spm - case 12-3 worthington industries

7/17/2019 SPM - Case 12-3 Worthington Industries

http://slidepdf.com/reader/full/spm-case-12-3-worthington-industries 1/19

SPM (Kasus12-3)

Disusun oleh :

Clara Clarissa (125130013)

Irena Estrella (125130203)

Kelselyn (125130224)

Kelas AY



Pada tahun 1999, Worthington Industries menikmatipendapatan penjualan sebesar $1, miliar dalampemrosesan baja dan bisnis !ang terkait denganlogam

"ajalah Fortune memilih Worthingtonsebagai salah satu #1 %empat Kerja %erbaik& pada tahun 199 dan 1999

'ohn () "*+onell mendirikan perusahaan tersebutpada tahun 19



WORTI!"TO! STEE#

Didirikan pada tahun 19 dan merupakan penemu industripemrosesan baja

Worthington memperoleh posisi kepemimpinann!a sebagaiprosesor berdasarkan pesanan untuk baja gulung rata denganmemberikan kualitas dan la!anan !ang superior

Worthington -teelmela!ani berbagai

ma*am pasar



W$rt%in&t$n Cylin'ers

Worthington +!linders mena.arkan lini bejanasilinder tekanan terlengkap di industrin!a :

-ilinder /P0 Refrigerant cylinder

-ilinder untuk keperluan industri dantekanan tinggi khusus



IETRIC I!STRIES

Dietri*h Industries adalah segmen !ang pentingdari kelompok bisnis !ang berkaitan denganlogam dan bernilai tambah di WorthingtonIndustries

Dibeli pada tahun 199, anakperusahaan ini memproduksi tonggakbaja, lantai kasau, tiang atap, danaksesori logam lainn!a untuk distributorgrosir dan kontraktor bangunankomersial



*il$s$+ W$rt%in&t$n In'ustries

#a,a : -asaran pertama perusahaan untuk Worthington Industriesadalah untuk menghasilkan uang bagi pemegang sahamn!a danmeningkatkan nilai in2estasi mereka

Our "$l'en Rule : Kami memperlakukan pelanggan, kar!a.an,

in2estor, dan pemasok kami sebagaimana kami ingin diperlakukan

Karyaan : Kami berdedikasi pada keper*a!aan bah.a kar!a.an

adalah akti2a kami !ang paling penting

Pelan&&an : %anpa pelanggan dan kebutuhann!a akan produk dan

jasa kami, maka kami tidak mempun!ai apa3apa

Pe.as$/ : Kami tidak dapat beroperasi dengan menguntungkan

tanpa mereka !ang memasok bahan baku berkualitas !ang kamibutuhkan untuk produk kami



K$.uni/asi : Kami berkomunikasi melalui segala saluran !angmemungkinkan dengan pelanggan, kar!a.an, para pemegangsaham, dan unit operasi kami sebagaimana diminta

Kean&&$taan : Worthington Industries mempraktikkan

keanggotaan !ang baik di semua tingkatan

Or&anisasi : Kami per*a!a pada struktur organisasi di2isional

dengan tanggung ja.ab untuk kinerja terletak di tangan kepaladari setiap organisasi



-istemAdministr

asi

4ilai

-truktur5rganisasi

Kebijakan-umber Da!a

"anusia

-istemPengharga

an



NILAI Aturan emas : memperlakukan orang lain

sebagaimana seseorang ingin diperlakukan olehorang lain)

"embentuk buda!a dimana pemegang saham,pelanggan, pemasok dan khususn!a kar!a.anmerupakan akti2a perusahaan !ang bernilai)

"emperlakukan kar!a.an dengan baik, jujur dan adil)

Komunikasi !ang terbuka dan diskusi !ang bebas dari

politik)

%ingkat keper*a!aan !ang tinggi antara pekerja dan

manajern!a) "ampu memenuhi kebutuhan pelanggan bahkan

melampauin!a)

"enghargai lo!alitas supplier dan pelanggan)



Struktur Organisasi

-trukturorganisasin!a rata

%erdesentralisasi



Kebijakan Sumber Daya Manusia

Kun*ipengambilan

keputusan bukanhan!a manajertapi melibatkanpekerja produksi

di de.ankar!a.an

Kar!a.anditunjuk sebagai

anggota de.an dihampir setiap

pabrik)

%anggung ja.abutama mereka :menge2aluasi

dan memutuskanapakah kar!a.an

baru dapat

menjadikar!a.an tetap)

(ubungan de.andan manajersangat akrab)

Pekerja !angingin meniti

jenjang kariermempun!ai

ban!akkesempatan diWorthington)



SISTEM PENGHARGAAN

•

Kinerja !ang baik

gaji kompetiti6dan program pembagian keuntungan• -emakin baik perusahaan, maka

semakin ban!ak uang !ang kar!a.an

peroleh

• Program pelatihan tenaga penjualan•

Pro7tabilitas tinggi

kepuasanpelanggan tinggi



Pertanyaan

82aluasi sistemmanajemen diWorthington dari sudut

pandangbagaimana merekamenolongperusahaan untukmengalahkanpara pesaingn!a



Iklim Perusahaan

"endorong komunikasi !angterbuka antara manajer dan

kar!a.an

Kar!a.an merasa dihargai danbangga dalam melakukan

pekerjaan mereka

"ekanisme

Kontrol

spm - case 12-3 worthington industries

Documents