
1…n1PALVELU-TEHTÄVÄPALVELU-TEHTÄVÄ
asettaa
1…n1
TOTEUTUS-TAPA
TOTEUTUS-TAPA tarkentaa
1…n
1…n
LUOKITTELUNÄKÖKULMA
liittyy1
1…n
Luokittelun lähtökohdat
• Kattavuus – luokitus kattaa kaikki sen alaan kuuluvat käsitteet (yhteiset käsitepiirteet)
• Erottelukyky – jokainen luokituksen sisältämätarkoite kuuluu vain yhteen luokkaan (erottelevat käsitepiirteet)
• Harmonisuus – samoja luokitteluperusteita noudatetaan koko luokituksessa ja luokat ovat keskenään samalla tarkkuustasolla
Luokittelu ja sanastotyö yhdessä
Luokituksen kattaman alan määrittely
Luokituksen kattaman alan määrittely
Yhteisten käsitepiirteiden tunnistaminen
Yhteisten käsitepiirteiden tunnistaminen
Luokitteluperusteiden valinta ja luokkahierarkia
Luokitteluperusteiden valinta ja luokkahierarkia
Erottelevien käsitepiirteiden tunnistaminen
Erottelevien käsitepiirteiden tunnistaminen
Luokkien nimeäminenLuokkien nimeäminen Termien valitseminenTermien valitseminen
LUOKITTELU SANASTOTYÖ
Luokkien täsmentäminenLuokkien täsmentäminen Käsitemääritelmien laatiminen
Käsitemääritelmien laatiminen
Työssä opittua1) Tietoarkkitehtuuri tulee määritellä sekä
käsitteellisellä että rakenteellisella tasolla2) Luokittelu ja terminologinen sanastotyö
täydentävät toisiaan tiedonkuvausmenetelminä3) Luokitusten ja tietorakenteiden
ymmärrettävyyttä ja käytettävyyttä voidaan parantaa käsitemääritelmien avulla
4) Luokituksen kattavuus voidaan varmistaa terminologisen työn avulla
5) Luokituksen erottelukyky voidaan validoida käsitetyön avulla
6) Terminologian ja tiedonhallinnan asiantuntemus täydentävät toisiaan
