socializacion del sistema de gestion de calidad

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SISTEMA DE GESTION - MECI

ISO 9001: 2008

NORMA NTCGP 1000:2009

DECRETO 1599 DE 2005

OBJETO SOCIAL

DISTRISEGURIDAD, Es un establecimiento público vinculado al Distrito Turístico y Cultural de Cartagena de Indias, cuyo objeto es el aprovechamiento de los proyectos tecnológicos aplicados al servicio de vigilancia y seguridad; la consecución, aplicación y control de bienes y servicios destinados al apoyo integral de los organismos de seguridad y fuerza publica que operan en el distrito turístico y Cultural de Cartagena de Indias y la participación en planes, programas y proyectos que sean diseñados para tales organismos y por la Alcaldía Distrital para la Prestación eficiente de los servicios que garantizan la seguridad integral y fomenta la convivencia pacifica en el Distrito.

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ALCANCE DEL SGC

Adquisición, aplicación y control de bienes y servicios, que contribuyan al fortalecimiento de la seguridad integral y la convivencia ciudadana en el Distrito Turístico y cultural de Cartagena de indias.


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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

HERRAMIENTADE

GESTION

SISTEMATICA

TRANSPARENTE

PERMITE

DIRIGIR

EVALUAR

DESEMPEÑOINSTITUCIONAL

SatisfacciónSocial

Calidad Entregados a los ciudadanos, como Directos beneficiarios y

receptores de la gestiónPública y a la vez propietarios

de la entidad

PRESTACION

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Ciclo de Gestión NTCGP 1000

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Modelo Estándar de Control InternoMECI 1000: 2005

MECI


El M.E.C.I se genera tomando como base el artículo 1° de la Ley 87 de 1993, el cual se encuentra compuesto por una serie de Subsistemas, Componentes y Elementos de Control.

El M.E.C.I proporciona una estructura para el control de la estrategia, la gestión y la evaluación

en las entidades del Estado, cuyo propósito es orientarlas hacia el cumplimiento de sus

objetivos institucionales y la contribución de estos a los fines esenciales del Estado.

IMPORTANCIA DEL MECI


MEJORA EL

DESEMPEÑO

INSTITUCIONAL

ESTANDARIZA EL LENGUAJE

INSTITUCIONAL

SIENTA LAS BASES PARA QUE LAS

ADMINISTRACIONES ACTUALES Y LAS DEL FUTURO,

SE ORIENTEN A LA EXCELENCIA CON BASE EN

ESTÁNDARES DE CALIDAD.

PRINCIPIOS DEL MECI


AUTOCONTROL

Capacidad de

cada Servidor

Público de

controlar el

trabajo, detectar

desviaciones y

efectuar

correctivos para

el cumplimiento

de los objetivos.

AUTOGESTIÓN

Es la capacidad

institucional para

interpretar,

coordinar, aplicar y

evaluar de manera

efectiva, eficiente y

eficaz la función

administrativa

AUTOREGULACIÓN

Es la capacidad que

tiene la organización

de aplicar de manera

participativa

métodos y

procedimientos

establecidos en la

normatividad

COMPROMISO DE LA DIRECCION

La Dirección debe estar en condiciones de suministrar pruebas de su compromiso con el desarrollo y la implementación del sistema de calidad. Para hacerlo, debe llevar a cabo las siguientes tareas:

Comunicando a la empresa la importancia de satisfacer los requisitos de ley previstos por las normativas para los clientes.

Estableciendo la política de calidad. Asegurando que estén establecidos los objetivos de calidad. Conduciendo revisiones de la Dirección


POLITICA DE CALIDAD

En DISTRISEGURIDAD, es nuestro compromiso cumplir con los requisitos del cliente mediante criterios de eficacia, eficiencia y efectividad que conlleven al mejoramiento de las condiciones de seguridad y convivencia ciudadana, basándonos en el mejoramiento continuo de todos nuestros procesos, en el cumplimiento de la normatividad legal vigente y en un personal competente y comprometido con el fortalecimiento de nuestra gestión institucional orientada al apoyo logístico y tecnológico de los diferentes organismos de seguridad del distrito de Cartagena de Indias.


MISION

Obtener recursos, aplicarlos y controlarlos racional y transparentemente en el apoyo logístico y tecnológico a la Alcaldía Distrital, organismos de Seguridad y fuerza pública de Cartagena de Indias para el desarrollo e implementación de proyectos y programas cuyo fin sea contribuir con el mejoramiento de las condiciones de seguridad integral y convivencia del Distrito.


VISION

Distriseguridad en el 2015 será reconocida por la comunidad del Distrito de Cartagena como una entidad pública eficaz, eficiente y efectiva en el en apoyo logístico y tecnológico a la Alcaldía Distrital, Organismos de Seguridad y fuerza pública que contribuyen con las soluciones integrales en materia de seguridad y convivencia ciudadana en el Distrito.


OBJETIVOS DE CALIDAD

Cumplir con los requerimientos del Cliente para mejorar la seguridad y convivencia en el Distrito mediante la ejecución del Plan de Acción de la entidad.

Mejorar continuamente los procesos de la entidad para mantener vigente el Sistema de Gestión de Calidad mediante la revisión de los mismos.

Formar periódicamente al personal mediante programas de capacitación para que adquiera competencias que contribuyan al empoderamiento de sus funciones y al cumplimiento de la misión institucional.


ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACION

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Manual de Calidad

Procesos, procedimientos, instructivos y registros

Otros documentos de origen interno y externo

NORMAS

ISO 9000 ( Fundamentos, Vocabulario) ISO 9001: 2008 ( Requisitos)( Certifica) ISO 9004 ( Mejora Continua) ISO 19011 ( Auditoria Interna) Norma NTCGP 1000:2009(Gestión Publica)

ISO 9001:2008 Norma NTCGP 1000:2009


PRINCIPIOS DE GESTION DE CALIDAD

Enfoque hacia el cliente. Liderazgo. Participación activa de los servidores públicos.

Enfoque basados en los procesos. Enfoque del Sistema para la gestión. Mejora continua. Enfoque basados en hechos para la toma de desiciones. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores. Coordinación, cooperación y articulación. Transparencia.


MAPA DE PROCESOS

LIDERES DE PROCESOS Planeación Estratégica : Director General Gestión de Recursos : Director General. Gestión Talento Humano: Director Administrativo y Financiero. Gestión de la Infraestructura: Director Administrativo y Financiero. Gestión Documental: Coordinadora del SGC. Medición, Análisis y Mejora: Director de Control Interno. Adquisición: Director Administrativo y Financiero. Aplicación: Director Operativo. Control Misional: Director de Control Interno. Servicio al Cliente: P.U.E. Jurídico. Gestión Contable: P.U.E. Contador. Gestión Financiera: P.U.E. Financiero


HISTORIA DE DISTRISEGURIDAD 2006: Diseño e implementación del Sistema de Gestión de la

Calidad Norma ISO 9001: 2000 y NTCGP 1000:2004. 2007: Implementación y etapa de seguimiento y mejora continua

del SGC, alcanzando la certificación en el mes de Octubre bajo la Norma ISO 9001:2000 y la implementación total del NTCGP 1000:2004 .

2008: Se realiza la primera auditoria externa de seguimiento, la homologación de la Norma NTCGP 1000:2004 y se empieza el proceso de integralidad con el Sistema de Control Interno MECI.

2009: Se realiza la segunda auditoria externa de seguimiento bajo las Normas ISO 9001: 2000 y NTCGP 1000: 2004.


2010: Se realizo la Auditoria externa de recertificación del SGC bajo las normas ISO 9001:2008 y la NTCGP 1000:2009.

2011: Se realiza la primera Auditoria externa de seguimiento de la recertificacion en Diciembre 20 y 23 de la vigencia del mismo.

En estos Momentos nos encontramos con un sistema de gestion de calidad – MECI 100% implementado.

Todo este proceso nos ha llevado a ser la primera entidad certificada en calidad en el distrito de Cartagena de Indias, sirviendo de ejemplo y apoyo a todas aquellas entidades que se encuentran en el proceso de certificación.


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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

MUCHAS GRACIAS!!


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