strategische vernieuwing door propositieontwikkeling
TRANSCRIPT
Strategische vernieuwing door propositieontwikkeling
Strategisch vernieuwen
Analyseren Herstructureren
VerzinnenPropositie-
ontwikkeling
Denken Doen
Veranderen
Vernieuwen
Propositieontwikkeling
Van idee
Tot en met introductie
Creatief
Concreet
Compleet
Consistent
Commercieel
Consequent
Is het relevant, onderscheidend, geloofwaardig?
Is het duidelijk?
Is overal aan gedacht?
Past het logisch bij elkaar?
Is het haalbaar?
Is het volgehouden?
Een propositie combineert doelstellingen
Ze werken samen aan proposities
Marketing werkt aan producten
Communicatiewerkt aan merken
Verkoop werkt aan omzet
Een propositie is ideaal om te testen
• Het past op één A4-tje:
• Na een paar interviews is direct duidelijk of het wat is.
• Zonder investering voor te leggen aan klanten, en aan: verkoop, klanten-service, productie, samenwerkingspartner, personeelszaken, finance, juridische zaken, accountant, reclame-bureau, Raad van Bestuur, receptioniste, trainee, logistiek, leverancier, …
- Wat is het?- Voor wie is het?- Welk probleem lost het op?- Hoe werkt het precies?- Wat zijn de voordelen?- Wat is het bewijs?- Wat is het onderscheid?
Een propositie geeft houvast
Propositie
Financieel
Klant
VerkoopCommunicatie
Productie
testresultaat
klachtafhandeling
vraag en antwoordlijst
pilot
training
verkoopkanalen
targets
verkoopargumenten
introductie
instructie
risico’s milestones
kosten en opbrengsten
businesscase
investeringen administratie
cashflow
prijs
kostprijs
behoefte gebruik
levering
procedures
imago
vormgeving
insights tevredenheidmeeting
onderzoek
mediagedrag
ICT
merk
internal branding
uitingen
campagnes
Aanpak
• Iedereen kent dat moment met die éne goede ingeving.Maar hoe krijg je die nou op het moment dat het móet?
• Ideeën worden bedacht door creatieve mensen, maar beoordeeld door managers.
• Organisaties vragen om vernieuwing, maar verandering tast de bestaande organisatie aan.
Het managen van dilemma’s
Een aanpak die werkt
• Gestructureerde processen volgen
• Beslissers betrekken
• Toetsen op merk-waardigheid
• Van ideeën concepten maken
Klant-
behoefteOndernemings-competenties
Propositie
Financieel
Klant
VerkoopCommunicatie
Productie
Werkprincipes
• Teamwork: samen, in teams
• Snel & efficiënt: Aanjagen en doen wat nodig is
• Concreet: businesscase & gedetailleerd stappenplan
• Resultaat: Geen rapporten, maar actie
Cases
Over Arthur Linssen
• Achtergrond: Vijf jaar adviseren bij VODW Marketing en tien jaar commercieel management bij Philips en Eneco: advies op basis van expertise, maar met oog voor de realiteit.
• Doel: Organisaties helpen nieuwe dingen te doen: Die écht werken, die klanten écht willen, en die écht passen bij de organisatie.
• Merkwaarden:
PropositionCompany
• Organisaties • Succesvoller maken door het • Ontwikkelen en implementeren van• Merk-waardige• Proposities
‘A product is made in factory
A brand is created in the mind’(Stephen King, WPP Group)
A proposition is the combination of both
