VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI

Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya, e-ticaret ve dijital pazarlama ile ilgili ilginizi çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.

!Emarsys Türkiye

SEKTÖRDEN HABERLEREkim 2014

Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm sağlayıcılarından birisi olan Emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl 60 milyardan fazla e-posta

gönderimi gerçekleştiriyor.

Türkiye’de de 100’e yakın markanın e-posta gönderimlerini yapan Emarsys, sadece sunduğu teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu stratejik danışmanlık

hizmetleri ile de ön plana çıkmaktadır.

Markalarla hedef kitleleri arasında bağlılık oluşturma vizyonu ile piyasaya sunduğu Tavsiye Sistemleri ve Tüketici Zekası ürünleri ile Emarsys Dünya’da ve Türkiye’de

başarılı projelere imza atmaya devam ediyor.

Eğer hala ortak bir çalışmaya imza atmadıysak ve müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak, satışlarınızı artırmak, kişiye özel e-posta gönderimi yaparak müşteri

bağlılığınızı artırmak istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.

Hakkımızda

Bu soruların cevaplarını bulmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Müşteri Bağlılığı Nasıl Sağlanır?

VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI

DİJİTAL DÜNYADAN HABERLER

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Adetleri

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)

Ağustos ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem adetlerinde önceki yıla göre yaklaşık 2 milyonluk bir yükselme, işlem

tutarlarında ise 1 milyon TL’lik bir artış söz konusu.

Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Adetleri

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)

Ocak-Ağustos 2013 ve Ocak-Ağustos 2014 ayları yerli ve yabancı kartların kullanımı işlem adetlerinde yaklaşık 15.000.000’luk bir yükselme, işlem

tutarlarında yaklaşık 5 milyon TL’lik bir yükseliş söz konusu.

Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri

SEOZONE, ikinci kez SEO ilgililerini bir araya getiriyor. SEO konusunda çalışan önemli

ajanslardan biri olan SEOZEO tarafından organize edilen etkinlikte; hem yurtiçi hem de

yurtdışından SEO konusuyla ilgili önemli isimler yer alacak. 25 Ekim’de Radisson Blu’da

gerçekleşecek olan etkinlik; 5 farklı ülkeden 8 konuşmacıya ev sahipliği yapacak.

SeoZone Konferansı SEO Meraklılarını Buluşturacak

Etkinlik

Türkiye’nin en popüler teknoloji blogu olan Webrazzi’nin, bu yılki Summit Etkinliği 25 Eylül’de

Swissotel’de düzenlendi. Yerli ve yabancı toplam 1.500 konuğun katıldığı etkinlikte 3 salonda

100’den fazla konuşmacı deneyimlerini aktardı. Sahnede başarılı isimlerin deneyimlerini

dinlediğimiz Webrazzi Summit, aynı zamanda internet sektörü için başarılı bir networking

ortamı da sağladı.

Webrazzi Summit Yapıldı

Etkinlik

Girişim hızlandırma platformu Etohum’un

bu yılki Startup İstanbul etkinliği Lütfi

Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda

tamamlandı. Dünyanın neredeyse her

yerinde girişimlerin katıldığı ve büyük

etkinlik öncesi yeni girişimcilere 3 gün

boyunca Startup kampının düzenlendiği

etkinliğin final günü konferanslarla

tamamlandı. Finale kalan 10 girişimin

kendilerini tanıttığı Startupİstanbul’un bu

yılki kazananı connected2me oldu.

StartupIstanbul’un Kazananı Connected2me

Etkinlik

Kiğılı’da e-posta pazarlama aktiviteleri, pazarlama departmanının sınırlı HTML bilgisinden

dolayı IT ekipleri tarafından gönderilen periyodik bültenler ile kısıtlıydı. Bu yöntem Kiğılı’ya

ek iş yükü ve maddi kayıp olarak geri dönüyor, e-postalara verilen tepkiler ölçülemiyor,

kampanyaların gelen kutusuna iletilip iletilmediğinin takibi yapılamıyordu. Emarsys sayesinde, alıcılara sadece birkaç dakika harcayarak segmentlere ayrılarak özel

tasarlanmış e-posta kampanyaları hazırlamak mümkün oldu. Bu kampanyalar özellikle stok

eritme ve özel promosyonları tanıtma faaliyetlerinde kilit bir rol oynadı. HTML bilgisine sahip

olmadan tüm pazarlama ekibi e-posta kampanya planlama aşamasında aktif bir şekilde rol

alarak A/B testleriuyguluyor, en efektif kampanyaları seçerek zamandan ve maliyetten

tasarruf sağlıyor. Kiğılı’nın başarı hikayesini daha detaylı okumak için lütfen tıklayınız.

Başarı Hikayesi

Microsoft beklediği başarıyı bulamadığı Windows8’in ardından 30 Eylül’de yeni işletim

sistemi Windows10’u tanıttı. Altyapısında ciddi bir değişiklik yapıldığı açıklanan yeni işletim

sisteminde, bir öncekinde olduğu gibi mobile özel tasarımsal yenilikler de göze çarpıyor.

“Başlat” menüsünün geri geldiği yeni işletim sistemine Windows8 kullanıcıları dilerse

sistemin açılacağı 2015’in ilk çeyreğinden itibaren ücretsiz olarak geçiş yapabilecek.

Windows10 Tanıtıldı

Teknoloji

Apple merakla beklenen yeni iPhone modellerini ve yeni iO8’i Eylül ayında tanıttı. Beklendiği

gibi boyutları büyüyen iPhone ailesine, iPhone 6 Plus adı verilen phablet de eklendi.

Boyutları tamamen değişen iPhone’da göze çarpan en önemli yenilik, Apple’ın mobil ödeme

sistemlerine giriş yapması oldu. Bu yıl tanıtımın ardından kısa süre sonra ülkemizde de

satışa sunulan yeni iPhone’lar tahminlerin çok üzerinde ilgi görüyor.

Apple Yeni iPhone’larla Boyut Değiştirdi

Teknoloji

Apple, uzun süredir beklenen akıllı saati iPhone 6 tanıtımında resmen duyurdu. Böylece ilk

kez giyilebilir teknoloji pazarına adım atan Apple, rakiplerine de yanıt vermiş oldu. Apple

Watch beklendiği gibi köşeli bir tasarıma sahip. Aynı zamanda Siri entegrasyonuna sahip

cihaz, sesli komutla da çalışıyor. Apple Watch kullanıcıları, bağlantı listesindeki kişilerle

mesajlaşabiliyor, dilerlese kalp atışlarını da paylaşabiliyor. Apple Watch’un 2015 yılı başında

Amerika’da 349 USD’den başlayan fiyatlarla piyasaya sunulması planlanıyor.

Apple’dan Akıllı Saat

Teknoloji

Samsung’un merakla beklenen Unpacked14 etkinliği IFA 14’te düzenlendi. Yeni üç cihazının

lansmanını yapan Koreli üretici, büyük ekranlı phabletlerinde yeni amiral gemisi Galaxy Note

4, Note 4’ün özel bir versiyonu olan Galaxy Note Edge ve sanal gerçeklik başlıkları Gear

VR’ı tanıttı. Android 4.4 işletim sistemine sahip olan ve önemli donanım geliştirmeleri

yaşayan Galaxy Note 4, ülkemizde Ekim ayının son günlerinde satışa sunulacak.

Samsung Galaxy Note 4 Sahnede

Teknoloji

Vestel yeni akıllı telefonunu IFA’da tanıttı. Türk mühendisleri tarafından tasarlanan Venüs

serisi, A’Design Award 2014’te kendi kategorisinde en şık tasarım, Plus X Award 2014’te ise

kolay kullanım ve tasarım ödüllerini kazanmış. Venus serisi, 5.5 ve 5 inçlik 2’şer model ile

siyah renkli 4.5 inçlik bir modelle toplam 5 modele sahip. Venus serisindeki 5 inçlik modeller

649 TL, 5.5 inçlik modeller ise 899 TL fiyat etiketiyle Eylül ayında satışa sunuldu.

Vestel’den Yerli Akıllı Telefon: Venus

Teknoloji

Wirecard, Türkiye’de mobil ödemelerin

önemli oyuncularından 3pay-Mikro

Ödeme‘yi satın aldı. Wirecard tarafından

yapılan açıklamayla duyurulan

anlaşmaya göre satın alma bedelinin 12

milyon Euro’luk kısmı nakit olarak

ödenirken, geri kalan kısmı şirketin 2014

ve 2017 yılları arasındaki performansına

göre en fazla 14 milyon euro olarak

ödenecek. Yani 3 Pay-Mikro Ödeme

eğer 3 yıl içerisindeki hedeflerini

tutturursa 26 milyon euro bedelle satın

alınmış olacak.

Wiredcard Mikroödeme’yi Satın Aldı

Yatırım

E-fatura alanında lider konumda bulunan

Fit Solutions, Revo Capital’den 4 milyon

USD yatırım aldı. %20’lik hisse

karşılığında yapılan anlaşmayla, Fit

Solutions bundan böyle stratejik işbirliği

ve e-ticaret firmalarına da odaklanacak.

Aynı zamanda Türkiye dışında

Avrupa’da da büyüme faaliyetlerine

başlayacak. Daha önce 4 şirkete yatırım

yapan Revo Capital ise bu yatırımla

SaaS alanındaki stratejik yaklaşımına

devam ettiğini göstermiş oldu.

Revo Capital’den Fit Solutions’a Yatırım

Yatırım

Türk ve İngiliz girişimcilerin ortak girişimi

olan dijital yayıncılık çözümü olan

Woto’ya GBA ve İngiltere merkezli özel

sermaye şirketi Ingenious Ventures

birlikte toplamda 500 bin USD yatırım

geldi. Woto.com, istediğiniz tasarımda

basit web sayfaları yapmanızı sağlayan

bir araç. Üç tıklamada basit bir tek sayfa

oluşturmanızı sağlayan Woto.com

2014’ün ilk aylarında betaya açılmış ve

içerisinde oluşturulan sayfalar 1 milyon

gösterim yapmayı başarmış.

Woto’ya GBA’dan Yatırım Geldi

Yatırım

Geçtiğimiz yıl Türkiye’de yaptığı

yatırımlarla adından sıkça söz ettiren

Aslanoba Capital, Amerika’da 4 yeni

girişime melek yatırımcı olarak giriş

yaptı. Stowaway, kozmetik ürünleri

markasının e-ticaret girişimi. Roadster, araç satın alma işini daha kolay ve kârlı

bir hale getirmeyi amaçlıyor. Navdy Aracınızda gözünüzü yoldan ayırmadan

navigasyon vb. bilgileri görmenizi

sağlayan bir yardımcı ekran. Mavrx, ise havadan görüntüleme yoluyla tarım

arazilerinin daha verimli kullanılmasını

hedefliyor.

Aslanoba Capital Amerika’ya Açıldı

Yatırım

Microsoft, Minecraft’ın yapımcısı

Mojang’ı 2,5 milyar dolara satın aldığını

resmen duyurdu. Microsoft, Minecraft’ın

bugün var olduğu bütün platformlardan

erişilebilir olmasını sağlamaya devam

edeceğini açıladı. 2 yılda yalnızca XBox

360 üzerinden 2 milyar saat oynanan

Minecraft, çocuklar tarafından aşırı ilgi

görüyordu. Mojang ekibinin bir

bölümünün şirketten ayrılacağı ve yeni

projelere odaklanacağı belirtilirken,

önemli bir bölümünün ise Microsoft

bünyesinde çalışmaya devam edecek.

Microsoft’tan Minecraft’a 2,5 Milyar USD

Yatırım

Interpublic Group’un bir iştiraki olan IPG

Mediabrands, Türkiye’nin önde gelen

dijital ajanslarından Promoqube‘ün

tamamını satın aldı. Şu anda

35+milyondan fazla bir topluluğu

yöneten Promoqube ise 2010 yılında

Korhan Kurt ve Özgür Alaz tarafından

kurulmuştu. Türkiye’de önemli yerli ve

yabancı markalara sunduğu dijital

pazarlama hizmetleriyle tanınan

Promoqube, kendi adını koruyarak şu an

bulunduğu İstanbul ofisinden çalışmaya

devam edecek.

IPG Mediabrands Promoqube’u Satın Aldı

Yatırım

Çinli, b2b platformu Alibaba, Eylül

ayında halka arzını Wall Street’te

gerçekleştirdi. Amerika tarihinin gelmiş

geçmiş en büyük halka arzını

gerçekleştiren Alibaba, 60-66 USD hisse

değeri öngörürken, işlem görür görmez

100 USD hisse değerine yaklaştı. İlk

gününü %38 değer artışıyla kapatan

Alibaba, bu artışla değerini 200 milyar

USD’nin üzerine çıkartarak Facebook’un

önüne geçmeyi başardı.

Alibaba Wall Street Rekorunu Kırdı

Yatırım

Rusya’nın en büyük internet

şirketlerinden, Mail.ru, bir başka Rus

internet devi Vkontakte’nin (VK)

tamamını satın aldığını bugün duyurdu.

Rusya’nın Facebook’u olarak bilinen

VK’nın halihazırda yüzde 52’sine sahip

olan Mail.ru, VK’nın geri kalan yüzde

48’lik kısmı için 1,47 milyar dolar ödedi.

Mail.ru’nun, VK’nın tamamı için 2007

yılından bu yana yaptığı yatırım miktarı

2,06 milyar dolara çıkmış oldu.

mail.ru Vkontakte’nin Tamamını Satın Aldı

Yatırım

Twitter, uzun süredir konuşulan e-ticaret adımını attı ve satın alma düğmesine resmiyet

kazandırdı. Twitter üzerinden satın alma yapmaya imkan sağlayacak olan özellik, ABD’de

küçük bir kullanıcı kitlesine ve Twitter’ın partnerlerinin kullanımını açılmış durumda. Örnek

ekran görüntüleriyle sunulan Twitter’ın satın alma düğmesi, reklam konusunda sponsorlu

tweetlerin yanı sıra gelir modeli etmek içim Twitter adına alternatif olacak.

Twitter Sosyal Ticarete Giriyor

Sosyal Medya

Dünyanın en yaygın ve popüler bloglama CMS’i olan Wordpress, yeni sürümü Benny’i

resmen tanıttı. Yazı yazma deneyimini de daha düzgün ve rahat bir noktaya getiren

WordPress, kullanıcıların yazı yazarken başka şeylerle ilgilenme şansını biraz daha

azaltmaya çalışmış Yazı içerine Youtube kodu gibi bir kod gömmek basitleştirilmiş. Yeni

Wordpress sürümünü, kullanıcılar CMS’leri üzerinden indirip, güncelleme yapabilirler.

Wordpress Yeni Sürümüne Geçti

Sosyal Medya

Reklam platformu konusunda, Google’dan oldukça geri durumda olan ve bu konuda ciddi

şikayetler alan Facebook, sonunda bu alanda önemli bir adım attı. Geçtiğimiz yıl Bing’den

satın alınan ve tamamen kendi sistemiyle çalışan Atlas adı verilen reklam platformu artık

Facebook için hizmet verecek. Detayları henüz belli olmayan Atlas’ın tüm cihazlarda

senkronize olabilen ve insan merkezli bir pazarlama yaklaşımına sahip olacağı açıklandı.

Facebook’tan Yeni Reklam Platformu

Sosyal Medya

Pazarlamacıların yaşam döngüsünün her adımında müşterilerinin kim olduğunu tanımaları gerekiyor. Alex Smulders – Animal Planet Pet Food CEO

Smart Insight - Müşteri Zekası

Animal Planet Pet Food potansiyel yeni müşterilerden, ilk kez alışveriş yapanlardan, sadık

kaybedilebilecek müşterilerden oluşan geniş bir veri tabanına sahipti. Ancak

müşterilerinin yaşam döngüsünün hangi noktasında olduğunu belirleyemediğinden mesajları

genele yönelik ve hedefsizdi. Her müşteriyi tanıma düzeyleri oldukça düşüktü ve birçok

büyük şirkette görüldüğü gibi sadece temel segmentasyonları yapmakla sınırlıydı.

Smart Insight sayesinde müşterilerini yaşam döngüsü, bağlılık ve harcama düzeylerini baz

alarak önceden tanımlanmış segmentlere göre kategorize ettikten sonra müşteri yaşam

döngüsü pazarlama programlarını otomatize etmeyi başardı ve aylık online gelirlerde %89

artış sağladı. Konuyla ilgili makaleyi okumak için lütfen tıklayınız.

Türk ve İngiliz girişimciler tarafından

kurulan ve iş yönetim platformu olarak

öne çıkan clinked.com Türkiye pazarına

açılacağını duyurdu. Türkiye’de oldukça

popüler olan Jira ve Basecamp benzeri

bir SaaS projesi olan Clinked’in en

önemli farkı, şirketler için

kişiselleştirilebilmesi, twitter benzeri

mention ortamının sağlanması ve

Dropbox benzeri dosya paylaşımını ve

stoklanmasına izin vermesi olarak

görünüyor.

Clinked Türkiye Pazarına Açılıyor

Yenilik

Türkiye’nin en iddialı online

girişimlerinden biri olan Yemeksepeti,

İrmik, Papyon ve Lokum girişimlerinden

sonra içerik girişimi yaptı. yemek.com

adını verdiği girişim tamamen yemek

içeriğine odaklanmış durumda. Binlerce

yemek tarifinin yanı sıra, yemek

tercihinde öneriler, yemek dünyasıyla

ilgili listeli fikirler sitede öne çıkan

başlıklar. yemek.com’un önümüzdeki

dönemde video içeriğine girmeyi

hedeflediği belirtiliyor.

Yemeksepeti’nden İçerik Girişimi: yemek.com

Yenilik

ReklamAction.com gelir ortaklığı

(affiliate) ağından sonra 2013 sonunda

mobil reklam hizmetlerini

ReklamMobi.com altında sunmaya

başlayan ReklamStore, yeni video

reklam çözümü olan ReklamVidi’yi

ortaya çıkardı. Yayıncıların tüm

ihtiyaçlarına cevap vermeye çalışan

Reklamstore, RTB (Real TimeBidding)

teknolojisiyle video reklamların en iyi

performansla ziyaretçilere ulaştırmayı

hedefliyor.

Reklamstore’dan Video Reklam Girişimi

Yenilik

Kullanıcılarına en yakın taksiyi bulan ve

yönlendiren taksi uygulaması BiTaksi’nin

İstanbul’dan sonraki ilk durağı Ankara

oldu. İstanbul’da 5.000’den fazla taksiyle

hizmet veren BiTaksi, Ankara’da ise

şimdilik 750 taksiyle yola çıktı. Bugüne

dek 650 bin kişi tarafından indirilen

uygulamanın, taksinin yoğun kullanıldığı

Ankara’da da İstanbul’daki gibi büyük ilgi

görmesi bekleniyor.

BiTaksi Ankara’ya Açıldı

Yenilik

Kullanıcılarının moda ve dekorasyon

ürünleriyle kombin yapabildiği

Bukombin.com, Çinli sosyal e-ticaretin

sitesi YuuZoo şirkerler grubuyla özel bir

anlaşmaya imza attı. Bu anlaşmayla

BuKombin, YuuZoo.CN‘nin bir parçası

olarak Çinli kullanıcılarla buluşacak.

Çin’de moda ve aksesuar alanında

kurulacak yeni şirketin ortaklarından biri

olacak olan BuKombin, bu anlaşmayla

Çin’in devasa e-ticaret potansiyelinden

pay almaya çalışacak.

BuKombin Çin’e Açılıyor

Yenilik

Çiçeksepeti’nin kurucusu Emre Aydın

tarafından kurulan yemek sipariş verme

platformu bolbol.com mobil

uygulamalarının ardından web sitesi

olarak da hizmet vermeye başladı.

Konumunuzu belirterek kullanmaya

başladığınız sayfada, sipariş vermek

istediğiniz restoran veya yemek türüne

göre arama yapabildiğiniz sistem, yemek

sipariş pazarını önümüzdeki dönemde

epey hareketlendirecek.

BolBol.com Web’den Sipariş Almaya Başladı

Yenilik

Türkiye’nin en kapsamlı çevrimiçi firma

rehberlerinden Yellow Pages, işyerlerine

ve kullanıcılarına daha zengin içerik

sunmak için Yelp ile anlaştı. Yelp

üzerinde yapılan gerçek kullanıcı

yorumları, bundan sonra 670 farklı

kategoride 830 binden fazla işyerine dair

bilgi sunan Yellow Pages üzerinde de

yayınlanacak.

Yellow Pages ile Yelp’ten İş Birliği

Yenilik

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

Sosyal Medya İstatistikleri

Top 5 Facebook Brands/ Türkiye

Top 5 Facebook Brands/ Türkiye(e-ticaret)

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

Sosyal Medya İstatistikleri

Top 5 Twitter Brands/ Türkiye

Top 5 Twitter Brands/ Türkiye(e-ticaret)

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

Sosyal Medya İstatistikleri

Top 5 Google+ Brands/ Türkiye(e-ticaret)

Top 5 Google+ Brands/ Türkiye

Sosyal Medya Pazarlama

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

Sosyal Medya İstatistikleri

Top 5 Youtube Brands/ Türkiye

Top 5 Youtube Brands/ Türkiye(e-ticaret)

Emarsys Türkiye!!   : Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul  ! : 0 212 342 06 06  ! : Emarsys_Turkey ! : turkey@emarsys.com  ! : www.emarsys.com !!

İletişim