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SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA UNITEC

FACULTAD DE POSTGRADO

IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN GGEENNEERRAALL::

NOMBRE: SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN

CÓDIGO:

U.V.:

REQUISITOS ACADÉMICOS:

CARRERAS: Varias

REQUISITOS RECOMENDADOS:

SECCION: 10099

AÑO/SEMESTRE/PERIODO: I Periodo 2014

HORARIO(S): 6:00 a.m. – 8:00 a.m.

DIAS DE CLASE: MIERCOLES Y JUEVES

DDOOCCEENNTTEE::

CATEDRÁTICO HECTOR ALBERTO BERRIOS R.

HORARIO DE ATENCION: A solicitud se puede coordinar

HORARIO TUTORIAS: A solicitud se puede coordinar

TELEFONOS ( OPCIONAL) 3391-3774, 9937-2193

CORREO ELECTRONICO [email protected]

DDEESSCCRRIIPPCCIIOONN DDEELL CCUURRSSOO:: El nivel general de interés por los sistemas de información y su contribución a la empresa ha ido en aumento; en esta clase se trata el tema desde la perspectiva empresarial y de la gestión, se centra en la manera en que las tecnologías de información y comunicación (TIC’S) sirven a la estrategia empresarial y explica las herramientas y técnicas que contribuirán a garantizar que los objetivos informáticos están alineados con los objetivos institucionales de eficiencia y competitividad en nuestro dinámico mundo globalizado.

OOBBJJEETTIIVVOOSS DDEELL CCUURRSSOO:: Al finalizar el curso se espera que los estudiantes sean capaces de:

Identificar la importancia de la información como factor estratégico y como gestionarla adecuadamente en las organizaciones.

Analizar los distintos tipos de soluciones en el campo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para dar soporte a los diversos procesos de negocio, de acuerdo a objetivos empresariales específicos.

Participar activamente en procesos de definición, adquisición e implementación de sistemas automatizados de información (ERP’S, CRM, Comercio Electrónico, entre otros).

Comprender la importancia de la utilización de herramientas de inteligencia de negocios IB para ayudar al proceso de definición de estrategias de negocio.

mailto:[email protected]


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Conocer las tendencias sobre el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación.

Consumir y aplicar de forma inteligentes las TIC en las organizaciones

MMEETTOODDOOLLOOGGÍÍAA DDEE EENNSSEEÑÑAANNZZAA--AAPPRREENNDDIIZZAAJJEE:: Se impartirán los temas teóricos fundamentales a través de clases magistrales utilizando

como base el Libro de Texto y otros libros de consulta. Para vincular toda la teoría con la realidad nacional y mundial se discutirán casos reales y

de estudio.

Se completará con actividades en clase y trabajos de investigación individuales y grupales. Se realizarán evaluaciones escritas parciales, tareas, presentaciones, investigaciones y

foros de discusión.

CCOONNTTEENNIIDDOO::

SESIÓN (de 2 hrs c/u)

CONTENIDO TEMATICO

OBJETIVO METODOLOGIA DE ENSEÑANZA-

APRENDIZAJE

RECURSOS

Sesión 1 (15 Enero)

Introducción a la clase Discusión del presente documento SI en los negocios globales contemporáneos

Afinar y aclarar el sílabo

Identificar roles y retos de los SI en el entorno tecnológico y de negocios actual.

Comprender el funcionamiento de los sistemas de información

Clase magistral y discusión grupal

Discusión caso Morgan Stanley

Asignación de trabajos grupales e individuales

Sílabo

Capítulo 1 del libro de texto


Comercio electrónico global y colaboración

Identificar como los sistemas de información transforman las organizaciones y la administración

Entender la importancia de los SI para la colaboración y trabajo en equipo

Identificar como los SI apoyan los procesos empresariales


Comentarios Análisis entre TI y Calidad de servicios

Capítulos 2

Discusión caso Morgan Stanley

Documento Análisis entre TI y calidad de servicios


Sistemas de información, organizaciones y estrategia Aspectos éticos y sociales de los SI

Comprender los beneficios y retos del uso de los SI

Identificar el impacto de los SI en las organizaciones

Comprender las formas en que los SI promueven la ventajas competitivas

Comprender los aspectos éticos y


Capítulos 3 y 4 del libro de texto


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sociales que surgen del uso de los SI


Infraestructura de TI y tecnologías emergentes

Definir la infraestructura de TI y evaluar las tendencias y retos actuales

Conocer como han evolucionado las TI

Clase magistral y discusión grupal Presentación y discusión caso INDITEX


Caso INDITEX


Telecomunicaciones, Internet y tecnología inalámbrica

Identificar las propuestas de valor de las tecnologías de internet.

Evaluar el valor de negocios de la tecnología inalámbrica

Clase magistral y discusión grupal Discusión caso


Caso Proveedores de servicios de aplicaciones página 207


Evaluación parcial Capítulos 1,2,3,4,5,7 1ra Evaluación Capítulos del libro de texto

Sesión 7 (05 Fefrero)

Protección de sistemas de información

Evaluar el negocio en relación con la seguridad y el control

Diseñar una estructura organizacional para la seguridad y el control

Importancia de la seguridad en las TI



Sesión 8 (06 Febrero)

Obtención de la excelencia operacional e intimidad con el cliente

Demostrar como los SI logran la excelencia operativa integrando las diversas funciones empresariales

Evaluar los retos de las aplicaciones empresariales



Documento Cultura en la implementación de sistemas ERP


Administración del conocimiento

Evaluar el rol de la administración del conocimiento en los negocios

Evaluar los beneficios para el negocio de utilizar técnicas inteligentes para la administración del conocimiento



Documento Porque no se administra el KW en implementación de ERP


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Creación de sistemas de información

Identificar el proceso de desarrollo de sistemas

Evaluar y comparar métodos para construcción de SI




Administración de proyectos Administración de sistemas globales

Comparar los modelos para seleccionar y evaluar proyectos de SI

Seleccionar las estrategias para administrar el riesgo en los proyectos de SI


Capítulos 14

Documento Evaluación de inversión en TIC


Presentación trabajos grupales (Primeros grupos)

Presentación y aportes de trabajos finales

Presentación visual y discusión


Evaluación Parcial

Evaluación Capítulos 8,9,11,13,14

2da Evaluación Capítulos del libro de texto


Evaluación trabajos grupales (segundos grupos)

Presentación y aportes de trabajos finales

Presentación visual y discusión

EEVVAALLUUAACCIIOONN::

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PTOS ORO FECHA Evaluaciones sobre

capítulos

Evaluaciones sobre

temas vistos en clase (2

evaluaciones de 30

puntos cada una)

60 Sesión 6 y 13

(30 Enero y 26

Febrero)

Trabajo grupal de

investigación

Presentación de los

trabajos de investigación

grupales

15 Sesión 12 y 14

( 20 y 27 Febrero)

Tareas, foros de

discusión, participación

y controles de lectura

Tareas relacionadas

cap.8, 12, foros de

discusión y otras

asignadas por la

plataforma o en clase.

25 Asignación

plataforma


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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN GRUPAL:

Se conformarán grupos de trabajo con un máximo de 4 personas cada uno, para investigar un caso de estudio grupal. Se realizará un trabajo escrito y una presentación del trabajo. Ambos trabajos se subirán en forma electrónica a la plataforma virtual el día anterior al día de la presentación. Entregas tardías se calificarán sobre el 50% del valor del trabajo. El tiempo para la presentación será de 30 minutos por grupo. Se calificará la coherencia del tema, el nivel de profundidad de la investigación, la ortografía, la redacción, las ayudas visuales, la claridad de la exposición. El trabajo de investigación consiste:

1. Investigación de las TICs aplicadas en las empresas Escoger una empresa/organización e identificar como las tecnologías emergentes (nuevas tecnologías, internet, comercio electrónico, gobierno electrónico, sistemas empresariales) han incrementado el valor del negocio. Describir los problemas existentes, beneficios, características antes de la automatización o mejoras de los sistemas de información y/o la inversión en tecnologías emergentes, ventajas, beneficios generales, beneficios a los usuarios, describir el nuevo proceso de cómo se realiza con la aplicación de las nuevas tecnologías emergentes. Puede mantenerse la confidencialidad estableciendo nombres hipotéticos de la empresa u organización. Incluir en la bibliografía al menos dos textos de consulta para apoyar su investigación y recomendaciones.

Se evaluará la estructura del documento, la que deberá incluir por lo menos: Portada, Tabla de Contenido, Introducción, Resumen Ejecutivo, Capítulos, Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía, Anexos con información de apoyo El trabajo debe subirse a la plataforma un día antes de la última Sesión de clases. Cada grupo tendrá 30 minutos para realizar la presentación del trabajo

2. Tema asignados por el catedrático

(Inteligencia de negocios, comercio electrónico, gobierno electrónico, sistemas de administración para administración de RRHH, Contrataciones electrónicas, Web 2.0 y 3.0, Redes Sociales, Marketing electrónico para PYMES) Se analizará el tema para su aplicabilidad en las empresas, ventajas, beneficios, mejora del desempeño y competitividad empresarial


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RREECCUURRSSOOSS DDEE AAPPRREENNDDIIZZAAJJEE::

Libro de texto: Laudon, Kenneth y Laudon, Jane (2012). Sistemas de Información Gerencial, 12ª edición. México, D.F., México: Pearson Educación.

Libro de apoyo: Daniel Cohen Karen y Enrique Asin Lares., (2009). Tecnologías

de información en los negocios,.5ta edición México, D.F., Ediciones McGraw-Hill Educación.

Se utilizaran los recursos del CRAI

Se utilizarán buscadores de Internet como www.google.com Material presentado por el docente durante el desarrollo del curso

PPOOLLIITTIICCAASS DDEELL CCUURRSSOO:: - Respetar las políticas incluidas en los reglamentos de UNITEC. - Mantener los celulares en estado vibrador durante las sesiones de clase. - Se podrán utilizar computadoras personales en las sesiones para investigar sobre

temas relacionados con la clase o para apoyar los trabajos grupales.

- Las comunicaciones, avisos e interacción con los alumnos serán a través de la plataforma virtual y correo electrónico.

- Los foros de discusión tendrán fecha tope para participar y lo mínimo deben ser dos

participaciones por estudiante (excepto para el foro de expectativas de la clase que puede ser una participación)

- Es muy importante respetar el horario de cada sesión con puntualidad, por lo tanto,

todas las actividades iniciarán a las 6:05 a.m., incluyendo los controles de lectura y exámenes.

RREECCOOMMEENNDDAACCIIOONNEESS::

Leer los capítulos del libro de texto, incluyendo los casos y preguntas de repaso,

antes de la sesión de clase, para participar y aprovechar las clases magistrales. Llevar a la clase el libro de texto para participar activamente en el análisis de casos

y cuestionarios que presenta este recurso de aprendizaje. Tener actualizados los datos personales en la plataforma y revisar a diario los

recursos, avisos y foros.


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Se entiende que el alumno es parte responsable del aprendizaje del material impartido. Deberá participar en las discusiones sostenidas durante la clase e involucrarse en investigaciones de los conceptos y temas del contenido.

Las participaciones por cada foro debe ser dos intervenciones por maestrante

apoyando o descartando con base comentarios de los demás maestrantes. Sus observaciones, comentarios y sugerencias siempre serán consideradas como

aportaciones que enriquecen el proceso de aprendizaje o adquisición del conocimiento.

El trabajo final debe cumplir con los requisitos de una investigación (Introducción,

Objetivos, Metodología, Desarrollo del tema, Conclusiones y/o Recomendaciones, Anexos, Bibliografía)

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