Facebook ja sosiaalinen media oriflamelaisen avuksiKouvola, 18.6.2013Satu Luhtanen

Koulutuksen sisältöSosiaalisen median välineitäFacebookin toiminnot

◦FB-ryhmän luominen◦Oman FB-sivun luominen (yrityssivu)◦FB-sivun mainokset ja tilastot

Sisältöihin ideoitaLinkittäminen ja jakaminenOma Esite

Sosiaalisen median palveluita

ORIFLAMELAISEN MAHDOLLINEN SOME-COCKTAIL

Oma tiimi/puu

Ryhmä

Mainonta, markkinointi, myynti

Sivu

OmaEsite

Ryhmä

MITÄ ON HYVÄ PITÄÄ MIELESSÄ?

TekijänoikeuskysymyksetOriflamen materiaalitValokuvat, myös

yksityisyyskysymyksetTekijänoikeusopas verkossa,

esim. www.kopiraitti.fi Helpointa, kun linkität ja jaat

muiden tekemiä sekä julkaiset vain omia

TietoturvaSosiaalisessa mediassa leviää

viruksia, suurin osa tietokoneviruksista tulee jo Facebookin kautta

Hyvä salasana, virustentorjunta ja palomuuri

Maalaisjärki mukaan! Älä klikkaa kaikkea kiinnostavalta näyttävää!

Lähdekritiikki

Sähköisen markkinoinnin pelisäännötOriflamen eettiset ohjeet

◦FB:ssä ei sivun/ryhmän nimen alkuun Oriflamea!

Tietosuoja suoramarkkinoinnissa

FACEBOOK

Yhteisöpalvelu, jolla n. 1 mrd käyttäjää

Henkilökohtainen sivu◦Julkaisut ja linkit omalla aikajanalla

FB-sivuRyhmätTapahtumat

Facebookin ryhmätJulkinen, suljettu tai salainenKätevä tapa keskustella ja kysellä,

oman tiimin/puun yhteydenpitoon ja tiedotukseen -> nopeus, vähemmän sähköpostia

Ryhmään voi liittää vain oman kaverin tai ryhmään pääsyä pitää anoa

Voit lähettää kutsun ryhmään myös sähköpostilla

Ryhmän jäsenet näkevät, ketä ryhmään kuuluu

Ryhmän luominen ja hallinta

Tärkeät viestit voi naulata ensimmäiseksi, keskustelu hukkuu virtaan

Ryhmässä voi jakaa päivityksiä, tiedostoja, kuvia, tapahtumia ym.

Ryhmälle luotu tapahtuma kutsuu automaattisesti ryhmän jäsenet

Ryhmän voi poistaa poistamalla kaikki ryhmän jäsenet

Facebookin tapahtumatFacebookissa voit luoda tapahtumasivuja,

joihin voit kutsua kavereitasiRyhmälle luotuun tapahtumaan FB

kutsuu oletuksena kaikki ryhmän jäsenet mukaan, henkilökohtaiselta sivulta luotuun tapahtumaan täytyy yksitellen klikkailla omista kavereista

Yrityssivulle luotuun tapahtumaan voit kutsua henk.koht. kavereitasi

Tapahtumasivun julkisuutta voi myös rajata esim. vain kutsutuille

Tapahtuman luominen ja hallintaAlueen tapahtumista

kannattaa tehdä hyvissä ajoin tapahtumasivu ja kutsua ihmisiä mukaan + jakaa tapahtumaa

Tapahtuman järjestäjänä voit lähettää esim. muistutus- tai kiitosviestin (yv) kaikille, jotka ovat vastanneet tapahtumakutsuun osallistun tai ehkä

Facebook-sivuJulkinen, usein jo korvaamassa

nettisivuaKätevä ja nopea tapa tiedottaaTarkoitus hankkia paljon tykkääjiäKun sivullasi on väh. 30 tykkääjää,

saat tilastot käyttöön ja pystyt mm. seuraamaan päivitysten kattavuutta

Kaikki päivitykset eivät näy kaikille tykkääjille!

Oman FB-sivun luominenOman etusivun oikeassa alalaidassa

kohta ”Luo sivu”Valitse ”Yritys, organisaatio tai laitos” tai

jos sinulla on toimitilat ”Paikallinen yritys tai paikka”, toimialaksi Terveys/Kauneus

Anna nimeksi esim. Oma Nimi / Oriflame tai Oman Nimen Oriflame-sivut

Anna lisätietoja, profiilikuva, lupa mainoksiin (voit muuttaa näitä kaikkia tarvittaessa myöhemmin)

Sivun hallinnointiHallintapaneeli näkyy

ylläpitäjälle, ei yleisölleVoit muokata sivun asetuksia

Muokkaa sivua –painikkeen takaa, kuvien ja päivitysten sekä tietojen lisääminen kuten henkkoht-sivuillakin

Et pysty lähettämään yksityisviestiä tykkääjillesi sivun kautta

FB-sivun mainokset ja tilastotSivusi tilastoista saat tietoa,

jonka avulla pystyt kohdentamaan julkaisemaasi paremmin tykkääjille sopivaksi (esim. ikä, sukupuoli)

Hanki lisää näkyvyyttä ja tykkäyksiä mainoksilla

Mainosten kohdentaminen ensiarvoista

http://www.facebook.com/business/

HYVILLÄ SISÄLLÖILLÄ KIINNOSTUS HERÄÄ

Hyvä sisältöPersoonallinen, erottuva,

mieleenpainuva, hyvää mieltä tuottava, sopivalla tavalla aktivoiva

Teksti: Lyhyt ja ytimekäsLinkki: Jokin koukku johdantotekstiin

(esim. kysymys)Kuva: Ei pelkkä tuotekuva, vaan esim.

sinä ihastelemassa uusia tuotteitaLaita itsesi peliin! Somessa sinä olet

Oriflamen kasvot.

Facebookin mukaan suositut julkaisut ovatlyhyitä: 100–250 merkin pituiset

julkaisut saavat enemmän tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja

visuaalisia: albumit, kuvat ja videot saavat käyttäjät reagoimaan enemmän

optimoituja: sivujen kävijätiedoista saat selville esimerkiksi sen, mihin aikaan vuorokaudesta ihmiset ovat eniten vuorovaikutuksessa sivusi sisällön kanssa, jotta voit julkaista juuri silloin.

MITEN JOHDATTAA KIINNOSTUS TOIMINNAKSI?

OLE AKTIIVINEN!◦Seuraa ja kuuntele◦ Jaa◦Kiinnostu◦Aktivoi◦Osallista◦Kiinnosta = hyvät, harkitut sisällöt, oma tyyli

Pyri siihen, ettet vain tiedota, vaan rohkaise yhteisölliseen sisällöntuottoon

90 – 9 – 1 –sääntö, mitä kohdennetumpaa, sitä aktiivisempi yleisö

LINKITTÄMINEN JA JAKAMINEN

Linkkien ja kuvien jakaminenMuualta netistä löytyvien asioiden

(sivujen/linkkien, kuvien) jakaminen Jaa Facebookissa –painike esim. artikkelin perässä Osoiterivin kopioiminen ja liittäminen FB:n

tilapäivityskenttään

Facebookissa olevien sivujen tai julkaisujen jakaminen

Julkaisun perässä jaa-painike HUOM! Toimii käytännössä vain julkiseksi

merkittyjen julkaisujen kanssa

Tykkää ja jaa –kilpailut FB:ssä ovat sääntöjenvastaisia ja joskus niissä piilee virusvaara

Oma EsiteSosiaalisessa mediassa

herätetään kiinnostusta, kauppa tehdään Oman Esitteen kautta

LYHYESTI SOMEN ANTI ORIFLAMELAISELLE

Sosiaalinen media oriflamelaiselleOiva yhteydenpitokanava asiakkaisiin,

myyntikonsultteihin ja managereihinMahdollisuus luoda tiimihenkeäMarkkinoinnissa mahdollisuus ja

haaste◦Muista, että netissä saturaatiopiste tulee

nopeasti vastaan.Rekrytoinnissa mahdollisuus ja haaste

◦Miten herättää kiinnostus? Miten luottamus? Miten erottua?

jatkuuOta some hyötykäyttöön!Tunne/näe ympäristösi: ei

pelkästään OriflameaMielenkiintoinen verkkopersoona

herättää kiinnostusta

Kiitos ja hyvää kesää!