METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

CIENTÍFICA

TÉCNICAS , RECURSOS Y PROCEDIMIENTOS

TÉCNICAS

Podría definirse como el conjunto de procedimientos y recursos de que se vale la ciencia para conseguir su fin. Sin embargo "El nivel del método o de los métodos no tienen nada en común con el de las técnicas, entendiéndose, las técnicas como procedimientos operativos rigurosos. Bien definidos, transmisibles y susceptibles de ser aplicados repetidas veces en las mismas condiciones.

FUENTES METODOS TECNICAS

BIBLIOTECAS Análisis de documentos (investigación documental)

Tomar notas. Análisis de contenido. Compilación y manipulación estadística.

CAMPO Cuestionario por correo. Uso de escalas socio métricas y de actitudes.

LABORATORIOEstudio de las conductas en

grupos pequeños y en situaciones específicas.

(Observación).

Uso de mecanismos individuales de grabación y de

filmación.

Las diversas fuentes en donde pueden obtenerse documentos para su estudio son: bibliotecas, hemerotecas, archivos y pinacotecas, etc.

El recurso humano de una organización es su nervio vital. Una empresa puede tener la mejor planta y el equipo más moderno, que no será suficiente para continuar y tener éxito.

Solamente las personas son capaces de impulsar o destruir una organización, por tanto, su significación es invaluable.

En este sentido se pueden seguir algunos criterios para definir la relevancia: Conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y por último, utilidad metodológica.

RECURSOS

PROCEDIMIENTOS

Definir con precisión las variables y las hipótesis

Establecer las pautas específicas hacia dónde irá la investigación.

Fundamentar y sustentar la investigación

Analizar e interpretar los datos obtenidos en la investigación. -

Ordenar las observaciones para explicar de qué manera están relacionados los fenómenos.

De esta forma la construcción del marco teórico es esencial para dar a conocer la postura desde la cual hacemos nuestra investigación.

El marco teórico ayuda a poner en claro para el propio investigador sus postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones anteriores y esforzarse por orientar el trabajo de un modo coherente. Así el marco teórico sirve para:

Recursos

Humanos Estos recursos son indispensables para cualquier grupo social; ya que de ellos depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos.

Materiales Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder ofrecer sus serviciosInstalacionesMateria prima

Financieros Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo

Técnicos Son aquellos que sirven como

herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos

Recursos

CUESTIONARIO

CUESTIONARIOUn cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir

Las preguntas son variadas como los aspectos que mide.

.

Básicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y

abiertas.

FASES DEL CUESTIONARIO

i. Limitación de la extensión.

ii. Estructuración del modelo de respuesta

iii. Redacción del material introductorio

iv. Arbitrar algún sistema.

Formato de un cuestionario

1.- Titulo

2.- Autor

Todo cuestionario debe contener un titulo que aluda en forma abreviada al tema central del cual requerimos información.

En caso de utilizar siglas bebemos aclarar el termino al que se refiere.

Colocación de nombre de dicho autor (no necesario)

PRESENTACIÓN

Se debe situar el cuestionario dentro del contexto institucional en el cual se ha inscrito.

Se aclara el marco general de estudio que se esta realizando.

Debemos de exponer los motivos por los cuales se solicita la información.

Ejemplo

Se ejemplifica al encuestado una pregunta y el modo en que debe contestar.

Completado por los informantes participantes de la

investigación

Aspectos: marco conceptual y

experiencia de partida

Forma, tipo y estilo o modo de redactar las cuestiones y el número de ellas

Elaborar un esquema en el que especifique

los conceptos utilizados para

explicar un problema

Preguntas se clasifican en tres

categorías

abiertas

Cerradas o dicotómicas

De elección múltiple (respuestas en abanico o de estimación)

LA REDACCIÓN DE LOS CUESTIONARIOS

Preguntas abiertas

Formulan para obtener respuestas en el propio lenguaje de la persona

¿Para usted que es el lenguaje ?

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Preguntas cerradas

Ejemplo de alternativa de respuesta dicotómica:

¿Trabaja usted actualmente?

Si ( ) No ( )

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Pregunta cerradas

Ejemplo de respuesta de varias alternativas¿Cuántas horas te las pasas viendo televisión los domingos?

( ) No veo televisión ( ) Menos de una hora ( ) De a 1 a 2 horas ( ) De 2 a 3 horas ( ) De 3 a 4 horas ( ) De 4 a 5 horas ( ) De 5 horas o más

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Preguntas cerradasEn las preguntas cerradas las categorías de respuesta son definidas “a priori”

por el investigador (a) y se le presentan al respondiente.

Hay preguntas cerradas donde el respondiente puede seleccionar más de una opción o categoría de respuesta.

Ejemplo: Esta familia tiene: ( ) radio ( ) televisión ( ) videocasetera ( ) computadora ( ) automóvil o camioneta ( ) ninguno de los anteriores.

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Ventajas y desventajas de las preguntas cerradas

Ventajas Desventajas

Contestar y tabular requiere menos tiempo.

Limitan las respuestas de la muestra.

Preguntas de elección múltiple

De estimación: grados de intensidad al valorar un hecho

¿Cómo clarificara usted las actitudes de los profesores de este centro hacia la integración ?

a)Muy positiva o de compromisob)Positiva o de aceptaciónc)Indiferented)Negativa o de no implicación e) Muy negativa o de oposición

Son un tipo de pregunta cerrada, las cuales posibilitan construir una serie de alternativas de respuestas internas. En las preguntas de abanico , se permite contestar al entrevistado escogiendo una o varias respuestas.

RECOMENDACIONES

Formular preguntas relacionadas con el aspecto a estudiar

No plantear preguntas que se pueden conocer por otros medios

La elección de las preguntas se debe hacer de acuerdo a la tabulación de las respuestas

Se debe planificar un cuestionario comparable con otros estudios sobre el mismo aspecto

La preguntas deben ser entendibles por los interrogados

Las respuestas no deben presentar un gran esfuerzo por parte de los interrogados

No plantear preguntas confidenciales

Administración del cuestionarioUna vez estructurado y diseñado el cuestionario.

Prueba piloto en una pequeña muestra para así probar, que el cuestionario esta entendiendo de la mejor manera.

O en caso contrario con la prueba piloto se desea encontrar todos los problemas posibles. Existen diferentes variables que determinaran la calidad del

cuestionario, el funcionamiento del cuestionario y las instrucciones será el numero de declaraciones negativas a contestar.

Otro factor para detectar alguna falla del cuestionario son las preguntas que quedan en blanco o la respuesta de no sabe o no entiende la pregunta o si se plantea una pregunta con un grado de conocimiento en un tema en especifico a una persona con muy poca formación en ese tema.

LA ENTREVISTA

La entrevista

Una técnica para obtener datos que consiste en un dialogo entre dos personas:

El investigador El investigado.

Al igual que en la encuesta, las

palabras destacadas en la entrevista un concepto clave de

la investigación que se han retomado

para la elaboración de este instrumento.

Datos utilizados para su elaboración deben estar

guiados por las variables de nuestra

hipótesis y sustentados por el marco teórico y el marco conceptual.

Estructura de la entrevista• Preguntas abiertas a

diferencia del cuestio nario en donde las respuestas son breves.

• Respuestas deben ser extensas debido a que el entrevistado es quien decide en que momento está completa su respuesta.

Ventajas Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en

situaciones diversas. profundiza en temas de interés. Es menor la posibilidad de perder información

en comparación al cuestionario.

Desventajas Mayor tiempo. Es más costoso Se dificulta la tabulación de los datos. Se requiere mucha habilidad técnica para

obtener la información y mayor conocimiento del tema.

Ventajas Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en

situaciones diversas. profundiza en temas de interés. Es menor la posibilidad de perder información

en comparación al cuestionario.

Desventajas Mayor tiempo. Es más costoso Se dificulta la tabulación de los datos. Se requiere mucha habilidad técnica para

obtener la información y mayor conocimiento del tema.

Diferencias entre cuestionario y entrevista

Cuestionario Es escrito No es necesaria la presencia del

investigador.

Entrevista Es oral Es imprescindible la presencia de una

persona.

Otros

¿QUE ES UNA ENCUESTA? La encuesta se usa para descubrir un método de obtener

información de una muestra de individuos. La muestra es usualmente solo una fracción de la

población bajo estudio.

Las encuestas se pueden realizar de diferentes maneras:

Las encuestas pueden representarse en:

Las graficas son las muestrasResultantes de las encuestas

Que se han realizado.

Las encuestasDeben ser individuales y

Nunca pueden serIdentificados al reportar

Hallazgos.

¿Cuan grande debe ser la muestra?

El tamaño de una muestra requerido depende en parte de la calidad estadística necesaria para establecer los hallazgos, esto a su vez, esta relacionado en como esos hallazgos serán usados.

No hay regla simple para el tamaño de una muestra. Los analistas frecuentemente encuentran que una muestra de tamaño moderado es suficiente estadística y operacionalmente.

¿Quiénes lleva acabo las encuestas?

Las encuestas proveen una fuente importante de conocimiento científico. Economistas, sicólogos, profesionales de la salud y sociólogos llevan a cabo encuestas para estudiar materias tales como los patrones de ingreso y gastos en los hogares, las raíces del prejuicio étnico o racial, las implicaciones de los problemas de salud en la vida de las personas, comparando el comportamiento electoral y los efectos sobre la vida familiar de mujeres que trabajan fuera de l hogar.

¿Cuáles son algunos métodos comunes de encuestas?

Las encuestas pueden ser clasificadas por su método de recolección de datos. Las encuestas por correo, telefónicas y entrevistas en persona son las mas comunes. Extraer datos de records médicos y otros se hace también con frecuencia. En los métodos mas nuevos de recoger datos, la información se entra directamente a la computadora ya sea por entrevistador adiestrado a aun por la misma persona entrevista.

¿Qué preguntas hacemos en una encuesta?

Las encuestas se pueden clasificar también por su contenido.

Algunas encuestas enfocan en las opiniones y actitudes, mientras que otras se preocupan por características o comportamiento reales.

Muchas encuestas combinan preguntas de ambos tipos.

Los participantes pueden ser preguntados si han oído o leído sobre algún asunto, que saben sobre el, su opinión, con cuenta firmeza sienten y por que, su experiencia sobre el asunto y ciertos datos personales

que ayudara al analista a clasificar sus respuestas.

Las preguntas pueden ser abiertas ( “¿Por qué se siente así “ ?), o cerradas ( “¿aprueba usted o desaprueba? Los entrevistadores pueden solicitar al principiante que evalué un candidato político o un producto usando alguna escala, o pueden solicitarse que ordene varias alternativas.

Algunas encuestas enfocan sobre opiniones otrasSobre hechos

Hechos

¿Quién trabaja en las encuestas? El trabajador de encuestas mas

conocido por el publico es el entrevistador que llama por teléfono, el que aparece en la puerta del hogar o el que detiene a personas en un centro comercial.

Estas personas que entrevistan son

las que buscan un empleo de medio tiempo o las que quieran suplementar si ingreso regular.

Una de las características principales de un entrevistador es tener la habilidad de acercarse a las personas extrañas con el fin de hacer un tipo de entrevista para alguna encuesta.

Este debe recoger los datos mas importantes y necesarios siguiendo al pie de la letra las instrucciones que se le haya dado.

Como ultimo punto:

Los datos que hayamos tenido en las encuestas deben ser de total confidencialidad por los participantes.

Esta información debe ser guardada.

Negarse a proveer los nombres y direcciones de los participantes en la encuesta a cualquier persona fuera de la organización de encuestas, incluyendo a sus clientes.