DIA MUNDIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES Y DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION

MAYO 2009

• TELECOMUNICACIONES EN EL ECUADOR

• SITUACION ACTUAL

• DESAFIOS FUTUROS

• CONTROL

AGENDA

MARCO DEL SECTOR

• División regulatoria: Telecomunicaciones y Radiodifusión y Televisión

• Reguladores: CONARTEL y CONATEL

• Control: SUPERTEL

MERCADO EN ECUADOR

Revista Gestión mayo 2008 “Las telecomunicaciones representan el 5% del PIB, con ingresos de alrededor de 2.000 millones de dólares por año”.

Crecimiento anual del sector 20%.

MERCADO MOVIL EN ECUADOR

MERCADO FIJO EN ECUADOR

DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN

ACTUALIZADO A FEBRERO DE 2009  Es la fecha en que el operador remitió información de cuentas de Internet por última vez

Cuentas Dial Up totales 105515Es el número total de cuentas que acceden al internet utilizando Dial Up, es importante indicar que esta información no se refiere a los usuarios que utilizan Internet Dial Up.

Usuarios Dial Up Totales 422060 Ver Nota 2

Cuentas Dedicadas totales 32228Son todas aquellas cuentas que utililizan otros medios que no sea Dial Up para acceder a Internet como puede ser ADSL, Cable Modem, Radio, etc.

Usuarios Dedicados totales 121295Son el número total de usuarios que los Proveedores de Servicios de Internet estiman que disponen por sus cuentas dedicadas

Cuentas Totales 137743 Es la suma de las cuentas Dial Up más las cuentas dedicadas totales

Usuarios Totales 543355 Ver Nota 3

MERCADO ACCESO A INTERNET EN ECUADOR

SITUACION ACTUAL

8

REDES TRADICIONALESTelefoníaTelevisiónRadiodifusiónMensajeríaTransmisión de datos

Convergencia de servicios y redes

SERVICIOS Y REDES CONVERGENTES

Red de redes, VoIP

Convergencia de mercados

NUEVOS ACTORES EMPRESAS ELECTRICAS, DE GAS, DE PETROLEOS

La Tendencia Global:

Redes de Nueva Generación (NGN’s), con características orientadas a multiservicios, manejo de voz, datos y video.

Redes con capas de aplicación, control y transporte separadas; interfaces abiertas, ubicuidad de los servicios, acceso irrestricto por parte de los usuarios a cualquier proveedor.

Movilidad general y servicios convergentes.

Movilidad de terminales multiservicios.

SITUACION ACTUAL

• Adquirir servicios NGN para incrementar el ARPU

– Costo de la línea de voz es importante– IMS en la mira

• Adquirir servicios NGN para incrementar el ARPU

– Costo de la línea de voz no es muy importante

– IMS es muy importante

Estrategia de Inversión

• Incrementar tele-densidad de voz a bajo costo

– Costo de la línea es crítico

• Incrementar penetración de la BB, proveer servicios NGN

– Costo de la línea de voz no es de mayor importancia.

Regulación

Mercados Emergentes• Baja penetración de banda ancha• Baja tele-densidad fija y móvil• Crecimiento en líneas fijas medio,

bajo• Alto crecimiento de las líneas móviles• El costo de la línea es muy

importante

Mercados Maduros• Alta penetración de la banda ancha• Alta tele-densidad fija y móvil• Decrecen los ingresos de las

líneas fijas• Bajo crecimiento de las líneas

móviles• El costo de la línea tiene alguna

importancia

Impulsores de la migración

Ca

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rca

do

DESAFIOS ACTUALES

• Necesidad de regulación?• Que se debe regular?

– Servicios?– Redes?– Mercados?

• PSM• Recursos escaso: infraestructura y espectro

• Regular únicamente “Cuellos de botella”

DESAFIOS ACTUALES

• UIT en su publicación anual: Trends in Telecommunication Reform 2008 Six Degrees of Sharing, enfatiza la necesidad de “incentivar” la compartición de:– Infraestructura– Redes de transporte nacionales– Redes móviles– Espectro radioeléctrico– Gateways y redes de backbone nternacionales– Regulación

INFRAESTRUCTURA

INFRAESTRUCTURA

INFRAESTRUCTURA

Fuente: Trends in Telecommunication Reform 2008 Six Degrees of Sharing

ESPECTRO RADIELECTRICO

TENDENCIAS MUNDIALESMERCADO SECUNDARIO DEL ESPECTRO Y OPEN

SPECTRUM

NUEVOS OPERADORES

OPERADORES MOVILES VIRTUALES

MVNO: MOBILE VIRTUAL NETWORKS OPERATOR

http://www.virginmobile.com/vm/home.do

DESAFIOS FUTUROS

DEFINICION DE MERCADOS

PROTECCION DE LOS USUARIOS- RELACIONES ASIMETRICAS- CONTROL DE CONTENIDOS

http://www.virginmobile.com/vm/home.do

LA UIT EN ESTE DIA MUNDIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES SE HA IMPUESTO UN OBJETIVO:

PROTEGER A LOS NIÑOS DEL CYBERESPACIO

DESAFIOS FUTUROS

ACCIONES DE PROTECCION A LOS USUARIOS

-CONTROL DE PARAMETROS DE CALIDAD

- CONTROL DE FRAUDE Y DE LOS CYBERDELITOS

- CONTROL TARIFARIO

- PROCESOS DE JUZGAMIENTO ADMINISTRATIVO

- SOLUCION DE RECLAMOS

CANALES DE CONTACTO

LLAMADAS 1800-567-567

CIR

ATENCIÓN

PERSONALIZADA

USUARIO

OPERADORA DE SERVICIORECLAMO

RECLAMO NEGADO

REQUERIMIENTO

RESPUESTA AL REQUERIMIENTO

UNIDAD DE GESTIÓN

SUPERTEL

CANALES DE

CONTACTO

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Mayo 2009

http://www.supertel.gov.ec

1 800 567 567