sem 2 def, eti, imp y fun adm
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FUNDAMENTO
EMPRESARIAL
Sem 2: Definición, etimología,
importancia y funciones de la
Administración
Lic. Alfredo Perales M.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
• La palabra administración etimológicamente proviene del latín:
– Ad: «hacia», «dirección», «tendencia»
– Minister: «subordinación», «obediencia», «al servicio de»
– Entonces diremos que la administración es: «el acto de realizar una función bajo el mando de otro», «aquel que presta un servicio a otro»
Algunas definiciones
• Según Idalberto Chiavenato: «Es
interpretar los objetivos propuestos por
la organización y transformarlos en
acción organizacional a través de la
planificación, organización, dirección y
control de todos sus esfuerzos realizados
en todas las áreas y niveles de la
organización, con el fin de alcanzar tales
objetivos de la manera más adecuada»
• Según J.D. Mooney, la administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza huamana.
• Según Carlos Armendáriz, La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.
• Según Stephen Robbins, la administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que estas se lleven a cabo de manera eficiente y eficaz.
• Según José García, la administración es un proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
• La administración es el proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar el
trabajo de los miembros de la
organización (las actividades) y de
utilizar todos los recursos disponibles de
la misma (financieros, tecnológicos,
humanos, otros) de manera eficiente y
eficaz para alcanzar la mayor
productividad y las metas definidas.
Importancia de la
Administración
• La administración es importante en
organizaciones de todo tamaño y tipo, en
todos los niveles y todas las áreas de
trabajo sin importar donde se localicen,
a esto se le conoce como «la
universalidad de la administración»
• La administración es necesaria en:
– Organizaciones de cualquier tamaño:
pequeñas, medianas, grandes
– Todo tipo de organizaciones: lucrativas y no
lucrativas
– Todos los niveles de la organización: bajos,
medios, altos
– Todas las áreas de la organización:
manufactura, marketing, recursos humanos,
contabilidad, sistemas de información, etc.
Características de la Adm.
• Es específica: la administración no se puede confundir con otras ciencias sociales o ciencias en general, puesto que un excelente médico puede ser un terrible administrador.
• Posee Unidad Temporal: es decir, en el proceso administrativo se hacen varias cosas al mismo tiempo por un periodo indeterminado.
• Posee Unidad Jerárquica: es decir siempre habrá una persona con mayor jerarquía que otra.
• Tiene Valor Instrumental: la administración es un MEDIO para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en las organizaciones para lograr de forma eficiente los objetivos establecidos.
• Tiene Amplitud de Ejercicio: se aplica en todos los niveles de un organismo formal.
• Es interdisciplinaria: se puede aplicar a
cualquier profesión u oficio, así mismo
utiliza procedimientos y métodos de
otras ciencias que están relacionadas
con la eficiencia en el trabajo.
• Posee flexibilidad: los principios y
técnicas administrativas se pueden
adaptar a las diferentes necesidades de
la empresa o grupo social.
Las Funciones Administrativas
• Para Henri Fayol, uno de los padres de la teoría clásica de la administración, toda empresa debe tener estos 06 grupos de funciones generales:
– Funciones Técnicas: aquellas a través de las
cuales se realiza la producción de bienes y servicios.
– Funciones Comerciales: la empresa necesita tanto saber producir eficientemente como comprar y vender bien.
• Funciones Financieras: es imprescindible
una hábil gestión financiera con el fin de
sacar el mayor provecho posible de las
disponibilidades evitando malos
manejos de capital.
• Funciones de Seguridad: protección para
las personas y bienes de la compañía
contra robos, inundaciones, etc.
• Funciones Contables: relacionadas con
los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
• Funciones Administrativas: las que tienen
por objeto coordinar y sincronizar las
otras cinco funciones. En la época de
Fayol, aún están en pleno desarrollo y
concreción, y de la práctica se derivan
las siguientes funciones administrativas:
1. Planificación: anticipar el futuro y trazar
el plan de acción (objetivos, estrategias
para lograrlos, desarrollan planes para
integrar las actividades).
2. Organización: cuando se estructura
orgánicamente la empresa, se
determinan las tareas por realizar, quién
las llevará a cabo, cómo se agruparán,
quién le reportará a quien y dónde se
tomarán las decisiones.
3. Dirección: se dirige en una empresa cuando se motiva a los empleados, se ayuda a resolver conflictos en los grupos de trabajo, se influye en los individuos o equipos cuando trabajan, se selecciona el canal de comunicación más efectivo o cuando se lidia de cualquier forma con el comportamiento del personal.
4. Control: cuando se verifica que todo suceda de acuerdo con las reglas y objetivos establecidos.
Principios Adm. de Fayol
1. Unidad de mando: cada empleado tiene que responder a un solo jefe.
2. Autoridad y responsabilidad: quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los resultados de su gestión.
3. Unidad de dirección: todos los miembros de una organización deben trabajar a favor de los mismo objetivos.
4. Centralización: se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomará las decisiones, cuanto más grande sea la organización menor será la centralización.
5. Subordinación del interés personal al general: son prioritarios los intereses de la organización y luego los personales.
6. Disciplina: es sinónimo de respeto.
7. Orden: «un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar»
8. División del trabajo: induce a la
especialización y por ende promueve la
eficiencia:
9. Jerarquía: representa la cadena de
mando, quien manda a quien. Hay que
respetarla dirigiéndose al inmediato
superior/inferior.
10.Justa remuneración: la retribución por
el trabajo debe ser acorde a las tareas
desempeñadas y justas.
11.Equidad: es sinónimo de justicia y trato
igualitario para con todos los empleados.
12.Estabilidad del personal: se le debe dar al
trabajador tiempo suficiente para
aprender y asimilar las tareas
encomendadas.
13.Iniciativa: se debe estimular y valorar los
aportes efectuados por el personal que
favorezcan a la empresa.
14.Trabajo en equipo: se refiere a la armonía
en los vínculos para que el ambiente
laboral sea agradable.
« SI NO VIVES COMO PIENSAS,
ACABARÁS PENSANDO COMO
VIVES »