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UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDOFACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEISCURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DISCIPLINA: PROJETO INTEGRADOR MULTIDISCIPLINAR
ALUNOS: Jéssica de Souza Lopes - Joice Maire Gauer -Josiane Lodi Ferreira ± Tamara da Silva
JUNHO, 2011
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TEMA DESENVOLVIDO
Motivação.
PROBLEMA
Identificar: Quais são as políticas motivacionais utilizadaspelo setor de Recursos Humanos da GZT a fim de desenvolver oespírito motivacional e manter seus talentos na empresa?
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JUSTIFICATIVA
Com base nos estudos realizados da Escola Clássica,citações de Maslow, Herzberg, Likert, Mc Gregor, Mc Cleland,Bergamini Coda, Dubrin, Chiavenato, Mullins etc, percebemos que opatrimônio cultual e de conhecimento prático na área de RecursosHumanos vem facilitar o desenvolvimento pessoal e profissional dasacadêmicas envolvidas através de uma gama de informações,fazendo-as conhecer como acontece o trabalho no dia-a-dia eenvolver-se com ele, com isso a empresa tem a oportunidade deutilizar os estudos a fim do crescimento coletivo e de uma melhor estruturação da empresa.
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OBJETIVO GERAL
Identificar quais são as políticas motivacionais utilizadaspelo setor de Recursos Humanos da GZT para desenvolver oespírito motivacional do colaborador e a fim de manter seus talentos
na empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conhecer quais são os métodos da organização a fim se
suprir as necessidades e gerar satisfação financeira de seuscolaboradores.Conhecer quais são as políticas e práticas da empresa a
fim do desenvolvimento pessoal de seus funcionários, visando àmotivação e realização profissional dos mesmos.
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PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
A pesquisa foi realizada através de um questionáriorespondido pela Gestora de Recursos Humanos da GZT.
� Quanto aos objetivos: Descritiva
� Quanto à abordagem/dados: Qualitativa
� Quanto ao procedimento técnico: Estudo de Caso
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto ao Recrutamento e Seleção:
Para recrutamento utilizamos uma parceria com a Grazziotin S/A, onde toda1ª quinta-feira de cada mês abre-se espaço para a comunidade em geral preencher umcadastro para emprego e uma redação sobre a vida pessoal e profissional do candidato.
Estes cadastros ficam armazenados no banco de dados da empresa por 6 meses. AGZT utiliza este recurso quando necessita selecionar algum candidato. Após analisar aficha, chamamos o candidato para entrevista e aplicação de testes de português,matemática, raciocínio lógico, conhecimentos gerais e questões descritivas. Para cargosgerenciais (seleção interna), além dos processos básicos de seleção, encaminhamos ocolaborador para um laudo psicológico.
Acreditamos ser de máxima importância os procedimentos adotados pelaempresa, pois sabemos o quanto é delicado o processo de recrutamento e seleção. Através dos testes iniciais com colaboradores novos, conseguimos medir a capacidadeque a pessoa terá para desempenhar algumas funções específicas. Na redaçãoconseguimos também detectar alguns aspectos pessoais e profissionais, além deobservarmos o português, a letra, e a capacidade de transcrever sua idéia para papel...enfim são vários aspectos que julgamos importantes para a seleção de um bomcandidato.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto a Integração dos Novos Admitidos:
Antecipadamente o novo colaborador recebe o Manual deIntegração para que seja lido em casa para que no primeiro dia de
trabalho haja um debate sobre o que foi lido. Iniciamos o trabalho deboas vindas, passando o audiovisual da Empresa, abrindo paradiscussões posteriormente e depois passamos o Audiovisual daGrazziotin, pela parceria nos negócios que temos há muitos anoscom a mesma.
Após iniciamos uma longa conversa sobre o material lido,
são dadas várias explicações sobre o funcionamento da empresa,regras e normas internas, benefícios que o colaborador encontra emnossa empresa. Neste encontro, passamos todos os contratos detrabalho e depois passamos apresentando setores.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto a Plano de Carreira:
Não temos plano de carreira, mas promovemos as pessoasinternamente. Contratamos pessoas externas somente para auxiliar
de depósito, onde a pessoa pode se desenvolver e futuramenteexercer novos cargos.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto a Benefícios:
A empresa disponibiliza: vale alimentação, participação noslucros, descontos em redes, quinquênio, plano de saúde, desconto
odontológico, restaurante e vale transporte. Além de valorizar o colaborador, julgamos de extremaimportância estes benefícios. Como por exemplo, o plano de saúdeque abrange além do colaborador, seu cônjuge e filhos. Pois amaioria de nossos colaboradores, não teria condições de pagar umplano de saúde para si e familiares, então constatamos que estes e
outros benefícios são importantes para a retenção de talentos.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto a Segurança do Trabalho:
A empresa possui a CIPA que é um dos órgãos que auxiliana prevenção de acidentes. Como nosso risco é baixo, não temos
muitas ações voltadas para isso. Mas anualmente são realizadasreuniões com os setores relembrando algumas medidas para evitar acidentes de trabalho.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto a Treinamentos:
Os treinamentos ministrados pela área de RH sãoespecificamente trabalhados assuntos comportamentais que
auxiliam no bom andamento do trabalho e desenvolvimento pessoaldo colaborador. Antes de ministrar treinamentos comportamentaissolicitamos as gerências quais seriam os assuntos que julgam maisimportante ser trabalhado com seus colaboradores, mediante issomontamos um plano para os próximos treinamentos. Já ostreinamentos específicos para cada função cabe ao setor ministrar e
montar um cronograma de treinamento técnico e operacional dafunção para que a pessoa possa aprender e desenvolver novashabilidades.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto ao Desenvolvimento de Competências:
O desenvolvimento é realizado através dos programas detreinamentos, nas práticas de G-10, Grupo de leitura, treinamentos
em sala, grupo de teatro, etc, e tem como finalidade desenvolver ecapacitar colaboradores pessoal e profissionalmente.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto a Auditoria:
Em casos complexos utilizamos o setor de Auditoria doGrupo Grazziotin, por sermos do mesmo grupo econômico. Mas não
possuímos métodos internos específicos de auditoria, mas julgamosimportante algumas ações para reforçar nossa cultura e valores dehonestidade, transparência e ética.
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RESULTADOS DA PESQUISA
Quanto as metas para os próximos 2 anos para a área de RH:
Intensificar os programas de treinamento para podermosmelhorar a capacitação de nossos colaboradores frente a muitos
desafios que ainda estão por vir. Pois acreditamos que através dodesenvolvimento dos colaboradores é que conseguiremos manter nossa política de promoção interna, o que consequentemente retéma maioria de nosso quadro de colaboradores: esta oportunidade decrescimento.
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CONCLUSÃO
Com a fundamentação teórica e após a aplicação doquestionário junto a empresa GZT e a sistematização dos resultadosobtidos podemos concluir que apesar de existir diversas teoriassobre as políticas e práticas de RH e de motivação de pessoas é
complicado para as organizações através do setor de RecursosHumanos aplicarem essas teorias no dia a dia das empresas devidoa complexidade das mesmas e as suas diferentes abordagens paratentar encaixá-las as necessidades dos colaboradores e dasorganizações.
É preciso agora aplicarmos esses conhecimentos em nossa
rotina enquanto estudantes de Recursos Humanos, bem comoprofissionais, posteriormente.