tema 5 la entrevista 6 de noviembre de 2014 centro asociado guadalajara
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TEMA 5 LA ENTREVISTA
6 de noviembre de 2014Centro Asociado Guadalajara
DEFINICIÓN
• Obtención información sobre modo en que demás experimentan, interpretan y conciben mundo
• No simple interrogación y respuesta• Modo acceder a comprensión realidad social• Quien formula preguntas busca lo desconocido• Quien responde expone sólo lo que él conoce• Más cerca de procedimiento de descubrimiento
que reproducción social
INTRODUCCIÓN• Conversación formal entre dos o más personas
con una finalidad (evaluación, terapia, investigación).
• Proceso de recogida de información.• Entrevista especial maestro – alumno (favorecer
comunicación, no formalismo).• Entrevista como técnica de investigación
– Recogida de información (gustos, valores, creencias)– Probar hipótesis o sugerir otras nuevas– Usarse en conjunción con otras técnicas (encuesta)
CARACTERÍSTICAS
• Forma de encuesta• Reunión datos a través interacción oral directa
entre individuos• Permite mayor profundidad que cuestionario• Más estructurada que observación• Dificultad análisis respuestas• Medio potente transferencia información y
medio no acotado información
USOS ENTREVISTA
• Distribución población respecto opiniones (entrevista con cuestionario)
• Reconstrucción acciones pasadas• Estudios representaciones sociales (normas y
valores)• Interacción características personales –
conductas sociales (agresividad, violencia)• Prospección campos semánticos grupos• EXPLORATORIO VS EXPLICATIVO
TIPOS DE ENTREVISTA
• Apertura en interacción entrevistador – entrevistado
• Grado estandarización instrumentos• Temporalidad aplicación instrumentos• Objeto de investigación• Número de participantes• Tipo información producida (registros
susceptibles transformación numérica, y registros verbales)
FASES ENTREVISTA• Producción (requisitos previos)
– Elegir a entrevistado, tiempo y lugar– Recoger información– Elaborar guión
• Realización (cortesía, guía, preguntas breves y claras)• Registro y montado (recorte y confección,
componentes no verbales)• Informe• En anexos literal entrevista• Evaluación proceso y producto, control, juicio expertos
preguntas
TIPOS DE ENTREVISTA
• Entrevistas estructuradas• Entrevistas no estructuradas• Entrevistas grupales• Encuesta … entrevista estructurada …
entrevista semiestructurada … entrevista no estructurada
ENTREVISTA ESTRUCTURADA• Control influencia entorno• Entrevistador
– Control secuencia preguntas patrón establecido– Enuncia preguntas siguiendo esquema prefijado– No altera orden ni formulación preguntas– Nunca añade preguntas nuevas– No expresa opinión personal, imparcial– Adopta estilo equilibrio en trato, impersonal– Mantiene grado empatía normal respecto
entrevistado• Entrevista investigación
ENTREVISTA ESTRUCTURADA• Cuestionario estandarizado (encuesta por muestreo)
– Dttos tipos preguntas y resptas cerradas– Cuestionario = medio que articula comunicación– Aplicación entrevista a grupo sf personas (estadísticamente
representativa), repetir en contextos diferentes y entre diferentes actores
– Entrevistador conoce resptas probables– Recogida información entrevistas cara a cara / telefónica– Registro respuestas de acuerdo con sistema codificación
predeterminado (estandarización preguntas y respuestas) … transformación conceptos en variables
– Objetivo encuesta no conocer opinión individual sino clarificar a entrevistados según grado adscripción a respuesta
ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN• Especificación variables objeto de estudio• Construcción guía de entrevista• Tres tipos de ítems: fijos – alternativos (dicotómicos y
NS), abiertos, escalas• Escalas: MA DA NAND ED MD• Modos de preguntas y respuestas
– Adopción forma directa e indirecta– Tema general o específico– Invitar a contestaciones objetivas u opinión– Hacer preguntas o emitir afirmaciones– Espacios en blanco, tablas, escala, ordenar rangos,
selección de lista
PREGUNTAS Y RESPUESTAS (Cohen, 1990)
• Preguntas– Adoptar de forma directa (concreto) o indirecta– Tema general o específico– Invitar a contestaciones objetivas u opiniones– Hacer preguntas o emitir afirmaciones
• Respuestas
– Cumplimentar espacios en blanco– Tabla o rellenar– Escala– Ordenar por rango– Selección alternativa de una lista
MODO DE RESPUESTA Y DATOS
MODO RESPTA
TIPO DATO VENTAJAS INCONVEN
Cumplimentar Nominal FlexibilidadNo parcialidad
Dific puntuar
Escala Intervalos Fácil puntuar Lleva tiempoParcialidad
Rango Ordinal Fácil puntuar Difícil completar
Lista Nominal Fácil responder Menos opcion
VENTAJAS E INCONVENIENTESVENTAJAS INCONVENIENTES
Facilita la elaboración de informes Los entrevistados se pueden sentir molestos por la rigidez de las contestaciones
Fácil de administrar y valorar Alto coste en preparación de la entrevista
Evaluación objetiva Estructuración reduce la posibilidad de respuestas espontáneas y abrir líneas anexas al objetivo de investigación
Se necesita poco entrenamiento del entrevistador
El alto nivel de estructuración acota el campo de posibles aplicaciones
Permite acceder a sujetos sin capacidad de leer o escribir
Reactividad sujeto (mejor cuestionario autocumplimentado)
Permite acceso a situaciones sociales difícilmente accesibles mediante otras técnicas
Difícil controlar sesgos entrevistador (forma de vestir, voz, lenguaje)
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA• Entrevista etnográfica (carácter conversacional, dirigida,
permitir naturalidad expresión entrevistado)• Entrevista biográfica (visión propia vida, hechos más
relevantes y significado)• Entrevistador
– Controla secuencia preguntas en función contestaciones entrevistado
– Enuncia preguntas sin esquema prefijado– Añade preguntas si es preciso según circunstancias– Puede explicar sentimientos y posicionamiento– Explica preguntas cuando se precise– Establece punto equilibrio entre familiaridad y profesionalidad– Intenta conseguir alto grado empatía con el entrevistado
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD• Reconstrucción acciones pasadas
– Enfoques biográficos, archivos temporales, análisis retrospectivos
• Estudio representaciones sociales personalizadas– Normas y valores, imágenes y creencias
• Estudio interacción entre constituciones psicológicas personales y conductas sociales específicas– Agresividad y violencia
• Proyección campos semánticos, vocabulario y discursos arquetípicos grupo
TIPOLOGÍA PREGUNTAS
• Descriptivas: descripción acontecimiento• Estructurales: preguntar sobre cuestiones
relevantes• Contraste: aclara términos manifestados• Opinión / valoración acontecimientos o sucesos• Sentimientos y emociones sobre experiencia
vivida• Demográficas o investigación
ENTREVISTAS HISTÓRICAS
• Perspectiva diacrónica• Hilo conductor relato: tiempo social propio sujeto observado• Relato temporal extenso• Relato temporal detener en cotidiano• Búsqueda comprensión realidad social en interacción historia
personal– Memoria personal relación tiempo hco concreto– Diarios, confesiones, memorias– Autobiografía (estudios marginación o complejos)– Historia de vida (similar entrevista profundidad), relato vida puede completarse con
otros– Historia oral sobre sociedad en que vive relator
• Interpretación sujeto sobre vida, reconstrucción sociedad
PROMOCIÓN LOCUACIDAD
• Movimientos cabeza• Repetir últimos términos• Pedir ampliación• Introducir nuevo tema
VENTAJAS E INCONVENIENTESVENTAJAS INCONVENIENTES
Mayor flexibilidad investigador al decidir sobre preguntas en función del contexto
Posible introducción sesgos por la no acotación
Posible explorar temas sobre la marcha Posible introducción información (ruido) en proceso investigación
De temas irrelevantes a priori se puede obtener información de interés
Análisis e interpretación de resultados más laboriosa
Búsqueda discurso social poco conocido Alarga tiempo tratamiento datos, al tener que separar lo esencial de lo superfluo
ENTREVISTA DE GRUPOTIPO CONSTRUCC PAPEL
ENTRVTDORFORMATO CUESTIONES
PROPÓSITO
Grupo de discusión
Formal – prefijada
Directivo Estructurada Exploratorio
Brainstorming Formal o informal
No directivo No estructurada
Exploratorio
Delphi Formal Directivo Estructurada Exploratorio
Campo natural Informal, natural
Semidirectivo No estructurada
ExploratorioFenomenológ
Campo artificial
Prefijada Semidirectivo Estructurada Fenomenológ
DISEÑO ENTREVISTA
• Precisión analítica tema a tratar• Resultados investigaciones relacionadas• Indicios condiciones sociales y culturales
objeto de estudio: selección de personas a entrevistar (muestra)– Discursos relacionados con posiciones sociales o
características sociodemográficas orientan la selección (discursos diferentes)
• Hipótesis: factores sociales influyen en discursos
PREPARACIÓN ENTREVISTA
• Contactación con entrevistado– Compromiso, acuerdo colaboración– Exposición lugar, tiempo, confidencialidad– Acceso a entrevistados (redes sociales, mediadores)– Necesidad consentimiento formal
• Lugar elegido: no ruidos, no connotaciones simbólicas, no interrupciones
• Tiempo duración 1 hora y media• Guión entrevista• Grabación entrevista
ESTRUCTURA ENTREVISTA
• Llegada, rebaja situación tensión y eliminar ansiedad• Introducción investigación, confidencialidad, solicitud
permiso• Comienzo entrevista, establecer confianza, trayectoria
vital, familia, trabajo• Situación entrevista, temas investigación. Empleo
repetición, silencio, aclaración, estímulo• Cierre entrevista, aclaración temas• Después entrevista, calurosa despedida,
agradecimiento
ESTRATEGIAS ENTREVISTA
• Facilitar relación con el entrevistado• Orientar intervenciones
RELACIÓN CON ENTREVISTADO
• Expresión interés y atención• Mantener contacto visual y expresar
seguimiento discurso• Ausencia juicio valor• Cuidar tono de voz y lenguaje corporal• Dar tiempo para respuesta tranquila
entrevistado• Control situaciones alta emotividad
ORIENTAR INTERVENCIONES
• Pausa o silencio … reflexión, búsqueda memoria, evocación, disminuye directividad
• Elaboración (comprendo, continúe, y después qué) … expresión verbal interés, fluir discurso
• Repetición palabra entrevistado o repetir pregunta de otra manera … interés por sujeto
• Recapitulación, reelaboración• Evitar frases o comentarios que indiquen tema
cerrado
ANÁLISIS DATOS
• Reproducir comentarios importantes• Organizar comentarios por temas y subtemas• Ordenar temas por importancia• Crear reflejo y equilibrado de lo que en
realidad se dijo• En entrevista etnográfica
– Descubrimiento, identificación temas– Codificación datos recogidos– Comprensión datos en contexto
ANÁLISIS ENTREVISTA
• Transcripción entrevista• Primera lectura transcripciones: verificación
calidad, códigos agrupación expresiones• Fragmentos textos relevantes para investigación• Análisis intracódigos (fragmentos de códigos)• Conexión interpretaciones dttas dimensiones y
temas integración partes y conjunto• Revisión final entrevista
PRÁCTICA SOCIOLOGÍA
• Análisis sociedad en clave estilo de vida (conciencia gusto y estilo vida, cambios trayectoria vital):– ¿Conciencia estética gusto específico
consumo?– ¿Conciencia estilo propio?– Narraciones conformación y cambios
(¿vinculados a acontecimientos?, ¿instituciones o sujetos referentes?)
– Papel tiempo, espacio, contextos profesionales, ocio, formación, participación social, medios comunicación
– Lugar conceptos decisión, amigos, coherencia estética, belleza, fealdad, consumismo
– Razones consumo alimentario, moda y cultural
PRÁCTICA SOCIOLOGÍA
• Sujeto diferencia 10 años edad, y residencia poblaciones más de 50.000 habitantes
• Guión– Cuestiones generales (consideraciones
relevantes). Estilo vida y cambios.– Presentar como proyecto investigación. – Engarzar respuestas anteriores con preguntas
siguientes.
PRÁCTICA SOCIOLOGÍA
• Temas:– Tiempo libre realizado y deseado.– Definir estilo de vida, gusto y preferencia
(encuadre en categoría y personas similares).– Comida, gustos y no gustos, desde cuándo.– Ropa, calzado, cine, lectura, pintura, música.– Lugar, lugar de ciudad, lugar de casa, identidad
gustos padres / hijos /amigos.– Cambio gustos a lo largo vida.– Opinión operaciones cirugía estética.– Mostrar imágenes y obtener opinión,
sugerencia.
PRÁCTICA SOCIOLOGÍA
PRÁCTICA SOCIOLOGÍA
• Informe sobre contactación– Objetivo: contexto generador información– Cuadro edad, sexo, ocupación, nivel estudios, clase social,
residencia, origen– Conocimiento previo o no persona– Razones por las qué ha seleccionado la persona, y si ha habido
varias dar razones descartes– Vías pensadas vs utilizadas contacto– Problemas contactación– Primeras resptas (reacciones verbales y no verbales momento
contactación)
• Fecha máxima 19 noviembre• Se cuelga en Alf
PROBLEMA TÉCNICAS PEDAGOGÍA
• Prueba rendimiento lengua, 200 estudiantes• 27% mejores aprueban 30 y 27% peores aciertan
10• 80 aciertan ítem 4 alternativas opción b• Distractores
– A 60– C 20– D 40
PROBLEMA TÉCNICAS PEDAGOGÍA
• Índice discriminación– 27% de 200 = 54– IH = 30/54 – 10/54 = 20/54 = 0,37 buena discriminación
• Índice dificultad– ID = [80-(120/4-1)]/200 = (80-40)/200 = 40/200 = 0,2 difícil
• Independencia respuesta– Frec esperada (60+20+40)/3 = 40– X² = [(60-40)²+(20-40)²+(40-40)²]/40 = (400+400+0)/400= 20– X²empírico = 20 > X² teórico con 2 gl (3 categs – 1) y nivel de
confianza 95%, error 0,05 = 5,991, rechazo Ho distribución uniforme