Servicios para PCsMantén los equipos de la institución educativa en buen estado para que los estudiantes sigan aprendiendo

“Las instituciones académicas

cuentan con un equipo de TI

muy talentoso, pero no tienen la

cantidad de personas necesarias

para trabajar en implementaciones

más grandes. HP y sus socios

te pueden ayudar a realizar la

instalación, el entrenamiento

y el cambio de administración,

permitiendo que tu equipo se

enfoque en otras tareas.

— Elliot Levine, Director de Educación y

Tecnólogo Destacado de HP ” Creación, modificación y carga de imagen | una mejor manera de preparar los equipos

Preparar los sistemas de cómputo puede ser complejo y tardado para el equipo de TI. Deja que HP haga el trabajo por ti durante el proceso de producción.

• Prepara a tus alumnos con el software y la tecnología que necesitan de manera fácil y rápida.

• Establece un solo punto de contacto para diseñar, modificar y cargar imágenes para la PC en la fábrica.

• Carga imágenes en diversas plataformas (todos los sistemas están personalizados de acuerdo a tus necesidades y están listos para ser usados).

Marcación y etiquetado de equipos | protege tus bienes informáticos

La tecnología representa una inversión considerable para muchas instituciones educativas, y los departamentos de TI en las escuelas son los responsables de proteger los bienes informáticos.

• Mejora la seguridad de las PCs y la administración de equipos a través del etiquetado físico y electrónico antirrobo directo de fábrica.

• Elige de una variedad de opciones como los diseños predefinidos de HP, las etiquetas proporcionadas por el cliente y los servicios de etiquetado de seguridad.

Servicios de instalación | ayuda a implementar los equipos

Desempacar, configurar e instalar nuevas PCs y hardware puede ser una tarea tardada para el limitado equipo de TI, y el calendario escolar no espera a nadie. HP está más que listo para ayudarte.

• Desempaca, arma, instala, prueba la conectividad de la red y verifica las condiciones generales del hardware y/o del software.

Todas las personas alrededor del mundo merecen una educación de calidad. Actualmente HP está ayudando a las escuelas y a otras instituciones de aprendizaje a lograr esa meta al darles herramientas y tecnologías a los maestros y alumnos para mejorar su experiencia educativa dentro y fuera del salón de clases.

EDUCACIÓN HP MEJORANDO RESULTADOS Y PROTEGIENDO TU INVERSIÓN

SERVICIOS DE CONFIGURACIÓN Y USO1

HP ofrece un flujo continuo de servicios diseñados para facilitar la carga de trabajo del personal de TI, para asegurarse que los equipos de los educadores y de los estudiantes funcionen de manera adecuada, y para ayudar a las instituciones educativas a aprovechar al máximo sus recursos tecnológicos.

OPTIMIZACIÓN DE EQUIPOS Y SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

Protección por daños accidentales (ADP)2:protección para los imprevistos cotidianosLos estudiantes pueden ser exigentes con la tecnología en el salón de clases. No pongas tus recursos en riesgo y evita accidentes. Mantén las PCS de los salones de clase protegidas.

• Obtén tranquilidad y protección inigualables para tu inversión tecnológica.

• Protégete de derrames accidentales, caídas, sobrecargas y otros daños inesperados.

Retención de medios defectuosos (DMR):asegura tu información escolarLas computadoras escolares contienen expedientes de los estudiantes e información confidencial. Cuando falla un disco duro, las políticas de la escuela y los requisitos de privacidad pueden exigir que te que quedes con el disco. Esto hace que entren en conflicto los acuerdos de garantía que requieren que los discos defectuosos se devuelvan. La DMR de HP ayuda a:

• Reducir el riesgo de las costosas responsabilidades legales y civiles, permitiéndote conservar los discos defectuosos cuando se reemplacen conforme la garantía.

• Mantener el control de tu información delicada a través de la eliminación segura de medios defectuosos que cumpla con los estándares de seguridad.

Absolute® Data y Device Security (DDS):protege tus dispositivos y ayuda a mejorar el rendimiento de la inversión del financiamiento de tecnologíaAbsolute® DDS ofrece un Análisis de la Tecnología de los Estudiantes para ayudarte a medir la actividad de todos tus dispositivos. Mostrar logros de aprendizaje como resultado de la tecnología puede influir en el mantenimiento y la asignación para financiar futuros programas de tecnología.

• Obtén el conocimiento que necesitas para evaluar escenarios de riesgo con dispositivos escolares y aplicar medidas de seguridad remotas para que puedas proteger los dispositivos.

• Obtén una conexión constante en todos tus dispositivos y la información que contienen para que puedas proporcionar una experiencia de aprendizaje digital, promover un ambiente escolar más seguro y proteger tus bienes informáticos.

Según el servicio Absolute® DDS comprado, pueden aplicarse

los siguientes beneficios:

1. Rastreo y recuperación de equipos robados o perdidos2. Recuperación y eliminación de datos de forma remota para

proteger información confidencial

3. Detección de software no autorizado o hardware perdido

4. Administración geográfica de los dispositivos que utiliza tu

institución

5. Creación de alertas predefinidas para que pueda ser notificado

si se produce un comportamiento sospechoso

6. Persistencia de aplicaciones core de la institución que puedan

ser corruptas o desinstaladas por el estudiante

7. Análisis de comportamiento del usuario

Siguiente día hábil (NBD)3:mantén los dispositivos de los estudiantes y de las facultades funcionando adecuadamenteLos planes de estudio y el calendario de exámenes no pueden ser interrumpidos sin tener consecuencias, por lo que la tecnología de HP tiene un papel muy importante en los salones de clase. Con los fondos de la escuela y el futuro de los alumnos en juego, ¿podrías estar sin una computadora durante una semana?

• Extiende tu garantía de fábrica a 2, 3, 4 o 5 años con el CarePack Next Business Day en sitio, que te asegura una vida útil de tus equipos con la tranquilidad de contar con la garantía de HP. Asimismo, puedes tener tiempos de solución Call To Repair de 48 horas y a la medida, según tus necesidades.

Servicios de múltiples vendedores:simplifica los procesos de adquisición y mejora el soporte de los equiposComprar e ingresar a los servicios de soporte en múltiples OEM es un proceso difícil que tiene un soporte inconsistente para todos tus dispositivos.

• Obtén una experiencia de soporte consistente, desde la fijación de precios hasta la disponibilidad de servicios en diferentes lugares (incluyendo un número de soporte).

• Obtén Servicios de Reparación HP In Situ para las computadoras e impresoras HP y algunos modelos que no sean HP.

PARA MÁS INFORMACIÓNTodos estos servicios están disponibles como servicios estándares y a través de los servicios de suscripción o un contrato de dispositivo como servicio. Visita hp.com/go/hpeducation y hp.com/go/carepackservices o contacta a tu representante de ventas HP o socio de preferencia para más información.

HP Device as a Service (DaaS):obtén tecnología para lograr una experiencia de usuario positivaLa transformación del lugar de trabajo comienza con HP DaaS, que aumenta, mejora y optimiza la forma en que tu institución adquiere, administra y usa la tecnología, y al mismo tiempo le da al equipo de TI una función más estratégica.

• Obtén hardware y servicios en un solo contrato mensual que está diseñado para proporcionar una gran experiencia de principio a fin para el usuario.

• Predice problemas antes de que ocurran gracias al innovador análisis, el cual se asegura de que tus usuarios se mantengan productivos.

RETIRO Y DISPOSICIÓN DE EQUIPO Y ACTUALIZACIÓN DE SERVICIOSRetiro, reciclaje y borrado del disco:enfócate en las necesidades de los estudiantes y las facultadesEliminar gradualmente la tecnología no es solo desconectar todo, especialmente cuando involucra a la privacidad, la seguridad y otras normas. HP puede ayudar.

• Reduce la cantidad de tiempo que pasa tu equipo de TI en retirar y eliminar los equipos.

• Deja que HP se encargue de desinstalar, reciclar y eliminar los discos duros de manera segura y responsable.

• Hace migración de datos al nuevo equipo y borra los datos del equipo antiguo; posteriormente lleva el equipo antiguo a un lugar de acopio definido por el cliente dentro del mismo edificio o lugar.

• Una vez que los equipos son retirados, se almacenan y se llevan a los lugares de disposición ecológica definidos por HP para fomentar el reciclaje.

Movimientos, incorporaciones y cambios:facilita la redistribución de tecnologíaCuando las escuelas y otras instituciones educativas tienen que reorganizar y redistribuir sus bienes informáticos, el alcance y los horarios pueden abrumar al poco financiado y reducido equipo de TI.

• Reubica los dispositivos de piso a piso, de edificio a edificio, incluso de lugar a lugar con los servicios de movimientos, incorporaciones y cambios (MAC).

• Agrega dispositivos o periféricos, instala nuevas aplicaciones o actualizaciones de software y cambia o reconfigura los elementos clave como la memoria o las unidades.

1El alcance del servicio dependerá de las capacidades de cada país. 2No está disponible en todos los países. 3Este Care Pack extiende la garantía del equipo y no compromete tiempos de solución. La respuesta se da al siguiente día hábil a través del Call Center y se te agendará una cita. Los servicios están regidos por los términos y condiciones de servicio aplicables de HP que se le proporcionaron al cliente al momento de la compra. El cliente podría tener derechos adicionales según las leyes locales aplicables y dichos derechos no se verán afectados por los términos y condiciones de servicio de HP o por la garantía limitada incluida en el producto HP.

© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios HP se establecen en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se hará responsable de errores técnicos o de edición ni de omisiones en el presente documento. 4AA6-9105SPL, junio 2017