smm для seo
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
SMM для SEO:
как получить магический эффект синергии
Топэксперт.рфМосква 2012
Техническая информация
• Время проведения
О себе
• Контент-менеджер
• Маркетинг стартапов
• Креативщик-стратег SMM
• Лаборатория Интернет-СМИ
Основные тенденции SEO
• Количество ссылок не рулит
• Поисковики учитывают поведенческие факторы
• Рулит контент
Основные тенденции SMM
• Построение отношений
• Важна психология
• Сервисы работают для создания KPI, но не для создания отношений
Что происходит без SMM
• Пользователи приходят из поиска, но не остаются
• Теряются повторные покупатели, которые стоят дешевле
Главные заблуждения о SMM
• С помощью социальных сетей можно бесплатно получать пользователей
На самом деле
• Бесплатный новый трафик приходит после начала создания контента
• Чем больше уникального контента, тем выше вирусный эффект
Что такое SMM для SEO
• Мощная внешняя оптимизация
• Делается силами сообщества
• Увеличение поведенческих факторов
Что такое маркетинг?
Концепция 4с из Википедии
• Consumer — Потребитель• Cost — Стоимость• Convenience — Удобство• Communication — Коммуникации
Потребитель
Изучайте его
• Демография
• Интересы
• Страхи
Стоимость
• Следите за ценами конкурентов
• Учитывайте при создании новых продуктов
Удобство
Сделайте связь с оффлайном удобной
• Доставка
• Контакты
Коммуникации
Создайте постоянную связь с потребителем
• Социальные сети
SMM-стратегия
Удержание
Особенности
• Не упускаете трафик
• Монетизируйте один контакт несколько раз
Аудитория заходит на сайт
Полезный контент на сайте заставляет аудиторию возвращаться
Примеры
• http://cossa.ru/
• http://lavkalavka.com/
SMM-стратегия
Создание
Особенности
• Создание новых посетителей из социальных сетей
• Нужно добиться большого вирусного эффекта
Аудитория получает контент в
социальной сети
Контент создаёт интерес к сайту
Пример
• http://www.youtube.com/user/myducksvision?feature=watch
Посев контента – стратегия?
Стратегия контента
Особенности
• Без контента – как без рук
• Не найти собственного стиля
Что такое стратегия контента
• Применение системного подхода к созданию смыслового потока информации, исходящей из организации (товара)
Википедия
Контент
• Влияет на решения покупателей
• Создаёт доверие
• Обучает покупателей
• Предпродаёт
• Собирает обратную связь
План действий
САЙТ
1. Создать контент
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
3. Посеять
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
3. Посеять
4. Эффективность
Шаг 1
САЙТ
1. Создать контент
Как получить контент?
• Спланировать
• Создать
Планирование
• Цель
• Выбор темы
• Определение ресурсов
• Подбор кадров
Поставьте цель
• Что должен делать контент?
• Как вы поймёте, что цель достигнута?
Примеры целей
• Знание о торговой марке
• Новые потенциальные покупатели
• Лиды/покупки
• Лояльность, удержание
Как выбрать тему
• Изучить аудиторию
– пообщаться с представителем
– посмотреть счётчик
– посмотреть состав группы
Информация о целевой аудитории
• Возраст
• Место проживания
• Страхи
• Интересы
• Сложности
Идеи
• Записывайте все идеи в течение недели
• Выбирайте лучшую
Если нет идей
• Обсудите с друзьями и коллегами• Спросите на сайте• Сделайте обзор использования продукта• Вопросы и ответы• Поделитесь успехом• Поделитесь неудачей
Если нет идей
• Используйте инфоповоды– Фильмы– Музыка– Праздники
• Следите за новым контентом
Выбор темы
• Стать полезным
• Закрепить имидж эксперта
Примеры
• https://www.facebook.com/MaybellineRussia
• http://vk.com/zdoroviy_obraz_zhizni
Планирование
• Цель
• Выбор темы
• Определение ресурсов
• Подбор кадров
Определение ресурсов
• Тип производимого контента зависит от количества ресурсов
Виды контента
• Статья• Картинка– Мем– Демотиватор– Прикол
• Инфографика • Видео-инфографика
Планирование
• Цель
• Выбор темы
• Определение ресурсов
• Подбор кадров
Подбор кадров
• Контент-менеджер
• Редактор
• Креативщик
• Дизайнер
Создание контента
Цель
• Быть максимально полезным
• Объяснять и показывать
• Развлекать
Исследование
• Твиттер
• Яндекс, Google.com
• Article directories – http://www.vretoolbar.com/articles/directories.ph
p
Создание контента
Зависит от ресурсов
• Есть внутренние кадровые ресурсы• Есть средства• Нет ни того ни другого
Есть внутренние ресурсы
• Планируем контент
• Подключаем сотрудников в качестве креативщиков
• Копирайтеры пишут остальное
Есть средства
• Привлекаем производство со стороны
• Сложность – донести экспертизу
• Всё равно требуется вовлечение сотрудников
Если ресурсов нет
• Перепост
• Создание подборок полезных материалов
• Scoop.it, Twilert
Производственный календарь
• Определите необходимость в контенте– Ежедневно / раз в 2-3 дня– Еженедельно / раз в 2-3 недели– Ежемесячно / раз в 2-3 месяца
Правило работы с календарём
• Ежедневная итерация
Признак хорошего контента для поиска
• Помогает и развлекает аудиторию
• Содержит внешние ссылки на хорошие источники информации
• Наполнен ключевыми словами
• Создаётся постоянно
• Включает призыв к действию
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
3. Посеять
Цель этапа
• Распространить контент по посадочным страницам с целевой аудиторией
• Ссылки на контент на сайте
Посадочные страницы
• Сайты
• Группы
• Блоги
• Форумы
В каких социальных сетях?
• Вконтакте• Facebook• Twitter• Одноклассники• Мой мир
• http://mind42.com/pub/mindmap?mid=b839b526-f55e-4731-8093-46d9d5742913&rel=url
Как сеять?
• Самое эффективное – вручную
• С помощью сервисов– Socialtools.ru– Olike.ru– Smiar.ru– http://pressuha.ru/
Как сеять?
• Видео
• http://3wisemonkeys.ru/wp-content/uploads/2012/03/virus_video.gif
Как сеять?
• От лица лидеров мнений
• Договариваться напрямую
• Использовать сервисы публикаций
Как сеять?
• Контекстная реклама– Вконтакте– Фейсбук
• Протестировать картинку• Протестировать заголовок
Автопосев и вирусный эффект
• SMO
• Хештеги
• Embed
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
3. Посеять
4. Анализ эффективности
Цель этапа
• Понять: достигнута ли цель?
• Что сыграло большую роль?
• Какие шаги не дали эффекта?
Метрики
• Социальные
• Пользовательские
Социальные Метрики
• Количество друзей
• Качество друзей
• Уровень вовлечения– Репосты– Ретвиты
• Регулярность постинга контента
Пользовательские Метрики
• Количество просмотренных страниц
• Время на странице
• Конверсия
Мониторинг контента
• Позволяет отследить отзывы
• Найти новые ключевые слова
• Площадки с релевантной аудиторией
Шаблонные стратегии для разных сайтов
СМИ
• Постинг новостей– употребление хештегов
• Создание тематических подборок
• Активация корреспондентов
• Пример: Rg.ru
Интернет-магазин
• Посты по теме
• Публикация пользовательских предпочтений
• Поддержка клиентов
• Рассылка
• Пример: rutaobao.ru
• https://www.facebook.com/SanghaiKotelok
Услуги
• Публикация кейсов
• Поддержка клиентов
• Рассылка
• Создание информационных продуктов
План действий
САЙТ
1. Создать контент
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
3. Посеять
САЙТ
1. Создать ценность
Группа
2. Создать посадочные
страницы
3. Посеять
4. Эффективность
