shoppyboom — как посчитать roi (romi) от smm
DESCRIPTION
Подсчет ROI (ROMI) в SMM. Магазины в социальных сетях и статистика. Многоканальные последовательности и модели атрибуции.TRANSCRIPT
ShoppyBoom ПРОДАЖИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
В чем измеряем эффективность?
Не верно: Много лайков
Не верно: Много репостов
Не верно: Большой охват
Не верно: Стоимость участника
ЧТО ВЕРНО?
Важно: уметь считать и оценивать ROI (ROMI)
return on markeHng investment ROMI
= (PROFIT – COST)/COST
Как считать Social Media?
Какие системы используем? 1. Внутренняя статистика
социальных сетей 2. IQBuzz 3. JagaJam
Какие системы используем? 1. Внутренняя статистика
социальных сетей 2. IQBuzz 3. JagaJam 4. Google Analytics 5. Яндекс Метрика
ShoppyBoom как выглядит магазин
Магазин в соцсетях
Социальный модуль like, share, комментарии, wish листы
Возможности обычного сайта прямые url, поиск, карточки товаров, up-sell, cross-sell
Акционный модуль гибкие скидки, многоразовые и одноразовые купоны, баннеры, конкурсы
Статистика и аналитика все нужно измерять и оценивать стоимость привлечения клиента
Рекламный модуль оповещения, запуск рекламы, ретаргетинг, sms - сообщения
S — commerce это поле для экспериментов
АККУРАТНЕЕ! Эксперименты должны быть безопасными
Так что же измеряем?
1. Количество инсталлов 2. Стоимость инсталла 3. Конверсия (все уровни) 4. «Отказы», в том числе последовательности в корзине 5. Стоимость конверсий (в том числе из конкретного города/области/страны) 6. % вернувшихся пользователей
Оценка эффективности магазина
Подключенная статистика Google Analytics и Яндекс Метрика поможет узнать больше о ваших покупателях
Среднее количество просмотренных страниц, проведенное время в магазине, местоположение ваших покупателей,
но самое главное – Вы оцените количество совершенных заказов, конверсию и их стоимость (CPO)
Многоканальные последовательности (Конверсии —> многоканальные последовательности)
Многоканальные последовательности
Модели атрибуции: первое и последнее взаимодействие
«Бессмысленно продолжать делать тоже самое и ждать других результатов»
