Chapter 1 前言

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iCloud版：Keynote可以直接在瀏覽器上製作、編輯、合作及分享美不勝收的簡報。

更多 Keynote的介紹資訊請參考 Apple公司官方網站。

1.2 這本書，為你而寫

很多人都有這樣的學習經驗：明明已經很努力唸完一本簡報軟體工具書了，最後卻見樹不

見林，不曉得該如何實際做出一份具有說服力與設計感的簡報；或是只能在功能技巧上著

墨，卻無法抓住簡報真正的本質。如果你有同樣的困擾，這本書，就是為你而寫！

本書所設計的架構，注重的是「心、巧、技」三者的整合學習，不同於一般軟體操作手

冊，背誦所有軟體功能不是本書所設定的學習目的。本書根據簡報實際運作的流程分為四

個階段，分別是 (1)準備階段、(2)製作階段、(3)簡報階段 與 (4)精進階段。本書會以循

序漸進的方式，先打通你對簡報設計本質的「心」念，再以系統的方式介紹簡報各元素在

設計上的「巧」思，最後搭配軟體功能的說明在實作中培養「技」法。

如果你原本是 PowerPoint的用戶，而現在想開始學習 Keynote，那麼可以留意本書在章節

中搭配出現的「PowerPoint小提醒」，這是筆者親身在軟體轉換學習上的經驗分享，能夠

讓你快速掌握 Keynote和 PowerPoint之間的差異，以及 Keynote在操作設計上的邏輯與精

神。

Chapter 2 簡報內容的發想

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2.1.2 明確目標

了解聽眾，就是要了解他們的痛苦與期待。聽眾絕對不希望聽到一場漫無目的的閒聊，他

們想要清楚知道講者可以提供什麼、幫忙解決什麼問題或是提供什麼建議，也就是講者必

須引領他們前往的目的地。這個目標越明確，簡報成功的機率就越高。

因此，簡報第二個成功關鍵就是「明確目標」。訂定明確目標可以確保講者和聽眾都朝同

一個方向前進，如果講者自己都不清楚目標，又怎能期待聽眾到達什麼地方？如同作戰計

畫，一定先要有明確的作戰目標，後續的戰略與戰術才能有所依據。下方金字塔結構圖可

說明簡報各層次的依存關係。

2.1.3 精心設計

設定明確目標後，簡報的最後一個成功關鍵，就是透過精巧的設計將聽眾引導至目的地。

簡報的本質就像一場表演，有觀眾、主題、劇本、舞台與演員（講者），所有的表演都需

要經過設計，大到每一個場景主題，小至每一個鏡頭語言，導演（講者）越用心，就越有

機會打動聽眾的心。

以賈伯斯（Steve Jobs）為例，他把每一場產品發表會都當作是表演，演講前會與工作人

員一同思考，如何設計出最具戲劇張力且打動人心的「劇碼」。就連賈伯斯這樣的演說高

手，都會在產品發表會的前幾週就開始彩排，無論是場地、燈光、幻燈片投影效果、講者

肢體動作與走動位置、配合演出的講者、產品與道具搭配等，他都精準地要求每一個細

節，也因為這樣縝密的設計與練習，才有辦法創造出場場令人驚豔的演出。正所謂「台上

十分鐘，台下十年功」，成功的簡報必須經過反覆練習，精彩的演講都是經過縝密的設計。

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2.2∣同理心地圖，了解聽眾的好工具

步驟一： 講者可以根據演講主題設定一個目標聽眾可能遇到的情境，例如：「辦公室正在

進行一場會議，裡面有會議主持人與七位員工⋯」，情境設定主要是協助講者將

自己轉換成情境中的角色，以利換位思考。

步驟二： 將同理心地圖放大列印成海報，如下圖，或者直接在白板上畫出同理心地圖的六

個區塊。

接著先回答以下四項問題，針對每項問題在便利貼上寫下個人意見（建議一張便

利貼只寫一個想法），寫好後將它貼在各問題區塊上，越多想法越好。

(1) 看到什麼？─敘述情境中目標聽眾所看到的 人、事物 與 環境。例如：繁雜

而無重點的議程表；會議主持人手上拿的厚厚的文件資料；簡報幻燈片複雜

而冗長。

(2) 聽到什麼？─敘述情境中哪些聲音會影響目標聽眾，有可能是人的 言語 或

環境聲音。例如：會議主持人講話缺乏重點；與會者討論時常常離題；過多

的批評與抱怨，但卻缺乏建設性建議。

(3) 說什麼以及做什麼？─想像目標聽眾在公眾面前可能會 說 什麼以及可能會

做 什麼。例如：時常看手錶；議題如果跟自己無關時就分心做其他的事；通

常不喜歡發表意見。

(4) 內心的想法與觀點？─試著勾勒出目標聽眾的 內心狀態、立場 或 觀點。例

如：參加會議是出於無奈；有人離題時，希望他人能夠制止；希望會議時間

越短越好。

Chapter 7 影像篇

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7.1 好的影像來源

有句俗話：「一圖勝過千言萬語」，說明了影像在溝通上的強大力量。有些影像本身就足

以說明要表達的內容，它可以幫助聽眾快速理解，就連不識字的小孩都能一看就懂。影像

還可以增強聽眾的記憶，它是目前最合乎人類大腦運作模式的記憶法，可讓人瞬間記憶眾

多的資訊，而且可延長記憶時間。如果簡報是一場表演，那麼影像就是最好的「演員」，

但好的影像具有哪些特點？又該如何找到適合的影像呢？以下介紹挑選影像的三「合」原

則：合乎主題、合適的解析度 與 合法授權。

7.1.1 合乎主題

挑選影像的第一原則，就是要與主題有密切相關。影像必須讓聽眾可以直接聯想，才能對

主題有加強效果，如果無法達成這個目標，就算是很完美的影像，也只會誤導聽眾。例如

下方兩張影像都是要表達同樣的標題，左邊的圖就能讓聽眾很直覺地聯想，而右邊的圖反

而會誤導聽眾。

挑選影像的第一原則是與主題有關。但如果該主題本身就很複雜，那麼影像就不容易與它產生

關聯。因此，最好的方式是盡量讓一張幻燈片呈現一個主題。

技巧分享

一般人常會擔心幻燈片太過空洞，因此加上許多裝飾性圖像，甚至是一些無意義的 Gif動

畫，例如下方兩張影像都是要表達同樣的標題，左邊的影像單純而直接，右邊則充滿了裝

飾性圖像，不僅會讓畫面產生窒息感，也會對聽眾的理解造成干擾。

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7.3∣四個常用的影像設計方法

格式塔心理學（Gestalt psychology）是本世紀初由德國心理學家對知覺所進行的一整套心理學

研究。格式塔，是德語 Gestalt的譯音，意即「完形」，所以格式塔心理學也被稱為完形心理

學。該學派後來在視覺傳達設計領域產生相當大的影響，也在許多作品中被廣泛應用。

小提示

另外，美國心理學家 Susan Weinschenk在其著作《了解「人」，你才知道怎麼設計！洞悉

設計的 100個感知密碼》中也同樣提到，假如有兩個物件相當靠近，那麼人們就容易將

它們視為一體，尤其是當物件左右並排時，這種聯想尤其強烈，因此這種方法常被使用於

報章雜誌的圖文排版。

在簡報中影像常會搭配文字設計，而「相近」是最常用、也最簡單的設計技巧。有些影像

本身代表了某些含義，若再配合適當的文字排版，就很容易讓人視為一個整體，並加強視

覺的強度，如左下圖。另外，相近的兩個元素不一定要左右並排，Susan Weinschenk在書

中提到，在一個具有人物影像的畫面中，人們會特別注意這個人物所注視的地方。因此，

將標題文字擺在人物注視的位置，會更容易讓人對主題產生關連，如右下圖。

Chapter 9 表格篇

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9.1 表格的特性與設計

在簡報中要呈現比較性或結構性的資料，表格會是一個不錯的方式。但請別將試算表軟體

中的資料（Numbers或 Excel）直接貼到簡報中，因為龐雜的資訊如果沒有良好的視覺引

導設計，反而會讓觀眾迷失在其中。另外，也並非所有的資訊都適合利用表格來呈現，唯

有先了解表格的特性，在適當的時機選用它，表格才能為簡報加分。

9.1.1 表格的特性

在簡報中要說明豐富的數據資料，常會使用「圖表」或「表格」，兩者沒有孰勝孰劣，各

有優缺點，端看講者所要呈現的重點與表達方式。圖表，是將分析資料轉換成圖像，帶給

觀眾較大的視覺衝擊，容易說明數據背後的故事，也容易讓人記憶。而表格，比較著重在

原始資料的呈現，雖然缺乏視覺效果，但觀眾比較不會受到視覺與情緒影響。所以同一份

資料，如果是簡單的數據比較，那麼表格會是比較好的選擇，例如同件商品在三家店的售

價比較，利用表格可以快速而系統的呈現，並讓觀眾精準地掌握數據間的差異。

在表格的使用上，視覺傳達設計專家黃惠敏（Dona M. Wong）在其著作《5分鐘打動人

的視覺簡報：用圖像說出精采故事》中提醒：「以表格形式呈現量化與描述性的資訊，往

往是最簡單的作法，但如果沒有良好的視覺引導設計，觀眾就會陷入資訊迷宮，需要花費

很大的功夫，才能完成表格所示的資料比對。」

例如下方的案例就犯了表格設計中常見的四個錯誤：主題不明確、版面凌亂、視覺動線模

糊 與 設計不美觀。

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10.2∣資料型圖表

10.2 資料型圖表

一般要解釋龐雜的資訊，專家都會建議使用圖表來呈現，因為圖表可以彌補文字表達的不

足，在呈現上也讓人一目瞭然、賞心悅目且過目不忘。圖表的優點一般人都了解，但要如

何設計好的圖表，並非人人都有研究，現在有許多軟體工具可以將資料轉換成圖表，但也

因為這樣的便利性，反而讓很多人誤用了圖表。好圖表有一個簡單的驗證公式：必須同時

具備「好論點」、「好資料」與「好視覺」，三者缺一不可。

▎好圖表要素一：好論點

「好論點」強調的是 直接 與 清楚。之所以花時間設計一張圖表，一定有一個強烈且明確

的訴求想表達，這個訴求可以是一個論點或故事，當訴求越準確，後續的設計就越有效率。

▎好圖表要素二：好資料

「好資料」強調的是 正確 與 適合。一張圖表必定是由一組資料所組成，資料的引用一定

要誠實且正確，如果資料本身就已經錯誤，就算視覺再華麗，也只是誤導讀者。資料並不

是越多越好，必須客觀地審查與過濾，資料的價值才會提升。

▎好圖表要素三：好視覺

「好視覺」是要掌握「結構、簡化 與 強調」的設計原則。視覺是讀者與資料最直接的溝通

介面，因此必須先掌握資訊所要傳達的重點，移除任何會干擾溝通的元素，讓論點以最清

楚有效的方式傳遞給讀者。

當清楚掌握「好圖表三要素」之後，未來無論在閱讀別人的圖表或自己設計圖表時，都會

有一個明確的審查標準。接下來將說明圖表的設計方法與步驟，並讓你了解常見的圖表類

型，以及它們的特點與使用時機。

Chapter 10 圖表篇

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10.2.1 圖表的設計步驟與分類

圖表的設計方法雖然博大精深，但其重點主要就是三個步驟，圖表設計專家金‧茲尼

（Gene Zelazny）在其著作《用圖表說故事》中，提供了製作圖表三步驟：決定要傳達的

訊息與重點、確認資訊的比較方法 與 選擇圖表類型。

在進入步驟介紹前，你必須先對圖表類型有概觀了解。生活中可見的圖表相當多元，金‧

茲尼將資料型圖表歸類成五個基本類型：圓餅圖（Pie Chart）、長條圖（Bar Chart）、柱狀

圖（Column Chart）、折線圖（Line Chart）與 散佈圖（Dot Chart），如下圖所示，後續還

會做更詳細的介紹。

▎步驟一：決定要傳達的訊息與重點

製作圖表的第一個步驟是「決定要傳達的訊息與重點」，因為同一份資料會有很多種圖表

呈現方式，而每種圖表所要強調的重點也不同，所以一開始取得資料時，必須先透過 觀

察、過濾 與 歸納 的方式決定資料所要呈現的重點，這很花時間，但也是最重要的部分。

決定所要強調的重點後，接著可以使用「PREP結論優先型」說話方式，將重點設計成一

段 有力的標題。一般圖表標題依目的可以分為兩種：提示性標題 與 訊息式標題。「提示

性標題」只有暗示的意義，表現了圖表的概念，但卻沒有清楚地解釋重點何在；而「訊息

式標題」則是可以確實地引導看圖者觀察的角度，將焦點集中在試圖強調的方向。以下是

兩個例子的比較。

Chapter 13 如果我有iOS裝置

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13.1 把 iOS裝置當作簡報遙控器

身為一個專業的講者，在簡報時配備一支簡報遙控

器，是合理的。它讓講者可以在簡報空間中自由走

動，並與聽眾互動交流，是簡報時不可或缺的好幫

手。市面上的簡報遙控器種類繁多，而右圖就是筆者

所擁有的 Logitech R800簡報器。

如果你手上已經有一台 iOS 裝置（iPhone 或 iPod

Touch），那麼你也可以直接將它升級為簡報遙控器。

本節介紹兩種升級方式，第一種是在 iOS裝置上安裝 Keynote簡報軟體；第二種是安裝外

掛硬體設備，讓 iOS裝置除了可以遙控簡報外，還擁有雷射光筆功能。

13.1.1 利用 iOS版 Keynote簡報軟體升級成簡報器

透過 Keynote App 把 iOS 裝置升級成簡報器，便宜又快速。你只要在 iOS 裝置安裝

Keynote 簡報軟體，並設定好 Keynote Remote連線，就可以遙控 Mac電腦上的 Keynote簡

報軟體，或另一個 iOS裝置（如 iPad）上的 Keynote簡報軟體。是不是很神呢？馬上就來

試！

▎購買並安裝 iOS版 Keynote 簡報軟體

首先，你的 iOS裝置（iPhone或 iPod Touch）必須安裝 Keynote簡報軟

體。直接到 Apple App Store搜尋「Keynote」就可以找到該軟體。該軟體

售價是新台幣 $300元。

Apple公司原本推出獨立的遙控簡報軟體「Keynote Remote」，售價是新台幣 $30元。但

後來該軟體下架並停止更新，功能也被整合到新版的 Keynote簡報軟體中，在使用上又更

加便利！

剛剛筆者提到 iOS版 Keynote可以分別連線遙控 Mac電腦上的 Keynote簡報軟體，或另一

個 iOS 裝置（如 iPad）上的 Keynote簡報軟體，兩者的設定方式略有不同，分別介紹如下。

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16.2∣簡報與演說的延伸學習

▎簡報藝術烘焙坊 –專業的視覺設計團隊（artofslide.blogspot.tw）

「簡報藝術烘焙坊」的創辦人彭毅弘

（Bill）本身對於簡報視覺設計相當專業

且富熱情，在部落格中透過許多實務案

例的分享，以及「10分鐘學簡報」系列

教學影片，讓沒有設計經驗的初學者，

可以輕鬆學會簡報設計的心法與技法。

「簡報藝術烘焙坊」也有提供簡報與資訊

圖表設計課程，依循老師所傳授的設計

邏輯架構，讓每個人都可以設計出有效、

吸睛且具影響力的簡報，是學習簡報設

計相當好的資源。

▎簡報江江江江 –實用的簡報技巧彙整（chuckchiangppt.blogspot.tw）

「簡報江江江江」的創辦人江樵（Chuck）

對於簡報有莫名的熱情，多年前成

立了「簡報練功團」Facebook 專頁，

裡面分享了多元實用的簡報學習，擁有

廣大的同好粉絲。而「簡報江江江江」部

落格更是整理了作者平日研究簡報的精

華，提供許多實用技巧，搭配實務案例

的分段解析，讓你快速學習，立即有用！

▎福哥的部落格 –簡報技巧與講師培訓（afu.tw）

福哥（Jeff）是台灣最具權威的簡報訓練

師，專精於簡報技巧、內部講師培訓、

心智圖快速應用、以及創新企劃力。福

哥早年就鑽研簡報技巧，結合世界簡報

新潮流與個人豐富的授課經驗，將其所

學與心得分享在部落格，不僅提升許多

人的簡報技巧，也開創了簡報新視野，

是學習簡報必來的寶地。