HerausforderungAls die Stadt ’s-Hertogenbosch in den Nieder-landen beschloss, die E-Mail-Adressen seiner 2.000 GroupWise-Benutzer zu ändern, war klar, dass eine Methode zur Automatisierung des Vorgangs benötigt wurde. Deshalb wandte sich Paddy Verberne, R&D Specialist der Stadt ’s-Hertogenbosch, an Micro Focus, um sich zu erkundigen, ob dieser Vorgang vereinfacht werden konnte. Und tatsächlich wurde die ge-fürchtete Aufgabe dank GroupWise Mailbox Management plötzlich zu einem Kinderspiel.

Lösung„Ich habe erfahren, was Vertigo (jetzt Group-Wise Mailbox Management) bewirken konnte, und es war beschlossene Sache – wir haben es gekauft“, sagt Paddy Verberne. „Ich schätze Vertigo immer mehr als Tool, das buchstäblich alles kann – meiner Meinung nach ist Vertigo

immer noch das einzige Tool für GroupWise, dessen Kauf sich wirklich lohnt!“

Die Stadt ’s-Hertogenbosch hat fast 140.000 Einwohner. Die Behörden der Stadtverwaltung sind an 25 verschiedenen Orten in der ganzen Stadt verteilt und über einzelne oder redun-dante Glasfasersysteme miteinander vernetzt. Für die Stadt hat Sicherheit eine hohe Priorität. Sie hat zwei Server-Räume an unterschiedli-chen Standorten, die unabhängig voneinander funktionieren können, um alle ICT-bezogenen Dienste zu erleichtern. Die Server verfügen außerdem über einen Failover-Mechanismus, falls einer von ihnen ausfällt.

ErgebnisseNachdem GroupWise Mailbox Management installiert wurde, musste es nur noch zu einer Textdatei mit der Benutzer-ID und der neuen E-Mail-Adresse geleitet werden. Der kom-plette Adressenwechsel erfolgte dann in weniger als 30 Minuten. Ohne GroupWise Mailbox Management hätte die IT-Abteilung der Stadtverwaltung fast eine ganze Arbeits-woche dafür aufwenden müssen, die Adressen manuell zu ändern – ganz zu schweigen von den zahlreichen Tippfehlern, die sich mögli-cherweise eingeschlichen hätten.

Nachdem diese Aufgabe erledigt war, hatte Paddy Verberne Zeit, die weiteren Funktionen von GroupWise Mailbox Management zu er-kunden. Er verwendet das Programm jetzt

Stadt ’s-HertogenboschNach der Implementierung von Micro Focus GroupWise Mailbox Management für den automatischen Wechsel von E-Mail-Adressen zahlte sich die Investition für diese Stadt in den Niederlanden schon nach 30 Minuten aus.

Auf einen Blick

Branche

Behörden

Standort

Niederlande

Herausforderung

Die Stadtverwaltung musste die 2.000 GroupWise-E-Mail-Adressen ändern.

Lösung

Verwendung von GroupWise Mailbox Management, um den Vorgang zu automatisieren.

Ergebnisse

+ Kompletter Adressenwechsel in weniger als 30 Minuten

+ Reduzierung des SAN, das sich der Kapazitätsgrenze näherte, um 500 GB

+ Vollständiger Archivzugriff für Endbenutzer

AnwenderberichtGroupWise Mailbox Management

„Ich habe erfahren, was Vertigo (jetzt GroupWise Mailbox Management) bewirken konnte, und es war beschlossene Sache – wir haben es gekauft. Ich schätze Vertigo immer mehr als Tool, das buchstäblich alles kann.“

PADDY VERBERNE

R&D SpecialistStadt ’s-Hertogenbosch

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regelmäßig, um eine vollständige Übersicht der Rechte zu erhalten, mögliche Benutzerfehler zu finden und blockierte SOAP-Ereignisse zu ermitteln, die verhindern, dass Smartphones synchronisiert werden.

„Durch die neue Funktion von Vertigo (jetzt Group- Wise Mailbox Management) hat sich unsere Investition nach einer halben Stunde ausgezahlt! Jetzt kann ich Vertigo nutzen, um mit der nütz-lichen Tabellenansicht nach Benutzerfehlern oder blockierten SOAP-Ereignissen zu su-chen“, erklärt Paddy Verberne.

Die Server der Stadtverwaltung sind mit VMware ESX virtualisiert und unterstützen aktuell Micro Focus OES2 Linux, Microsoft Windows, SLES 10/11 und HP-UX. Das aktuelle Setup von GroupWise besteht aus einem vollständig virtualisierten Setup mit OES2-Linux und GroupWise 8.0.2 HP2 so-wie zwei Servern mit BlackBerry Enterprise Server 4.1 Server mit etwa 100 Benutzern. Um mehrere Arten von mobilen Geräten auf GroupWise verbinden zu können, plant die Stadt die Implementierung von Micro Focus Data Synchronizer.

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„Durch die neue Funktion von Vertigo (jetzt GroupWise Mailbox Management) hat sich unsere Investition nach einer halben Stunde ausgezahlt! Jetzt kann ich Vertigo

nutzen, um mit der nützlichen Tabellenansicht nach Benutzerfehlern oder blockierten SOAP-Ereignissen zu

suchen.“

PADDY VERBERNE

R&D SpecialistStadt ’s-Hertogenbosch

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