MissióMissióDissenyar, mantenir, implementar i fer evolucionar un model tecnológic d'avantguarda, innovador, de qualitat i estabilitat.Compromís: _ Màxim nivell d'estabilitat i qualitat dels serveis._ Solidesa, coherència i futur del model tecnològic._ Automatitzar la rutina i potenciar la innovació.Valors:_ Transparència i confiança amb els usuaris._ Proporcionar serveis innovadors i de qualitat._ Cercar el consens._ Treballar el reciclatge de coneixements._Acceptar les actuacions de risc._ Fomentar programari lliure, accessibilitat i interoperabilitat.

Activitat

Línies d'activitat: dos cicles de funcionament.

1. Cicle de projectes: construcció de nous serveis i prestacions.

2. Cicle de serveis: activitat diària de producció de serveis per la utilització pels usuaris.

Organització

Es basa en la gestió per processos i el model IS Lite Methodology de Gartner.

_ : ' .Direcció lidera i coordina l equip_ : .Demanda gestiona requeriments docents i de gestió_ : Desenvolupament i manteniment gestiona la qualitat i el servei de

.manteniment_ : .Integració disseny tecnològic i verificació de la integració_ : .Operacions gestiona infraestructures i centre de dades_ : ' Suport usuari gestiona l atenció al usuari i proporciona indicadors

.de qualitat

OrganitzacióGovern de l'àmbit de les Tic de la UOC: instruments de gestió. _ Pla estratègic de la UOC: per la Junta de Govern, a llarg termini._ Pla d'actuació: objectius, projectes i pressupost dintre el curs._ Pla d'objectius personals: activitats i objectius de cada tècnic._ Model de govern: documents que descriuen el funcionament de l'àrea._ Comissió de teconologia: màxim orgue de debat i evolució del model

tecnològic._ Jornades tècniques: instrument intern de divulgació i gestió del

coneixement._ Web de tecnologia: instrument obert de publicació de tecnologia de la

UOC.

Arquitectura

Client Portal. .www uoc edu

login ESB

AulesDirectori

...

Fòrums

Matriculació

Recerca...

Captació

Gateway

Biblioteca

Components base:. Fitxers. Errors. Logs. Events

Correu eletrónic...

Tercers

Gestió econòmica...

Recursos Humans

Intranet Educativa

Es basa en un model del SOA (Service Oriented Achitecture). Components:_ Enterprise Service Bus (ESB)_ J2EE Enterprise Application Server._ Base de dades Oracle.

Xarxa InternacionalXarxa de relacions externes de diversa índole:_ Membres d'UPA (Ussability Professionals' Association)._ Membres Consell Assessor del GELC (Global Education &

Learning)._ Centre d'Excel.lència de e-learning (SUN)._ Membres Consorci OKI (Open Knowledge Initiative)._ Coordinadors Grup de Treball de e-learning d'INES (Iniciativa

Espańola de Software y Servicios)._ Membres d'IMS (Global Learning Consortium)._ Membres d'EDUCAUSE._ Consorci interuniversitari pel Projecte CAMPUS.

Xifres 2000 a 2007

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

1, 2 3 Evolució nombre graduats i cicle

ReconeixementsCentre d'Excel.lènica NMC 2009: per tecnologia educativa i recursos formatius oberts.Tecnologia amb més impacte en l'ensenyament 2008:Projecte My Way.

Premi OEA a la qualitat educativa 2004: per a Gabriel Ferraté, Rector de la UOC.Excel.lència en e-learning 2003, de SUN: pel seu lideratge en computació i recerca tècnica.Millor universitat virtual i a distància del món, premi ICDE 2001 a la excel.lència.Millor iniciativa digtal mundial, premi WITSA 2000.

Millor iniciativa europea d'ensenyament a distància, Premi Bangemann Challenge 1997.

Comunitat UOC

Diagrama on s'exposa la constitució dels diferents grups de persones que hi ha a la UOC:_ Personal._ Tutors._ Professors._ Graduats._ Estudiants.I cada grup en la seva proporció.

http://www.uoc.es/portal/_resources/common/imatges/la_universitat/que_es_la_uoc/missio/graf_community_CA.png

Conclusións

Tot aquest desplegament de mitjans de tots tipus és fruit de la col.laboració. Sense aquesta la tecnología esmentada no podria ser una realitat. Nosaltres ens beneficiem.Cal dir que temin sort de poder estudiar a la UOC. Intentem aprofitar-la!