Sosiaalinen media yhdistysviestinnän apuna

Minna Wallenius 19.9.2013

Tämän päivän ohjelma• Oman järjestön some-suunnitelma• Vinkkejä, ohjeita, sääntöjä

– Miten kirjoitan nettiin?– Hieman tietoturvasta– Sano se someksi; sanasto haltuun

Some-suunnitelmasta• Mistä voisi olla hyötyä teille?• Pitäisikö viestintäkanaviin lisätä jokin sosiaalisen

median kanava?• Liikaa ei kannata ahnehtia – some vie aikaa!• Muista linkittää nettisivut ja sosiaalinen media!

Some-suunnitelma• Tavoitteet• Kohderyhmät• Sisältö• Viestintäkanavat• Aikataulu• Markkinoinnin mittarit

Tavoitteet• Mitä haluamme saada aikaan?

– Vaikuttaa olemassa nykyisiin jäseniin? Hankkia uusia?

– Lisätä ylipäätään tunnettuutta?

– Rakentaa yhdistyksen brändiä?

Mieti tärkeysjärjestys; mistä toimenpiteistä on yhdistykselle eniten hyötyä?

Kohderyhmä • Kenelle meidän kannattaa viestiä? Ketä

tavoittelemaanne kohderyhmään kuuluu?• Ketkä ovat alanne mielipidevaikuttajia?• Tunne asiakkaasi! Mikä motivoi kohderyhmää?

Millaista sisältöä tuotamme?• Mistä asioista tavoittelemanne kohderyhmä on

kiinnostunut?• Mistä asioista he teidän kohdallanne puhuvat?• Miten saatte herätettyä heidän mielenkiintonsa?

Mitkä kanavat valitsemme?• Mitä medioita kohderyhmänne käyttävät?

– Missä ja milloin kohderyhmä tarvitsee tuotettasi? Onko joku kohderyhmän käyttämistä medioista silloin läsnä?

– Missä he ovat silloin, kun he ovat vastaanottavaisimmillaan viesteillesi?

• Mitä palveluita pystytte käyttämään tehokkaasti?

Aikataulu• Milloin kannattaa tehdä mitäkin toimenpiteitä?

– Mitä uutta, olennaista kerrottavaa sinulla on vuoden aikana?

– Kuinka moneen järkevän kokoiseen kampanjaan sinulla on varaa/aikaa?

Mittaaminen• On vaikea tietää, milloin on onnistunut, jos ei

tiedä, mihin tähtää.• Mittarit on helppo johtaa konkreettisista

tavoitteista. • Mitata voi esim: verkoston koko ja kehitys,

kommenttien ja tykkäämisten määrä, käynnit www-sivuilla, tavoitteiden saavuttaminen

• Mitä te mittaatte?

Tauko

Miten kirjoitan nettiin?• Hakukoneoptimointi• Verkkokirjoittaminen

– Silmäiltävyys: napakkuus, väliotsikot, kuvatekstit, tekstin sisällöstä kertovat kuvat

– Tekstin selkeys: lyhyet lauseet, ei ammattijargonia

– Selkeä rakenne tekstille

Hakukoneoptimoinnista• Sanalla "optimointi" viitataan verkkosivujen sisältöön,

joka optimoidaan "hakukoneystävälliseksi". Tämä tarkoittaa, että verkkosivut suunnitellaan ja toteutetaan hakukoneita ajatellen.

• Toisaalta hakukoneoptimointiin liittyy muutakin kuin verkkosivujen sisällön muokkaaminen. Tärkeänä keinona pidetään linkkisuosion, eli verkkosivulle osoittavien linkkien määrän ja laadun lisäämistä, joka nostaa verkkosivun arvoa hakukoneiden silmissä.

Miten voit parantaa löytymistä?

• Käytä otsikoita, listauksia ja kappaleita sisällön jäsentelyyn.

• Tee sivusto, jossa on selkeä rakenne ja tekstilinkkejä.

• Luo käytännöllinen ja paljon tietoa sisältävä sivusto ja tee sivuja, jotka vastaavat sisältöäsi selkeästi ja tarkasti.

Miten voit parantaa löytymistä?

• Ajattele sanoja, joita käyttäjät saattaisivat käyttää hakiessaan sivujasi ja varmista, että sivustosi sisältää kyseiset sanat.

• Käytä tekstiä kuvatiedostojen sijaan tärkeiden nimien, sisällön tai linkkien esittämisessä. Googlen indeksointirobotti ei tunnista kuviin sisällytettyä tekstiä. Jos tekstiä on pakko esittää kuvissa, kuviin kannattaa ehkä lisätä muutaman sanan kuvaus ALT-määritteen avulla.

Miten voit parantaa löytymistä?

• Anna kuvillesi yksityiskohtaiset ja informatiiviset tiedostonimet

• Google saa tiedostonimen perusteella vihjeitä kuvan aihepiiristä. Yritä tehdä tiedostonimestä mahdollisimman hyvin kuvan aihepiiriä kuvaava. Esimerkiksi minun-uusi-musta-kissanpentuni.jpg on paljon informatiivisempi kuin IMG00023.JPG.

Esimerkki kuvien nimeämisestä

• Ei niin hyvä: <img src=“koiranpentu.jpg" alt=""/>

• Parempi: <img src="koiranpentu.jpg" alt="koiranpentu"/>

• Paras: <img src="koiranpentu.jpg"

alt="Dalmatialainen koiranpentu noutoleikissä">

Hieman tietoturvasta• Sosiaalinen media ei toistaiseksi ole tuonut

varsinaisesti uusia tietoturvauhkia, mutta sosiaalisen median toimintaperiaatteen luonteesta johtuen ilmenevät tietoturvauhat eri tavalla kuin perinteisessä mediassa.

• Tietoturva on 80 % psykologiaa ja 20 % tekniikkaa

Tietoturvauhkat voidaan jakaa:

Tekniset uhat• ”Kalastelu” rikolliset yrittävät onkia tietoonsa esim. tilinumeroita

– Motto: Jos jokin kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se on todennäköisesti huijaus.

• Palveluiden yksityisasetusten muuttaminen mahdollisimman tiukoiksi

• Käyttöehtojen lukeminen• Haittaohjelmien varominen (epämääräiset linkit, sovellukset)• Selaimen välimuistin puhdistaminen yleisellä koneella; aina

palvelun sulkeminen (logout)• Salasanat ovat liian heikkoja tai liian helposti arvattavissa olevia

Toiminnalliset uhat• Kehotus huolellisuuteen verkostoiduttaessa ja kontaktien

hyväksymisessä • Mitä organisaatioon toimintaan liittyvää saa kertoa ja mitä ei? • Tulee miettiä, kannattaako esim. omaa syntymäaikaa, -paikkaa ja

muita osoitetietoja kertoa, koska todennäköisesti ne henkilöt, jotka kyseisiä tietoja tarvitsevat, tietävät ne muutenkin

• Valokuvia julkaistaessa kannattaa kiinnittää huomio kuviin mahdollisesti liitettyihin paikkatietoihin.

• Mukavuus * turvallisuus = vakio

Suojaudu identiteettivarkaudelta• Tutustu palvelun tarjoamiin yksityisyyden suoja-

asetuksiin ja säädä ne oletusasetuksia tiukemmiksi• Kirjaudu aina ulos profiilistasi• Muista hyvä ja vaihtuva salasana• Älä lähetä luottokortin numeroa tai salasanaa äläkä

sosiaaliturvatunnustasi sähköpostitse• Hoida raha-asioita ainoastaan suojatuilla

verkkosivuilla, joiden osoite alkaa: https://

Hyvä salasana• Ei ole arvattavissa, ei ole oikea sana• Vaihtuu riittävän usein• Sisältää vähintään 8 merkkiä• Sisältää isoja ja pieniä kirjaimia• Sisältää numeroita• Sisältää erikoismerkkejä &!?%

Sano se someksi• http://www.tsk.fi/tiedostot/pdf/Sosiaalisen_median_

sanasto

• http://www.iab.fi/media/pdf-tiedostot/standardit-ja-oppaat/130506_iab_somesanasto.pdf

Kiitos!• Ota yhteyttä:

– Minna Wallenius, minna.wallenius@nuorisoseurat.fi