sosiaalinen median käyttö matkailun monitaitaja, kuusamo ... · sillä, mitä...

104
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo Kirsi Mikkola 17.8.2018 17.1.2018 SIVU 1

Upload: others

Post on 22-Jan-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sosiaalinen median käyttöMatkailun monitaitaja, KuusamoKirsi Mikkola17.8.2018

17.1.2018 SIVU 1

Page 2: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Agenda

klo 9:00 – 11:45 Somen työkalupakki lyhyesti

LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram: mitä mahdollisuuksia, mitä vaaroja

Työvälineiden perus- ja tehokäyttö hyvien esimerkkien kautta

klo 11:45 – 12:45 omakustanteinen lounas

klo 12:45 – 15:30 Markkinointikampanjat ja mainostaminen sosiaalisessa mediassa

Runsaasti esimerkkejä ja käytännönharjoituksia soveltaen oman yrityksen toimintaa

17.1.2018 SIVU 2

Page 3: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Yrityksen LinkedIn ja Facebook-sivut vaikuttavat vahvimmin käyttäjien

mielikuviin yrityksestä.

Page 4: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Facebookissa seuraan useita yrityksiä ja sillä, miten ne mainostavat tai tuovat

itseään julki on suuri merkitys kulutukseni kannalta, Tiina 47 v

Page 5: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

70 % kuluttajista ympäri maailman sanovat internetin kuluttaja-arvosteluiden olevan

toiseksi luotetuin mainonnan muoto

Page 6: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Yritykset, joilla ei ole Facebook- tai Twitter-tiliä vaikuttavat siltä, että ne pelkäävät

julkista asiakaspalautetta.

Page 7: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

92 % kuluttajista ympäri maailman luottavat kuulopuheisiin enemmän kuin

mihinkään muuhun mainonnan muotoon

Page 8: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Lähes koko Y-sukupolvi (18-30 v) (97 %) lähettää materiaalia sosiaalisiin

verkostoihin ja jakavat kokemuksiaan ystäviensä kanssa ostoksistaan.

Page 9: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Erittäin lyhyt yhteenveto suosituimmista sosiaalisen median kanavista b2b ja b2c myynnissä

Page 10: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Page 11: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Suomalaiset sosiaalisessa mediassa

17.1.2018 SIVU 11

https://harto.wordpress.com/2017/03/29/suomalaiset-sosiaalisessa-mediassa-q12017/

Page 12: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Somen perusta on #HASHTAG

17.1.2018 SIVU 12

#

Page 13: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

#hashtagien käyttö

Aihesanat keräävät tietyn aihealueen kuvia ja sisältöjä yhteen

Jos haluat tavoittaa laajemman yleisön, varmista myös, että käyttämäsi tagit ovat riittävän yleisiä, esim. Instagramin osalta voit käyttää www.websta.me

Jos esimerkiksi julkaiset kuvan yrityskurssista, tagaa kuvasi myös yleisemmällä aihesanalla kuin #liiketoiminta #yrittäjyys

Kun käytät sekä yleisiä että tarkkoja aihesanoja, tavoitat käyttäjiä, jotka ovat kiinnostuneita yrityksen perustamisesta mutta myös käyttäjiä, jotka etsivät kaikenlaista aineista yrityksen kehittämiseen

17.1.2018 SIVU 13

Page 14: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018

https://www.instagram.com/p/BQMy9OZAoxK/?taken-by=kuusamoopisto

SIVU 14

Page 15: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Ohje hashtagien käyttöön, esimerkki

Kuvassa on käytetty yleistä tägiä #tb, joka on lyhenne termistä ”Throwbackjolloin voi tuolla tägillä julkaista kuvia ”vanhoilta ajoilta”

Instagramissa on paljon tägejä, joita löytää kyllä kun käyttää palvelua aktiivisesti

Kuvaan on myös tägätty useampi muu käyttäjä, jotka erottuvat sinisellä ja @-.merkillä

Opettele ensin itse - > käytä sitten työssä

17.1.2018 SIVU 15

Page 16: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Ohje hashtagien käyttöön, esimerkki

Hastageissä ei voi olla välimerkkejä tai välilyöntejä, eli sanat on kirjoitettava putkeen tai tägättävä kaikki erikseen

Esimerkiksi: #kivapäivä tai #kiva #päivä, jokainen on erillinen hashtaginsa

Valitse yritykselle vähintään yksi #hashtag, jota aktiivisesti käytät:

Kotisivuilla

Somekanavissa

Printtimediassa

Respan tiskillä ja myymälässä

17.1.2018 SIVU 16

Page 17: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä

Määritä yrityksesi käyttöön 1-5 hashtagia

Mitä ne ovat?

Mikä on yrityksesi käyttämä @nimi sosiaalisessa mediassa?

17.1.2018 SIVU 17

Page 18: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

LinkedIn lyhyesti

17.1.2018

SIVU 18

Page 19: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

LinkedIn

Työelämän sosiaalinen media

Kuka tuntee ja kenet, B2B markkinoilla tärkeää

Suosittelut

Nousee korkealle hakutuloksissa

Jos teille on tärkeää tuoda oma erikoisosaamisenne esille, tämä on ehdoton

Jos olette useamman henkilön työllistävä yritys, huolehtikaa myös yrityssivun kunnossapidosta

17.1.2018 SIVU 19

Page 20: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Mikä LinkedIn?

Maailman ylivoimaisesti suosituin ammatilliseen verkostoitumiseen tarkoitettu internet-palvelu

Perustettu 2003

Käyttäjiä koko maailmassa yli 450 miljoonaa, Suomessa n. 0,9 miljoonaa

SIVU 2017.1.2018

Page 21: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Mikä LinkedIn?

LinkedIn:iä käyttää parhaillaan 876 000 suomalaista

Heidän ikäjakaumansa on seuraava:18-24-vuotiaita 71 00025-34-vuotiaita 125 00035-54-vuotiaita 152 000yli 55-vuotiaita 27 000.

Naisia palvelussa on miehiä enemmän:272 000 vs 238 000.

Käyttäjistä 7000 on yksinyrittäjiä

Muut työskentelivät organisaatiossa, joiden koko oli1-10 henkilöä 31 00011-50 henkilöä 45 00051-200 henkilöä 41 000201-500 henkilöä 40 000501-1000 henkilöä 33 0001001-5000 henkilöä 74 0005001-10 000 henkilöä 29 000yli 10 000 henkilöä 86 000

SIVU 2117.1.2018

Nämä luvut näyttävät muuten vähän heittelevän riippuen siitä, minä päivänä palvelua käyttää

Page 22: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Mikä LinkedIn?

LinkedIn:iä käyttää parhaillaan 876 000 suomalaista. LinkedIn-käyttäjät edustavat seuraavia toimialoja

Government 100 000

High Tech 99 000

Manufacturing 95 000

Recreation, Travel & Entertainment 62 000

Corporate services 59 000

Education 57 000

Media 52 000

Consumer goods 50 000

SIVU 2217.1.2018

Construction 44 000

Finance 39 000

Service Industry 39 000

Medical & Health Care 33 000

Transportation 26 000

Organization & Non-profit 24 000

Arts 22 000

Legal 5000

Agriculture 2000

Page 23: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Mikä LinkedIn?

Palvelun perusversio on ilmainen

Saa tuottonsa käyttäjille myytävistä maksullisista lisäpalveluista sekä mainoksista

LinkedIn listautui pörssiin vuonna 2011

Merkittäviä kilpailijoita ei juurikaan ole. Tärkein kilpailija lienee Facebook, jossa verkostoidutaan myös ammatillisesti. Se on kuitenkin suunnattu ennen kaikkea vapaa-ajan yhteydenpitoon.

SIVU 2417.1.2018

Page 24: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Perusteluita miksi käyttää LinkedIniä!

Kannattaako profiilin tekeminen LinkedIniin?Kyllä, sillä LinkedIn toimii yritysten, ammattilaisten, työnhakijoiden ja työntekijöiden kohtaamispaikkana

Profiili lisää näkyvyyttäsi verkossa, yritysten, yhteistyökumppaneiden ja työnantajien silmissä

Profiilin avulla rakennat ammatillista profiiliasi ja verkostoidut

LinkedIn on siis maailman suurin ammatilliseen verkostoitumiseen keskittynyt sosiaalisen median yhteisöpalvelu, johon on liittynyt jo yli 450 miljoonaa jäsentä

Työnantajat ja rekrytoijat käyttävät LinkedIniä yhä enenevässä määrin oikeanlaisten työntekijöiden etsimiseen myös Suomessa

Ja työnhakija käyttää yhteisöpalvelua töiden etsimiseen

SIVU 2517.1.2018

Page 25: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Perusteluita miksi käyttää LinkedIniä!

Yritykset ja yrittäjät käyttävät LinkedIn profiilia ammattitaitoinsa ja osaamisensa esittämiseen

LinkedIn-profiili on kuin avoin verkko-CV

Profiili sisältää samat tiedot kuin ansioluettelosikin eli koulutuksesi, pätevyytesi, työkokemuksesi ja taitosi

Jotta yhteistyökumppanit löytävät tietosi, LinkedIn-profiilista kannattaa tehdä julkinen

SIVU 2617.1.2018

Page 26: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Perusteluita miksi käyttää LinkedIniä!

LinkedIn-profiilin URL-osoite kannattaa myös lisätä omaan CV:seen ja sähköpostin allekirjoitukseen sekä kotisivuille

URL on mallia http://www.linkedin.com/in/etunimisukunimi, jos osoite vain on vielä vapaana

Esimerkki www.liiketoiminta.info/konsultit tai www.betroc.fi

Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan myös hakusanojen avulla löytää LinkedInissä

Voit luoda ja liittyä oman ammattialasi asiantuntijaryhmiinja käynnistää esim. keskustelun kommentointia varten

Esim. Verkkoteollisuus ry

SIVU 2717.1.2018

Page 27: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Älä tee tätä LinkedInissä

Tylsä titteli

Kun LinkedIn pyytää syöttämään nykyisen tai entisen työsi tittelin, kannattaa harkita muitakin versioita kuin käyntikortista löytyviä kieliasuja

Hyvä titteli kertoo erikoisosaamisesta tai kovasta tasosta liioittelematta tai valehtelematta työn sisällöstä

Hyvän tittelin lisäksi kannattaa panostaa uratiivistelmäänSe ei saisi olla kolmea kappaletta pidempi ja se on hyvä kirjoittaa minä-muodossa kuvaamaan kiinnostustasi valitsemallesi alalle ja tehtäviin

Katso esimerkki https://fi.linkedin.com/in/johannes-ramo

SIVU 2817.1.2018

Page 28: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Älä tee tätä LinkedInissä

Passiivinen tai laiska profiilinkäyttö

Hyvä LinkedIn-profiili ei pysähdy vain profiilin luontiin

Palveluun liittyviä kontakteja kannattaa hakea säännöllisesti sekä etsiä vanhoja työkavereita palvelusta

Muista myös liittyä palvelun tarjoamiin erilaisiin ryhmiin ja yhteisöihin, sillä tuleva työpaikka voi hyvin löytyä toisen tai kolmannen polven tutun kautta

SIVU 2917.1.2018

Page 29: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Älä tee tätä LinkedInissä

Älä verkostoidu vain kun itse tarvitset sitä

Tyypillisin LinkedInin käyttäjä käyttää palvelua vain kun oma työsuhde alkaa olla katkolla

Silloin päivitetään CV:t ja pyydetään kavereilta ja kollegoilta suosituksia

”jos haluaa saada, pitää myös antaa”

Paras tapa saada suositus LinkedInissä on antaa ensin yksi itse

SIVU 3017.1.2018

Page 30: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

LinkedIn kytkeminen muuhun markkinointiin

Käyntikortit

Kotisivut

#hashtagit

Twitter

Kotitehtäväksi LinkedIn profiilin perustaminen ja verkostoituminen muun ryhmän jäsenten kanssa

17.1.2018 SIVU 31

Page 31: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter - mikroblogi

Page 32: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter

Twitter on vuonna 2006 avattu yhdysvaltalainen sosiaalisen median palvelu

Käytön helppouteen nähden yllättävän haastava palvelu

Twitterissä käyttäjät voivat kirjoittaa maksimissaan 140 merkin mittaisia mikroblogeja eli twiittejä

Arvioiden mukaan Twitterillä on maailmanlaajuisesti yli 500 miljoonaa käyttäjää

Suomessa on noin 50 000 vähintään kerran viikossa visertäjää

17.1.2018 33

Page 33: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter ja Analytiikka

Yleensä tavoitteena somessakin on ajaa väki kotisivuille

17.1.2018 SIVU 34

Page 34: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter ja Analytiikka

Ilman seurantaa on vaikea arvioida onnistumista

17.1.2018 SIVU 35

Page 35: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter

Mutta miten voi onnistua?

Keskustele!

Oman alan aiheiden aktiivinen seuraaminen #hashtag

17.1.2018 SIVU 36

Page 36: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

#vanajanlinna

17.1.2018 SIVU 37

Page 37: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Miten pääset alkuun?

17.1.2018 38

Perusta tili

Henkilö, tuote, yritys

Tunaa se ! - > katsotaan esimerkki

Page 38: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Miten pääset alkuun?

17.1.2018 39

Tuunaa tili ja esittäydy

Page 39: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Miten pääset alkuun

Tarkista tilinasetukset

17.1.2018 SIVU 40

Page 40: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Miten pääset alkuun?

17.1.2018 41

Seuraa mielenkiintoisia ihmisiä ja yrityksiä sekä tuotteita

Seuraa niitä, jotka oikeasti käyttävät Twitteriä, ei niitä, jotka postaavat vain Facebook-päivityksiään linkkinä Twitteriin

Seuraa omia kiinnostuksen kohteitasi, etsi hashtagilla (#) aiheita

Ihmiset, jotka twiittaa tietystä aiheesta, todennäköisesti myös seuraa muita aiheesta twiittaavia, kurkkaa seurattavat henkilöt

Page 41: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Esimerkit

#liiketoiminta

#verkkokauppa

@liiketoiminta

@kirsimikkola

17.1.2018 SIVU 42

Page 42: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter viserrys eli twiitti

Ks. Esimerkki

Teksti

Kuva

Video

Linkki

Paikannus

Tägäys

Hashtag

17.1.2018 SIVU 43

Page 43: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter kieli

17.1.2018 44

Kun vastaat jollekin ja haluat, että muutkin näkevät vastauksesi, aloita muulla kuin @ merkillä

Kun aloitat twiitin @-merkillä, vain sinun ja @nimen YHTEISET seuraajat näkevät twiitin

Aloita esim. @nimi tai liitä @nimi vasta loppuun

Katsotaan esimerkki: www.twitter.com/kirsimikkola

Page 44: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter kieli

RT retweet = uudelleen twiittaus

Ks. Esimerkki www.twitter.com

MT = Modified Tweet = muotoiltu uudelleen twiittaus

VIA - jonkun muun tahon kautta kuultu juttu tai esim. blogin tai lehden kautta jaettu linkki. Tärkeä on antaa creditig alkuperäisellä lähteelle! Ks. esimerkki

17.1.2018 SIVU 45

Page 45: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter kieli

17.1.2018 46

FF = Follow Friday

Kun haluat suositella seuraajillesi perjantaisin jotain Twitter käyttäjää kirjoita #FF @nimi ja syy miksi suosittelet

Page 46: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Twitter kieli

17.1.2018 47

DM = Direct message / YV – yksityisviesti

Sopii yksityisiin keskusteluihin

Ei mainontaan!

Ei näy muille!

^ käytetään ilmaisemaan yritysten twittertilillä kuinka moni ylläpitäjä viestejä tilille lähettää

Page 47: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

TOP10 twitter

17.1.2018 SIVU 48

Page 48: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Miten jatkat alun jälkeen?

17.1.2018 49

http://nyt.fi/a1305853673158

Osallistu, voit puhua tuntemattomien kanssa mistä vaan

Käytä hashtag merkkejä järkevästi ja myös muussa kuin somessa!

Esille profiileihin, työpaikalle, markkinointimateriaaleihin, käytäntöön työntekijöille

Lisää twiittejä suosikkeihin jos ne ovat hyviä tai jos haluat palata niihin myöhemmin

Käytä hyväksesi työkaluja esim. TweetDeck tai Hubsopt

Ole kohteias ja muista esim. #FF

Page 49: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Google My Business ja Google Local Guides

17.1.2018 SIVU 50

Page 50: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Varmista, että yrityksesi löytyy Google MyBusinesspalvelusta, muutoin jäät mobiilihakujen ulkopuolelle

17.1.2018 SIVU 51

Page 51: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 52

https://maps.google.com/localguides/

Page 52: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 53

Page 53: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 54

Page 54: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 55

Page 55: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 56

Page 56: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 57

Page 57: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 58

Page 58: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Pikakertaus Facebook ja Instagram käyttöön

17.1.2018 SIVU 60

Page 59: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Facebook

Mitä meille näytetään? 50 julkaisua sivuilta22 kavereideni tykkäämää julkaisua

13 sponsoroitua julkaisua

11 luonnollista tulosta sivuilta, joita oikeasti seuraan

4 kilpailua

Samaan aikaan näin 57 kaverini julkaisua (eli sitä kaikkein tärkeintä)

Kirsin toimintaloki: 7 / 100 liittyi kaupallisiin julkaisuihin

Tietääkö Facebook itseäni paremmin, mistä minä tykkään?

17.1.2018 SIVU 61

Page 60: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tehtävä

Jos yritykselläsi on Facebook-sivu, selvitä, mitkä julkaisusi ovat saaneet tavallista enemmän katselukertoja

(Löydät julkaisujen alta tekstin ”X henkilöä tavoitettua”)

Mistä luulet johtuvan, että toiset julkaisut keräävät enemmän katselukertoja kuin toiset?

17.1.2018 SIVU 62

Page 61: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Ne algoritmit…

Sivuillasi on tykkääjiä hyvä määrä, mutta tietyt julkaisut tavoittavat vain pienen osan tykkääjistä

Osa julkaisuista taas tavoittaa henkilöitä paljon enemmän kuin sivujen tykkääjien määrä

Facebookin algoritmit pyrkivät etsimään käyttäjille mielenkiintoista sisältöä

Ja rahaa Zuckerbergin lompakkoon…

17.1.2018 SIVU 63

Page 62: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Varmista, että tiedät somekanavien perusalgoritmit

Esim. Facebookissa ne ovat

Tykkäykset

Kommentit

Jaot

Julkaisun parissa vietetty aikaKuvien ja videoiden käyttö

Videoiden laskenta alkaa jo 3 s katselun jälkeen

Tekstitykset videoissa

Tykkäys ennen vai jälkeen julkaisun lukemisen

Joka 10.jako kotisivuilta

17.1.2018 SIVU 64

Page 63: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Varmista, että tiedät somekanavien perusalgoritmit

Paikkamerkinnät

Kaverit

Ystävien ja perheenjäsenten julkaisut muita tärkeämpiä+ käyttäjä voi itse määrittää, kenen julkaisuja haluaa katsoa

Ristiinjulkaisut

Ja monta muuta

17.1.2018 SIVU 65

Page 64: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Varmista, että tiedät somekanavien perusalgoritmit

Algoritmit vaikeuttavat viestien näkymistä

Viestien ajoittaminen siksi haasteellista

Julkaisu täytyy tehdä tarpeeksi ajoissa, jotta se tavoittaa mahdollisimman suuren joukon

Samalla, kun julkaisujen näkyvyys hankaloituu

maksullisten mainosten ja kilpailujen käyttö lisääntyy

17.1.2018 SIVU 66

Page 65: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Varmista, että tunnet somekanavien perusalgoritmit

17.1.2018 SIVU 67

Page 66: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Opettele käyttämään maksullista mainontaa

17.1.2018 SIVU 68

Page 67: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

17.1.2018 SIVU 69

Page 68: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

17.1.2018 SIVU 70

Page 69: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

17.1.2018 SIVU 71

Page 70: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

17.1.2018 SIVU 72

Page 71: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tunne säännöt ja hyväksytty tyyli ja anna kunnon palkinto– ei näin!

17.1.2018 SIVU 73

Page 72: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tunne säännöt ja hyväksytty tyyli ja anna kunnon palkinto– ei näin!

17.1.2018

Tilanne 28.8.2016

SIVU 74

Page 73: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

17.1.2018

Nousiko tykkääjien määrä?

Oliko käytännössä hyötyä?

118 000 henkilöä tavoitettu

Maksettuja 21 00097 000 orgaanista

SIVU 75

Page 74: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

17.1.2018

Nousiko tykkääjien määrä?

Oliko käytännössä hyötyä?

Ulkoistettuna kampanjan eikä

tulokset olleet niin hyvät

Tavoitetu orgaanisesti 59 000 henkilöä

Maksettuja henkilöitä 47 000

SIVU 76

Page 75: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Instagram

Yrityksille algoritmin mukaantulo myös aiheuttaa haasteita, koska se voi hankaloittaa yksittäisen julkaisun mahdollisuuksia saada näkyvyyttä

Toisaalta suosituimmille julkaisuille algoritmit tyypillisesti tuovat lisänäkyvyyttä, eli tämäkin muutos tuo sekä hyvää että huonoa markkinoinnissa Instagramia käyttäville

17.1.2018 SIVU 77

Page 76: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Instagram

17.1.2018 SIVU 78

Page 77: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Instagram – useampaa tiliä voi käyttää rinnakkain

17.1.2018 SIVU 79

Page 78: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Instagram mainonta

17.1.2018 SIVU 80

Page 79: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

Jos ja kun halutaan hoitaa kilpailut vimpan päälle

Palkinto on tavoittelemisen arvoinen, tekee aidosti iloiseksi

Omalle kotisivulle säännöt. Mitä tarkemmin, sen parempi

Linkki sääntöihin näkyvästihttp://bit.ly/teboilkisa1

Koska säännöt kieltävät jakamisen kuulumisen kilpailuun, miten siihen voitaisiin rohkaista muuten?

Arpajaisvero: http://bit.ly/arpajaisvero (alle 166,66euroa kalenterikuukaudessa verotonta)

17.1.2018 SIVU 81

Page 80: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tee asiakas kiinnostavaa sisältöä, kilpailut ja arvonnat purevat aina!

Arvonnoissa voi siis pyytää tykkäämään julkaisusta, mutta ei sivusta

Kuitenkin esimerkeistä kävi ilmi:

Hyvin tehty arvonta saa myös tykkäämään sivusta!

17.1.2018 SIVU 82

Page 81: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Suosi sekakäyttöä!

17.1.2018

SIVU 83

Page 82: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Some päivitysMainos

tilapäivityksestäSiirtyminen

landingpagelle

Osallistuminen kilpailuun,

yhteystiedot

Kontaktointisähköpostilla

Lisämyynti

Tulosten analysointi Facebook

Google analyticsin

avulla

€€€

Sekakäyttö

17.1.2018 SIVU 84

Page 83: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 85

Some päivitys

Page 84: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 86

Siirtyminen landing pagelle

Page 85: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 87

Osallistuminen kilpailuun,

yhteystiedot, liidi

Page 86: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 88

Kontaktointipostilla tai

sähköpostilla

Page 87: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 89

LisämyyntiRemarketing

Konversiopikselin käyttö

Remarketing

Page 88: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 90

Analysoi kävijäseurantaa

ja somen osuutta

Page 89: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 91

Analysoi kävijäseurantaa

ja somen osuutta

Page 90: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Varmista, että kotisivuiltasi tehdyt somejaot toimivat

Varmista kotisivujen hakukoneoptimointi ja toimivat jaot, esim. www.verkkokaupankoulutuskeskus.fi

Varmista, että sivuillasi on somen jakopainikkeet, saat ne esim. www.addthis.compalvelusta maksutta

17.1.2018 SIVU 92

Page 91: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Määritä ensin tavoitteet, miksi kampanjoit?

1. Määritä mittari, millä mitataan onnistuminen

2. Määritä ja opettele työkalu, millä mittaus tapahtuu

3. Aseta tavoitteet riittävän korkealle

4. Muista raportoida muille määrien lisäksi syistä. Samalla opit myös itse

17.1.2018 SIVU 93

Page 92: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Tavoitteet

17.1.2018

Kävijämäärän lisäys

Konversion kasvu

Verkkomyynnin lisäys

Sähköpostikirjen tilaajien kasvu

FB:n kattavuuden kasvu

Avainsanojen sijoituksen kasvu

5000 kpl/kk

->3%

120 000 EUR/kk

12 000 kpl

50%/postaus

Valittujen avainsanojen (ei personoitu) sijoitus (esim. www.webceo.com tai GSC)

SIVU 94

Page 93: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Pohdittavaa

Osaatko muodosta oman tavoitteesi digitaaliseen markkinointiin?

Tiedätkö miten pääset tavoitteisiisi?

Jos et tiedä määränpäätäsi, on melko varmaa, ettet sinne pääse

17.1.2018 SIVU 95

Page 94: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sekakäytön työkalut tarkemmin

17.1.2018 SIVU 96

Page 95: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sekakäytön työkalut

1. Hakukonemarkkinointi

2. Display-markkinointi eli bannerimainonta

3. Sosiaalinen media

4. Sähköinen suoramarkkinointi

5. Kotisivut ja verkkokauppa landing page

Ja näiden yhdistelmät

17.1.2018 SIVU 97

Page 96: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Display-markkinointi

1. Parhaimmillaan tehokasta, pahimmillaan rahan tuhlausta.

2. Liittyy olennaisesti affiliate- eli kumppanuusmarkkinointiin.

3. Pk-yrittäjälle kenties tehokkain työkalu on http://www.google.com/ads/displaynetwork/ jonka käyttö erittäin helppoa ja parhaimmillaan edullista.

17.1.2018 SIVU 98

Page 97: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

17.1.2018 SIVU 99

Mainosten julkaisja kirjautuu OTA kauppiaan (DA operoija)

mainosohjelmaan

Julkaisija sijoittaa linkkejä sivustoilleen, jotka johtavat OTA

kauppiaan (DA operoija) sivustolle

Asiakas vieraileeJulkaisijan sivuilla

Asiakas klikkaa Julkaisijansivuilla olevaa linkkiä ja siirtyy

kauppiaan DA

Cookie putoaa asiakkaanlaitteelle

Asiakas ostaa OTAkauppiaan (DA

operoija) verkkokaupasta

OTA kauppias (DA operoija) rekisteröi Julkaisijalle kuuluvan

komission sopimuksen mukaisesti

OTA kauppias (DA operoija) raportoi kokonaiskävijät ja

ostokset Julkaisjalle

Lopuksi OTA kauppias (DA) tilittääjokaisesta ostoksesta määrätyn

komission Julkaisijalle (tyypillisesti kuukausittain)

OTA kauppias (DA operoija) havaitsee julkaisijan Cookien

Julkaisijalle kuuluvan komission sopimuksen mukaisesti

Page 98: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Sähköinen suoramarkkinointi

1. Sähköpostien tai tekstiviestien lähettely toimii edelleen, mikäli vastaanottaja on kiinnostunut tuotteistasi tai sinusta.

2. Hyvän listan aikaansaaminen vaatii ilmaista sisältöä, työtä ja paneutumista asiakkaan tarpeisiin.

3. Kaiken lähtökohtana on lähettää listalle kiinnostavaa sisältöä.

4. Pk-yrittäjille kenties paras edullinen sähköpostiohjelma on www.mailchimp.com

5. Lue lisää http://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources-for-email-marketing/ ja https://mailchimp.com/resources/research/email-marketing-benchmarks/ sekä http://www.emailisnotdead.com/

17.1.2018 SIVU 100

Page 99: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Laske oman yrityksesi email markkinoinnin ROI

http://www.emailmarketingroi.com/

17.1.2018 SIVU 101

Page 100: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Landing Page - Ländäri eli laskeutumissivu

Sivu, jolla ohjataan asiakas tekemään sitä mitä sinä haluat.

Käytännössä hyvällä ländärilla ei ole muuta sisältöä kuin ko. tavoitteeseen johtavaa.

Eli ei esim. edes navigaatiota

17.1.2018 SIVU 102

Page 101: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Ländäri eli laskeutumissivu

17.1.2018 SIVU 103

Page 102: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Ländäri eli laskeutumissivu

Työkaluja mm. LeadPages ja Unbounce

Hyvän ländärin elementit http://unbounce.com/landing-pages/7-elements-of-a-winning-landing-page/

Suomessa mm. http://info.ukko.fi/kevytyrittajyyskurssi

17.1.2018 SIVU 104

Page 103: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Pohdittavaa hengen ryhmissä 10 minuuttia ja purku

1. Katsokaa yhden ryhmän jäsenenne kotisivuja tai ottakaa esille jokin seuraavista sivustoista:

1. https://www.sisuaxles.com/2. http://www.elamysporras.fi/3. https://treehut.co4. http://janavalo.fi/5. http://amandan.fi/6. http://santaclausoffice.com/7. http://personal.inet.fi/yritys/jaana.matilainen/sanni/index.html

2. Onko niillä olemassa toiminto (esim. varaus/osto) tai sivu, mihin asiakas halutaan päätyvän?

3. Määrittäkää sivuille KONKREETTINEN päätavoite (esim. asiakas soittaa, varaa jne.) Ei siis esim. asiakas ottaa yhteyttä vaan miten ottaa yhteyttä.

4. Tämän jälkeen tarkastelkaa sivuja ja miettikää onko tämä päätavoite otettu huomioon eli siihen päätyy 100% varmuudella

17.1.2018 SIVU 105

Page 104: Sosiaalinen median käyttö Matkailun monitaitaja, Kuusamo ... · Sillä, mitä LinkedIn-profiilissasi lukee, on oikeasti merkitystä, koska profiilin sisällön mukaan sinut voidaan

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

Kiitos!