stakeholder und kontext chancen und risikena23ed81d-e274-4c16... · verstehen der organisation und...

21
STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKEN Anforderungen an Betriebe Dipl. Ing. Dr. Ulrike Riedl MSc. Leiterin der Umweltgutachterorganisation SGS Austria Controll-Co Ges.m.b.H

Upload: others

Post on 12-Jun-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

STAKEHOLDER UND KONTEXTCHANCEN UND RISIKEN

Anforderungen an Betriebe

Dipl. Ing. Dr. Ulrike Riedl MSc.

Leiterin der Umweltgutachterorganisation

SGS Austria Controll-Co Ges.m.b.H

Page 2: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

2

ANFORDERUNGEN DER NORM ISO 14001:2015

Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen

bestimmen, die für ihren Zweck relevant sind und sich auf ihre Fähigkeit auswirken, die beabsichtigten Ergebnisse ihres Umweltmanagementsystems zu erreichen.

Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien Die Organisation muss bestimmen:

a) die interessierten Parteien, die für ihr Umweltmanagementsystem relevant sind;

b) die relevanten Erfordernisse und Erwartungen (d. h. Anforderungen) dieser interessierten Parteien;

c) welche von diesen Erfordernissen und Erwartungen zu ihren bindenden Verpflichtungen werden.

Page 3: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

3

STAKEHOLDERANALYSE

Was sind Stakeholder? Interessierte Parteien Parteien, die eine Auswirkung auf die Organisation oder

deren Handlungen in der Wertschöpfungskette haben Parteien, auf die das Handeln der Organisation eine

Auswirkung hat

Was ist zu beachten Aufteilung in interne und externe Stakeholder Zusammenfassen in Stakeholdergruppen ist möglich Einflussbereich von und auf die Organisation betrachten Einfluss auf die Wertschöpfungskette identifizieren Auswirkungen der Wertschöpfungskette identifizieren

Page 4: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

4

WERTSCHÖPFUNGSKETTE

Rohstoff-gewinnung

Rohstoff-bearbeitung

Produktion Einzelteile

Bearbeitung Endprodukt

Nutzung Endprodukt

Abfall-trennung

Abfall-behandlung

Recycling

Page 5: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

5

STAKEHOLDERANALYSE

Analyse der Auswirkungen auf oder von externen und internen Parteien

Auswirkungen: auf/durch Produktion/Betrieb an/durch Umwelt an/durch Gemeinde/Anrainer auf/durch Behörden durch Gesetzgebung durch NGOs der Wirtschaft durch NGOs der Umwelt auf/durch Geldgeber auf/durch Nachbarbetriebe/-unternehmen auf/durch Konzernstruktur

Page 6: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

6

STAKEHOLDERANALYSE

Betrieb Mitarbeiter

Kunden

Liefer-anten

Behör-den/

Gesetz-gebung

Nach-barn

An-rainer

Konzern Aktionäre

Page 7: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

7

METHODEN ZUR STAKEHOLDEREINBINDUNG

Onlinebefragung

Leitfadeninterview

Führungskräfteworkshops

Liste der wesentlichenThemen

Page 8: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

8

KOMMUNIKATION MIT STAKEHOLDERN

Dokumentation der Kommunikationsmethoden zwischender Organisation und den jeweiligen Stakeholdergruppen

Festlegen von Befugnissen zur Kommunikation mitStakeholdern innerhalb der Organisation

Notwendige Informationen und Kontakthäufigkeit

Interessen, Erwartungen und Auswirkungen der Stakeholdergruppen erheben

Handlungsbedarf identifizieren

Page 9: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

9

VORGEHENSWEISE

Handlung der Organisation

lokaler/globaler Effekt

Auswirkung auf Stake-holder

Kommunikationsmethoden

HandlungsbedarfChancen und Risiken

Page 10: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

10

VORGEHENSWEISE

Handlung der Stakeholder

lokaler/globaler Effekt

Auswirkung auf Organi-sation

Kommunikationsmethoden

HandlungsbedarfChancen und Risiken

Page 11: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

11

IDENTIFIZIEREN VON ASPEKTEN

Auswirkungen der Stakeholder identifizieren

Aufteilen in Chancen und Risiken

Handlungsbedarf erheben

Handlungsspielraum festlegen

Chancen und Risiken nach Möglichkeiten und Auswirkungen in Bedeutung kategorisieren

Page 12: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

12

RISIKEN UND CHANCEN

Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen

Risiken und Chancen bestimmen, in Verbindung mit seinen: Umweltaspekten (siehe 6.1.2); bindenden Verpflichtungen (siehe 6.1.3); den interessierten Parteien, die für ihr

Umweltmanagementsystem relevant sind

Page 13: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

13

AUSWIRKUNGEN UND ASPEKTE

Stake-holder Betrieb

Auswirkungen

ChancenRisiken

Maß-nahmen

Page 14: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

14

STAKEHOLDER: GESETZGEBER

Gesetz-geber Betrieb

Rechtsregister

Rechts-sicher-

heit

Nicht-einhalt-

ungSchul-

ung Mit-arbeiter

Trans-parenz

spätes Er-

kennenProzess

Legal Compli-

ance

Maß-nahmen veran-lassen

Page 15: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

15

CHANCEN UND RISIKEN

Ermittlung der Chancen und Risiken im Umgang mit interessierten Parteien Chancen und Risiken durch Handlungen Chancen und Risiken durch Kommunikation Chancen und Risiken durch Maßnahmen

Aus den ermittelten Anforderungen, Chancen und Risiken der interessierten Parteien bindende Verpflichtungen entwickeln

Entwicklung von Maßnahmen zum Erreichen der bindenden Verpflichtungen

Laufende Kontrolle der Übereinstimmung mit bindenden Verpflichtungen

Page 16: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

16

STAKEHOLDER: GELDGEBER

Geld-geber Betrieb

Liquidität

Busi-ness plan

Zahlungs-fristen

Controll-ing

Abteil-ungInvestit

-ionenSchulden

Bewer-tung von

Maß-nahmen

Fokus auf

Effizienz

Page 17: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

17

STAKEHOLDER: BEHÖRDEN

Behör-den Betrieb

GenehmigungenBescheide

Optimie-rung

KeineGenemig

-ungBescheid-manage-

mentStand der

Technik

Verzöger-ung der Inbetrieb-nahme

Umbau-arbeiten

Projekt-manage-

ment

Page 18: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

18

STAKEHOLDER: NACHBARN/ANRAINER

Nachbarn/Anrainer Betrieb

EmissionenRessourcen

Res-sourcen-effizienz

Ver-schmutz-

ungen

Regel-mäßige

Evaluier-ungen

Minimier-ung der Auswirk-

ungenKonflikte

Kom-munikat-

ion

Prozess-optimier-

ung

Page 19: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

19

STAKEHOLDER: UMWELT

Umwelt Betrieb

EmissionenRessourcen

Abfall

Opti-mierungEndpro-

dukte

Res-sourcen-knapp-

heit

Life Cycle

Assess-ment

Neue/ recycelte

Roh-stoffe

Abfall-über-

schussErweiter-ung des

Port-folios

Prozess-optimier-

ung

Page 20: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

20

NUTZEN AUS ANALYSE

Übersicht über interessierte Parteien

Identifizierung von bindenden Verpflichtungen

Übersicht über mögliche Risiken und Chancen

Entwicklung von Maßnahmen

Entwicklung von Notfallplänen

Begrenzung der Umweltauswirkungen

Verbesserung der Auswirkungen der Endprodukte

Basis für fortlaufende Verbesserung

Optimierung der Prozesse

Page 21: STAKEHOLDER UND KONTEXT CHANCEN UND RISIKENa23ed81d-e274-4c16... · Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Die Organisation muss externe und interne Themen bestimmen, die

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!