tema7 gestion riesgos
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Tema07.Ges+óndeRiesgosenProyectosSo9ware
IngenieríadelSo9wareII
PabloSánchezBarreiroDPTO.DEMATEMÁTICAS,ESTADÍSTICAY
COMPUTACIÓN
EstetemasepublicabajoLicencia:Crea+veCommonsBY‐NC‐SA3.0
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Indice
1 Introduccion
2 Definiciones
3 Identificacion de riesgos
4 Analisis Cualitativo de Riesgos
5 Analisis Cuantitativo de Riesgos
6 Plan de Respuesta al Riesgo
7 Control de Riesgos
8 Sumario y Bibliografıa
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Introduccion Motivacion
Por Que Necesitamos Gestion de Riegos
La historia de Paco y Lola, los recien licenciados
1 (Paco y Lola han disenado su Plan de Proyecto siguiendo PMBOK. Comienza elproyecto).
2 La madre de Paco sufre un infarto al corazon y la hospitalizan.
3 Paco trabaja a media jornada, turnandose con sus hermanos para cuidar a sumadre.
4 Mientras tanto, Lola va a al banco a solicitar la renovacion del prestamo.
5 Se lo deniegan.
6 (Seis meses despues, proyecto avanzado) El gerente de la empresa del cliente esdespedido y llega un nuevo gerente.
7 El nuevo gerente llama a la empresa de Paco y Lola. Quiere ver de que va laaplicacion encargada.
8 El nuevo gerente decide que la aplicacion, tal como esta, no es rentable para laempresa.
9 Si no se cambia el 60% de los requisitos, se cancela el proyecto.
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Introduccion Motivacion
Problemas en la Gestion de Riesgos
1 Identificar riesgos.
2 Disenar planes para compensar el riesgo.
3 Prevenir proporcionalmente al riesgo (evitar al gestor paranoico).
4 Monitorizar estado de los riesgos.
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Introduccion Motivacion
Objetivo del Tema
Objetivo de la Gestion de Riegos
1 Identificar, analizar y cuantificar posibles riesgos que puedan aparecerdurante el desarrollo de un proyecto software.
2 Desarrollar respuestas adecuadas para los posibles riesgos.
3 Monitorizar el transcurso de un proyecto para evaluar el estado de losriesgos y actuar en consecuencia.
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Introduccion Motivacion
Esquema General de la Gestion de Riesgos [3]
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Introduccion Motivacion
Esquema General de la Gestion de Riesgos
1 Establecer un Plan General de Riesgos.
2 Identificar Riesgos.
3 Analisis Cualitativo de Riesgos.
4 Analisis Cuantitativo de Riesgos.
5 Plan de Respuesta a Riesgos.
6 Control de Riesgos.
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Definiciones Terminologıa
Definiciones
Riesgo
Evento o circunstancia cuya probabilidad de ocurrencia es incierta, peroque, en caso de aparecer, tiene un efecto (positivo o negativo) sobre losobjetivos de un proyecto. [3]Probabilidad de que una circunstancia adversa ocurra. [4]
Exposicion al Riesgo
ER = Probabilidad ocurrencia riesgo × Perdida asociada estimada
Influencia del Riesgo
IR =(ERantes−ERdespues)
(CosteAccionReductora)
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Definiciones El Plan de Gestion de Riesgos
El Plan de Gestion de Riesgos
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Definiciones El Plan de Gestion de Riesgos
El Plan de Gestion de Riesgos
Plan de Gestion de Riesgos
Descripcion de responsabilidades y actividades relacionadas con la Gestionde Riesgos.
Define:
Organigrama para la gestion de riesgos.
Proceso de identificacion y analisis de riesgos.
Herramientas y tecnicas a utilizar.
Taxonomıas de riesgos a utilizar.
Plantillas estandarizadas para la identificacion y gestion de riesgos(Registro Riesgos).
Actividades de control de riesgos y periocidad de las mismas.
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Identificacion de Riesgos
Identificacion de Riesgos
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Identificacion de Riesgos Tecnicas
Tecnicas de Identificacion de Riesgos
1 Revision de la documentacion existente.
2 Revision planificacion y estimaciones.
3 Tormenta de ideas.
4 Juicio Experto: Tecnica Delphi.
5 Taxonomıas de riesgos.
6 Analisis SWOT [1].
7 Diagrama de Ishikawa [2].
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Identificacion de Riesgos Tecnicas
Ejemplo Taxonomıa de Riesgos
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Identificacion de Riesgos Registro de Riesgos
Registro de Riesgos
Riesgo Prioridad Probabilidad Impacto CausaNo comprender PF ALTA MEDIA SUSPENSO Ausencia Clase
Pocos ejercicios
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Identificacion de Riesgos Registro de Riesgos
Ejemplo Registro de Riesgos
RiesgoProbabilidadde pérdida
Magnitudde la
pérdida(semanas)
Exposicióna riesgo
(semanas)
Añadir nuevas características desde marketing (sinconocer las características específicas)
35% 8 2.8
Planificación demasiado optimista 50% 5 2.5
Diseño inadecuado (hay que volver a diseñar) 15% 15 2.2
Las nuevas herramientas de programación noproducen el ahorro prometido
30% 5 1.5
Añadir un requisito para la actualización automáticadesde el servidor
5% 20 1.0
Interfaz del subsistema de formato de gráficosinestable
25% 4 1.0
La aprobación del proyecto tarda más de loesperado
25% 4 1.0
El personal contratado se retrasa en la entrega delsubsistema encargado de formatear los gráficos
20% 4 0.8
Los recursos no están disponibles en su momento 10% 2 0.2
Los informes de estado a nivel de directivanecesitan más tiempo del previsto
10% 1 0.1
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Analisis Cualitativo de Riesgos
Analisis Cualitativo de Riesgos
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Analisis Cualitativo de Riesgos Objetivo
Analisis Cualitativo de Riesgos
Objetivo
Definir de manera cualitativa la importancia o prioridad de cada riesgo.
Riesgo Prioridad Probabilidad Impacto CausaNo comprender PF ALTA MEDIA SUSPENSO Ausencia Clase
Pocos ejercicios
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Analisis Cualitativo de Riesgos Tecnicas
Tecnicas de Analisis Cualitativo de Riesgos
1 Juicio experto.
2 Tablas de impacto.
3 Matrices de probabilidad e impacto.
4 Agrupacion por causas.
5 Agrupacion por prioridad temporal.
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Analisis Cualitativo de Riesgos Tecnicas
Tabla de Impacto
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Analisis Cualitativo de Riesgos Tecnicas
Matrices de Probabilidad Impacto
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Analisis Cuantitativo de Riesgos
Analisis Cuantitativo de Riesgos
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Analisis Cuantitativo de Riesgos Objetivo
Analisis Cuantitativo de Riesgos
Objetivo
Cuantificar de forma precisa impacto y probabilidad de ocurrencia de unriesgo.
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Analisis Cuantitativo de Riesgos Tecnicas
Tecnicas de Analisis Cuantitativo de Riesgos
1 Obtencion de datos estadısticos descriptivos.
2 Distribuciones de probabilidad.
3 Juicio Experto.
4 Analisis de Sensibilidad (diagramas de Tornado).
5 Analisis de Valor Esperado + Arboles de decision.
6 Modelado y Simulacion (Montecarlo).
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Analisis Cuantitativo de Riesgos Tecnicas
Ejemplo de Diagrama de Tornado
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Analisis Cuantitativo de Riesgos Tecnicas
Arboles de Decision
¿Proveedor?
Tiene No tiene
0€
0.8 0.230.000€
0.2 0.8
Huelga No huelga
5.000€ 0€
EMV = 30000*0.2 + 5000*0.2 = 7000e
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Plan de Respuesta al Riesgo
Plan de Respuesta al Riesgo
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Plan de Respuesta al Riesgo Objetivo
Plan de Respuesta al Riesgo
Objetivo
Atenuar la probabilidad o el impacto de los riesgos mediante la insercionde actividades y recursos en la planificacion del proyecto.
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Plan de Respuesta al Riesgo Tecnicas
Tecnicas de Repuesta al Riesgo
1 Evitar el riesgo (ej. personal reemplazable).
2 Transferir el riesgo (ej. contratar seguro devaluacion moneda).
3 Atenuar el riesgo (ej. comprar un mejor servidor web).
4 Aceptacion pasiva, no se hace nada.
5 Aceptacion activa, se hace reserva de contingencia (ej. cancelacionvuelos).
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Control de Riesgos
Control de Riesgos
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Control de Riesgos Objetivo
Control de Riesgos
Objetivo
1 Actualizar el registro de riesgos conforme avanza el proyecto,identificando, analizando nuevos riesgos que pudiesen emerger,elaborando nuevas respuestas para tales riesgos.
2 Comprobar si han materializado alguno de los riesgos identificados; ysi fuese ası, ejecutar los correspondientes planes de respuesta.
3 Realizar el seguimiento de los planes de respuesta en ejecucion.
4 Administrar el fondo de reserva para contingencias.
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Sumario y Bibliografıa Sumario
Indice
1 Introduccion
2 Definiciones
3 Identificacion de riesgos
4 Analisis Cualitativo de Riesgos
5 Analisis Cuantitativo de Riesgos
6 Plan de Respuesta al Riesgo
7 Control de Riesgos
8 Sumario y Bibliografıa
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Sumario y Bibliografıa Sumario
Resumen
1 Concepto de Riesgo y Metricas de Riesgo.
2 Proceso de Control de Riesgos.
3 Concepto de Plan de Riesgo y Registro de Riesgos.
4 Tecnicas de Identificacion.
5 Tecnicas de Analisis Cualitativo y Cuantitativo.
6 Tecnicas de Respuesta.
7 Ambito del Control de Riesgos.
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Sumario y Bibliografıa Bibliografıa
Referencias I
Lawrence G. Fine.The SWOT Analysis: Using your Strength to overcome Weaknesses,
Using Opportunities to overcome Threats.CreateSpace, October 2009.
Kaoru Ishikawa.Introduction to Quality Control.Productivity Press, January 1990.
Project Management Institute.A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOKGuide).Technical Report ANSI/PMI 99-001-2004, American NationalStandard, 2004.
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Sumario y Bibliografıa Bibliografıa
Referencias II
Ian Sommerville.Software Engineering.Addison Wesley, 7 edition, May 2004.
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