smart interview
TRANSCRIPT
valueconsulttraining.com
(021) 791987301
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
SISTEM SELEKSI
ADVERTISING/RECRUITING
APPLICANT SCREENING (Reject ?)
IN-DEPTH INFORMATION COLLECTION (= Interview, How ??)
DECISION MAKING (Reject ?)
JOB OFFER
2
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
INTERVIEW/WAWAN
CARA
Perilaku : kb. 1 kelakuan. 2 tindak-tanduk. 3 jalan. on o's best b. bertingkah laku dengan sopan.
Interview :
kb. interview, wawancara, tanya-jawab. to hold
an i. mengadakan wawancara. -kkt.
menginterview, mengadakan wawancara,
mewawancarai. -interviewing kb.
pewawancaraan.
Sinonim :
Interogasi, Survey, Diskusi, Hearing, dll.=Data Pertimbangan
3
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAPAN Smart
INTERVIEW
1. PRA WAWANCARA
2. AWAL
3. TEKNIS
4. DIMENSI TARGET
5. PENUTUP
6. INTEGRASI DATA DAN
KEPUTUSAN
4
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 1 : PRA
WAWANCARA
Ciptakan kesan positif
dg pengaturan yg profesional
Usahakan privacy
Hilangkan distraktor
Atur tempat duduk
Siapkan IG
Susun Jadwal wawancara
5
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL
BUILDING RAPPORT (= menjalin simpati, membangun rasa aman, suasana hati = mutlak harus tercipta di awal interview). – Tidak boleh ada gap/hambatan antara
interviewer dengan interviewee (miskin kaya/sara dsb.) dari kata-kata maupun body language. DILARANG : memandang dari atas ke bawah.
– Sapaan yang ramah, hangat, terbuka dan menghargai. DILARANG :mengajukan pertanyaan sensitif/pribadi, seperti : ke sini naik apa ?, sudah menikah ? dsb.
– Penghargaan terhadap niat untuk melamar
– Rasa terima kasih mau meluangkan waktu untuk wawancara
6
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL (Lanjutan)
PERMISSIVE (= serba boleh, akan mempermudah seorang pribadi menceritakan dirinya secara apa adanya).
– Jangan terkejut dengan ungkapan-ungkapan interviewee, seperti : waktu kecil sering mencuri, homo, tanyakan dgn wajar bagaimana perasaannya & apa yang mendorongnya ?
– Jika ingin memotivasi ke arah yang benar, harus dilakukan dalam suasana konseling yg membangun bukan menghakimi.
– Sampaikan akan membuat catatan untuk mengingat
7
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL (Lanjutan)
Jelaskan rencana wawancara, bahwa pewawancara akan :
Mengajukan pertanyaan;
Memberikan informasi mengenai posisi & perusahaan;
Memberikan kesempatan bertanya mengenai posisi & perusahaan;
Minta bbrp infromasi mengenai pengalaman & pekerjaan pelamar terdahulu.
8
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL (Lanjutan)
JELASKAN TUJUAN INTERVIEW, misalnya :
– Perkenalkan diri pewawancara
– Sampaikanmaksud interview untuk membantu perusahaan membuat keputusan yangadil dan akurat
– Ingin melengkapi CV yang dikirim
– Tujuan interview adalah untuk mencari penempatan yang tepat sesuai dengan kualifikasi
– Tugas yang akan dijalani : Membantu pelamar memahami persyaratan posisi & mengenal organisasi
9
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL (Lanjutan)
JELASKAN TUJUAN
INTERVIEW, misalnya :
– ingin melengkapi CV yang dikirim
– Tujuan interview adalah untuk
mencari penempatan yang tepat
sesuai dengan kualifikasi
– Tugas yang akan dijalani
10
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL (Lanjutan)
PERTANYAAN RINGAN
POSITIF, misalnya :
– Pengalaman kerja apa yg paling
menarik ?
– Tingkat pendidikan apa yang terbaik ?
– Perusahaan mana yang paling ada
sukai ?
– Suasana kerja seperti apa yang anda
sukai ?
– Mengapa tertarik pada jabatan ini ?
Mulai lakukan : analisa dan
observasi terhadap pernyataan
VERBAL (= kalimat eksplisit
diungkapkan, menguasai bidangnya,
sesuai dg job decriptionnya, ngelantur ?
Konsisten ? Sistematis ?). NON
VERBAL (= suara lantang, gugup,
gelisah, mata ke kanan/kiri, acuh, tidak
percaya diri)
11
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL (Lanjutan)
CATATAN :
– Jangan mencatat terlalu panjang -
> keyword saja
– Jangan sibuk dengan catatan kita,
pertahankan kontak mata
– Jangan mencatat ketika
interviewee menceritakan hal-hal
negatif
– Gunakan bahasa/istilah yg
dipahami
– Minimalisasi istilah/ungkapan
asing => agar terhindar salah
menjawab/menilai
12
valueconsulttraining.com
(021) 79198730
TAHAP 2 : AWAL (Lanjutan)
WASPADA :
– HALLO EFFECT (generalisasi positif)
= bicara sistematis berarti cerdas,
berpakaian rapi berarti teliti …
– PRECONVCEIVED IMAGES
(menduga sebelum) = harus
berdasarkan fakta, data, baik ungkapan
verbal/non verbal, tidak subyektif/like-
dislike, misalnya : interviewee bicara
pelan berarti tidak bisa memimpin…
– HIDDEN AGENDA (maksud
tersembunyi) = pernyataan/ungkapan
yg tidak dapat ditangkap secara
langsung, misalnya : PERNYATAAN :
“saya suka bekerja dalam team, karena
cepat selesai”. HIDDEN AGENDA :
“saya mengharapkan bantuan orang lain
dalam bekerja?”
13
valueconsulttraining.com
(021) 7919873014
Bohman Jonathan Silaen,
S.Si., MM.
Memiliki pengalaman kerja sebagai Praktisi &
Konsultan SDM,
Training & Human Development Department
Head, Associate Senior Trainer,
Konsultan Hubungan Industrial, Corporate
Secretary, dan Manajer SDM di perusahaan Multi
National Company selama 12 tahun;
Bohman memiliki kompetensi di bidang
Pelatihan, Improvement & Productivity, Internal
Auditor ISO 9001 : 2000, Implementor and
Auditor 5-S from Japan, Environment Safety and
Heahtly, TQM, Career Development Design, serta
mempunyai pengalaman organisasi sebagai
Sekretaris Hari Pangan Se-Dunia WHO
1985, Anggota Manager Club FKIJ, Pengurus
KADIN Indonesia untuk MPKN, dan terakhir
sebagai Pengurus Bidang Pengembangan SDM di
Forum Komunikasi Investor Jababeka (FKIJ).
valueconsulttraining.com
(021) 7919873015
Terima
Kasih
valueconsulttraining.com
(021) 7919873016
www.valueconsulttraining.com
021-7919 8730
valueconsulttraining.com
(021) 7919873017
Didirikan tahun 1999,
Organisasi yang berdedikasi dalam
pengembangan Sumber Daya Manusia
(SDM).
Memiliki 200 Associate Trainer
Memiliki 700 Topic Training
About Value Consult
“Creating Value For Your
Business”
valueconsulttraining.com
(021) 7919873018
Office Information
Our Address :
Value Consult• ILP Center Building 2nd Floor
Suite 219
Jl. Raya Pasar Minggu 39 A
Jakarta 12780
• Telp. 021-7919 8730 / 021-7919 6102
• Fax. 021-7919 8740
• Email : [email protected]
• Website: www.valueconsulttraining.com