sosyal pazarlama ve dijital dünyada İkna kampanyaları
TRANSCRIPT
Sosyal PazarlamaDijital Dünyada İkna
2009 2012 2013 2014 2015Project
ManagerProduct Manager
Co-Founder Founder
Growth Hacking
Growth Hacking ?
Neler Konuşacağız?Pazarlama Nedir?
Neden Pazarlama?
Dijital Dünyada Pazarlama
Pazarlama Nedir?
Pazarlama, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak,
müşteride güven vesadakat oluşturmaktır.
“ Peter Doyle
Fiziksel İhtiyaçlar
Duygusal İhtiyaçlar
Fiziksel İhtiyaçlar
Duygusal İhtiyaçlar
8MP Kamera
vs
Özellik Değer
8MP Kamera
vs
Fiziksel İhtiyaç Duygusal İhtiyaç
Hikaye
Neden Pazarlama?
Pazarlamanın amacı, işletme sahiplerinin kazancını en
çoklamaktır.
“ Peter Doyle
Kazancı Nasıl Artırabiliriz?
Daha FazlaMüşteri
Daha KarlıSatış
Dijital Dünya
3 Milyarİnternet Kullanıcısı
1.44 MilyarAktif Facebook Kullanıcısı
11.94 Milyar
Aylık Google Araması
300 Saat1 dk YouTube Yüklemeleri
Peki Biz Bu Potansiyeli Nasıl Değerlendireceğiz?
=Dijital Pazarlama Dijital Kanallar
Dijital pazarlama ile müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılıyoruz (yaratıyoruz),
Dijital pazarlama ile müşterilerimizin ihtiyaçlarını
karşılıyoruz (yaratıyoruz), güven ve sadakat yaratıyoruz
Dijital pazarlama ile müşterilerimizin ihtiyaçlarını
karşılıyoruz (yaratıyoruz), güven ve sadakat yaratıyoruz ve
işletmenin kazancını artırıyoruz!
İkna
Kanal ve Teknolojiyi İkna İçin Birer Araç!
İkna nasıl çalışıyor?
Robert Cialdini
Robert Cialdini İkna İlkeleri
Karşılıkİlkesi
Uber - Boston Okul Servisi
Robert Cialdini İkna İlkeleri
Karşılıkİlkesi
Tutarlılıkİlkesi
Robert Cialdini İkna İlkeleri
Karşılıkİlkesi
Tutarlılıkİlkesi
Sosyal Kanıtİlkesi
Robert Cialdini İkna İlkeleri
Karşılıkİlkesi
Tutarlılıkİlkesi
Sosyal Kanıtİlkesi
Otoriteİlkesi
For Skin Consultation, Register Here
I want an expert opinion, Sign me up!
%137
Robert Cialdini İkna İlkeleri
Karşılıkİlkesi
Tutarlılıkİlkesi
Sosyal Kanıtİlkesi
Otoriteİlkesi
Beğenme
İlkesi
Robert Cialdini İkna İlkeleri
Karşılıkİlkesi
Tutarlılıkİlkesi
Sosyal Kanıtİlkesi
Otoriteİlkesi
Beğenme
İlkesi
Kısıtlıkİlkesi
%102
Kazancı Nasıl Artırabiliriz?
Daha FazlaMüşteri
Daha KarlıSatış
?
EVCEconomic Value to the
Customer
Gerçek Değer vs Algılanan Değer
Economist Testi
16
84
Economist Testi
16
84
68
32
c _ _ p _ tive
Kontrol Grubu
competitive
Kontrol Grubu
competitive
%70 %42
Priming Effect
Ülkemizin en büyük sorunu aşağıdakilerden hangisidir?
A. Ekonomik kriz
B. Eğitim kurumları
C. Yıkıcı aktiviteler
D. Akıl sağlığı ve suçlar
E. Yozlaşma
Ülkemizin en büyük sorunu aşağıdakilerden hangisidir?
A. Ekonomik kriz
B. Eğitim kurumları
C. Yıkıcı aktiviteler
D. Akıl sağlığı ve suçlar
E. Yozlaşma
Bireysel Cevaplar
%12
Ülkemizin en büyük sorunu aşağıdakilerden hangisidir?
A. Ekonomik kriz
B. Eğitim kurumları
C. Yıkıcı aktiviteler
D. Akıl sağlığı ve suçlar
E. Yozlaşma
Grup Halinde Cevaplar
%12 %48
1x2x3x4x5x6x7x8=?
8x7x6x5x4x3x2x1=?
1x2x3x4x5x6x7x8=?8x7x6x5x4x3x2x1=?
5122,25
0
Anchoring Effect
Klimayı daha az kullanmalısınız çünkü …
Ayda 54$ kar edin!
262 pound sera
gazının doğaya salımını
engelleyin!
Sosyal sorumlulu
k
Komşularınızın %77’si
böyle kullanıyor!
Klimayı daha az kullanmalısınız çünkü …
Ayda 54$ kar edin!
262 pound sera
gazının doğaya salımını
engelleyin!
Sosyal sorumlulu
k
Komşularınızın %77’si
böyle kullanıyor!
En fazla %3 davranış değişikliği %10 davranış değişikliği
Rasyonel Değiliz!
Davranışlarımız/düşüncelerimiz seçeneklerle değişiyor!
Davranışlarımız/düşüncelerimiz çevreyle değişiyor!
Davranışlarımız/düşüncelerimiz grup içerisinde değişiyor!
Davranışlarımız/düşüncelerimiz sıralamayla değişiyor!
Davranışlarımız/düşüncelerimiz argümana göre değişiyor!
Pazarlama Bir Bütün!
