synergy enterprise waar het voor bedoeld is! | synergy xperience '13
DESCRIPTION
PinkRoccade Local Government levert al meer dan 30 jaar bedrijfssoftware en diensten aan lokale overheden. De helft van de Nederlandse gemeenten en tal van waterschappen en provincies maken succesvol gebruik van onze oplossingen. Daardoor zijn ze beter in staat hun wettelijke taken uit te voeren en kunnen ze hun bedrijfsvoering verder optimaliseren. Zodat ze uiteindelijk een efficiënte, snelle en gestroomlijnde dienstverlening naar burgers en bedrijven kunnen verzorgen. Hoor op welke wijze PinkRoccade Local Government Synergy Enterprise in de breedst mogelijke vorm inzet om haar organisatie te verbeteren, van sales tot support, van development tot samenwerking met klanten en van HRM tot Project management. Een case waarin Synergy wordt toegepast hoe het bedoeld is.TRANSCRIPT
![Page 1: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/1.jpg)
www.synergyxperience.nl
Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is!
![Page 2: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/2.jpg)
www.synergyxperience.nl2
Total Specific Solutions (TSS)
Visie & Strategie TSS:• Specialisten; geen generalisten• 'best-in-class' bedrijfsoplossingen • Gedelegeerd ondernemerschap• Geen gedwongen winkelnering• Continuïteit in & door winstgevendheid
Kengetallen TSS (2012):8 werkmaatschappijen 1.689 FTE€ 201,1 mio omzet€ 37,1 mio EBITDAE (18,4%)
![Page 3: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/3.jpg)
www.synergyxperience.nl3
PinkRoccade Local Government
•50 jaar ervaring•Fusies en overnames in jaren ‘90 •> 50% van de Nederlandse gemeenten is klant•Een totaalportfolio van softwareoplossingen en
diensten•Vol ambities: omzetgroei van 25% over 5 jaar• Intensieve samenwerking met verenigde gebruikers
en partners (GV/MOC)•300 collega’s met passie voor onze klanten en het vak
3
![Page 4: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/4.jpg)
www.synergyxperience.nl4De koers van ons nieuwe bedrijf
![Page 5: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/5.jpg)
www.synergyxperience.nl
Samenlevingszaken
4 strategische domeinen│Best-of-suite
Publiekszaken
Ruimte & Omgeving
Bedrijfsvoering
5
![Page 6: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/6.jpg)
www.synergyxperience.nl
Why?│In co-creatie samenwerken
1. Innovatie 2. HR
3. Strategie 4. Output based contracting
+30
![Page 7: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/7.jpg)
www.synergyxperience.nl
De situatie voor SynergyDiverse puntoplossingen
SAP voor Finance en HRBeoordelingen“CRM”OffertesSalarispakketDevelopment - Borlandetc
$$$Geen integraal klantbeeld
Helpdesk, Sales, Klachten, 3rd party
Geen pipeline managementInformatie via mailinglist…als je mazzel hebtVeel papier en ordnersGeen projectadministratie…risicoNetwerkfolders
![Page 8: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/8.jpg)
www.synergyxperience.nl
Waarom Synergy?2011 Best-of-suiteCRM en HRM als startpunt. Integraal klantbeeldIntegratie met Exact GlobeContractbeheerMinimaal maatwerk, configureerbaarTCO
![Page 9: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/9.jpg)
www.synergyxperience.nl
Vandaag de dagAlle medewerkers werken met Synergy
![Page 10: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/10.jpg)
www.synergyxperience.nl
![Page 11: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/11.jpg)
www.synergyxperience.nl
Vandaag de dagAlle medewerkers werken met SynergyCRM
KlantportaalKlantinformatie incl. producten derdenAfspraken. Koppeling met ExchangeVerkoopkansenContract mutaties
![Page 12: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/12.jpg)
www.synergyxperience.nl
![Page 13: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/13.jpg)
www.synergyxperience.nl
![Page 14: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/14.jpg)
www.synergyxperience.nl
![Page 15: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/15.jpg)
www.synergyxperience.nl
Vandaag de dagAlle medewerkers werken met SynergyCRM
Klantinformatie incl. producten derdenAfspraken. Koppeling met ExchangeVerkoopkansenContract mutaties
HRM
![Page 16: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/16.jpg)
www.synergyxperience.nl
![Page 17: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/17.jpg)
www.synergyxperience.nl
Vandaag de dagAlle medewerkers werken met SynergyCRM
Klantinformatie incl. producten derdenAfspraken. Koppeling met ExchangeVerkoopkansenContract mutaties
HRMIn/uit dienst, wervingDigitale dossiers incl. salarisslipOpleidingenDeclaraties (Synergy app!)Verlof
![Page 18: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/18.jpg)
www.synergyxperience.nl
Vandaag de dag (2)Helpdesk …ITSM?100% project/uren administratie
Fixed price, nacalculatie en internKoppeling met Globe voor facturering (integrated scenario)Inkomend factuurregisterOok externen
DevelopmentProcessenPlanningKlantwensen, foutherstel en patches
![Page 19: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/19.jpg)
www.synergyxperience.nl
![Page 20: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/20.jpg)
www.synergyxperience.nl
Vandaag de dag (3)Marketing
Leads, campagnesMailPlus koppeling
Maatwerk..Samenwerkingsverbanden *Contactpersonen en interesses *Contractprijzen
Rapportage
![Page 21: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/21.jpg)
www.synergyxperience.nl
![Page 22: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/22.jpg)
www.synergyxperience.nl
Vandaag de dag (3)Marketing
Leads, campagnesMailPlus koppeling
Maatwerk..Samenwerkingsverbanden *Contactpersonen en interesses *Contractprijzen
RapportageToDo
Leveranciersportaal
![Page 23: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/23.jpg)
www.synergyxperience.nl
Wat levert het op?Minder leveranciers150K per jaar op IT uitgavenReductie FTEEenduidige informatie
![Page 24: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/24.jpg)
www.synergyxperience.nl
Do’s en Dont’s
Start kleinSnel succes delenInterne championsCommitment vanuit directie
In een vroeg stadium al veel tijd gespendeerd aan rapportageBeperk document- verzoektypes
![Page 25: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/25.jpg)
www.synergyxperience.nl
Contact www.pinkroccadelocalgovernment.nl
[email protected]/company/pinkroccade-local-governmentTwitter.com/pinkroccadeYoutube.com/PinkRoccadeLG
![Page 26: Synergy Enterprise waar het voor bedoeld is! | Synergy Xperience '13](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042500/55780674d8b42aa5488b4d2f/html5/thumbnails/26.jpg)
www.synergyxperience.nl
U kunt deze en alle andere presentaties terug zien op:
www.synergyxperience.nl