SOCIAL NETWORKING : STRUMENTI E ATTIVITA’ DI FIDELIZZAZIONE

Integrazione di identità, contenuti e funzioni dalle grandi piattaforme

Coinvolgimento e fidelizzazione degli utenti/consumatori

Adriano de Petris - Roma 2009

Portabilità dell’Identità e Single Sign On

Sistemi che permettono la trasmissione dei dati utente ( Data Portability )da un social network ad un altro attraverso un accesso unico ( Single Sign On ).

Questi sistemi permettono di acquisire accessi e registrazioni provenienti da grandi piattaforme come Myspace o Facebook.

Integrazione Funzioni Social Media

E’ possibile utilizzare nel proprio sito le funzionalità di grandi players come Youtube, Facebook o Delicious integrandole in applicazioni completamente nuove, grazie alle API disponibili sulle grandi piattaforme.

Online Public Relation e Coinvolgimento

Attività mirata al coinvolgimento ed alla partecipazione degli utenti nella produzione di contenuti con la quale il brand si fa “persona” conoscendo gli utenti, dialogando con loro e costruendo una rete di amici reali e fedeli.

Il PR è in grado di “animare” il gruppo come se fosse un villaggio dove si entra per divertirsi, per giocare e partecipare a concorsi o incontri.

Tecnologie della fidelizzazione

I prodotti consumati sono “verificati” con tecnologie specifiche attraverso vari device (cellulari, widget, iphone, ipod, gadget) l’utente può dimostrare il suo consumo e la sua “fedeltà” attraverso internet.

Un gadget può raccogliere i dati con una lettura attiva e trasmetterli al social media, può trasmettere contenuti e messaggi promozionali al consumatore.

Prodotto

GadgetSocial Media

Tecnologie della fidelizzazione