sören Östlund

1

Komponenter vid kommunikation inom ingenjörsarbete

Skriftlig kommunikationProfessionella färdigheter och förhållningssätt

Sören Östlund

2

Lärandemål Efter föreläsningen ska ni …

kunna redogöra för de viktigaste komponenterna vid kommunikation inom ingenjörsarbete

fördjupat er kunskap om skriftlig framställning så att ni kan presentera er projektuppgift i en PROFESSIONELLT utformad rapport

kunna redogöra för professionella färdigheter och förhållningssätt relevanta för ingenjörsarbete

Att kommunicera inom ingenjörsarbete

• Kommunikationsstrategi• Budskapets struktur• Skriftlig framställning• Multimedia och elektronisk

kommunikation• Grafisk kommunikation• Muntlig framställning

Kommunikationsstrategi

Syftet med kommunikationen• Mottagarna och deras behov• Kommunikation i olika sammanhang

Kommunikationsstrategi• Lämplig kombination av media• Kommunikationsstil (föreslå, granska,

samarbeta, dokumentera och undervisa)• Innehåll och organisation

Budskapets struktur

Logiska och övertygande argument• Lämplig struktur och inbördes förhållande

mellan olika idéer • Relevanta, trovärdiga, tillförlitliga och

understödjande argument• Språkbruk – tydligt och klart uttryckssätt• Retoriska faktorer (t.ex. anpassning till

publiken)

Tvärdisciplinär och mångkulturell kommunikation

Multimedia och elektronisk kommunikation

• Förbereda elektroniska presentationer

• Vedertagna normer för e-post, röstbrevlådor och videokonferenser

• Olika slag av elektroniska dokument (webbsidor, bildspel, etc.)

Grafisk kommunikation

• Skissa och rita

• Skapa illustrationer (tabeller, figurer, grafer och diagram)

• Framställa och tolka tekniska ritningar

Muntlig framställning

• Förbereda presentation och välja hjälpmedel – passande språk, stil och disposition

• Icke-verbal kommunikation (gester, kroppsspråk, ögonkontakt och hållning)

• Besvara frågor på ett tydligt och tillmötesgående sätt

9

Skriva teknisk rapport

Grunder, finlir m.m.

10

Disposition - Rapportstruktur

Egentlig rapport:• Inledning• Problemformulering• Resultat• Diskussion• Slutsatser

Saker i början:• Framsida• Sammanfattning

– Abstract• Förord• Innehållsförteckning

Saker i slutet:• Tack till

(Acknowledgement)• Referenser• Appendix/Bilaga

11

Framsida

• Huvudtitel– Undertitel (valfritt)

Undvik allt för långa titlar. Titeln är mycket viktig för att fånga läsarens uppmärksamhet.

Spricktillväxt i flygplansstrukturer

ellerSpricktillväxt i flygplansstrukturer - Experiment

och beräkningar• Författare• Rapportnummer, datum och/eller andra

typer av identifikationsbeteckningar

13

Sammanfattning(Abstract)

• Sammanfattningen är rapportens viktigaste del eftersom den vanligen läses av flest personer

• En välskriven och attraktiv sammanfattning lockar till läsande av hela rapporten

• Sammanfattningen finns vanligen i olika typer av databaser som används för litteratursökning

• Skriv sist

14

Sammanfattning, fortsättning

• Sammanfattningen är en självständig text som inte får vara beroende av innehållet i huvuddelen

– Bakgrund/Problem

– Metod

– Resultat

– Nyckelord (Key words)

15

Innehållsförteckning

• Kan genereras direkt i Word om genomtänkta formatmallar används

• Använd inte allt för många (fler än tre) (numrerade) rubriknivåer

– 4.1.1.2. Infästningsskruven……………12– 4.1.1.3. …

16

Huvuddel

• Inledning– Beskrivning av och bakgrund till behandlat problem (inkl.

ev. litteraturstudie)– Eventuellt beskrivning av rapportens struktur– Berätta vad jag kan om något mindre relevant

• Problemformulering (Material and methods)– Fysikalisk modell, geometri, randvillkor, experiment– Matematisk modell och lösningsmetod

• Resultat• Diskussion• Slutsatser, gärna i punktform

17

IMRAD

• Introduction• Materials and methods• Results• Analysis• Discussion

18

Referenser

• I referenslistan tas endast med källor som verkligen refereras i texten

• Källor som inte refereras utan kanske bara har använts som inspiration ska inte vara med i referenslistan

• Referenser ska var fullständiga och med enhetligt format– Harvardsystemet (namn årtal)– Oxford(Vancouver)systemet (löpande

numrering)– http://www.hkr.se/templates/Page____854.aspx

http://www.hkr.se/templates/Page____854.aspx

19

Referenser, fortsättning

Numrerade…1. J. Llorca och M. Elices. Influence of specimen geometry

and size on fracture of fiber-reinforced ceramic-matrix composites. J. Am. Ceram. Soc. 74, 194-202, 1993.

…eller i bokstavsordning…Llorca, J. och M. Elices (1993). Influence of specimen

geometry and size on fracture of fiber-reinforced ceramic-matrix composites. J. Am. Ceram. Soc. 74, 194-202.

Tänk på att det nästa gång är det kanske du själv som tvingas leta efter en dålig källhänvisning i en rapport!

20


Holzman, J. P. (1989). Experimental Methods for Engineers, 5th ed. McGraw-Hill, New York.

2. Sundström, B. (red.) Formelsamling i hållfasthetslära. Institutionen för hållfasthetslära, KTH, Stockholm, 1999.

OBS! Källans namn (tidsskriftens namn eller bokens titel dvs. LITTERÄRA VERKETS TITEL) anges ofta med kursiv stil, inte artikelns namn.

21


…i bokstavsordning…”… detta har i detalj beskrivits av Holzman

(1989) …”

…numrerade…”Llorca och Elices [1] har undersökt …””Enligt formelsamlingen i hållfasthetslära [2]

gäller …”

Källhänvisning i texten:

22


• Under rubriken referenser skrivs samtliga författares namn ut med efternamn och minst initial/er

• I den löpande texten skrivs lämpligen m. fl. när det finns tre eller fler författare– ”Smith et al. (1993) have shown … ”– ”… enligt Olsson m. fl. [4] gäller att … ”

• Hanteringen av referenser kan variera beroende på sammanhanget där den används!

23

Appendix/Bilagor

• Detaljerade härledningar som inte är nödvändiga för rapportens budskap

• Utförligare beskrivning av något som hämtats från en referens

• Ekvationer som inte behövs för att förstå rapporten, men som kan vara användbara ifall läsaren själv vill genomföra det som beskrivs i rapporten– Ex. I Bilaga 1 listas yttröghetsmomentet för

ett antal olika balktvärsnitt.

24

Appendix/Bilagor

• Detaljritningar• Programkod• Tabeller med experimentella eller

numeriska rådata som presenteras på annat sätt i huvuddelen

• Normer som utnyttjats m.m.

25

Egentliga rapportenVad ska man skriva om?

• Allt som behövs för att läsaren ska förstå och kunna upprepa det som beskrivs i rapporten

• Förutsätt att du kan mest om det som ska rapporteras

• Vanligaste felen:1. Att svamla så att rapporten blir allt för lång.2. Att skriva allt för kortfattad och förutsätta att läsaren känner till mer än vad som normalt är fallet

26

Figurer (grafer, bilder …)

• Figurer skall ALLTID refereras till i texten med t.ex. ett figurnummer

… vilket visas i figur 7.skriv inte

I figuren nedan syns att

• Det får inte finnas figurer i rapporten som inte refereras till i texten!!

• Undvik att placera figurer bredvid text.

27

Exempel på figur

Figure 3. Critical nominal stress predicted using LEFM and Kc (two top curves) and determined from experiments (two bottom curves) in MD (crosses) and in CD (squares).

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1 2 3 4 5 6 7

(Notch length)/mm

(Cri

tic

al

no

min

al

str

es

s)/

MP

a

28

Ekvationer

• Numrera ALLA ekvationer utom de som eventuellt bara används i löpande text och definiera alla ingående storheter

• Genomför inte explicita matematiska härledningar där varenda mellanled tas med i rapporten. Hoppa över sådant som rimligen läsaren själv kan göra vid behov.– Förutsätt att läsaren kan räkna!

• Det är lika illa att slösa med mellanled som att ta med för få.

29

Ekvationer, fortsättning

Materialet antogs ha linjärt elastiska mekaniska egenskaper enligt Hookes lag som i det endimensionella fallet kan skrivas

E (1)

där s betecknar normalspänningen, E materialets elasticitetsmodul och e normaltöjningen.

30

Variabler

• Variabler brukar/ska i många sammanhang skrivas med kursiv stil

s Ic, , ,ij T K • Matriser och vektorer betecknas om möjligt

med rak fet stil. Stora bokstäver för matriser och små för vektorer.

11 12 13 1

12 22 23 2

13 23 33 3

,

x

x

x

S x

31

Storheter

storhet = mätetalenhet

5 m/s10 MPa100 N

och

5 %10º

75 ºC273 K

32

Exempel - matematisk analysExakt lösning för en Euler-Bernoulli balk erhålles genom elastiska linjens ekvation som i detta fall är

4

4

d w QEI

dx L (46)

Genom att integrera fyra gånger erhålles

4 3 2

1 2 3 4( )24 6 2

Q x x xEIw x C C C x C

L (47)

där 1 2 3 4, , ,C C C C är fyra konstanter som bestäms av randvillkoren

(0) (0) 0w w (Kinematiska randvillkor) (48)

och

( )

( )

EIw L P

EIw L M

(Dynamiska randvillkor). (49)

Dessa ger

1 2 3 4, , 02

QLC Q P C M PL C C (50)

och utböjningen blir

2 3 4 2 3 23 3 2

( ) 6 4 324 6 2

QL x x x PL x x ML xw x

EI L L L EI L L EI L

. (51)

33

Språk och stil

• Använd gärna dåtid (preteritum / ”imperfekt”) för det du/ni har gjort och nutid (presens / ”historisk presens”) för etablerade sanningar.

34

Språk och stil

• I tekniska och vetenskapliga rapporter bör en ganska formell stil användas. Formuleringar av typen

”Jag tittade därefter i tabell 10 i formelsamlingen (Sundström (red.), 2002) och fann till min glädje/förvåning att…”

bör således undvikas.

35

Språk och stil, fortsättning

• Bruka inte ordet MAN i tid och otid. Det går alltid att formulera om sådana meningar.

”Genom att studera ekvationerna (9) och (10) inser man att …”

blir i stället (i passiv form)

”Genom att studera ekvationerna (9) och (10) inses att …”

36


• Aktiv form

”Vi inser genom att studera ekvationerna (9) och (10) att …”

• Passiv form

”Genom att studera ekvationerna (9) och (10) inses att …”

37


• Börja inte en mening med en variabel.

”E är elasticitetsmodulen.”

Skriv i stället:

”Elasticitetsmodulen betecknas med E.”

38

Teknikaliteter

• Sidnumrering, sidhuvud, sidfot– Framsida– Försättsblad– Microsoft

WORD?

39

Teknikaliteter

40

TipsSkriv ett detaljerat utkast

• Skriv ett detaljerat utkast• Preliminära rubriker på kapitel och avsnitt

– Vad ska varje kapitel och avsnitt handla om

• En mening om vad ”varje” stycke ska handla om– Hur presentera modellen– Vilka resultat ska visas m.m.

• Vilka figurer, tabeller etc. ska vara med?• Ju mer detaljerat utkast, desto bättre• Det är en hel del jobb att ta fram ett bra utkast, men om

detta jobb är gjort ordentligt bli resten av skrivande lätt• UTKASTET KAN SKRIVAS LÅNGT INNAN ALLA RESULTAT

FINNS!

41

Protokoll för bedömning skriftlig rapport i 4C1117 Tillämpad hållfasthetsläraGrupp:

Datum:

0 = inte bra 1 = vissa svagheter 2 = bra

0 1 2 KOMMENTARER

Helhetsintryck –Är rapporten läsbar, begriplig och genomarbetad?–Ser du någon röd tråd (är de olika avsnitten logiskt kopplade till varandra)?–Är alla termer förklarade första gången de används?–Finns onödiga upprepningar av resonemang?

42

Disposition och form –Är rapportens disposition korrekt enligt instruktion?–Har något avsnitt givits för stort eller för litet utrymme? Saknas något?–Är rubriksättningen korrekt och rubrikerna informativa?–Är figurer och tabeller tydliga och informativa samt försedda med figurtexter och numrering?–Är storheter och formler korrekt skrivna?–Är referenserna redovisade på ett korrekt sätt?

Språk –Följer språket skrivregler för svenska?–Är språket vårdat och tydligt och inte för högtravande?

TOTALT:Bedömare:

43

Pressmeddelande - Att tänka på:

• Skriv enkelt - undvik internt språkbruk

• Förenkla

• Hitta en nyhetsvinkel

• Börja med det viktigaste först

• Skriv en kort och slagkraftig rubrik

• Inled med en kort ingress

• Mellanrubriker underlättar läsningen

• Försök att skriva högst två sidor

• Exempel på personer som påverkas

• Någon som kan svara på frågor

44

PRESSMEDDELANDE 2000-10-04Nya metoder minskar riskerna för uteblivna tidningarFlygteknik används inom den grafiska industrinI framtiden kommer det att bli allt ovanligare med uteblivna tidningar till morgonkaffet. Detta tack vare nya forskningsresultat som visar att teknik som tidigare endast använts inom flyg- och kärnkraftsindustrin även går att tillämpa inom den grafiska industrin.

När morgontidningar uteblir är orsaken ofta att pappersbanan i tryckpressen gått av vid tryckningen. Detta eftersom pappers hållfasthet är mycket låg i närheten av sprickor och andra defekter, som är ofrånkomliga i alla material och inte minst i papper.

Nu har forskare vid Skogsindustrins Tekniska forskningsinstitut, STFI, i Stockholm vidareutvecklat metoder som har sitt ursprung i det omfattande hållfasthetsarbete som bedrivs inom flygplansbyggnad och kärnkraftssäkerhet. Genom att applicera dessa metoder på den grafiska industrin har man i dag ett verktyg som är till mycket stor hjälp för att utveckla papper med högre hållfasthet.

45

Goda erfarenheterPapperstillverkare i Sverige har redan använt metoden under en tid med mycket goda erfarenheter. Just nu utvärderas metoden i ett stort forskningsprojekt där tidningspapperstillverkare i Norge och Sverige samarbetar med forskare på STFI.

I takt med kraven på ökad kostnadseffektivitet inom den grafiska industrin har önskemålen om förfinade dimensioneringsmetoder, som tar hänsyn till defekter i pappret, vuxit sig starka. Inom det nationella forskningsnätverket Tryckteknisk forskning (T2F) arbetar forskare vid STFI och Institutionen för hållfasthetslära på Kungliga Tekniska Högskolan, KTH, gemensamt med utvecklingen av sådana metoder. På KTH finns mångårig erfarenhet av metoder för hållfasthetsdimensionering av flygplan och kärnkraftverk. Denna erfarenhet har kombinerats med STFI-forskarnas kunskap om papper i ett mycket fruktbart samarbete.

Användarvänligt datorprogramModernt hållfasthetsarbete innebär nästan alltid tidskrävande beräkningar och simuleringar på kraftfulla datorer. Så är också fallet med den nu framtagna metoden. För att underlätta användningen inom industrin har därför forskarna vid STFI lagt ned stora resurser på att överföra resultaten till ett mycket användarvänligt datorprogram, FractureLab, som kan köras på i princip vilken persondator som helst.

Vill du veta hur metoden kan användas inom industrin så kan Leif Eriksson vid Stora Enso i Falun (telefon: 023-788 100) berätta mer.

Vid STFI kan Sören Östlund (telefon: 08-6767 415), Christer Fellers (telefon: 08-6767 196) eller Petri Mäkelä (telefon: 08-6767 383) ge ytterligare information.

46

PROFESSIONELLA FÄRDIGHETER OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT

• Yrkesetik, integritet, ansvar och pålitlighet

Personlig moral och krav

Modet att följa sin övertygelse

Hantering av motsättningar mellan yrkesmässiga och etiska krav

Det är acceptabelt att göra misstag, så länge man tar ansvar för sitt handlande

Dela beröm med medarbetare

Engagemang

47

PROFESSIONELLA FÄRDIGHETER OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT forts.

• Aktiv karriärplanering

Personliga mål och visioner

Kollegiala nätverk

Självkännedom om yrkesmässiga kompetenser

48

PROFESSIONELLA FÄRDIGHETER OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT forts.

• Professionellt uppträdande Professionell hållning

Yrkesmässig taktfullhet och hövlighet

Förståelse för internationella normer och sedvänjor vid personliga kontakter

Hälsningsprocedurer

Klädsel

Visitkort

49

Lärandemål Efter föreläsningen ska ni …

kunna redogöra för de viktigaste komponenterna vid kommunikation inom ingenjörsarbete

fördjupat er kunskap om skriftlig framställning så att ni kan presentera er projektuppgift i en PROFESSIONELLT utformad rapport

kunna redogöra för professionella färdigheter och förhållningssätt relevanta för ingenjörsarbete

sören Östlund

Documents