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Docente: Aidé Naranjo G.
Curso: TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Tema 7: Teoría Situacional
La palabra CONTINGENCIA = algo incierto o eventual, que puede
suceder o no, dependiendo de las circunstancias.
No existe nada en absoluto, todo es relativo, todo depende. Sin llegar a ser una causalidad directa,
podemos encontrar una
RELACIÓN FUNCIONAL ENTRE CONDICIONES DEL AMBIENTE QUE AFECTA LAS TÉCNICAS
ADMINISTRATIVAS A EMPLEAR.
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS APROPIADAS
CONDICIONES DEL AMBIENTE
ALCANCE EFICAZ DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
Variable Dependiente
Variable Independiente
1. Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizacional
2. Investigación de Burns y Stalker sobre OrganizacionesCaracterística
sSistemas mecánicos Sistemas Orgánicos
Estructura Organizacional
Burocrática, permanente, rígida y definitiva
Flexible, mutable, adaptable y transitoria
Autoridad Basada en jerarquía y mando
Basada en conocimiento y consulta
Diseño de Cargos y tareas
Definitivo Cargos estables Especialistas univalentes
Provisional Cargos mutables ocupantes polivalentes
Proceso de Decisión
Centralizada en la cúpula Descentralizadas Ad Hoc (Aquí y ahora)
Comunicaciones Casi siempre verticales Casi siempre horizontales
Confiabilidad en: Reglas formalizadas por escrito en la empresa
Comunicaciones informales entre las personas
Principios Dominantes
Principios generales de la teoría Clásica
Aspectos democráticos de la Teoría de las RR.HH.
Ambiente Estable y permanente Inestable y dinámico
3. Investigación sobre Lorsch y Lawrence sobre el Ambiente
DIFERENCIACIÓN – Cada área atiende una necesidad o presión
externa a la organización
Comensales
Clientes
Gobierno
Otras empresas
Sociedad en general
INTEGRACIÓN – Pero, la organización deberá hacer un
esfuerzo para unirse y alcanzar los objetivos globales
4. Investigación de Joan Woodward sobre la tecnología
Tecnología de Producción
Tecnología Util izada Resultado de la Producción
Producción Unitaria o taller
Habilidad manual u operación de herramientas, Artesanía, mano de obra intensiva no especializada y poca estandarización
Producción en unidades, poca previsibilidad de los resultados e incertidumbre en cuanto a las operaciones
Producción en Masa
Máquinas agrupadas en el mismo tipo. Mano intensiva y barata
Producción en lotes y cantidades regulares. Certeza de las operaciones y previsibilidad
Producción Continua
Procesamiento continuo lineal. Estandarización y automatización. Tecnología y personal especializado
Producción continua y en gran cantidad. Previsibilidad y certeza en las operaciones.
2. Selección Ambiental
4. Consonancia y Disonancia
Mayor Consonancia
y Menor Disonancia
1. Tecnología de Eslabones de Cadena
2. Tecnología mediadora
3. Tecnología Intensiva
Estrategia Organizacional Elección sobre el modo de Organizar Elección de Políticas para integrar a las
personas Creación de recursos de holgura Creación de tareas autocontenidas Creación de sistemas de información vertical Creación de relaciones laterales.
Aplicaciones
Limitaciones
1. Modelo de Vroom
Relativismo en Administración
• Bipolaridad continua
• Énfasis en el ambiente
• Congruencia entre la Organización y el ambiente
• Énfasis en la tecnología
Compatibilidad entre enfoque de sistemas cerrados y abiertos
Sistemas Mecanicistas Sistemas Orgánicos
Rigidez Flexilidad
Permanencia Cambio
Definitivo Adaptabilidad
Certeza Incertidumbre
Previsibilidad Imprevisibilidad
Ambiente Estable Ambiente mutable
Teorías tradicionales Teoría de Contingencia
Burocracia Adhocracia
• Carácter ecléctico e integradorÉnfasis Teorías
AdministrativasPrincipales Enfoques
En las Tareas Adm. Científica Racionalización del trabajo en operaciones ,Homo economicus
En la estructura
Teoría Clásica y Neoclásica, Teoría de la Burocracia y Estructuralista
Organización formal, Principios, Burocracia, Racionalidad y enfoque múltiple: análisis intra e interorganizacional, Hombre Organizacional
En las Personas
Teoría de las Relaciones Humanas Del Comportamiento y DO
Organización Informal, Motivación, Liderazgo, Comunicación, Dinámica de grupo, Estilos de Administración, Teoría de las Decisiones, Integración de los objetivos individuales y organizacionales. Cambio planeado, Hombre Social y Hombre Administrativo
Énfasis Teorías Administrativas
Principales Enfoques
En el Ambiente
Teoría Estructuralista, de Sistemas y Contingencial
Enfoque de Sistema Abierto, Análisis Ambiental, modelos Ambientales, Hombre Funcional
En la Tecnología
Cibernética y Matemática y Teoría Contingencial
Administración de la tecnología (imperativo tecnológico), informática, tecnologías de información, SIG, integración del negocio, investigación de operaciones, Hombre Complejo
En la Competitividad
Teoría Contingencial y Nuevos Enfoques