La sfidaA nessuno piace immaginare il peggiore sce-nario possibile. Tuttavia, gli incidenti accadono, sia che si tratti di disastri naturali o di eventi im-previsti derivanti da errori umani. E nel caso dei dispositivi elettronici, guasti di portata ingente possono verificarsi in qualsiasi momento.

Essere pronti in ogni eventuale situazione di emergenza non è solo un approccio prudente, ma essenziale. Lo Stato dello Utah lavora ogni giorno per assicurarsi di essere pronto a qualsiasi evenienza, indipendentemente dalla natura della necessità, sia questa la ristruttura-zione degli edifici governativi per conformarsi alle norme di sicurezza in caso di terremoto o l’implementazione dei piani di emergenza in caso di incidenti.

Così come succede nella maggior parte dei luoghi di lavoro, per gestire le attività lavo-rative quotidiane l’indaffarato ufficio gover-nativo dello Utah fa affidamento su e-mail e pianificazione degli appuntamenti online. All’interno dell’ufficio postale governativo, più di 300 utenti garantiscono l’efficienza delle operazioni utilizzando GroupWise per gestire le e-mail.

Dal momento che queste comunicazioni elet-troniche sono di importanza critica per le attività amministrative, Mike Hussey, Amministratore di GroupWise per l’ufficio del governatore, ha scelto di utilizzare GroupWise Disaster Recovery. La soluzione gestisce le copie del backup a caldo dell’ufficio postale GroupWise su un server separato. In questo modo, se ac-cade qualcosa al server principale, i messaggi di posta elettronica vengono conservati in modo sicuro. Vista la pressante esigenza di Mike di ottenere GroupWise Disaster Recovery online, ha rapidamente installato la soluzione su una

workstation aggiuntiva dotata di ampio disco rigido. Sebbene GroupWise Disaster Recovery sia stato progettato per funzionare con server a capacità elevata, utilizzando questo compu-ter aggiuntivo la soluzione si è rivelata rapida ed economica.

SoluzioneUna volta che GroupWise Disaster Recovery ha iniziato a funzionare a pieno regime, i piccoli problemi sperimentati dagli utenti e derivanti dall’eliminazione accidentale di e-mail cruciali si sono risolti facilmente e in maniera auto-noma. Nel corso dei due anni seguenti, Mike si è raramente dovuto interessare direttamente di problemi relativi alle e-mail. E ciò era proprio quello di cui aveva bisogno Mike, visto il nu-mero di altre questioni allora in corso.

Nel marzo 2007, l’ufficio del governatore Huntsman era impegnato nella preparazione per la visita del governatore della California, Arnold Schwarzenegger. I due governatori avrebbero discusso circa un patto tra i due stati con lo scopo di diminuire i costi del ri-scaldamento globale. Molte e-mail contenenti programmi e informazioni sull’evento erano ar-chiviate nel server di posta di GroupWise. Nella notte della domenica precedente la visita del governatore Schwarzenegger, il volume server ospitante il dominio di GroupWise e l’ufficio postale si è arrestato. Mike e il suo team IT hanno lavorato duramente, ma hanno presto stabilito che nessuno dei dati contenuti nel vo-lume server, inclusi quelli dell’ufficio postale, poteva essere recuperato. Fortunatamente, Mike era stato previdente, poiché sapeva di poter fare affidamento sul computer su cui era installato GroupWise Disaster Recovery. Tuttavia, sapeva di aver installato GroupWise Disaster Recovery su una workstation per di-sporre di una soluzione rapida ma non aveva

State of UtahQuando il server contenente dati di importanza critica si è arrestato la notte prima di un’importante riunione, l’ufficio del governatore dello Utah ha utilizzato Micro Focus® GroupWise® Disaster Recovery per rimettere in sesto il sistema di posta elettronica.

In sintesi

Settore

Enti pubblici

Ubicazione

Stati Uniti

La sfida

L’ufficio governativo aveva bisogno di una soluzione di disaster recovery per il suo sistema GroupWise.

Soluzione

Utilizzare GroupWise Disaster Recovery, realizzato su misura per GroupWise.

Risultati

+ Opzione di disaster recovery attivabile con la semplice pressione di un pulsante

+ Dati e-mail di importanza vitale recuperati la notte prima di un’importante riunione

Caso di successoGroupWise Disaster Recovery

Micro FocusItalia+39 02 366 349 00

Micro FocusSede centraleRegno Unito+44 (0) 1635 565200

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ancora effettuato l’upgrade a un server più grande. Era arrivato il momento del test defi-nitivo. La soluzione sarebbe stata in grado di gestire il dominio e l’ufficio postale dell’intero ufficio per un paio di giorni su un computer dalle prestazioni inferiori? Arrivati al lunedì mattina senza alcuna ulteriore opzione, Mike decise di effettuare il passaggio.

Utilizzando l’opzione di disaster recovery di GroupWise Disaster Recovery attivabile con la semplice pressione di un pulsante, Mike è riuscito a rimettere in sesto l’ufficio postale del governatore sulla singola workstation che tuttavia non era mai stata progettata per ge-stire l’intero sistema GroupWise. E GroupWise Disaster Recovery ha svolto perfettamente il suo compito, sebbene leggermente più lenta-mente. Il flusso di e-mail da e verso la miriade di dispositivi BlackBerry dell’ufficio è ripartito e le informazioni vitali archiviate nelle e-mail degli

utenti erano di nuovo disponibili. Il governatore Schwarzenegger è arrivato, le riunioni si sono svolte senza problemi e la giornata si è con-clusa perfettamente. Di lì a poco, il patto inter-statale è stato siglato da entrambi i governatori.

RisultatiPochi giorni dopo, Mike ha ultimato la ricrea-zione del volume server ed era pronto a migrare di nuovo i dati dell’ufficio postale dal compu-ter su cui era installato GroupWise Disaster Recovery verso il server e-mail. Con la funzione di migrazione di Reload, Mike è stato in grado di ricaricare la maggior parte dei dati mentre era ancora operativo sul computer su cui era installato GroupWise Disaster Recovery. A se-guire, Mike ha trasferito tutti i dati rimanenti entro brevi tempi di fermo programmati, con-sentendo comunque al server e-mail di lavo-rare per la maggior parte del tempo.

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Utilizzando l’opzione di disaster recovery di GroupWise Disaster Recovery attivabile con la semplice pressione di

un pulsante, Mike è riuscito a rimettere in sesto l’ufficio postale del governatore sulla singola workstation che

tuttavia non era mai stata progettata per gestire l’intero sistema GroupWise.

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