tendencias de comunicación en asia
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Asia es el continente más extenso y poblado de la Tierra
● 4.140.000.000 de habitantes, el 61 % de la población mundial.
● La mayoría de los profesionales de la industria de comunicación en Asia se encuentran en Hong Kong o Singapur.
“Defendemos a capa y espada que el Dircom ha de formar parte del consejo de administración de la empresa, porque solo de esta forma puede participar en la definición de la estrategia empresarial”.
Jovina Ang, fundadora y directora de Communicatio, y exdirectora Marketing y Comunicación de Microsoft Services Asia.
● Las actividades de comunicación en Asia son, en su mayoría,
producto y la marca impulsada y se centran en las relaciones de
consumo.
● "No importa cuántas personas conoces, lo que importa es qué
nivel de las personas que conoces”.
● El crecimiento explosivo de Internet durante la última década en
ninguna parte es más visible que en Asia.
● Reto en la profesionalización de la comunicación
corporativa y relaciones públicas.Fuente: Dubring, L., Zerfass, A. (2015).Corporate Communications and Public Relations in Asia. Context, Status quo, and Future Challenges
Características generales de la formación universitaria
● Comunicación corporativa entendida, generalmente, a partir de RRPP, periodismo o publicidad.
● Academia basada en modelos y teorías occidentales. Aún escasa consolidación de estudios en contextos locales.
● Profundización superficial en gestión y estrategia comunicativa.
Principales centros universitarios en Asia
● Concentración en Hong Kong, Corea del Sur y Singapur.
● Las más destacadas por calidad y reconocimiento internacional, por orden:
- Universidad Nacional de Singapur- Universidad Tecnológica de Nanyang- Universidad China de Hong Kong- Universidad Nacional de Seúl- Universidad de la ciudad de Hong Kong
Fuente: QS University Ranking y CCI.
Publicaciones académicas y especializadas
Asian Journal of Communication
Chinese Journal of Communication
Asia Pacific Public Relations Journal (*)
Communication Director. Asia-Pacific Edition
Los profesionales de la comunicación en Asia, se enfrentan a:
● Un mercado joven que se ajusta constantemente y que evoluciona con rapidez en respuesta a la demanda del sector y a los referentes de mercados maduros
● Crecimiento económico reciente, enfocado en la productividad
● Departamentos de Comunicación centralizados y equipos pequeños, en la mayoría de los casos. (2-3 37%, 4-7 22%, +16 14%)
● Variedad cultural e idiomática
Nivel educativo
75% Licenciatura o equivalente18% Maestría13% MBA1% Doctorado10% Otros
Fuente: Corporate Communications in Asia Pacific. Career and Salary Report 2012/2013. http://vmagroupold.com/brochures/asia-pacific-survey-2012/#/1/
75% 18% 13% 10%
1%
Nivel educativo
Fuente: Finger on the pulse: change and challenges for corporate communications in Asia. Generalistas Vs. Especialistas: Generalistas. https://issuu.com/heliosmedia/docs/apacd_service_brochure_corporate_co_097d8d009711a9/2?e=2749517/10000698
Generalistas (62%)
- Cubren la mayor parte de las funciones en las estructuras de comunicación
- Hacen parte de equipos donde se han unido las funciones de marketing y comunicación
- Sectores: Productos de consumo masivo, Tecnología, Salud y Educación.
Director de Marketing y Comunicación
Gerente Senior de Marketing
/Comunicación
Gerente Senior de Comunicaciones
Corporativas
Gerente
Gerente
Ejecutivo
Ejecutivo
Nivel educativo
Fuente: Finger on the pulse: change and challenges for corporate communications in Asia. Generalistas Vs. Especialistas: Generalistas.
Especialistas (38%)
- Se encuentran en Departamentos de Comunicación de mayor tamaño
- Se incrementó su contratación desde la crisis financiera en 2012, cuando la comunicación interna de diferentes organizaciones se vio afectada.
- Sectores: Financiero, Servicios Profesionales.
Director de Asuntos Corporativos
Marketing Relación conGobierno
ComunicaciónEjecutiva
ComunicaciónInternaRelación con Medios
Competencias Temas más relevantes en la gestión de comunicación
1. Hacer frente a la evolución digital y a las redes sociales (52.5%)
2. Vincular la estrategia del negocio y la comunicación (42.6%)
3. Construcción y mantenimiento de la confianza (31.3%)
4. Hacer frente a la rapidez y volumen del flujo de información (30.2%)
5. Fortalecer el rol de comunicación como soporte a los directivos en la toma de decisiones (30.4%)
6. Ajustar la necesidad de abordar más públicos y canales con recursos limitados (30.5%)
7. Hacer frente a la demanda de una mayor transparencia y audiencias activas (25.6%)
8. Tratar con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social (19.7%)
Fuente: Asia-Pacific Communication Monitor 2015/16. www.communicationmonitor.asia
1. Creciente importancia de la comunicación
como eje central de la empresa.
2. Oportunidades para jóvenes.
3. Hacia la Innovación Social Colaborativa.
4. Dispositivos móviles.
5. Información visual, clara y breve.
Retos y tendencias ● Perfiles Senior en el campo digital son poco comunes.
● Necesidad de profesionales especializados en Comunicación Interna.
● Investigación local.
● Big Data.
● Integración de la dirección y Relaciones Públicas.
● Fortalecer las Relaciones Públicas para la economía global.
● Crear indicadores clave de desempeño (KPI).