staden totalt - stockholm.se¶kningar/2019/forskola/staden-totalt...förskola/familjedaghem i...

71
Staden totalt 601 svar, 64% Genomförd av Origo Group på uppdrag av Stockholms stad

Upload: lythuy

Post on 07-Jul-2019

214 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Staden totalt

601 svar, 64%

Genomförd av Origo Group på uppdrag av Stockholms stad

Om undersökningen

Undersökningen är en totalundersökning och riktas till samtliga vårdnadshavare med barn i

förskola/familjedaghem i Stockholms stad (kommunal och enskild regi). Syftet med undersökningen är att

utveckla den pedagogiska kvaliteten i varje enskild förskola/familjedaghem. Resultaten används även för

att underlätta valet av förskola/familjedaghem för vårdnadshavare i Stockholms stad genom att resultatet

publiceras på stockholm.se

Undersökningen genomfördes med hjälp av postala utskick. Totalt genomfördes tre utskick där utskick 1

och 2 innehöll webblänk och personliga inloggningsuppgifter. Utskick tre innehöll även postal enkät samt

ett portofritt svarskuvert. Svarsfrekvensen för staden totalt uppgår till 66 procent (70 procent för

kommunala och 60 procent för fristående förskolor).

2019 gavs i förekommande fall båda vårdnadshavarna möjlighet att besvara enkäten. I de fall båda

svarade vägs svaren ihop till ett genomsnitt. I resultat såväl som svarsfrekvens beräknas svaren som ett

svar per barn.

Urvalet tillhandahölls av Stockholms stad och är hämtat från Stockholms stads register BER. Urvalet

innefattade samtliga barn som i mitten av december 2018 var inskrivna på en förskola/familjedaghem i

Stockholms stad.

Undersökningen genomfördes under vecka 6-13, 2019

Om undersökningen

Vid beräkning av resultaten används alltid årets urval och underlag som utgångspunkt. Detta innebär

bland annat att om exempelvis ett index har förändrats i vilka frågor som ingår räknas tidigare års resultat

om baserat på de frågor som ingår i årets undersökning.

Index per område är en sammanvägning av andelen nöjda (betyg 4 + 5) per fråga inom frågeområdet.

Indexet har beräknats enligt en skala 0-100.

KF-indikator beräknas som andelen nöjda (betyg 4 + 5) på frågan Jag är som helhet nöjd med mitt barns

förskola.

Diagrammen visar andelen av de som svarat och som har avgivit ett betyg (1-5). Andelarna beräknas

exklusive vet ej-svar. På grund av avrundning kan det hända att summan av betyget 1,2, 3, 4 och 5

(instämmer inte alls-instämmer helt) inte alltid summerar till exakt 100 procent. Svarsalternativet vet ej

redovisas separat som andelen av de i målgruppen som avgivit svaret vet ej.

För att ett resultat skall tas fram krävs minst 5 svarande inom gruppen.

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

o Det Sammanfattande omdömet från vårdnadshavarna med barn på familjedaghem i Stockholms stad

har minskat en procentenhet sedan förra mätningen. Index uppgick i år till 97, och låg 2018 på 98.

o Index för området Utveckling och lärande uppgår 2019 till 95, jämfört med 94 år 2018.

o Index för Normer och värden ligger kvar på 98.

o Index för området Samverkan med hemmet har ökat från 92 förra året till 93 år 2019.

o Index för området Kost, rörelse och hälsa uppgår 2019 till 93, samma som förra året.

o KF-Indikatorn Jag är som helhet nöjd med verksamheten som mitt barn deltar i uppgår 2019 till 97,

jämfört med 98 2018.

o 97 % av vårdnadshavarna med barn i familjedaghem instämmer i att de kan rekommendera deras barns

verksamhet (97 % 2018, 96 % 2017).

o 98 % av vårdnadshavarna instämmer i att verksamheten i sin helhet är trygg och säker (98 % 2018, 98 %

2017).

o Resultaten är överlag mycket positiva. Resultaten tyder på att vårdnadshavare till flickor är marginellt

mer nöjda än vårdnadshavare till pojkar.

Sammanfattning

Svarsfrekvens % Antal svar

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Bromma 63 74 73 66 57 63 62 111 108 107 83 63 73 56

Enskede-Årsta-Vantör 58 72 65 68 59 57 67 108 120 100 96 87 76 76

Farsta 51 66 55 46 48 59 66 98 127 103 85 82 87 94

Hägersten-Liljeholmen 55 79 68 62 73 76 74 74 92 83 79 87 87 83

Hässelby-Vällingby 56 76 63 61 57 65 64 149 207 152 142 129 122 112

Kungsholmen 45 50 - - - - 50 5 1 0 0 0 0 1

Norrmalm 69 87 87 74 76 84 78 25 39 34 20 22 26 21

Rinkeby-Kista 47 48 63 39 39 43 29 16 15 22 12 11 10 7

Skarpnäck 68 80 56 65 65 74 73 60 69 44 44 42 42 36

Skärholmen 36 56 52 55 46 56 52 44 66 55 53 39 43 34

Spånga-Tensta 59 81 67 69 52 58 89 20 30 24 20 11 7 8

Södermalm 52 70 63 67 81 65 55 13 16 17 16 13 11 11

Älvsjö 55 71 61 62 55 69 57 65 86 79 77 61 74 60

Östermalm 67 40 60 67 25 75 67 6 4 6 2 1 3 2

Stockholm stad flickor - - 65 62 62 66 64 - - 402 364 348 331 301

Stockholm stad pojkar - - 64 58 53 62 65 - - 437 363 300 328 300

Stockholm stad kommunal regi - - 56 66 86 57 40 - - 24 25 18 8 4

Stockholm stad enskild regi - - 63 60 57 64 64 - - 796 702 630 653 597

Stockholm stad totalt 56 72 63 59 57 64 64 794 993 838 746 648 661 601

Svarsfrekvens

Index per område och KF-indikator

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Resultat per fråga

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

SAMMANFATTANDE OMDÖME

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

UTVECKLING OCH LÄRANDE

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

NORMER OCH VÄRDEN

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Upplever du att ditt barn har diskriminerats i verksamheten?

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Vilken av följande sju diskrimineringsgrunder var orsaken till att du upplevde att ditt barn har diskriminerats i verksamheten?

¹För få svar

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Har du tagit upp händelsen med personalen?

¹För få svar

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

SAMVERKAN MED HEMMET

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Har du som vårdnadshavare blivit diskriminerad i kontakt med verksamheten?

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Vilken av följande sju diskrimineringsgrunder var orsaken till att du upplevde dig diskriminerad i kontakt med verksamheten?

¹För få svar

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

Har du tagit upp händelsen med personalen?

¹För få svar

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem (601 svar, 64%)

KOST, RÖRELSE OCH HÄLSA

Jämförelse kön index per område och KF-indikator

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jämförelse kön per fråga

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag är som helhet nöjd med verksamheten mitt barn deltar i

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att verksamheten i sin helhet är trygg och säker för mitt barn

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag kan rekommendera mitt barns verksamhet

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att den pedagogiska miljön i mitt barns verksamhet uppmuntrar till lek, utveckling och lärande

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barn uppmuntras till att utveckla sin förmåga att skapa och uttrycka sig i olika former

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att verksamheten ger mitt barn möjlighet att ta del av och möta olika sorters kulturutbud

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barns nyfikenhet och lust att lära uppmuntras

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barn använder digitala verktyg/hjälpmedel i sitt lärande

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barn känner sig tryggt

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barn uppmuntras till att utveckla sina sociala förmågor

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barn bemöts på ett respektfullt sätt

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att barnen i verksamheten ges lika möjligheter att utvecklas oberoende av kön, etnisk tillhörighet, religion eller funktionsnedsättning

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Upplever du att ditt barn har diskriminerats i verksamheten?

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Vilken av följande sju diskrimineringsgrunder var orsaken till att du upplevde att ditt barn har diskriminerats i verksamheten?

¹För få svar

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Har du tagit upp händelsen med personalen?

¹För få svar

²Inget resultat

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag har möjlighet till delaktighet och inflytande i verksamheten

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag känner mig välkommen att ställa frågor och framföra synpunkter på verksamheten

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag har fått information om verksamhetens mål och arbetssätt

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att jag blir bemött på ett respektfullt sätt av personalen i verksamheten

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att jag på ett enkelt sätt kan kommunicera digitalt med mitt barns verksamhet

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Har du som vårdnadshavare blivit diskriminerad i kontakt med verksamheten?

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Vilken av följande sju diskrimineringsgrunder var orsaken till att du upplevde dig diskriminerad i kontakt med verksamheten?

¹För få svar

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Har du tagit upp händelsen med personalen?

¹För få svar

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag är nöjd med informationen jag får om maten som serveras

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barn serveras en varierad och näringsrik mat

Staden totaltFöräldrar Familjedaghem

Jag upplever att mitt barn uppmuntras till fysiska aktiviteter

100

100

100

100

100

99

98

97

97

96

92

71

97

100

100

100

100

95

100

99

98

96

98

98

100

98

0% 100%

Norrmalm totalt

Skarpnäck totalt

Spånga-Tensta totalt

Södermalm totalt

Skärholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Bromma totalt

Farsta totalt

Älvsjö totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag är som helhet nöjd med verksamheten mitt barn deltar i

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

100

100

100

99

98

96

95

71

98

100

100

100

100

100

100

97

99

98

95

99

100

98

0% 100%

Norrmalm totalt

Skarpnäck totalt

Spånga-Tensta totalt

Södermalm totalt

Bromma totalt

Farsta totalt

Skärholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Älvsjö totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att verksamheten i sin helhet är trygg och säker för mitt barn

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

100

99

98

97

95

94

91

83

97

100

100

100

97

95

99

97

97

96

98

91

100

97

0% 100%

Norrmalm totalt

Skarpnäck totalt

Spånga-Tensta totalt

Farsta totalt

Skärholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Bromma totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Älvsjö totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Södermalm totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag kan rekommendera mitt barns verksamhet

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

97

97

97

95

95

93

92

92

91

57

95

100

93

95

92

93

92

100

97

95

95

91

100

95

0% 100%

Spånga-Tensta totalt

Skarpnäck totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Skärholmen totalt

Bromma totalt

Norrmalm totalt

Älvsjö totalt

Farsta totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Södermalm totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att den pedagogiska miljön i mitt barns verksamhet uppmuntrar till lek, utveckling och lärande

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

97

97

96

95

95

93

90

83

95

100

100

98

91

94

89

95

95

89

93

96

100

94

0% 100%

Spånga-Tensta totalt

Norrmalm totalt

Skarpnäck totalt

Södermalm totalt

Bromma totalt

Skärholmen totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Farsta totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Älvsjö totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att mitt barn uppmuntras till att utveckla sin förmåga att skapa och uttrycka sig i olika former

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

98

97

91

91

91

90

86

71

93

100

100

98

92

94

94

94

92

88

100

91

100

93

0% 100%

Spånga-Tensta totalt

Norrmalm totalt

Skarpnäck totalt

Skärholmen totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Farsta totalt

Bromma totalt

Södermalm totalt

Älvsjö totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att verksamheten ger mitt barn möjlighet att ta del av och möta olika sorters kulturutbud

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

98

97

95

94

94

94

93

57

95

100

100

100

100

97

98

95

95

98

94

96

100

97

0% 100%

Spånga-Tensta totalt

Norrmalm totalt

Skarpnäck totalt

Södermalm totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Bromma totalt

Skärholmen totalt

Farsta totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Älvsjö totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att mitt barns nyfikenhet och lust att lära uppmuntras

Andel nöjda (4 + 5)

64

60

60

55

53

53

50

45

43

32

22

20

49

60

86

55

52

44

50

90

43

36

40

41

28

49

0% 100%

Hässelby-Vällingby totalt

Spånga-Tensta totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Skärholmen totalt

Norrmalm totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Rinkeby-Kista totalt

Älvsjö totalt

Farsta totalt

Bromma totalt

Skarpnäck totalt

Södermalm totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att mitt barn använder digitala verktyg/hjälpmedel i sitt lärande

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

100

100

99

99

98

98

95

83

99

100

100

100

100

98

93

98

99

97

98

100

100

98

0% 100%

Spånga-Tensta totalt

Bromma totalt

Skarpnäck totalt

Södermalm totalt

Farsta totalt

Skärholmen totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Älvsjö totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Norrmalm totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att mitt barn känner sig tryggt

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

99

99

98

98

97

97

96

71

97

100

100

95

92

97

98

100

95

100

96

96

100

97

0% 100%

Spånga-Tensta totalt

Norrmalm totalt

Södermalm totalt

Skärholmen totalt

Farsta totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Bromma totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Skarpnäck totalt

Älvsjö totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att mitt barn uppmuntras till att utveckla sina sociala förmågor

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

100

100

100

98

98

97

97

88

98

100

100

99

99

96

95

93

99

98

98

97

100

98

0% 100%

Skarpnäck totalt

Rinkeby-Kista totalt

Farsta totalt

Bromma totalt

Norrmalm totalt

Södermalm totalt

Skärholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Älvsjö totalt

Spånga-Tensta totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att mitt barn bemöts på ett respektfullt sätt

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

100

100

99

99

98

96

94

71

98

100

100

100

97

93

89

96

96

99

99

98

90

97

0% 100%

Bromma totalt

Norrmalm totalt

Spånga-Tensta totalt

Älvsjö totalt

Skärholmen totalt

Södermalm totalt

Farsta totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Skarpnäck totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att barnen i verksamheten ges lika möjligheter att utvecklas oberoende av kön, etnisk tillhörighet, religion eller funktionsnedsättning

Andel nöjda (4 + 5)

100

98

96

94

91

88

88

87

82

80

78

57

88

96

90

91

87

87

89

86

90

81

81

85

90

87

0% 100%

Norrmalm totalt

Bromma totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Skarpnäck totalt

Skärholmen totalt

Älvsjö totalt

Spånga-Tensta totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Farsta totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Södermalm totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag har möjlighet till delaktighet och inflytande i verksamheten

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

100

98

95

95

94

93

92

87

94

100

100

95

93

86

88

97

94

100

95

93

86

93

0% 100%

Norrmalm totalt

Rinkeby-Kista totalt

Södermalm totalt

Skärholmen totalt

Spånga-Tensta totalt

Bromma totalt

Farsta totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Skarpnäck totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Älvsjö totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag känner mig välkommen att ställa frågor och framföra synpunkter på verksamheten

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

97

96

94

94

91

91

88

86

80

71

90

100

86

90

97

90

89

85

91

94

87

83

100

91

0% 100%

Norrmalm totalt

Spånga-Tensta totalt

Skärholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Skarpnäck totalt

Bromma totalt

Södermalm totalt

Älvsjö totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Farsta totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag har fått information om verksamhetens mål och arbetssätt

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

100

100

100

100

99

97

97

93

98

100

100

100

100

99

98

97

95

97

97

100

98

98

0% 100%

Norrmalm totalt

Spånga-Tensta totalt

Skarpnäck totalt

Rinkeby-Kista totalt

Farsta totalt

Skärholmen totalt

Bromma totalt

Södermalm totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Älvsjö totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att jag blir bemött på ett respektfullt sätt av personalen i verksamheten

Andel nöjda (4 + 5)

100

95

93

92

91

91

90

88

88

86

79

71

89

86

83

98

94

92

74

93

93

86

90

85

100

91

0% 100%

Södermalm totalt

Norrmalm totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Bromma totalt

Skarpnäck totalt

Skärholmen totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Farsta totalt

Spånga-Tensta totalt

Älvsjö totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att jag på ett enkelt sätt kan kommunicera digitalt med mitt barns verksamhet

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

97

96

95

94

92

88

87

82

57

90

100

96

86

87

93

98

93

92

91

93

88

100

92

0% 100%

Södermalm totalt

Norrmalm totalt

Spånga-Tensta totalt

Skärholmen totalt

Bromma totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Skarpnäck totalt

Älvsjö totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Farsta totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag är nöjd med informationen jag får om maten som serveras

Andel nöjda (4 + 5)

100

100

100

100

99

99

97

97

96

95

95

83

97

100

100

100

98

97

94

96

94

95

96

98

100

96

0% 100%

Södermalm totalt

Norrmalm totalt

Spånga-Tensta totalt

Skarpnäck totalt

Farsta totalt

Hägersten-Liljeholmen totalt

Bromma totalt

Skärholmen totalt

Enskede-Årsta-Vantör totalt

Älvsjö totalt

Hässelby-Vällingby totalt

Rinkeby-Kista totalt

Staden familjedaghem totalt

2019 2018

Jag upplever att mitt barn uppmuntras till fysiska aktiviteter

Andel nöjda (4 + 5)