social media marketing / ebusiness kongress 2012

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Social Media Marketing Jürgen Wiese www.snowinsoho.de

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Märkte sind Gespräche und bestehen aus Menschen, nicht aus demographischen Segmenten. Social Media Marketing hilft Ihnen, über neue Kanäle mit Ihren (potenziellen) Kunden zu kommunizieren. Aber wie gestalten Sie diese Beziehung?

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Page 1: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Social Media Marketing

Jürgen Wiesewww.snowinsoho.de

Page 2: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

John Snow erkennt 1854 die Gründe des Cholera-Ausbruchs im Londoner Stadtteil Soho

Bildquelle: www.latebytes.nl

Page 3: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

SnowInSoho - Labor für virales Marketing

Bildquelle: Gerd Altmann  / pixelio.de

Page 4: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

bedient sich viraler Mechanismen, um damit Ihre Marketing-Strategie zu ergänzen

SnowInSoho

Bildquelle: http://www.esr.cri.nz

Page 5: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Märkte sind Gespräche, die Märkte bestehen aus Menschen, nicht aus demografischen Segmenten*

Bildquelle: JoBo / pixelio.de * Thesen # 1+2 Cluetrain Manifest

Page 6: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Die Menschen in den vernetzten Märkten haben herausgefunden, dass sie voneinander bessere Informationen und mehr Unterstützung erhalten,

als von den Händlern und Verkäufern*

Bildquelle: JoBo / pixelio.de * These # 11 Cluetrain Manifest

Page 7: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Wer annimmt, die Online-Märkte seien die selben Märkte, die einst die TV-Spots im Fernsehen erduldet haben, macht sich etwas vor*

Bildquelle: http://ichglotz.tv * These # 17 Cluetrain Manifest

Page 8: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Viele Marketingprogramme gründen auf der Angst, der Markt könnte erkennen, was wirklich in den Unternehmen geschieht.

Auf Mißtrauen lassen sich aber keine Beziehungen aufbauen*

Bildquelle: Gerd Altmann  / pixelio.de * Thesen # 28+29 Cluetrain Manifest

Page 9: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Markentreue ist die unternehmerische Version einer Beziehung. In vernetzten Märkten werden Beziehungen mit atemberaubender

Geschwindigkeit beendet und neu verhandelt*

Bildquelle: Alexander Dreher / pixelio.de * These # 30 Cluetrain Manifest

Page 10: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Als Märkte und als Arbeitnehmer fühlen sich die Menschen zu Tode gelangweilt von den Informationen, die sie bekommen*

Bildquelle: Petra Bork / pixelio.de * These # 66 Cluetrain Manifest

Page 11: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Die Menschen haben Ideen, die interessant sind: Neue Werkzeuge, die sie brauchen, bessere Dienstleistungen. Sachen, für die sie gerne bezahlen.

Haben Sie mal 'ne Minute?*

Bildquelle: berlin-pics / pixelio.de * These # 76 Cluetrain Manifest

Page 12: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Menschen wachen auf und verbinden sich miteinander. Sie beobachten. Aber sie werden nicht warten*

Bildquelle: dahu1 / camptocamp.org * These # 95 Cluetrain Manifest

Page 13: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

„Fishing, where the fishes are!“

Bildquelle: bagal / pixelio.de

Page 14: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Web 2.0 - Nutzerzahlen im Mitmachweb*

oder oder oder oder

25 Mio. 10 Mio. 2,4 Mio. ??? 12,7 Mio.

Bildquelle: Gerd Altmann / pixelio.de * in DE

Page 15: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Bestimmen Sie Ihre Ziele

Bildquelle: s.media / pixelio.de

Page 16: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Recherchieren Sie

Bildquelle: Cornelia Menichelli / pixelio.de

Page 17: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Lesen Sie

Bildquelle: Astrid Kirchhoffi / pixelio.de

Page 18: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Kommunizieren Sie, aber bitte mit Mehrwert und Relevanz...

Bildquelle: Albrecht E. Arnold / pixelio.de

Page 19: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

...oder erzählen Sie unterhaltsame Geschichten

Bildquelle: bobby metzger / pixelio.de

Page 20: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Finden Sie Ihre „Influencer“, erzeugen Sie ansteckende Botschaften, suchen Sie sich Ihr „Ökosystem“

Bildquelle: Dieter Schütz / pixelio.de

Page 21: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Klären Sie vorher die Missverständnisse!

Bildquelle: Dieter Schütz / pixelio.de

Page 22: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Messen Sie Ihre (Miss-)Erfolgeund ziehen Sie die richtigen Schlüsse

Bildquelle: Ushuaia ET  / pixelio.de

Page 23: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Aber: Netzwerke sind ja nichts Neues für uns, oder?

Bildquelle: artcopy.de

Page 24: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Aber: Netzwerke sind ja nichts Neues für uns, oder?

Bildquelle: commons.wikimedia.org

Page 25: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Woraus besteht das Beziehungs-Fundament zu anderen Menschen in den Sozialen Netzwerken?

Bildquelle: Calk / pixelio.de

Page 26: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Akzeptanz & Vertrauen

Bildquelle: Jörg Kleinschmidt / pixelio.de

Page 27: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Miteinander sprechen

Bildquelle: Albrecht E. Arnold / pixelio.de

Page 28: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Loyalität

Bildquelle: Jorma Bork / pixelio.de

Page 29: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Freiheit & Sicherheit

Bildquelle: Reinhard Grieger / pixelio.de

Page 30: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Respekt

Bildquelle: M. Großmann  / pixelio.de

Page 31: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Zärtlichkeit & Liebe

Bildquelle: Rudolpho Duba  / pixelio.de

Page 32: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Der Verlauf einer Infektion...

Bildquelle: Gerd Altmann  / pixelio.de

Page 33: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

České Budějovice, Hradec Králové oder Stará Boleslav?

Bildquelle: Uwe Muehle  / pixelio.de

Page 34: Social Media Marketing / eBusiness Kongress 2012

Vielen Dank! Noch Fragen?Jürgen Wiese | [email protected] | www.snowinsoho.de | 01 72 - 8 49 69 35

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Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken (sofern nicht anders angegeben): pixelio media gmbh, Schwanthalerstr. 86, 80336 München, http://www.pixelio.de, Geschäftsführer: Markus Hein