Spis treściO badaniu

Podsumowanie

Wyniki badania

Czym według startupowców zajmuje się PR

Czy warto prowadzić działania PR w startupie

Jakie narzędzia PR wybierają polscy przedsiębiorcy

PR a reklama i marketing okiem startupowców

3

4

6

7

8

11

12

Cel badaniaSprawdzenie znajomości narzędzi public relations wśród twórców polskich startupów

Metodologia badania• metoda: ankieta internetowa • próba: 99 wywiadów • czas realizacji: 31 marca – 30 kwietnia 2014 roku

Podsumowanie• 95,12% startupowców zadeklarowało znajomość terminu „public

relations”, • Respondenci poproszeni w o wymienienie znanych narzędzi PR

najczęściej odpowiadali „social media”. Drugą w kolejności były „media relations” oraz „artykuły i informacje prasowe”,

• W firmach blisko 70% badanych prowadzi się działania PR, • Atutem startupowców jest umiejętność płynnego rozróżniania

public relations od reklamy i marketingu, • U respondentów widoczny jest brak konsekwencji - za ważne

uznają zainteresowanie mediów i klientów oraz komunikację z otoczeniem, ale niewielu z nich korzysta z informacji prasowych, mailingu czy nawet mediów społecznościowych.

Podsumowanie - metryczkaNajliczniejsze grupy wiekowe badanych to 18-25 lat – 48,78% oraz 26-35 lat – 41,46%. Po dwóch respondentów zadeklarowało przynależność do grup wiekowych poniżej 18 lat i do grupy 36-45 lat.

Najwięcej respondentów posiada wykształcenie wyższe – 51,22%. Drugą w kolejności grupą są osoby z wykształceniem średnim – 43,90%. Po jednej osobie przyznało, że posiadają wykształcenie podstawowe i zawodowe.

Grupy zawodowe, które wypełniły ankietę, to: kadry zarządzające, założyciele, programiści oraz osoby odpowiedzialne za marketing i komunikację.

Czym według startupowców zajmuje się PR?

95% ankietowanych uznało, że PR jest promowaniem pozytywnego wizerunku organizacji lub osoby. Drugą w kolejności najczęściej wybieraną odpowiedzią (89%) jest „reprezentowanie organizacji wobec otoczenia zewnętrznego (klientów, mediów)”. Rzadziej wybierane odpowiedzi to "szukanie znajomości i dobrych kontaktów z dziennikarzami", "komunikowanie się z pracownikami", "reklamowanie" i "lobbowanie".

Czy warto prowadzić działania PR w startupie?

88% badanych zadeklarowało, że działania PR ich zdaniem są bardzo istotne lub dość istotne. Swoje odpowiedzi umotywowali tym, że służy on rozwojowi firmy, współdziała z marketingiem, sprzyja budowaniu wizerunku, pomaga w sprzedaży, stanowi reklamę oraz nadaje firmie wiarygodności.

Czy warto prowadzić działania PR w startupie?

Według startupowców warto prowadzić długofalowe działania w zakresie public relations. Twierdzi tak 95% badanych.

Jako uzasadnienie takiego wyboru ankietowani podawali różne przyczyny. Najbardziej popularnymi odpowiedziami były zainteresowanie mediów, zainteresowanie klientów, kreowanie wizerunku, komunikacja z otoczeniem, wzrost sprzedaży, budzenie świadomości marki i reklama.

Czy warto prowadzić działania PR w startupie?Na pytanie „Czy w firmie powinna być osoba odpowiedzialna za prowadzenie działań z zakresu PR?”. 92% ankietowanych odpowiedziało, że tak. 20 z nich dodało, że za public relations powinien być odpowiedzialny specjalista, 5 że każdy w startupie, 4 przypisało taką funkcję do działu marketingu, 3 do właściciela, a po jednym głosie przyznano twórcy treści w social mediach, managerowi i działowi obsługi klienta. Pozostali ankietowani uznali, że za PR powinna być odpowiedzialna agencja.

Jakie narzędzia PR wybierają polscy przedsiębiorcy?

Startupowcy jako najważniejsze dla swojej organizacji uznają media społecznościowe, networking, stronę internetową, mailing i relacje z mediami oraz dziennikarzami. Co wydaje się zaskakujące – chociaż startupy to w znacznej części przedsiębiorstwa internetowe, to jedynie 5 respondentów uważa stronę internetową za istotny element dla swojej działalności.

PR a reklama i marketing okiem startupowcówUwagę przyciąga stwierdzenie pojawiające się w większości wypowiedzi, że PR różni się od marketingu i reklamy tym, że nie jest płatny. Respondenci skupiali się na tym, że w marketingu klient jest zalewany informacjami, a „PR to rozmowa z ludźmi na temat produktu i jednoczesne wsłuchiwanie się w wymagania potencjalnego klienta”. Część badanych uważa, że działania PR, w przeciwieństwie do marketingu, nie przekładają się bezpośrednio na sprzedaż. Niektórzy respondenci uważają, że PR jest uczciwą informacją, a marketing i reklama nie zawsze przekazują prawdę.