tekstschrijvers voorburg 23 juni 2013
DESCRIPTION
Dagtraining social media voor tekstschrijvers en andere zelfstandig professionalsTRANSCRIPT
SOCIAL MEDIA voor tekstschrijvers
@all UTRECHT: welkom
HEAO-CE (int marketing)
Beek-Ubbergen, 47 jaar, 3 kinderen en
IJslands paard
Dag planningTijd Onderdeel
9.30 Mindset social media, doelen opstellensocial marketing (5 A’s), generatiedenken
Mindset social media, doelen opstellensocial marketing (5 A’s), generatiedenken
10.30 Tactisch gedeelte (alle sites)
11.00 Pauze
11.15 - vervolg - Tactisch gedeelte
12.30 Lunchpauze
13.30 Social media Strategie
15.15 Pauze
16.30 Einde
1. Browsen
Bellen staat op 5e plaats
Ja, je kunt ermee bellen
2. Social networking
3. Gamen
4. Muziek luisteren
http://www.huffingtonpost.com/2012/07/02/smartphone-usage-stats_n_1643761.html
Wat doet u ?
Wat deed u ?
We hebben toch
een website?
Zelfs e-mail raakt achterhaald
En nu ?
Generatie X (1961-1981)
Babyboomers (1946-1960)
Generatie Y (1982-2001)Digital Natives (1992-2010)
Generatie denken
http://www.youtube.com/watch?v=TXD-Uqx6_Wk
Ben jij dol op verandering?
Met wat voor soort populatie staan we hier?
Social Media is:
gamen
video en audio delen
netwerken
events
presentaties delen
recensies achterlaten
Individuele doelen
Zakelijke doelen
Met welk doel zet u social media in?
Social Media Marketing
De 5A’s
ACTIE
ALERT
AMBASSADEURSAANTREKKELIJK
AANDACHT
ACTIE
op macro niveau ALERT
op micro niveau
ALERT
Dat wordt monitoring en webcare
AMBASSADEURS
AMBASSADEURS
AMBASSADEURS
AANDACHT
http://www.youtube.com/watch?v=zpdcUakdQVA
AANTREKKELIJK
Is de informatie toegankelijk?
Dé zakelijke netwerksite
Ruim 3 miljoen nederlanders
Allerbeste zoekfunctie
Het nieuwe LinkedIn profiel -
Het nieuwe LinkedIn profiel is visueler geworden -
Per werkervaring is link toe te voegen naar blog, presentatie
Advanced Search
Waarom deze volgorde?
Wie kiest u?
Wat zijn uw tien
trefwoorden?
IS:DE BASIS VAN UW
SOCIAL MEDIA PROFILERING! GEEFT:
MOGELIJKHEDEN TE OVER
PROFIEL:WEES VOLLEDIG,
DUIDELIJK EN SPECIFIEK VACATURES:IN GROEPEN EN VIA
HET NETWERKZORG:DAT U GEVONDEN
WORDT
ZAKELIJK
ALTIJD AANVULLEN MET
MENSEN
Hoe krijgt u meer volgers?
Vindbaar
Positief
Wederkerigheid
Profiel ingevuld mét URL en locatie
Waarde
Interesse
Gemeenschappelijkheid
Je jaagt ze weg door
Overmatig gebruik van #hashtags
Negatief
Alleen maar zendenboe !
Ordening: favorites
Ordening: lists / lijsten
Meten is
weten
IS:DE BASIS VAN UW
SOCIAL MEDIA COMMUNICATIE!
GEEFT:EEN SNEL NETWERK
PROFIEL:ZORG VOOR EEN GOEDE BIO
(VERWACHTINGSMANAGEMENT)
VERSTERKT:DE DAGELIJKSE ONLINE PRESENCE
ZORG:DAT U AANWEZIG BENT
Twitter in het klaslokaal
Huiswerk via Twitter
ⓩⓐⓚⓔⓛⓘⓙⓚ
Persoonlijk Zakelijk
Profielen Pages
Vrienden Fans
Informeel Formele dialoog
Layout niet aanpassen Pages zijn te programmeren
Moeiteloos in contact Kostenloos in contact
Visualisatie Facebook leden over de wereld
http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960
Opbouw Facebook
Omslagfoto is
omslagfoto:850 pixels breed en 315 pixels hoog
• Profiel foto:180 pixels breed en
180 pixels hoog
Hoe begin je?
Door stap voor stap op te bouwen
Vul de tijdlijn van je pagina
Met berichten en mijlpalen
Toevoegen van applicaties
Standaard applicaties
Dat kan via apps of ‘handwerk’
(of uitbesteden)
Extra applicaties
Dit? Of dit?
Tips: post/bericht schrijven
Geef FB fans extra korting
Speciale soorten berichten:favorieten en mijlpalen
Identiteits switch
Spreekuur
Ads
VIDEO WERKT !
KANAAL
Voorbeeld
Of gebruik je dit?
Of liever virtueel ?
GOOGLE+ Pagina’s
Snel vindbaar
GOOGLE+ Hangout
Is: bookmarking met plaatjes
Kan: je eigen digitale prikborden maken
Doen: laat je inspireren door anderen
Werkt: via beeld bezoekers naar je website
Gebruiker blijft 89 minuten binnen
Voeg website toe
Voeg zelf foto toe (en vergeet de URL niet)
Maak prikborden
Te vinden bibliotheken
QR codes in de bibliotheek
Verwijs naar instructiefilmpje
Voeg QR code toe aan boeken
http://lindahumme.yurls.net/nl/page/747790
QR CODES VOORBEELDEN
QR code aankoop
Extra info
Reclame op fiets Bestel popcorn
via armleuning
http://www.youtube.com/watch?v=gxk4Uma8CV0
Location based networking
De 3 W’s:- waar ben je
- met wie ben je daar- wat ga je daar doen
Specials Badges Mayor
Er wordt al ingecheckt
In Nederland belangrijk
•zakelijk én persoonlijk•vertel uw eigen verhaal•vindbaar, zichtbaar, deskundig
MET EEN BLOG KUN JE NOG MEER
•zakelijk én persoonlijk•vertel je eigen verhaal•vindbaar, zichtbaar, deskundig
Wordpress
FOTO APP
MAAK PLAYLISTS
Gooi wetenschappelijk onderzoek online in een game
Airbnb.com
Nemen de robots het over?
http://www.youtube.com/watch?v=Rt7rN6XMSY8
STRATEGIE
De social media ijsberg
Doelen
• Hoe gaat reclame nu
• Is er PR en ook al gratis PR
• Zijn klanten loyaal
• Waarom social media inzetten
• Wat moet het opleveren in volgers, fans, retweets
Doelgroepanalyse
• Met wie is er offline contact
• Demografische gegevens
• Waar zijn ze online te vinden
• Marktgegevens / benchmark
• Idee van social profiles
Beleid, training, ondersteuning
• Risico’s
• Draagvlak
• Kennisniveau
• Budget
Plannen en inhoud
• Begin met the Why
• Wat is van waarde
• Welke platforms nu beschikbaar
• Hoe zit het met de communicatiemix
• Opstellen van een content planning
Monitoring
• Luisteren
• Dialoog
• Engagement
• Klantenservice
• Call to action
Meten & ROI
• Wat meten en weten
• Gratis of betaalde tools
• Wat zijn haalbare aantallen
• Loont investering in social media in verhouding tot doelen
• Wiens taak is het
Sociale capaciteit | Uitvoering
• Sociaal qua aanleg
• Genoeg FTE
• Teams en verantwoordelijken vormen
• Natuurlijke nieuwsgierigheid
Behoeften van het bedrijf
• Wat is algemene imago / reputatie
• Welke content kan gemakkelijk het bedrijf uit
• Hebben verschillende afdelingen verschillende behoeften
• Autonomie van elke medewerker
Participatie belanghebben
• Wie hebben belang bij succes
• Per stakeholder te bepalen hoe in te zetten bij strategie
Onderzoek
• Wat doen ‘concurrenten’
• Hoe zit markt in elkaar
• Demografische gegevens klanten
• Ontwikkelingen in de wereld
• Nieuwe mogelijkheden
IJsberg wordt cirkelDoelen
Doelgroepanalyse
Beleid, training
Content planning
Meten & ROI
Sociale capaciteit
Behoeften
Stakeholders
Monitoring
Onderzoek
€ 14,95 € 17,95
@all VOORBURG: dank u wel !