saúde mental e trabalho [modo de compatibilidade]
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Saúde Mental e Trabalho
Profª. Sandra Maria Poloni
Principais Síndromes Relacionadas a
Saúde Mental no Trabalho
� Estresse ou “stress”� Depressão� Fadiga� Síndrome de Burnout
Estresse ou Stress
Conceito, tipos,fases, sintomas, síndromes
Conceito
� É o conjunto de reações que ocorrem em um organismo quando está submetido a um esforço de adaptação. (Hans Selye)
Inter-relação das dimensões biológica,psicológica e social
Fonte: Limongi França, Stress e Trabalho, 1999
Impactos Internos e Externos à Pessoa
Fonte: Limongi França, Stress e Trabalho, 1999.
Tipos de Stress
� EUSTRESS Tensão com equilíbrio entre:� Esforço� Tempo� Realização� Resultado
É o “stress” positivo
Tipos de Stress (ou estresse)
� Distress:tensão com rompimento do equilíbrio biopsicossocialpor excesso ou falta de esforço, incompatível com tempo, resultado e realização.
STRESS NEGATIVO
Fonte: Limongi França, Stress e Trabalho, 1999.
SINTOMAS
Síndrome Geral de Adaptação
� Reação de Alarme� Fase de Resistência ou Adaptação� Fase de Exaustão
Reação de Alarme: preparação para a
luta ou fuga
� Aumento da freqüência cardíaca;� Aumento da pressão arterial;� Aumento da freqüência respiratória;� Dilatação dos brônquios;
O indivíduo não percebe o que se passa dentro dele, porém é uma fase ameaçadora.
Fase de Resistência ou Adaptação
� Ulcerações no aparelho digestivo;� Irritabilidade;� Insônia;� Mudanças no humor;� Diminuição do desejo sexual;� Distúrbios da concentração e de raciocínio;
A tendência do organismo é adaptar-se permitindo que o estado de desequilíbrio permaneça, porém é um momento de alerta na qual o indivíduo tem a oportunidade de voltar ao estado normal.
Fase de Exaustão� Retorno parcial e breve à
reação de alarme;� Falha dos mecanismos de
adaptação;� Esgotamento por
sobrecarga fisiológica;� Diminuição das defesas
orgânicas;� Queda da resistência
imunológica;� Vulnerabilidade ao
surgimento de várias doenças;
� Desordem psíquica.
Fatores que determinam o stress
Fonte: Limongi França, Stress e Trabalho, 1999.
Doenças Decorrentes do Stress
� Diabetes� Hipertensão arterial, doenças coronariana� Alergia e agravamento das doenças
reumáticas� Afecções respiratórias� Fadiga crônica� Úlceras� Alterações no sono� Bruxismo
Fatores Stress e Teoria dos Papéis
� Ambigüidade � Incompatibilidade� Conflito e Incompatibilidade� Sobrecarga de papéis.
Ansiedade e Stress
� A ansiedade produz modificações para que ocorra a adaptação
� Stress agudo: resposta inadequada à adaptação –ansiedade patológica
� Estima-se que 5% da população tenha algum Transtorno da Ansiedade.
� A ansiedade ocorre 2 vezes mais em mulheres.
Sintomas da Ansiedade –
Stress CrônicoINESPECÍFICOS
� tremores ou sensação de fraqueza, � tensão muscular,� inquietação, � fadiga,� dispnéia,� palpitações,� sudorese,� mãos frias e úmidas, � vertigens e tonturas,� náuseas e diarréia, � rubor ou calafrios, � bolo na garganta,� impaciência, � memória prejudicada, � distúrbios do sono � irritabilidade
ESPECÍFICOS
� síndromes e “esgotamento”
Síndromes Relacionadas ao Stress
� Depressão
� Síndrome da Fadiga
� Síndrome do Burnout
Depressão
� Sintomas:• Dificuldade em tomar
decisões• Pessimismo• Auto-estima baixa• Crises de choro• Descrença pela vida• Sensação de abandono e solidão• Pensamento de que a morte seria um alívio ou
solução
Fadiga
� Sintomas:� Fadiga constante� Alterações do sono e sonolência excessiva� Manifestações de ansiedade� Sensação de perda de energia� Comprometimento da memória
Stress Ocupacional
� Esforços Excessivos
� Sobrecarga de Trabalho
� Pressão Interna
� Pressão externa
Conceito de Conceito de BurnoutBurnout� Estado relacionado com
vivências/experiências de esgotamento, decepções e perda de interesse pelo trabalho.
� Definido como síndrome psicológica decorrente da tensão emocional crônica, vivenciada por profissionais cujo trabalho envolve o relacionamento intenso com pessoas que precisam de cuidado e assistência.
� Resposta multidimensional ao estresse, caracterizado por comportamentos e atitudes negativas em relação aos clientes, ao trabalho e à organização.
Síndrome de Burnout
� Burnout = queima exterior
� Gerada pelo estresse ocupacional, em profissionais que têm contato constante e direto com pessoas.
� Resposta a fontes crônicas de estresse emocional e interpessoal no trabalho.
�Foco: cuidado e ou assistência ao outro
Médico
Enfermeiros Policiais
Foco: cuidado ou assistência ao outro
Bombeiros
ProfessoresMédico
Profissionais mais Acometidos pela Síndrome de Burnout
Psicólogo
Características da SíndromeCaracterísticas da Síndrome
Exaustão emocionalExaustão emocional –o trabalhador sente-se esgotado, com pouca energia frente ao trabalho.
Despersonalização do outro Despersonalização do outro (Coisificação)(Coisificação)-Atitudes negativas e de cinismo na relação com os pacientes e/ou clientes.
- Revela também distanciamento emocional ou endurecimento afetivo.
Falta de envolvimentoFalta de envolvimentopessoal no trabalhopessoal no trabalho- Afeta a habilidade para a realização do trabalho e o contato com as pessoas usuárias do trabalho. - Queda da autoestima
que pode levar a depressão.
Síndrome de Burnout
� Sintomas:� Fadiga física, intelectual, emocional e sexual
prolongadas � Falta de motivação e desinteresse� Dificuldade nos relacionamentos sociais� Adquire uma postura desumanizada� Cefaléias, distúrbios gastrintestinais, insônia
e dispnéia
Quadro evolutivo da Síndrome de
Burnout
� 1º nível – falta de ânimo para o trabalho� 2º nível – deterioração de relacionamentos� 3º nível – diminuição da capacidade
ocupacional� 4º nível – alcoolismo, drogadição, idéia de
suicídio e automedicação.
Conseqüências da Síndrome de Conseqüências da Síndrome de
BurnoutBurnout
No IndivíduoNo Indivíduo� Manifestações
psicossomáticas� Prejuízo nas relações
interpessoais.
Na OrganizaçãoNa Organização� Diminuição na
satisfação e envolvimento no trabalho.
� Queda na produtividade e na qualidade de serviços.