Më 12 Tetor 2012, Kuvendi i Republikës së

Kosovës ka miratuar ligjin "Për Komunikimet

Elektronike" Nr.04/L-109, me të cilin

shfuqizohet Ligji mbi Telekomunikacionin

Nr.2002/7. Ligji është dekretuar me

Dekretin e Presidentit të Republikës Nr. DL-

047-2012, datë 25 Tetor 2012, i cili është

publikuar në Gazetën Zyrtare me Nr. 30 të

datës 9 nëntor 2012 dhe ka hyrë në fuqi

15 (pesëmbëdhjetë) ditë pas publikimit të

saj.

ARKEP është organi rregullator, i cili

zbaton dhe mbikëqyrë kornizën

rregullatore, të përcaktuar nga Ligji për

Komunikime Elektronike dhe Ligji për

Shërbime Postare si dhe nga politikat e

zhvillimit të fushës së

telekomunikacionit respektivisht

komunikimeve elektronike dhe

shërbimeve postare, të përcaktuara

nga Qeveria e Republikës së Kosovës.

ARKEP ka filluar veprimtarinë në vitin

2004 me qëllim të rregullimit,

zhvillimit dhe liberalizimit të sektorit

të telekomunikacionit dhe

shërbimeve postare në Republikën e

Kosovës.

Adresa: Qyteza Pejton, Rr.’Mujo Ulqinaku’ Nr. 7

10000 Prishtinë, Republika e Kosovës

Telefon/Faks: +381 38 212 345; +381 38 212 399

Web & e-mail: www.arkep-rks.org; info@arkep-rks.org

AUTORITETI

RREGULLATIV I

KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE

DHE POSTARE (ARKEP)

Përmbledhje e indikatorëve kryesor të Komunikimeve Elektronike “Pasqyrë e tregut të Komunikimeve Elektronike” për TM4 2014

PUBLIKIM

Shkurt 2015

Nr. 01/2015

DEPARTAMENTI I KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE

(ARKEP)

INDIKATORËT KRYESOR TË KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE

Autoriteti Rregullativ i Komunikimeve Elektronike dhe Postare (ARKEP) pas azhurnimit të të dhënave të pranuara nga ndërmarrës it e rrjeteve dhe/ose

shërbimeve të komunikimeve elektronike, publikon raportin “Pasqyrë e Tregut të Komunikimeve Elektronike”, i cili përfshinë ecurinë e indikatorëve kryesorë të

tregut të tremujorit të katër të vitit 2014 (TM4 - 2014).

Nr. Përshkrimi TM4 2014 TM3 2014 TM4- 2013

Ndryshimi

TM42014– TM3 2014

(%)

Ndryshimi

TM4 2014– TM4

2013 (%)

1 Numri i linjave të telefonisë fikse 334,452 315,952 315,952 5.85▲ 5.85▲

1.1. Numri i përdoruesve të telefonisë fikse 64,297 82,281 78,639 21.85▼ 18.23▼

1.2. Penetrimi i telefonisë fikse (%) për banorë 3.54% 4.53% 4.33% 21.85▼ 18.24▼

1.3 Penetrimi i telefonisë fikse (%) për shtëpi 21.64% 27.7% 26.47% 21.87▼ 18.24▼

2 Numri i përdoruesve të telefonisë mobile 1,731,291 1,763,728 1,643,429 1.83▼ 5.35▲

2.1. Penetrimi i telefonisë mobile (%) 95.36% 97.14% 90.52% 1.83▼ 5.34▲

3 Numri i përdoruesve të internetit –Qasja fikse 190,802 183,127 167,953 4.19▲ 13.60▲

3.1. Penetrimi i shërbimeve të internet-it (%) për banorë 10.97% 10.09% 9.25% 8.72▲ 18.59▲

3.2. Penetrimi i shërbimeve të internet-it (%) për shtëpi 64.22% 61.64 56.53% 4.18▲ 13.60▲

4 Numri i përdoruesve të internetit –Qasja Mobile 283,989 244,166 104,769 16.31▲ 171.06▲

5 Të hyrat (€) 43,068,209.85 51,932,262.85 49,592,576.85 17.07▼ 13.16▼

5.1. Telefonia fikse 4,033,372.74 4,091,189.12 4,116,518.51 1.41▼ 2.01▼

5.1.1 APL 20.91 16.57 17.46 26.19▲ 19.75▲

5.2. Telefonia mobile 32580623.58 41,664,109.65 39,988,000 21.80▼ 18.52▼

5.2.1. ARPU (€) 6.26 7.87 8.11 20.45▼ 22.81▼

5.3. Linjat me qira 190,348.23 191,864.87 115,122.66 0.79▼ 65.34▲

5.4. Interneti 6,263,865.30 5,985,099.21 5,373,906.14 4.65▲ 16.56▲

6 Investimet (€) 19,553,818.85 21,205,663.22 8,766,239.02 16.44▼ 102.14▲

* Vlerësimi i popullsisë për vitin 2012 është 1,815,606, ndërsa vlerësimi i banesave është 297,090.

Burimi: Agjensioni i Statistikave të Kosovës. <http://esk.rks-gov.net/rekos2011/?cid=1,1>

** Gjithsej 26,831 numra (SiM kartela) përdoren vetëm për shërbime të transmetimit të të dhënave, përmes rrjetit mobil (GPRA/EDGE) të cilët nuk janë paraqitur në këtë tabelë.

TELEFONIA MOBILE

Numri total i përdoruesve të telefonisë mobile në fund të tre-mujorit të katërt (TM4-2014) ka arritur në 1,731,291 përkatësisht për 5.34% më i lartë krahasuar

me periudhën e njëjtë të vitit të kaluar (TM4-2013). Ndërsa, krahasuar me tremujorin paraprak TM3-2014, numrin i përdoruesve ka një rënie prej 1.83% (ose

32,437 përdorues).

TELEFONIA MOBILE - Penetrimi

Trendi i numrit të përdoruesve të telefonisë mobile në TM4 në raport me periudhën paraprake (TM3) tregon një rënie të lehtë, ndërsa në krahasim me periudhën e njëjtë të vitit

2013 është rritur 5.35 . Ngjashëm me numrin e përdoruesve edhe penetrimi i telefonisë mobile në TM4 2014 ka shënuar rënie prej 1.83% në raport me periudhën paraprake,

përkatësisht është rritur për 5.35% në raport me periudhën e njëjtë të vitit 2013 .

TELEFONIA MOBILE - Ndarja e tregut (1)

Ndarja e tregut të telefonisë mobile sipas të hyrave nga TM1-2010 deri në TM4-2014.

67.96%

72.61%69.50% 69.24% 69.87% 70.28% 69.03%

70.42%67.78% 67.24% 66.95% 68.10% 67.55% 67.26% 66.80% 65.81%

62.71% 61.60% 60.83%58.62%

31.46%

26.13%29.05% 28.46% 28.37% 27.73% 27.25% 26.74% 27.27% 27.51% 28.20% 27.12% 27.33% 27.41% 27.38% 28.65%

31.25% 31.97% 33.33%34.84%

0.08% 0.11% 0.15% 0.18% 0.10% 0.09% 0.07% 0.04% 0.07% 0.04% 0.03% 0.03% 0.03% 0.02% 0.03% 0.04% 0.02% 0.02% 0.02% 0.18%

0.50% 1.15% 1.30% 2.11% 1.66% 1.90%3.65% 2.80%

4.88% 5.21% 4.82% 4.75% 5.09% 5.31% 5.79% 5.50% 6.03% 6.41% 5.82% 6.35%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2010 2011 2012 2013 2014

Vala

Ipko

D3 Mobile

Z Mobile

TELEFONIA MOBILE - Ndarja e tregut (2)

Ndarja e tregut të telefonisë mobile sipas përdoruesve nga TM1-2010 deri në TM4-2014.

66.4% 67.3% 66.7%70.1% 70.9% 70.7%

68.5% 67.1%

64.3% 65.0% 64.5% 64.0%62.4%

58.6%

55.1% 54.5% 54.7%53.3% 53.2% 53.4%

31.9%29.5% 28.9%

27.4%24.8% 23.8% 24.6% 25.3% 25.3% 24.9% 26.1% 26.1% 27.0%

30.0%33.5% 33.7% 34.2%

35.8% 36.4% 36.2%

0.70% 0.49%0.53%

0.70% 0.62% 0.82% 0.78% 0.60% 0.82% 0.87% 0.8% 0.90% 1.04% 1.22% 1.28% 1.39%0.01% 0.01% 0.01% 0.008%

1.09% 2.68% 3.80% 1.79% 3.69% 4.68% 6.02% 6.98%9.60% 9.26% 8.5% 9.00% 9.48% 10.10% 10.18% 10.45% 11.11% 10.89% 10.34% 10.40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2010 2011 2012 2013 2014

Vala Ipko D3 Mobile Zmobile

TELEFONIA MOBILE - Indikatorët e trafikut

Indikatorët e trafikut të telefonisë mobile në ‘000 min. (origjinuar dhe terminuar) TM4-2014.

NR. PËRSHKRIMI TM4- 2014 TM3- 2014 TM4-2013

NDRYSHIMI

TM4 2014–TM3 2014

(%)

NDRYSHIMI

TM4 2014– TM4

2013

(%)

1 TOTALI I TRAFIKUT TË ORIGJINUAR MNO DHE MVNO 342,743 390,976 428,224 12.33▼ 19.96▼

1.1 Trafiku i origjinuar nga MNO 321,846 364,424 405,438 11.68▼ 20.61▼

1.1.1 brenda rrejtit (on-net) 287,486 323,782 375,282 11.21▼ 23.39▼

1.1.1 drejt rrjetit mobil MVNO

10,167 12,938 12,021 21.41▼ 15.42▼

1.1.2 drejt rrjetit tjetër mobil (mobil off-net) 19,082 21,348 12,551 10.61▼ 52.03▲

1.1.3 drejt rrjetit fiks 1,572 1,561 1,146 0.70▲ 37.20▲

1.1.4 drejt rrjetit ndërkombëtar 3,539 4,795 4,438 26.19▼ 20.25▼

1.2 Trafiku i origjinuar MVNO: 20,897 26,553 22,786.05 21.30▼ 8.29▼

1.2.1 brenda rrejtit MVNO 8,184 9,684 8,574 15.48▼ 4.54▼

1.2.2 drejt rrjetit mobil MNO 10,882 14,712 12,839 26.03▼ 15.24▼

1.2.3 drejt rrjetit tjetër mobil (mobil off-net) 1,495 1,680 975 10.98▼ 53.38▲

1.2.4 drejt rrjetit fiks 106 120 91 11.29▼ 16.83▲

1.2.5 drejt rrjetit ndërkombëtar 229 356 307 35.67▼ 25.40▼

NR. PËRSHKRIMI TM4- 2014 TM3- 2014 TM4-2013

NDRYSHIMI

TM4 2014–TM3 2014

(%)

NDRYSHIMI

TM4 2014– TM4

2013

(%)

1 Totali i trafikut të terminuar 61,204 68,655 68,364 10.75▼ 10.47▼

1.1.2 prej rrjetit tjetër mobil (mobil off-net)

21,166 23,546 14,731 10.10▼ 43.68▲

1.1.3 prej rrjetit fiks 7,493 7,702 7,293 2.71▼ 2.74▲

1.1.4 prej rrjetit ndërkombëtar 32,545 37,407 46,340 12.99▼ 29.76▼

Përdoruesit (linjat aktive) e telefonisë fikse deri në TM4 2014, kanë kapur shifrën prej 64,297 linja, që tregon rënie të konsiderueshme në krahasim me

periudhat paraprake. Gjithashtu numri i përdoruesve të telefonisë fikse edhe në krahasim TM4 2014 me periudhën e njëjtë të v itit 2013 (TM4 2013) ka rënie

prej 14,342 përdoruesish.

TELEFONIA FIKSE

83,621 92,801

88,716 88,372 88,689 87,981 85,805 86,014 85,295 85,035 84,424

81,603 82,635 81,341 80,141 78,639 75,558 76,458

82,281

64,297

-

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2010 2011 2012 2013 2014

%

Kuartalet

Individual % Bizneset % Totali i përdoruesve te tel fikse

TELEFONIA FIKSE - Penetrimi

Norma e penetrimit për banor të linjave të telefonisë fikse nga TM1-2013 deri në TM4-2014 ka vazhduar me trend rënës. Ndërsa ne periudhën TM4 2014 norma

e penetrimit është 3.54% , përqindje kjo e cila shënon rënie nga TM4 2013, dhe gjithashtu ka rënie edhe në krahasim me tremujorin paraprak (TM3-2014).

Norma e penetrimit të telefonisë fikse në Kosovë vazhdon të jetë shumë e ulët krahasuar me vendet e rajonit, e sidomos me shtetet e BE-së

në shtete në të cilat penetrimi sillet nga 10% në rreth 40%, respektivisht.

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 T M3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2010 2011 2012 2013 2014

Penetrimi 4.04% 4.48% 4.29% 4.27% 5.12% 5.07% 4.95% 4.96% 4.92% 4.89% 4.85% 4.69% 4.75% 4.48% 4.41% 4.33% 4.16% 4.21% 4.53% 3.54%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

TELEFONIA FIKSE - Ndarja e tregut (1)

Ndarja e tregut sipas të përdoruesve në përqindje për periudhën: TM1 2010 deri në TM4 2014. Operatori Kujtesa.Net ka filluar me ofrimin e shërbimeve të

telefonisë fikse në fund të vitit 2014.telefonisë fikse

91.10%93.28% 93.55% 93.77% 94.27% 93.95% 94.54% 94.41% 94.29% 94.16% 94.12%

92.69% 92.30%89.95% 88.55% 88.74% 88.40% 88.67% 88.38%

82.78%

8.90%6.72% 6.45% 6.23% 5.73% 6.05% 5.46% 5.59% 5.71% 5.84% 5.88% 7.31% 7.70%

10.05%11.45% 12.29% 12.65% 12.37% 11.62%

15.87%

1.34%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2010 2011 2012 2013 2014

Telekomi i Kosovës

IPKO

Kujtesa.Net

TELEFONIA FIKSE - Ndarja e tregut (2)

Ndarja e tregut sipas të ardhurave në përqindje për periudhën: TM1 2010 deri në TM4 2014.

97.19%97.36%97.12%97.10%

91.03%

96.51%97.06%95.12%94.76%94.93%94.91%95.72%96.18%95.97%

93.91%95.14%95.57%96.21%97.59%97.36%

2.81% 2.64% 2.88% 2.90%

8.97%

3.49% 2.94%4.88% 5.24% 5.07% 5.09% 4.28% 3.82% 4.03%

6.09% 4.86% 4.43% 3.79%2.41% 2.61%

0.03%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2010 2011 2012 2013 2014

Telekomi i Kosovës

IPKO

Kujtesa.Net

TELEFONIA FIKSE - Indikatorët e trafikut

Indikatorët e trafikut të telefonisë fikse në min. (origjinuar dhe terminuar) për TM4 2014

NR. PËRSHKRIMI TM4- 2014 TM3- 2014 TM4- 2013

NDRYSHIMI

TM4 2014 –TM3

2014

(%)

NDRYSHIMI

TM42014–TM4-2013

(%)

1 Origjinimi dhe terminimi i thirrjeve në rrjetin e vet (On net Calls)

13,772,598 14,791,143 17,850,886 6.88▼ 22.84▼

2 Origjinimi i thirrjeve drejt rjeteve të tjera të fikse (outgoing calls) 319,629 318,994 374,053 0.20▲ 14.54▼

3 Origjinimi i thirrjeve drejt rrjeteve celulare (Fixed to Mobile outgoing calls) 7,940,584 8,188.950 7,806,114 2.20▼ 1.72▲

4 Origjinimi i thirrjeve drejt rrjetit nderkombëtare (International outgoing calls) 1,042,362 1,218,342 2,533,403 14.44▼ 58.86▼

NR. PËRSHKRIMI TM4- 2014 TM3- 2014 TM4- 2013

NDRYSHIMI

TM42014 –TM32014

(%)

NDRYSHIMI

TM42014–TM4-2013

(%)

1 Treminimi i thirrjeve nga rrjetet tjera fikse (incoming off net ) 310,560 308,112 367,415 0.79▲ 15.47▼

2 Terminimi i thirrjeve nga rrjetet celulare (Mobile to Fixed incoming)

2,339,535 2,650,662 2,238,047 11.73▼ 4.53▲

3 Terminimi i thirrjeve nga rrjeti ndërkombëtare (International incoming ) 6,071,808 5,312,662 9,867,696 14.28▲ 38.46▼

INTERNETI - Qasja fikse

Numri i linjave të internetit me qasje brezgjër deri në TM4 2014 i raportuar nga operatorët është dhënë në figurën e mëposhtme (prej 190,802 linjash të internetit),

me ç’rast vërehet një rritje prej 7,675 linjash apo 4.19 % në krahasim me TM3 2014, respektivisht një rritje më të ndjeshme prej 22,849 linjash apo shprehur ne

13.6 % në krahasim me periudhën TM4 2013 .

133425 135425 136867145348 141519 142970 142573

151,695 147,533 150,908 157 ,270

167,953 169099180,355 183,127

190,802

0

50000

100000

150000

200000

250000

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2011 2012 2013 2014

Totali i perdor. te internetit

INTERNETI - Penetrimi i qasjes fikse

Sipas të dhënave zyrtare më të fundit të raportuara nga operatorët, në periudhën TM4 2014, penetrimi për linja të internetit (linja individuale dhe bizneseve) me qasje brezgjër në Internet është 64.22%. Ndërsa penetrimi i internetit sipas banorëve (për 100 banor) rezulton të jetë 10.51%.

45.22% 45.90%46.38%49.26% 47.96% 48.45% 47.99%

51.06%49.66% 50.80%

52.94%56.00% 56.92%

60.71%61.64%64.22%

7.70% 7.81% 7.89% 8.38% 8.16% 8.25% 8.19% 7.69% 8.48% 8.67% 8.66% 9.18% 9.31% 9.93% 10.09% 10.51%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2011 2012 2013 2014

Penetr imi per

shtëpi %

Penetr imi per

100 banorë

INTERNETI - Qasja mobile

Mobile Broadband apo qasja në internet përmes rrjetit mobil 3G për përdoruesit e telefonisë mobile në Kosovë është mundësuar që nga dhjetori i vitit

2013. Numri i përdoruesve aktiv që janë qasur në internet përmes kësaj teknologjie vazhdimisht është duke u rritur , ky numër në periudhën TM4 2014 ka

arritur në 283,989 përdoruesish e që shënon një rritje të 16% 3 krahasuar me TM2 2014. Penetrimi i qasjes mobile në internet përmes rrjetit 3G për periudhën

TM3 2014 ka arritur në 15.6%.

Gjithashtu në figurë është dhënë numri i përdoruesve/kartave SIM që kanë qasje vetëm në internet përmes teknologjisë së rrjetit mobil GPRS/EDGE e cila

ne TM4 numëron rreth 28,051.

Në vijim është dhënë figura me krahasimin e linjave/përdoruesve me qasje fikse dhe atyre me qasje mobile në internet:

TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2013 2014

Fixed 167,952 169,099 180,355 183,125 190,802

Mobile 3G 104,769 148,019 174,902 244,166 283,989

Mobil GPRS/EDGE 26,307 26,831 26,845 28,051

-

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

Numri i linjave/përdoruesve me qasje fikse dhe atyre qasje brezëgjerë mobile të internetit TM4 2013-TM4 2014

*Numri i përdoruesve aktiv konsiderohen të gjith perdoruesit e telefonisë mobile që janë qasur

në internet përkatësisht kanë kryer një data event me telefona të mençur dhe gjatë asaj kohe kanë qenë të lidhur me rrjetin 3G për periudhën

raportuese.

5.8%

8.2%

9.6%

13.4%

15.6%

9.25% 9.31%9.93% 10.09% 10.51%

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

16.0%

18.0%

TM4 TM1 TM2 TM3 TM4

2013 2014

Mobil Fiks

INTERNETI - Penetrimi i qasjes fikse dhe Mobile

Trendi i numrit të përdoruesve me qasje në internet përmes rrjetit mobile në këtë periudhë (TM4 2014) tregon një rritje të ndjeshme. Gjithashtu penetrimi

në TM4 2014 ka shënuar rritje të qëndrueshme në raport me periudhën paraprake. Bazuar në të dhënat zyrtare më të fundit të raportuara nga operatorët,

në periudhën TM4 2014, penetrimi i qasjes mobile në internet ka arritur 15.6%.

INTERNETI - Ndarja e tregut

Ndarja e tregut (në %) sipas përdoruesve për operator TM4 2014

Ndarja e tregut (në %) sipas të hyrave për operator TM4 2014

AUTORITETI RREGULLATOR I KOMUNIKIMEVE ELEKTRONIKE DHE POSTARE (ARKEP)

Rr. Mujo Ulqinaku, Nr. 7

10000 Prishtinë, Kosovë

T: +381 38 212 345

E: info@arkep-rks.org