science of influence infographic - institute for public …...science of influence infographic...
TRANSCRIPT
���������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������� ������ ���������������������� ������ ������������� ��������� ���������������������������������������������������������� ���%�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������ ��������������������� ���������� ����������������������%��������������������� �������� ����������� �������� ��� ��������������%������� ���� �����%������ ���� ����
�������������� ��������������������������������������������������(��%)�� ������������������������������������������������� ���� ���������� ��������������������(��%)�� �������������������������� ������������������� ������ ���������� ��� �������������� ���� ���(��%)� ������ �������� ����(��%)��
����������������������������� ���� ���������� �������������������������������������������������������������—��������������������������������������������������������� ���� ������ ������ ����������������������� ����� ��������������������� ��
�������������������������������� ����������������������������������������������
������������������������������������
��������������������� �� ����������� ��
���������������������� �������������������%����
“������”��������������������������������������� ��
���� ����� �������������%�����������������������
��������� ������ ������ ������ ��������������� �����
������������� ��������������
��������������������������������������������������������������� ������� ����������� ������ �������������������������� ���� ���������������������������� ����������������������������������������������������������������������������� ���� ���������� ������� ������������������ ����������������� ������� ��������������� ���(��%)������� �������(��%)��� �����������(��%)�� ������������������� �����(��%)�������/�������� ���� ���������� ���� ����������� ��������������������� ���(��%)����������� ��� �������������������� ���������� ������������(��%)���������������� ���� ���������� ���� �������� ������������������������������ �����(��%)���������� ���� �������������
�����������������������������������������������������Consistently across most industries and across generations,
word-of-mouth was the most in�uential channel. Promotions,
forums, websites of companies, and online reviews were also
deemed to be in�uential. In the retail industry, promotions and
online reviews were more important than word-of-mouth.
Advertisements and commercials, both traditional and social,
were typically the least in�uential channels.
�������������
�������������������������� �����������//����������������������/��������������������/
F O U N D E D 1 9 5 6
PAY
����������������������������������������������������������������������������
� ������
� ������
�����������������������������������
���������������������������������������������������������� ���� ��� �������� �������������������������