Social Media for Business

@pasarsapi2013

Social Media Landscape

Data pengguna internet dan

mobile

Business on Social Media

AwarnessPromotion/MarketingSalesMonitor brand/ competitorCustomer CareCSR / movement reputasi

awarness

Promotion/marketing

sales

Monitoring

Customer Care

CSR/ Social Movement

reputasi

4 point utama Campaign di Social Media

STRATEGI

CHANNEL

CONTENT

MEASUREMENT

Strategi• Riset di online• Strategi dibangun berdasarkan riset• Tentukan target audience• Pilih tools / channel• Budget

Target market

• Ada berapa segmen

• Visualkan setiap segment, pelajari perilakunya

• Tentukan cara berkomunikasi sesuai segment, baik content maupun channel

Social Media Channel :•Facebook•Twitter•Youtube•Blog•Kaskus•Others : Instagram, LinkedIn, Foursquare, Pinterest, Google+, etc

Channel

Content

• Teks• Link• Visual : foto, video, animasi• Activity : Games, kuis, social movement, etc• Voice

4 : 1Komposisi content

Content is KINGDistribution is KINGKONG

Danny Oey - Mindtalk

Measurement

Tools monitoring & measurement

Optimizing• Buzzer/influencer/ KOL• ads

waktu

• Tentukan waktu posting sesuai dengan “crowd” masing2 target audience

• Gunakan monitoring tools untuk memahami “peak session” dari target audience

How to communicate in social media

• Tell the truth• Genuine• Humanize your social media• Always remember that whatever you do

on the social media is public• Create conversation• Understand the Company & social media

ethics• Iteractive but do NOT reactive. Be wise.• Think before posting

Etika Saat ini belum ada etika yang disusun

secara khusus untuk promosi di online Ikuti aturan masing-masing channel Gak boleh spamming Gak boleh Tag-ing sembarang Tidak SARA, Porno, atau mendiskriditkan

produk/orang lain Etika yang berlaku di industri advertising

dan PR bisa dijadikan acuan Ukurlah diri sendiri, jika kamu merasa

terganggu dengan metode promosi tertentu jangan digunakan

Karir di Social Media Social Media Admin Social Media Manager /

Community Manager Social Media Analyst Content Manager / Editor / Copy

writing/ Visual Social Media developer Social Media placement

Email : ainunch@yahoo.comTwitter : @pasarsapiFacebook : Ainun Chomsun