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Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Esp. André Luís BeliniBacharel em Sistemas de InformaçõesMBA em Gestão Estratégica de Negócios
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CapítuloCapítulo 6 6 –– PágPág. 167. 167
Telecomunicações, Internet e Telecomunicações, Internet e Tecnologia Sem FioTecnologia Sem Fio
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OBJETIVOS DE ESTUDOOBJETIVOS DE ESTUDO
• Descrever as características das redes de telecomunicações e identificar as principais tecnologias de rede
• Avaliar diferentes meios de transmissão, tipos de rede e serviços de rede
• Demonstrar como a Internet e a tecnologia de Internet funcionam e como facilitam a comunicação e o comércio eletrônico
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OBJETIVOS DE ESTUDO (OBJETIVOS DE ESTUDO (continuaçãocontinuação))
• Identificar e descrever as principais tecnologias e padrões para redes, comunicação e acesso à Internet sem fio
• Definir o valor empresarial da tecnologia sem fio e as aplicações sem fio mais importantes para as empresas
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Tendências em Redes e ComunicaçõesTendências em Redes e Comunicações
• Redes telefônicas versus redes de computadores
• Redes digitais únicas e padrões baseadosem Internet
• Empresas de telecomunicações
• Banda larga
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O Que É uma Rede de Computadores?O Que É uma Rede de Computadores?
• Dois ou mais computadores conectados
• Cartão de interface de rede (NIC)
• Sistema operacional de rede (NOS)
• Hubs, switches e roteadores
• Redes em grandes empresas
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ComponentesComponentes de de umauma RedeRede de de ComputadoresComputadoresSimplesSimples
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Principais Tecnologias de Rede digitalPrincipais Tecnologias de Rede digital
• Computação cliente/servidor
• Comutação de pacotes
• TCP/IP e conectividade
• Protocolos controlam a transmissão de informação entre dois pontos
• O padrão universal é TCP/IP
• O modelo de referência, com quatro camadas, do Departamento de Defesa para o TCP/IP inclui camada de aplicação, camada de transporte, camada de Internet e camada de interface de rede
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Modelo de Referência do Modelo de Referência do TransmissionTransmission ControlControlProtocolProtocol/Internet /Internet ProtocolProtocol (TCP/IP(TCP/IP))
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MeiosMeios de de TransmissãoTransmissão FísicaFísica
• Par trançado (modems)
• Cabo coaxial
• Fibras e redes ópticas
• Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM)
• Dispositivos e meios de transmissão sem fio• Microondas• Satélites• Telefones celulares
• Velocidade de transmissão (hertz, largura de banda)
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TiposTipos de de RedesRedes
• Redes locais (LANs)• Redes de campus (CANs)
• Ponto a ponto
• Topologias: estrela, barramento, anel
• Redes remotas e metropolitanas
• Redes remotas (WANs)
• Redes metropolitanas (MANs)
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Serviços de Rede e Tecnologias de Serviços de Rede e Tecnologias de Banda LargaBanda Larga
• Frame relay
• Modo de Transmissão Assíncrona (ATM)
• Rede Digital de Serviço Integrado (ISDN)
• Linha Digital de Assinante (DSL)
• Conexões de Internet a cabo
• Linhas T
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A InternetA Internet
• O que é a Internet?
• Arquitetura e Endereçamento da Internet
• O sistema de nomes de domínio
• Estrutura hierárquica
• Domínios de primeiro nível
• Governança e arquitetura da Internet
• Sem gerenciamento formal: IAB, ICANN, W3C
• A Internet do futuro: IPv6 e Internet2
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O Sistema de Nome de DomínioO Sistema de Nome de Domínio
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Tecnologia e Serviços de InternetTecnologia e Serviços de Internet
• Grupos de discussão Usenet
• LISTSERVs
• Grupos de discussão Usenet
• File Transfer Protocol (FTP)
• World Wide Web
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SessãoSessão InterativaInterativa: : ServiçosServiços de Internetde Internet
• Cite exemplos específicos de cada um dos serviços Internet mencionadosanteriormente
• Discuta forma pelas quais cada um dessesserviços podem ser usados em benefício de uma empresa
• Localize páginas Web que ilustrem cada um desses serviços no contexto de usoempresarial
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ComputaçãoComputação ClienteCliente//ServidorServidor nana InternetInternet
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A World Wide WebA World Wide Web
• Hipertexto• Protocolo de transferência de hipertexto (Hypertext Transfer
Protocol – HTTP)
• Localizador uniforme de recursos (Uniform Resource
Locators – URLs)
• Servidores Web
• Procurando informações na Web• Máquinas de busca
• Robôs de compras e agentes inteligentes
• RSS
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Intranets and ExtranetsIntranets and Extranets
• Intranets• Utiliza a infra-estrutura de rede existente na empresa,
juntamente com padrões de conectividade Internet e software desenvolvido para a World Wide Web
• Criam aplicações em rede que podem rodar em diferentes tipos de computadores
• São protegidas por firewalls
• Extranets• Permitem que fornecedores e clientes autorizados tenham
acesso limitado às suas intranets internas
• Usadas para colaboração
• Também sujeitas à proteção por firewalls
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Tecnologias e Ferramentas para Tecnologias e Ferramentas para Comunicação e Comunicação e EE--businessbusiness
• E-mail, bate-papo, mensagem instantânea e grupos de discussão
• Groupware e conferências eletrônicas
• Telefonia Internet
• Redes privadas virtuais
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Monitorando Funcionários em Redes: Falta de Monitorando Funcionários em Redes: Falta de Ética ou Boa Prática EmpresarialÉtica ou Boa Prática Empresarial??
• Leia a seção Pessoas em Destaque e entãodiscuta as seguintes questões:• Que problemas surgem quando se concede aos
funcionários acesso a e-mails e à Internet durante o expediente?
• Os gerentes devem monitorar o uso do e-mail e da Internet por parte dos funcionários? Por quê?
• Descreva uma política eficaz para o uso do e-mail e da Web numa empresa.
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A A RevoluçãoRevolução SemSem FioFio
• Dispositivos sem fio (PDAs, máquinas de e-mail, telefones inteligentes)
• Sistemas celulares
• Gerações e padrões de rede celular(GSM, CDMA)
• Gerações de celulares (SMS, 3G, 2.5G)
• Padrões móveis sem fio para acesso à Web (WAP, I-mode)
• Acesso à Internet e redes de computação sem fio
• Bluetooth (PANs)
• Wi-Fi (pontos de acesso)
• Wi-fi e acesso à Internet sem fio (hotspots)
• WiMax
• Banda larga celular sem fio (EV-DO)
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Redes de Sensores Sem Fio e RFIDRedes de Sensores Sem Fio e RFID
• Identificação por radiofreqüência (RFID)
• Poderosa tecnologia para rastrear a movimentação de mercadorias ao longo da cadeia de suprimentos
• A recente redução no custo das etiquetas RFID tornou a tecnologia viável para muitas empresas
• Redes de sensores sem fio
• Podem ser usadas para monitorar a segurança de edifícios, detectar substâncias perigosas no ar ou monitorar mudanças ambientais, tráfego ou atividade militar
• Têm consumo de energia baixíssimo, não requerem manutenção ou interferência humana e funcionam com baterias capazes de resistir longos períodos
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