system center operations manager et orchestrator : main dans la main
DESCRIPTION
Cette session propoe de découvrir via des études de cas, comment la mise en oeuvre de System Center Operations Manager et d'Orchestrator vont permettre aux équipes d'expliotation d'améliorer leur qualité de serviceTRANSCRIPT
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SCOM et ORCHESTRATOR :
Main dans la main
JF BERENGUER – Yann GAINCHEMVPs System Center Cloud and Datacenter Management
NEXTEC-SYSTEMS - EXAKIS
Entreprise / IT / Serveurs / Réseaux / Sécurité
System Center, by Yann Gainche
MEN IN CLOUD
2009 2010 2011 2012
20122013 2013
5 ans de co-animation de sessions sur SCOM !!
Bon anniversaire
• Introduction SystemCenter
• Nouveautés SCOM 2012 SP1
• Vous avez dit ORCHESTRATOR ?
• Main dans la main
• Démo : Le Design d’un Runbook
• Démo : Un cas concret
Agenda
INTRODUCTION
Cloud OS : Transformations, enjeux et solution
Cloud Privé Microsoft : l’IT comme un service
Administrateur datacenter
focus applications | multi-plateformes | base solide pour le future | cloud selon vos souhaits
SCOM 2012 et les nouveautés du SP1
o Adaptation aux organisations et aux processus
o Délégation d’administration
o Connecteurs vers systèmes tiers
o Supervision de bout en bout
o Matériels
o Environnements de virtualisation
o Environnements Windows, Unix et Linux
o Applications
o Intelligence de la supervision
o Management Packs fournis par les constructeurs et éditeurs
o Reporting, suivi et optimisation des performances
o Génération des rapports
o Intégration avec SCVMM via le module PRO
Supervision
Vue générale
System Center 2012 Operation Manager SP1 Nouveautés
App InsightInfrastructure Communication
360 dashboards
DevOps scenarios (integration TFS)
Global Service Monitor
Amélioration APM: WCF, MVC, .NET Windows services
Amélioration de la surveillance
réseau
Surveillance du stockage
Surveillance de la Fabric
SCVMM
Nouveaux Linux
Ubuntu
Debian
CentOS
Oracle Linux
Global Service Monitor
Vous avez-dit ORCHESTRATOR ?
o Orchestration IT / “Run Book Automation” (RBA)
o Orchestration d’actions sur différents systèmes
o Automatisation d’actions nombreuses et/ou répétitives
o Surveillance d’événements ou d’état pour le
déclenchement de tâches.
o Intégration Pack (MS et tiers)
o Portail pour le suivi des RBA
o Bénéfices pour le datacenter:
o Réduction des coûts par automatisation
o Amélioration de la performance et de la disponibilité
par une standardisation des processus et de leur mise
en œuvre
o Exemples : RBA, cycle de vie des machines virtuelles,
provision, réaction à un incident
Automatisation
A quoi ça sert
Fermeturerequête
Mise à jourCMDB
Associationserveur / service
Ajout auréseau
Créationserveur
Connexiondisque à la VM
Créationdisque
ClonageVM
Créationdéploiement
Initialisationchangement
Attenterequête
Accélération des cyclesFiabilité du service accrue
Gestion des
événements
Service Desk
Gestion parc / CMDB
Configuration
Virtualisation
Securité
Stockage
Serveur
Réseau
SILOS IT PROCESSUS CROSS-SILOS
Activités Runbooks Bus de données Integration Packs
Invoke Web
ServicesCompare
Values
Send e-
Query
Database
Run .Net
ScriptGet Server ID from
DPM
Get Data
Sources
Create Recovery PointCreate
Incident
Create
CheckpointStart Maint
Mode
Shut Down
VM
E-mail on
errorUpdate on
success
Clone Linux
VM
Return
Data
Check Schedule
Ensemble de taches
permettant de réaliser des
actions génériques
Workflow exécutant une
série d’activités liées à
des actions
Utilisé pour publier,
consommer des informations
telles que l’état des activités
Ensemble de taches
permettant de réaliser une
grande variété d’actions
spécifiques
AutomatisationConcepts clés
Orchestrator Data Bus
AutomatisationOrchestrator Data Bus
Full line as a string Full line as a string
Category
Main dans la main …
OPERATIONS MANAGER
Management Packs
Bonnes pratiques de supervision
OPERATIONS MANAGER
Runbooks
Exécution d’actions cross platform et applications
ORCHESTRATOR
ORCHESTRATOR AND OPERATIONS MANAGER
• Get Alert
• Get Monitor
• Create Alert
• Update Alert
• Monitor Alert
• Monitor State
• Start Maintenance Mode
• Stop Maintenance Mode
• + Extented OIP
Operation Manager Integration Pack
Alerte remontée par Operations Manager / Le Runbook est déclenché dans Orchestrator
Monitoring d’une alerte
Changement d’état remonté par Operations Manager / Le Runbook est déclenché dans Orchestrator
Monitoring d’un changement d’état
Tâche dans Operations Manager / démarrage runbook via web service
MANUAL RECOVERY
Exécuté via l’agent Operations Manager / Intégré dans un Runbook Orchestrator via PowerShell
CALLING TASKS FROM A RUNBOOK
18 minutes
Ouverture ticket. Renseignement
avec informations collectées.
Validation événement.
Collecte des données,
recherche des problèmes connus.
Mise à jour de l’événement
avec le numéro de ticket.
Résolution de l’incident.
Mise à jour et fermeture du
ticket et de
l’événement.
Vérification de la résolution.
7 minutes20 minutes 10 minutes 3 minutes7 minutes 3 minutes
68 minutes de temps de travail
TRIAGE DIAGNOSTIQUES ESCALADE FIX REPORT
Processus manuels propices aux erreurs
AutomatisationRéduction des couts et
accroissement de la flexibilité via l’automatisation (1)
Exécution fiable et efficace des processus via l’automatisationPermet aux ressources IT de ce concentrer sur des taches apportant de la valeur
1 minute1 minute 1 minute 18 minutes seconds1 minute seconds
Moins de 23 minutes de temps total de traitement
Ouverture ticket. Renseignement
avec informations collectées.
Validation événement.
Collecte des données,
recherche des problèmes connus.
Résolution de l’incident.
Mise à jour et fermeture du
ticket et de
l’événement.
Vérification de la résolution.
TRIAGE DIAGNOSTIQUES ESCALADE FIX REPORT
AutomatisationRéduction des couts et
accroissement de la flexibilité via l’automatisation (2)
Mise à jour de l’événement
avec le numéro de ticket.
Design d’un runbook et utilisation des OIP
Un cas concret
• ORCHESTRATOR :
– Comment s’appelle le mécanisme qui permet d’affecter
à une variable d’une activité, une ou des données
collectées d’une activité précédente
QUIZZ …..
• ORCHESTRATOR : – Comment s’appelle le mécanisme qui permet d’affecter
à une variable d’une activité, une ou des données
collectées d’une activité précédente
– Le Bus de Données
QUIZZ …..
• ORCHESTRATOR :
– Dans ORCHESTRATOR, comment appelle-t’on les
équivalents des Management Packs de SCOM
QUIZZ …..
• ORCHESTRATOR :
– Dans ORCHESTRATOR, comment appelle-t-on les
équivalents des Management Packs de SCOM
– Les Intégration Packs
QUIZZ …..
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Pros de l’IT
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http://aka.ms/JeVeuxSystemCenter2012
L’IT Team sur TechNet
http://aka.ms/itteam
Private Cloud Immersion
http://aka.ms/PCI-France
Tour de France Efficacité et
Rentabilité
http://aka.ms/TDF-Rentabilite
ANNEXES
Les composants du CIS (Core Infrastructure Suite)
CIS Standard CIS DatacenterJusqu’à 2 processeurs et VM illimitéesJusqu’à 2 processeurs et 2 VM
Enrollment for Core
Infrastructure
Core Infrastructure Suite
ECI et CIS - Présentation
40
25 licences
1 licence
20%
5%