social media versterkt eigen kracht ouders! astrid van lieshout
DESCRIPTION
Social media versterkt eigen kracht ouders! Astrid van Lieshout. For my 1 year old daughter, a magazine is an iPad that does not work. It will remain so for her whole life!. Wie zijn wij?. Jgz 0-4 jaar 11 consultatiebureaus (10 in CJG) 225 medewerkers en 150 vrijwilligers - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Social media versterkt eigen kracht ouders!Astrid van Lieshout
For my 1 year old daughter,
a magazine is an iPad that does
not work.
It will remain so for her whole life!
Wie zijn wij?
• Jgz 0-4 jaar
• 11 consultatiebureaus (10 in CJG)
• 225 medewerkers en 150 vrijwilligers
@JongFlorence In 2012 zagen wij bijna 28.000 kinderen op onze consultatiebureaus @GemeenteDenHaag in zo’n 120.000 contactmomenten.
Inhoud
• Beweegredenen om te starten
• Implementatie
• Resultaten
• Toekomst
Beweegredenen om te starten
1. aansluiting met jonge ouders
2. moderne JGZ-organisatie
3. “Consultatiebureaus 110 jaar springlevend”
@JongFlorence Nee, nee, NEE! Je peuter probeert alles uit ... hoe lastig ook het is de weg naar zelfstandigheid. Niet dwars dus, maar aan het leren. Hoort er bij! #peuterpuberteit
Hoe zijn we gestart?
1. Organisatie account
2. Doelgroep
3. Spelregels
@JongFlorence Van hoog naar laag, van hard naar zacht, gekke geluidjes maken en zingen. Je baby luistert er graag naar & moet er vast om lachen
Implementatie
Vraagt van directie & management
• Enthousiasme• Vertrouwen• onderdeel van het werk• Faciliteiten
Resultaten - ouders
Extra mogelijkheid om ouders te bereiken en met hen te communiceren!
• Ouders in rol van ambassadeurs!• Herkenbare situaties jong gezin• Inspelen op actualiteiten• Direct inspelen op klachten
Resultaten voor Jong Florence
• NCJ innovatieprijs 2011• Interactie met andere professionals• Op de hoogte van alle actualiteiten• Effect imago• Imagocampagne 110 jarig bestaan• Toename internetbezoek
En verder• Twitterspreekuren
• Bereik Informatielijn
• Instructiefilmjes
• Mobiel internet
• Zorgdossier in de
cloud
Conclusie
Social media is niet meer weg te denken in onze
zorg- en dienstverlening voor zowel klanten als
medewerkers. Naast reguliere speekuren,
inloopspreekuren, informatielijn, cursussen ed.
En, én, én
Social Media in de JGZ: gewoon doen!