satin involvement1
TRANSCRIPT
![Page 1: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/1.jpg)
Вовлечение пользователей
Дмитрий Сатин, UsabilityLab
![Page 2: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/2.jpg)
Три вопроса пользователя
1. Куда я попал?2. Что здесь
можно делать?3. Зачем мне
делать то, что здесь можно?
![Page 3: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/3.jpg)
Принятие продукта аудиторией
Энтузиаст Визионер Прагматик Консерватор Скептик
Пр
оп
аст
ь
![Page 4: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/4.jpg)
Успех продукта
Кумулятивные продажи
Принятие продукта
Ранний рынок Основной рынок
![Page 5: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/5.jpg)
Сравнение «рынков»
РАННИЙ
Подверженный моде;
Легко привлечь; Малочисленный; Неустойчивый.
ОСНОВНОЙ
Инертный; Медленно
вовлекается; Огромный; Стабильный.
5% 95%
![Page 6: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/6.jpg)
Вовлекает?Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril delenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi.
suscipit lobortis suscipit lobortis
![Page 7: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/7.jpg)
Чтобы вовлечь, нужна встреча Интерфейсы в
массе своей не вовлекают.
Мы не хватаем пользователя за руки, и ждём, когда он догадается, что ему делать.
Чтобы вовлечь нужно быть активнее.
![Page 8: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/8.jpg)
Не вовлекающие новости
Ссылки не подчеркнуты.
Нет призыва к действию.
Пользователя не поощряют за интерес, а только за клик.
![Page 9: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/9.jpg)
Подчеркнутые ссылки
Ухудшение читабельности.
Визуальная перегрузка.
Не эстетично.
![Page 10: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/10.jpg)
Призыв к действию
Будут ли чаще кликать?
Визуальная перегрузка.
Проблемы с общедоступностью (у ссылок должны быть уникальные надписи).
![Page 11: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/11.jpg)
Реагирование на пользователя
Пользователь (даже случайно) провел мышкой.
Объекты демонстрируют ему свою отзывчивость.
![Page 12: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/12.jpg)
Поощрение интереса
![Page 13: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/13.jpg)
«Желтая» партнерка делает это
![Page 14: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/14.jpg)
Яндекс.Новости делает это
![Page 15: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/15.jpg)
Разнообразие вовлечения
Вовлечение в просмотр;
Вовлечение в общение;
и т.д.
Главное – это немедленное поощрение.
![Page 16: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/16.jpg)
Информационный запах
Сайт должно хотеться «потрогать».
«Трогать» сайт должно быть приятно.
Поощряйте пользователя!
![Page 17: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/17.jpg)
Когда пора остановиться?
Вовлекайте все время, но не переигрывайте.
Вовлечение должны быть быстрым.
Постоянный призыв к действию.
![Page 18: Satin involvement1](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062513/555e2292d8b42a384f8b4bc2/html5/thumbnails/18.jpg)
Вовлечение может быть запрещено законом?
Вовлекайте пока у вас не отняли эту возможность!