STRATÉGIA FIKTÍVNEJ STRATÉGIA FIKTÍVNEJ SPOLOČNOSTISPOLOČNOSTI

ROX, a.s.ROX, a.s.

Vypracovali:

Bc. Michaela Blahutová

Bc. Roman Blažo

Bc. Kristína Brošová

Bc. Dominika Drobná

Bc. Andrea Fatranská

Garant predmetu: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Vyučujúci: Ing. Lucia Božíková

Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP-0384-09 „Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“, práca je tiež súčasťou schváleného projektu KEGA projekt č.037STU-4/2012 „Implementácia predmetu „Udržateľné spoločensky zodpovedné podnikanie“ do študijného programu Priemyselný manažment v druhom stupni na MTF STU Trnava".

Obsah:Obsah:1. Spoločensky zodpovedné podnikanie

(SZP)2. Profil spoločnosti ROX, a.s.3. Makroanalýza4. Mikroanalýza5. Profil rozhodujúcich zákazníkov6. Návrh stratégie7. Implementácia stratégie8. Strategická kontrola

1. Definícia SZP1. Definícia SZP

Pojem SZP, nie je zatiaľ jednoznačne vymedzený.

Rôzne možnosti interpretácie SZP:1. Britská organizácia Business in the

community definuje zodpovedné podnikanie ako manažovanie;

2. SZP je kontinuálny záväzok podnikov správať sa eticky, prispievať k trvalo udržateľnému ekonomickému rozvoju;

3. Podľa Zelenej knihy, je SZP „dobrovoľné integrovanie sociálnych a ekonomických záujmov do každodenných finančných záležitostí a interakcií s firemnými stakeholdermi.“

Benefity, ktoré prináša Benefity, ktoré prináša firmám SZP:firmám SZP:

umožňuje manažovať riziká; pomáha zvyšovať zisky;pomáha znižovať náklady;zvyšuje dlhodobý potenciál firmy; podporuje inováciu;umožňuje lepší manažment

ľudských zdrojov; pomáha pri budovaní dôvery

a značky;pomáha firmám udržať si legitimitu .

•misy, dekoračné predmety zo skla, svietniky, vázy

2. Profil spoločnosti ROX, 2. Profil spoločnosti ROX, a.s.a.s.Sídlo: Vrbická ulica 2060, 031 01 Liptovský

Mikulášzaraďuje sa medzi významných svetových

výrobcov skla a predmetov zo sklaPoskytuje: servis, údržbu a repasovanie sklenárskych strojov, dekoračné techniky výroba predmetov zo skla na zákazkuHeslo: „Môj zákazník, môj pán!“Spoločnosť ROX, a.s. založili piati akcionári.ZI= 145 000 €

Profil spoločnosti ROX, a.s. - Profil spoločnosti ROX, a.s. - Certifikácia Certifikácia Certifikáciu systému manažérstva

kvalityISO 9001OHSAS 18001:2007 Certifikácia systému

environmentálneho manažérstva kvality

ISO 14 000Certifikácia spoločenskej

zodpovednosti

Politika kvality spoločnosti Politika kvality spoločnosti ROX, a.s.ROX, a.s.strategický dokumentÚčelom stanovenie základných pravidielvychádza z celkovej podnikovej stratégieCiele politiky kvality:zvyšovanie kvality výrobných procesov,

výrobkov, služieb,zlepšenie stavu nehnuteľného majetku

a ďalšie rozširovanie tohto majetku (výstavba nových priestorov pre rozvoj výroby)

zvyšovanie kvality a kvantity zamestnancov a ich platového ohodnotenia,

neustále zvyšovať zisk spoločnosti, investovať do rozšírenia pôsobnosti do inej

sféry priemyslu.

Politika kvality spoločnosti Politika kvality spoločnosti ROX, a.s.ROX, a.s.Zásady:heslo spoločnosti,zodpovednosť pri práci = kvalita,ústretovosť, komunikatívnosť,

záujem o zákazníka, tvorba vzťahov so zákazníkmi = trvalá klientela,

neustály rozvoj kvality,zákazníkom je ten kto nakúpil, využil

služby, žiadal o informácie o výrobkoch a službách.

OŠROŠR

Hlavné ciele, poslanie a Hlavné ciele, poslanie a filozofiafilozofiaCiele:

budovanie dobrého mena, upevňovanie trhovej pozície

rozvoj úrovne kvalityudržiavanie stálej klientelytvorba zisku spokojnosť zamestnancov i zákazníkov

(starostlivosť)Poslanie:udržiavať si stálych spokojných

zákazníkov a získavanie a udržiavanie kontaktov

uspokojiť potreby a požiadavky zákazníkov

Filozofia Filozofia vychádza z hesla: „môj zákazník,

môj pán“Všetci dýchame ten istý vzduch...Naše lesy , naša budúcnosť...

Vízia spoločnosti ROX, a. Vízia spoločnosti ROX, a. s. s. rozšírenie a upevnenie pozície na

domácom trhu,získavanie nových zákazníkov,zlepšovanie kvalityuspokojenie zákazníkaudržanie konkurencieschopnosti

na trhu

Segmenty trhuSegmenty trhuZákazníci – kľúčoví, podstatní a

príležitostní zákazníciTechnológiaDistribúciaGeografická oblasť

Hodnotový reťazecHodnotový reťazecpredstavuje podnikateľský systémPrimárne aktivity (súčasť

primárneho výrobného procesu), patrí sem:

vstupná logistika, prevádzka, výstupná logistika, marketing a odbyt, servis.

Hodnotový reťazecHodnotový reťazecPodporné (sekundárne) aktivity

(v užšej alebo širšej miere podporujú primárne aktivity), patrí sem:

podniková infraštruktúra, manažment ľudských zdrojov, technologický rozvoj, zabezpečovanie.

Hodnotový reťazecHodnotový reťazec

3. Makroanalýza3. MakroanalýzaAnalyzuje, skúma, hodnotí všetky

faktory, vplývajúce na konečný výber cieľov spoločnosti a jej najvhodnejšej stratégie

Makroprostredie - základné zložky: Ekonomické prostredie Vedecko-technické prostredie Sociálne prostredie Demografické prostredie Politické a právne prostredie Ekologické prostredie

4. Mikroanalýza4. Mikroanalýza

K hlavným zložkám mikroanalýzy patria:

analýza trhu analýza konkurencie analýza zákazníkov analýza výsledkov v spoločnosti

SWOT analýzaSWOT analýza

BCG maticaBCG matica

GE maticaGE matica

5. Profil rozhodujúcich 5. Profil rozhodujúcich zákazníkovzákazníkov

OKNOPLAST s.r.o. VESPO SK s.r.o.ROYCE BOHEMIA

6. Návrh stratégie6. Návrh stratégie

Ofenzívna stratégia Hlavné oblasti na zameranie sú nasledovné: starostlivosť o zákazníka,neustála inovácia výrobkov, posilnenie marketingu,deinvestovanie sortimentu misy, dekoračné

predmety zo skla, svietniky a vázy, investovanie do dekoračného skla,vstup na zahraničné trhy,neustále sledovanie trhu a vykonávanie analýz

trhu,zvyšovať kvalitu vo všetkých smeroch.

Funkčná stratégiaFunkčná stratégiamarketingová,výrobná,inovačná,personálna,finančná,environmentálna.

7. Implementácia 7. Implementácia stratégiestratégie

Pri implementácii stratégie spoločnosti ROX, a.s. je potrebné sa držať týchto krokov:

mať jasne definované strategické ciele,oboznámenie so stratégiou všetkých

zamestnancov,získať zdroje na splnenie stanovených cieľov,definovať úlohy, právomoci a ľudí, ktorí ich

budú vykonávať,určenie zodpovednosti za vykonávanie úloh,motivovať zamestnancov pri plnení cieľov,prijímať návrhy, nápady zamestnancov,

ktoré by urýchlili alebo by sa nimi lepšie plnili stanovené ciele,

kontrolovanie plnenia cieľov.

8. Strategická kontrola8. Strategická kontrolaKontrola spoločnosti ROX, a.s. sa uskutoční

z týchto hľadísk:Vnútornú kontrolu bude vykonávať

vrcholový manažment spolu s riaditeľom spoločnosti, keďže ide o dôležitý kontrolný proces a od dobrého implementovanie stratégie závisí ďalší chod podniku. Výsledok tejto kontroly bude oznámený všetkým konateľom spoločnosti, aby schválili, či sa v danej stratégie môže pokračovať.

Vonkajšiu kontrolu uskutočnia subjekty, ktoré nepatria do podniku ale majú právo, resp. zákon im prikazuje kontrolovať chod spoločnosti. Jedná sa napríklad o daňové kontroly, kontrola podľa zákonníka práce, kontrola BOZP, kontrola o životnom prostredí a rôzne iné.

Ďakujeme za pozornosť !

Zoznam použitej Zoznam použitej literatúryliteratúry[1] http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikov/CSR-uvod

 [2] BUSSARD, A., a kol. Spoločensky zodpovedné podnikanie. Bratislava: Nadácia Integra.

 [3] SMITH, S.: Navigating The Stakeholder Relations Continuum. In: Leading Perspectives, fall 2004. [Cit. 04.12.2012].

 [4] ISO: ISO Social Responsibility. [online] [Cit. 31.03.2008]. Dostupné z internetu

http://isotc.iso.org/livelink/livelink/fetch/2000/2122/830949/3934883/3935096/home.html?nodeid=4451259&vernum=0

 [5] ISO: Participating in the future International Standards ISO 26000 on Social Responsibiltity. [Cit. 30.03.2008].