sheatufim toolbox day - it חברתי

21
IT חברתי? רועי בילר| יום ארגז הכלים שיתופים| ינואר2010

Upload: mushu

Post on 24-May-2015

610 views

Category:

Education


3 download

DESCRIPTION

כפי שהבטחתי למשתתפים בסדנאות שהעברתי, אני מצרף את המצגת שהעברתי תחת הכותרת "IT חברתי". בחלקה הראשון של הסדנה עסקנו בלימוד עקרונות היסוד להתנהלות אפקטיבית בתחום מערכות המידע ותשתיות ה-IT: אילו שאלות אנו כמנהלי ארגונים חברתיים צריכים לשאול את עצמנו, כיצד בונים תוכנית IT רב-שנתית ושנתית, הסוגים השונים של תשתיות IT הנחוצות לניהול הארגון, "מעגל החיים" של מערכות מידע, וכמובן -- מהם הסודות לעבודה אפקטיבית מול ספקים בעולם ה-IT. לאחר החלק האינטנסיבי הראשון (וסנדביצ'ים לא רעים) עברנו לזיהוי הזדמנויות שפשוט "אסור לפספס". ההזדמנויות שהצגתי מאפשרות לארגונים חברתיים דלי תקציב ומשאבים לאמץ כלי IT מהשורה הראשונה, ומהוות את הסנוניות הראשונות של תוכנית הנגשת התוכנה אותה אנו מקימים בימים אלו בשת"פ עם ספקי תוכנה מובילים וארגון Techsoup Global.

TRANSCRIPT

Page 1: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

IT חברתי?2010ינואר | שיתופים –יום ארגז הכלים | בילררועי

Page 2: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

'חלק א

תיאוריה פרקטית

Page 3: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

?למה זה בכלל מעניין אותי

Page 4: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

?למה זה בכלל מעניין אותי

אם זה עובד "אל תיגע -

"בזהשוטף

אולי אפשר "לעשות את זה בפחות

"?מאמץ

יעילות

אילו כלים "מגדילים את

התועלת החברתית

"?שלנו

אפקטיביות

Page 5: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

...לבדו IT-לא על ה

ITתוכנית

תקציב

תוכנית עבודה

אסטרטגית פעילות

Page 6: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

!?ומה עם התקורה

שנתי-חשיבות תכנון רב•

כ"הנהחלוקת הנטל בין פרויקטים לבין •

זיהוי הזדמנויות •

"הרעבה: "הטעות הנפוצה•

Page 7: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

?איפה מתחילים

חומרה

תוכנה בסיסית

רשת ושרתים

גיבוי

תשתיתמייל ולוח

שנה ארגוניים

שיתוף קבצים

פורטל פנים ארגוני

שיתוף בידע

מערכת פיננסית

מערכת ניהול קשרים

כלי תכנון (ERP)

כלי ניתוח (BI)

מערכות תפעוליות

אתר אינטרנט

ערך "אתרי "מוסף

רשתות חברתיות

שירותים ברשת

נוכחות ברשת

Page 8: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

ולשאלות המובטחות

?KTBR1-כיצד אני מקיים את עיקרון ה1.

תחזוקה ותחלופה של חומרה, התאמה–

רישיונות תוכנה–

גיבוי–

?מהם הפערים שלי בתחום שיתוף בידע2.

מידת הצורך מאפייני פעילות הארגון –

סטנדרטים ונהלים ארגוניים–

חשיבות מול עלות–

1 KTBR אוKeep The Business Running הוא אחד מערכי היסוד של חברת אינטל שמדגים את

חשיבות השמירה על אינרציה ולמזער למינימום הפסקות כתוצאה מתקלות ואירועים בלתי צפויים

Page 9: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

ולשאלות המובטחות

?אילו כלים נחוצים לצורך ניהול הארגון והפעילות3.

מאפייני הפעילות הפיננסית–

ניתוח בעלי עניין–

מורכבות התכנון והניהול השוטף–

ניתוח ההשפעה החברתית–

?לוירטואליכיצד אני מתאים את המימד הפיזי 4.

...אם מחמד לא יבוא אל ההר–

העלות האמיתית של פעילות ברשתות חברתיות–

מידת התאמת השירותים למודל מבוסס רשת–

Page 10: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

מעגל החיים של מערכות מידע

ייזום

אפיון

מימוש

הטמעהוהדרכה

שימוש ותחזוקה

ייזום וחקר מצב קיים

הגדרת מטרות •

המערכת

הגדרת צרכים•

חקר מצב קיים •

באמצעות ראיונות

הגדרת בעיות•

מימוש

התקשרות עם ספק

תוכנה

עיצוב

פיתוח התוכנה

בדיקות קבלה

אפיון

הגדרת מבנה

המערכת הדרושה

הגדרת תצורת

מערכת

מודל נתונים

מסכים

לוגיקה עסקית:מדד העומס הארגוני

הדרכה והטמעה

הכנסת המערכת

החדשה לארגון

הפסקת שימוש

במערכות ישנות

לימוד

פיתרון באגים

הכרזה על מבצעיות

שימוש ותחזוקה

עדכוני מהדורות

עיתיים

סימון דרישות עתידיות

תחזוקה

Page 11: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי
Page 12: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

על תקציב וספקים

פרדוקס התכנון והתקצוב•

RFI-RFP-אפיון•

?איך מוצאים מוסכניק טוב•

מרכיבי הצעות מחיר ושרשרת הרווח•

פיתוח–

אחזקה וגיבוי–

תמיכה–

אירוח–

Page 13: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

סיכום ביניים

כדי לנהל ITארגונים חברתיים זקוקים לכלי ( גם)•

את פעילותם

אילוצי הפעילות מחייבים תכנון ארוך טווח וקצר •

ככלי המשרת את יעדי הארגון IT-טווח של תחום ה

השאלה היא רק איפה, ITתמיד משלמים על •

, (כמו לכל שוק אחר)מאפיינים ייחודיים IT-לשוק ה•

"לשחק את המשחק"צריך

!ההזדמנויות שממתינות לכם:בחלק השני

Page 14: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

'חלק ב

הזדמנויות שחשוב להכיר

Page 15: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

ממעוף הציפור

חומרה

תוכנה בסיסית

רשת ושרתים

גיבוי

תשתיתמייל ולוח

שנה ארגוניים

שיתוף קבצים

פורטל פנים ארגוני

שיתוף בידע

מערכת פיננסית

מערכת ניהול קשרים

כלי תכנון (ERP)

כלי ניתוח (BI)

מערכות תפעוליות

אתר אינטרנט

ערך "אתרי "מוסף

רשתות חברתיות

שירותים ברשת

נוכחות ברשת

Page 16: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

תוכנה בסיסית

מיקרוסופט•

תרומת תוכנה בערוץ ישיר–

בישראל Techsoupהקמת תוכנית –

Open Office–קוד פתוח •

•Google Docs

Page 17: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

גיבוי

סוגי גיבוי שונים•

ב כונן רשת"גיבוי ע–

מדיה פיזית נפרדת–

"ענן"גיבוי ל–

מדיניות ארגונית•

•Mozy.com

Page 18: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

Google Apps: שיתוף בידע

Page 19: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

מיקרוסופט:שיתוף בידע

החבילה המסורתית•

–Exchange

–SharePoint

תצורת שימוש•

פנים ארגוני–

שיתוף בין מספר ארגונים–

–Hosted Services

SaaS... בקרוב–

Page 20: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

salesforce: ניהול קשרים

1-1-1מודל •

תרומת רישיונות לעמותות•

•Nonprofit Template

?עברית•

salesforceפיילוט •

המצב בישראל•

Page 21: Sheatufim Toolbox Day - IT חברתי

דג שמן וגלגלים ברשת

"ערך מוסף"אתרי •

גיוס תרומות באינטרנט–

התנדבות–

מדידת ערך חברתי–

גיידסטאר–

רשתות חברתיות•

–Facebook

–Twitter

–LinkedIn