solutie logistica integrata pentru e-commerce
DESCRIPTION
Mediapost Hit-Mail's interactive e-commerce solution.TRANSCRIPT
Solutie logistica integrata pentru e-commerce
1. Produs. Relatie importatori/ producatori
2. Marketing
3. Contabilitate
4. Stocare, administrarea stocurilor
5. Crearea coletelor
6. Relatie curierat. Primirea banilor
Fluxul activitatilor in e-commerce
Solutia Pick and Pack
4. Stocare, administrarea stocurilor
5. Crearea coletelor
6. Relatia de curierat. Primirea banilor
Unde intervine Mediapost Hit Mail?
4. Stocare si gestiune stocuri
Avantaje client:
Preluarea intrarilor de stoc, atat fizic cat si scriptic Eficientizarea costurilor de stocare (platesti cat ocupi) Eficientizarea costurilor legate de manipularea stocurilor Evidenta completa a stocurilor in timp real Capacitatea scalabila de manipulare a produselor Stocarea si gestiunea materialelor
promotionale si ale ambalajelor
4. Stocare si Gestiune stocuri
Folosim WMS propriu astfel incat:
Ne integram rapid cu orice platforma ecommerce
Ne adaptam facil la orice cerinta (ex: stoc extern)
4. Stocare si Gestiune stocuri
Depozit Mediapost Hit Mail
Situat in apropierea Bucurestiului, in Chitila 1800mp, 2200 paleti Pazit 24/24h, continut asigurat Capacitate de a stoca marfa atipica Conexiune internet redundanta Fluxurile de intrari si iesiri sunt fluide
– 3 rampe de incarcare/ descarcare
5. Crearea coletelor
Coletele se realizeaza respectand strict specificatiile estetice si functionale ale clientului
Timpul maxim pana la predarea catre curier este de 24h de la primirea comenzii (pentru produsele aflate in stoc)
Transmiterea automata a comenzii pentru stocurile externe Capacitate: peste 5000 colete/zi Prin call-centerul propriu, putem gestiona confirmarea comenzilor Prin serviciile de email si sms internalizate se poate anunta predarea
catre curier a coletului
5. Crearea coletelor
Avantaje client:
Flux automat, de la comanda pana la predarea catre curier
Raspuns rapid
Eficientizarea costurilor
Raportare in timp real a stadiului de executie
Capacitate scalabila
6. Relatia de curierat.
Avantaje client:
Control deplin asupra gestiunii coletelor tip ramburs Integrarea cu procesul de realizare a coletelor – sistemul nostru preia
si transmite informatii din sistemul curierului Prin contractul tripartit client-MHM-curier banii sunt platiti direct in
contul clientului Putem gestiona si preluarea stocului extern in vederea
realizarii unei comenzi Avem grija de retururi, le marcam in sistem si
reintroducem produsele in stoc Costuri mai bune
Servicii logistice conexe
Consiliem clientii cu privire la utilizarea, personalizarea si conectarea unei platforme de ecommerce
Suport in crearea sistemului informatic si logistic pentru distribuitori Suport logistic pentru evenimente si prezentari de produse Pregatirea produselor in vederea livrarii (ex: etichetare conf legii) Transport si handling Comunicare cu clientii prin telefon referitor la comenzi Infoline pentru customer care Interfata trimitere emailuri si SMS-uri logistice
Servicii de marketing conexe
Newslettering clasic Automatizarea comunicarii directe prin email Crearea si derularea programelor de fidelizare Interfata trimitere emailuri si SMS-uri de marketing
Mediapost Hit Mail Group
• Hit Mail a fost fondată în 1997 ca o agenție de marketing
direct full-service
• În martie 2009 Hit Mail devine Mediapost Hit Mail după
intrarea în structura sa de acţionariat a Mediapost, o
companie care aparţine Grupului Poștei Franceze (“La Poste”)
• #1 pe piața de marketing direct din România: ~30% cotă de
piață
• 900 angajați, >8 milioane EUR cifra de afaceri 2013
• In 2012 am realizat si expediat peste 500.000 colete