Mike Schwede, mike.schwede.ch, +41 (78) 600 88 82

WebStage Masters

Social Media, Website, User Content und Influencer

Fakten

GOAL?

4

TRUST

1. Owned Media immer noch Glaubwürdiger als Social Media

Earned Media

OwnedMedia

RentedMedia

PaidMedia

ForresterKontrolle

Gla

ub

wü

rdig

keit

2. Werbung + organischer Content steigert Effektivität

Nielsen BrandLift

3. User-generated Content treibt Conversions1. Click Rates

are 4x - 10x higher. A 50% drop

in cost of acquisition. (source:yotpo)

2. Web Conversion Rates

are 29% higher with using UGC than campaigns or websites without it. (source: adweek)

3. Websites Traffic

saw a 20% and up to a 90%

increase in returning visitors

with featured UGC. (source: wyng)

4. 70% of people trust more

images from ‘people like them’

over brand created images. (source: reevoo)

4. Suchmaschinen und Online-Medien wichtiger denn je

Edelt Trust 2017

5. 72% der Journalisten nutzen Social Media täglich

10

6. Leute wie du und ich. Gleich wichtig wie Experten.

6. Social Plattformen auf denen man Influencern folgt

Open Influence / Marketing Land, US

Auf welchen Social Plattformen haben User/Influencer Posts deinen letzten Kauf direkt beeinflusst?

Open Influence / Marketing Land, US

1. Earned, Owned, Social, Paid geschickt

kombinieren.

2. Auffindbar sein und indexierbare Website,

Blogs, Online-Medien.

3. User generated Content nutzen

4. Influencer differenziert betrachten.

Branding vs. Action

Theorie

Awareness Action

Celebrity Influencer Minfluencer Friends & Family

CC BY 4.0, 2017 Mike Schwede

Influencer je nach Ziel nutzen, kombinieren, anstacheln

Engagement

Den Plattform Funnel gezielt nutzen

Social Media, Owned Media (Blog,

Hub, Newsletter)

Owned Media oder

Online-Händler

Social Media, Earned Media, Paid

Media

Engage

Convert

Reach

CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd

Content Funnel bewusst spielen

Bedürfnisse, Interesse wecken,

User Situationen, Erlebnisse,

Know-how

Angebot, Produkte, Leistungen,

Brands, Events, Call to Action

Werte, Emotionen, Träume,

Visionen

Needs

Solutions

Emotions

CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd

Owned Media

Paid Media

Rented Media

Earned Media1. Celebs

2. Influencer3. User Content

1. Content verteilen und Traffic generieren

2. Eigenen Social Content auf der Website nutzen

3. Earned Content überall nutzen

4. Content indexierbar machen

Praxis

Kein Content, kein Traffic, keine Community?

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2. Teilweise sind das Influencer

1. In Foren Experten identifiziert 3. Als Gastautoren für Owned Blog rekrutiert

Shares und Traffic durch Influencer

Influencer + 3 Brands (rented/owned) + Paid. 1 Kampagne.

cooala UGC Campaign Hub

Genug User Generated Content → Auf die Website

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Genügend Content von Kunden, Influencern, Fotografen, andere Organisationen wie Hotels, Skischulen etc.

Retention bis zu 3.7 Besuche pro Monat

1-2 min länger auf der Website

Social Referral Traffic +3000%.

cooala Enterprise Hub

Zu viel Content

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Fashion-Influencer & User. Die besten Inhalte auf der eigenen Wall rauspicken (Markenschutz / Luxusbrand).

★ E-Commerce-Sales +50%★ 7.5mio views (im Jahr)★ Signifikant höhere Conversion Rate

179’000 userfotos, Promimodel bewirbt sich

“I have been wearing Calvin Klein underwear for years in hopes of getting to model for the brand one day.” “Last spring, I posted a picture on Instagram in my underwear, using the #MyCalvins tag. Thankfully the brand saw it and liked the reaction it was getting, and a relationship started from there.”

velozh.ch: Fremd/Eigen Social Content sammeln, Instameets

cooala UGC Campaign Hub

1. Influencer als Starter nutzen, um UGC zu fördern.

2. Fremd-Content überall wo möglich nutzen und

indexierbar machen.

3. Mit eigenen Content anreichern

(Mit Plan: Content Funnel)

4. Influencer Relations nicht Marketing(!). Früh involvieren und Know-how nutzen.

RECAP

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