sosial kommunikasjon på nedre romerike
DESCRIPTION
Foredrag avholdt for rådmenn og kommunesjefer på Nedre RomerikeTRANSCRIPT
Sosial kommunikasjon på Nedre Romerike
Høyskolelektor på BI Cecilie Staude Statsviter Svein Tore Marthinsen
Demokrati
• Konkurranse
• Deltaker
• Samtale
Fremskritt kritiseres
Internett – en flopp?
10.04.2023
• Endrede medievaner
• TraMe SoMe SoMe TraMe
• 22. juli
Samspillet tradisjonelle + sosiale medier
6Kilde: Institutt for samfunnsforskning.
10.04.2023 7
Sosiale medier
•Kommunikasjonskanaler
•Facebook størst - også Youtube, Blogg, Twitter osv.
•Forstå generelle trekk og kanalenes egenart
Kilde: Institutt for samfunnsforskning.
Kommunikasjonsvaner i endring
• Fra motta til delta
• Skapere, Delere og Kikkere
• Bruker- og innbyggermakt
Hvordan bruker byråkrater sosiale medier?
• Mangler forankring
• Enveis
• Ensidig
Nedre Romerike
• 3 av 7 kommuner på Facebook 1 på Twitter
• Sørum lengst framme
• Tar generelt sosiale medier lite i bruk
Stort potensial
Vi tror på
• Personlig• Forankring• Verdi• Dialog
Personlig
• Deg
• Innenfor grenser
• Unik
Forankring
• Identitet
• Personlig
• Kommune
”Våre undersøkelser viser at måten sosiale medier er tatt i bruk i forvaltningen er nokså tilfeldig og for en stor del avhengig av ildsjeler og entusiaster. Det er foreløpig gjort lite for å forankre bruken av disse mediene i virksomhetenes strategier og planverk! (Difi-rapporten 2012)
Betacom-undersøkelsen 2011, sosiale medier i kommunesektoren
Verdi
• Relevans
• Tilgjengelig
• Engasjement/brukerinvolvering
Dialog
• Invitere
• Lytte
• Delta
Utfordringer
• Offentlig vs privat
• Lojalitet vs ytringsfrihet
• Redaktøransvar
• Saksbehandling
• Språk
Gevinst
• Selvutvikling
• Kommuneutvikling
• Demokratiutvikling
Takk for oss